Администратор службы приема и размещения гостей
Присоединяйтесь к команде гостеприимства Cosmos Hotel Group!
Вам нравится помогать людям и создавать атмосферу уюта? Хотите стать лицом современного отеля и каждый день делать пребывание гостей особенным? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
– Встреча, заселение и выселение гостей, создание первого впечатления об отеле;
– Сопровождение гостей на протяжении всего их пребывания: ответы на вопросы, решение возникающих ситуаций, забота о комфорте;
– Ведение кассовых операций и работа с документацией;
– Координация с другими службами отеля для оперативного решения запросов гостей;
– Контроль за соблюдением стандартов сервиса и поддержание атмосферы гостеприимства.
Наши ожидания:
– Готовность работать с людьми, доброжелательность и стрессоустойчивость;
– Умение быстро обучаться и желание развиваться в сфере гостеприимства;
– Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и кассой;
– Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
– График 2/2, смены по 12 часов;
– Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата;
– Бесплатное обучение и наставничество;
– Социальный пакет, мотивационные программы;
– Возможности для профессионального и карьерного роста;
– Скидки на проживание в отелях сети Cosmos Group;
– Работа в дружной команде профессионалов.
О компании:
Cosmos Hotel Group — это компания, где ценят людей и их развитие. Мы формируем будущее гостиничного бизнеса, внедряем инновации и заботимся о каждом сотруднике. Присоединяйтесь к нам, и станьте частью сильной, амбициозной и поддерживающей команды!