............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4.6
8 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
8 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ZubaYru R. K.13 отзывов
04.12.2025 купил у них наушники Galaxy Buds Core, так как такого типа наушники, но выше классом увы больше не выпускают И вот попался брак, в правом наушнике некорректно работало шумоподавление. После активации функции «Звуковой фон» был явный фоновый шум, как будто механизм не срабатывает. Реакция магазина (06.12.2025): Пришел с претензией через два дня после покупки. Три продавца по очереди тестировали наушники, сравнивали со своими, но заявили, что «не слышат» проблему. Когда я на месте продемонстрировал разницу с рабочим наушником Buds FE, они всё равно не признали очевидный дефект. Предложенное «решение»: Отправить наушники на экспертизу сроком до 45 дней. Оформили документы, но так как это была суббота, попросили прийти в понедельник для завершения процедуры. Итог: Я, как давний клиент (покупал у них флагманы Samsung S24 и S25 Ultra), не стал тратить своё время. Выбросил бракованный товар в урну и купил такие же, но полностью исправные наушники в салоне «Мегафон» напротив. Вывод и совет: Магазин создал проблему на ровном месте из-за товара за 3 200 рублей. Вместо того чтобы признать явный заводской брак, они предпочли формальности и волокиту. Будьте готовы, что в случае проблемы вам придется бороться с системой, которая имитирует проверку, но не хочет решать вопрос клиента. Подумайте трижды, прежде чем покупать.
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Хотели бы отметить, что в сети наших…
ЛД
Лиля Демина9 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вы нашли на сайте то, что давно хотел…
АМ
Арсений Маслов4 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю признательность за тёплые слова. Особенно ценно, что вы отметил…
МИ
Максим Иванов12 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу признательность за тёплые слова. Очень ценно, что вы отметили не только к…
АК
Андрей Котов1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы оценили вежливость и опыт консультантов…
🍪
Мы используем cookies подробнее