О нас:
АРКАИМ - компания по автоматизации торговли.Мы работаем с 2013 года и более 10 лет помогаем бизнесу в Воронеже: онлайн-кассы, ФН, ЭЦП, торговое оборудование, программное обеспечение и техническая поддержка.
Сейчас мы расширяемся и усиливаем техническую команду, поэтому ищем ещё одного специалиста.
Хотим видеть в команде:
Человека, который умеет разбираться в технике, любит настраивать «железо» и не теряется, когда клиент говорит: «У меня ничего не работает!»Если ты умеешь гуглить, разбираться в инструкции и хочешь расти в IT — мы научим всему остальному.
Что нужно будет делать:
– Обработка заявок клиентов (телефон, AnyDesk, мессенджеры);
– Настройка онлайн-касс и торгового оборудования;
– Регистрация касс в ЛК ФНС, подключение ОФД, обновление прошивок;
– Работа с электронными подписями (КриптоПро / ViPNet CSP);
– Работа с кассовым и сопутствующим программным обеспечением
– Простые действия в 1С, связанные с кассами(проверка обмена, подключение кассы, типовые настройки).
– Ведение задач в CRM и контроль сроков;
– Выезды к клиентам (установка, замена ФН, первичная настройка).
Что мы хотим видеть у кандидата:
Главное:
– Уверенное понимание компьютера и оборудования(уровень: сам собирал ПК, понимаешь, где софт, где «железо»);
– Готовность к выездам (Автомобиль);
– Готовность работать с 1С на базовом уровне(типовые операции, без углубления в разработку).
– Спокойное и вежливое общение с клиентами;
– Ответственность и умение доводить задачи до результата.
Будет плюсом:
– Опыт работы с онлайн-кассами и торговым оборудованием;
– Опыт с КриптоПро, ViPNet CSP, ЭЦП, ОФД;
– Базовые знания сетей (IP, роутеры, DHCP);
– Опыт диагностики и мелкого ремонта техники.
Что предлагаем:
– Обучение под реальные задачи и оборудование;
– Наставника на период адаптации;
– Понятные процессы и минимум бюрократии;
– Рабочее место в офисе (ост. Памятник Славы);
– Профессиональный рост вместе с компанией в период расширения.
Важно:Работа предполагает выезды к клиентам и ответственность за результат.Это не временная и не «учебная» позиция, а работа в растущей компании.