............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апраксин 

Рестораны
4.3
49 оценок
РекламаООО «Кассир.Ру-Национальный Билетный Оператор».
4.3
49 оценок
13 AnaSteZia9 отзывов
Читать целиком
А
Апраксин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников и ресторана. Будем рады виде…
А
Артём2 отзыва
Читать целиком
А
Апраксин
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый,Артём, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы помогаете нам становиться лучш…
АП
Анна П3 отзыва
Читать целиком
А
Апраксин
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Вы помогаете нам стать лу…
ЕШ
Екатерина Шипилова1 отзыв
Плюсы: • Красивое место • Адекватные официанты и бармен • Красивая обертка, но сервис ужасен • В подарок шел номер и спа программа Минусы: Свадьбу курировала менеджер Анастасия, которая постоянно переносила встречи, а за неделю до мероприятия сообщила, что заболела, но «обязательно выйдет». За день до свадьбы она отказалась, передав кураторство администратору Юлии, которая: – не брала трубку – не вышла на работу в предсвадебный день – не появилась в день свадьбы. Персонал относился с пренебрежением, старший менеджер отказалась решать проблемы. В день свадьбы: – столы не были подготовлены – декор пришло делать утром самим ( договаривались что он будет от ресторана) – шампанское на фуршете не подали – алкоголь не соответствовал заказу – горячие блюда подавали во время активностей, поэтому ели холодное. Вывод: Ресторан «Апраксин» абсолютно не готов к организации мероприятий. Персонал (кроме официантов) безразличен. Если хотите свадьбу без стресса – нанимайте организатора или выбирайте другое место. Всем хороших праздников и крепкой любви!
Читать целиком
А
Апраксин
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая, Екатерина, мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и хотим прояснить сло…
МД
Михаил Демидов3 отзыва
Выкидывают вещи посетителей на оплаченном мероприятии,а затем нагло врут,хамски общаются и нарушают все стандарты предоставления услуг. Проводилось мероприятие,был заказан банкет на 40 человек,но обслужить оплаченный нами зал,оказалось не в силах данного «ресторана». Все началось с обслуживания,от подачи блюд до общения персонала с нами. Предоставление разных ответов официантами показывает незнание происходящего,из-за чего вводят в заблуждение гостей! Все стандарты обслуживания ОТСУТСТВУЮТ. А когда задаешь вопросы, начинают суетится. Подача блюд,оставляет желать лучшего, холодные блюда выносят теплыми,а сейчас внимание,ГОРЯЧИЕ БЛЮДА выносят ХОЛОДНЫМИ. Когда сообщили официанту,он пожал плечами и пригласил администратора Александру. Та,в свою очередь начала убеждать опровергать все возможные догадки,не проверив данный факт и температуру блюд. История длинная,но если кратко, вечер был насыщен УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ. А на десерт,вишенкой на торте,стала с ошибка официанта, который решил, что все, что находится под столом - мусор. Дорогая мне вещь, непонятным образом образом оказалась под столом, это выяснилось после пропажи и затем разговора с официантом. Официант ее просто ВЫКИНУЛ, объяснив это тем, что не видел такого раньше и так как МОЯ ВЕЩЬ находилась под столом - он ее ВЫКИНУЛ, но искать ее в мусоре - отказался. И еще, обвинил нас в том, что мы «пьяные». Администратор Александра никак не прокомментировала, но уверила, что они на мероприятиях ничего не выкидывают, найдут и перезвонят на следующий день. Звонка так и не поступило, пришлось звонить самому. Ее не было на месте, а другой администратор не поставлен в известность, что еще раз закрепляет вывод о сервисе.Так по кругу,пока не дошли до управляющей Юлии и не столкнулись с откровенным хамством и обвинении меня в том,что я сам виноват.Надо так уметь.В итоге моя вещь не была найдена,а досудебные претензии отправленные заказным письмом по почте они решили не получать,что еще раз,показывает уровень данной забегаловки.
Читать целиком
А
Апраксин
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Действительно Вы были у нас на мероприятии в сентябре 2024 года. На данном меро…
Яна Тюрина14 отзывов
А
Апраксин
4 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Яна, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда ресторана "Апраксин".
KM
Kate Muradova7 отзывов
МШ
Михаил Шулындин2 отзыва
Елизавета Чернышева5 отзывов
На первый взгляд красивое место и многообещающее. На этом положительное закончилось. 1. Бронь. Первый раз звонила забронировать столик за пару недель. По телефону сообщили, что возможно будет закрытое мероприятие, но бронь скорее всего не подтвердится, поэтому предварительно забронируют нам столик, но в субботу (за неделю до нашей даты) позвонят-уточнят. В субботу никто не позвонил. Совершила звонок сама. Про меня, по-видимому, забыли. Но бронь записали заново, закрытое мероприятие не подтвердилось, поэтому всё ок - дата, время, моё имя и телефон. Сегодня, по приходу, минут 15 выясняли была ли у нас бронь. Потому что «как-то только на 8 человек есть» (не наша бронь, если что))) Ладно, посадили, спасибо. 2. Обслуживание/время ожидания. Первые блюда ждали больше часа. (Видимо, курицу для салата ловили, а за колбасками для солянки ездили в Баварию). Четырем из шести гости блюда принесли через час, остальным - после похода к стойке официантов с вопросом «где еда?» 3. Сами блюда. Картофель с зеленью - без зелени «повар, наверное, забыл» - прямая цитата. Сухая индейка. Овощи Шато (картофель, морковь, броколли, горошек) без горошка и брокколи «наверное, закончились» - снова прямая цитата. Честно, никогда не писала негативные отзывы на заведения. Я, в целом, весьма терпеливый человек, но здесь, мой возмущение расплескивается. Надеюсь, мой отзыв поможет другим не испортить себе вечер.
Читать целиком
А
Апраксин
22 ноября 2023, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Ситуация с бронью: у нас было забронирован…
Елизавета Томарова2 отзыва
А
Апраксин
7 апреля 2023, официальный ответ
Елизавета, благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей!
Yana Vinzdor11 отзывов
А
Апраксин
9 января 2023, официальный ответ
Благодарим Вас, за то, что уделили время и написали отзыв, ждём вас снова!🤗
ОС
Ольга Сафонова2 отзыва
А
Апраксин
9 января 2023, официальный ответ
Оксана, спасибо за добрые слова о нашей работе, будем рады вам всегда!
СЖ
Сергей Жемчужников26 отзывов
Читать целиком
А
Апраксин
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Евгения Власова151 отзыв
А
Апраксин
2 декабря 2022, официальный ответ
Евгения, спасибо Вам за отзыв! Приходите к нам ещё!
Руслан Чадин27 отзывов
А
Апраксин
2 декабря 2022, официальный ответ
Руслан, спасибо Вам за высокую оценку! Ждем Вас в гости снова и снова!
БВ
Бенедикт Весарионычь114 отзывов
А
Апраксин
30 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
КK
Констант Krd3 отзыва
Читать целиком
А
Апраксин
20 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль что Ваше впечатление о нашем ресторане осталось негативным.
ЕФ
Елена Федорова9 отзывов
Читать целиком
А
Апраксин
20 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль что Ваше впечатление о нашем ресторане осталось негативным.
АА
Александра Алмазова2 отзыва
Николай Александрович3 отзыва
А
Апраксин
14 июня 2022, официальный ответ
Николай, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик! И, конечно же, ждем вас снова!
AL
Alexandra L4 отзыва
А
Апраксин
13 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова, и, конечно же, ждем Вас снова!
Алексей С49 отзывов
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Алексей, огромное спасибо, что оценили, нам очень приятно! Будем очень рады видеть Вас снова!
АШ
Алла Шатилова16 отзывов
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Спасибо Вам большое за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Oh No17 отзывов
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку! Мы рады что Вам у нас понравилось! Будем искренне рады Вашему 🤝следующему визиту!
РИ
Роман Иванов18 отзывов
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Роман, благодарим за приятный отзыв. Мы очень рады что Вы остались нами довольны! Вы всегда желанный гость!
Даниил Мергель3 отзыва
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Даниил, добрый день, спасибо вам за теплые слова! Мы очень рады что Вам у нас нравится! Ждем Вас снова!
Варвара Болотная5 отзывов
А
Апраксин
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ! Будем рады видеть Вас снова!
IL
Igor Levakovskiy2 отзыва
Читать целиком
А
Апраксин
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы рады что Вы остались довольны…
Артем Сысоев13 отзывов
А
Апраксин
20 апреля 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за добрые слова, нам очень приятно. Вы всегда желанный гость нашего ресторана!
Артём Белый6 отзывов
А
Апраксин
15 апреля 2022, официальный ответ
Артём, добрый день, благодарим, что выбрали нас! Мы всегда Вам рады.
Светлана Саенко5 отзывов
Читать целиком
А
Апраксин
15 апреля 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! Огромное спасибо за отзыв! Приходите к нам ещё ❤
Анастасия Путилина5 отзывов
А
Апраксин
15 апреля 2022, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас, что выбрали нас!!! Ждём Вас к нам за новыми приятными впечатлениями!
Аселька Бердникова5 отзывов
А
Апраксин
15 апреля 2022, официальный ответ
Асель, большое спасибо за добрые слова ! Рады что Вам понравилось! Ждем Вас снова!
АЧ
Алексей Чистяков7 отзывов
А
Апраксин
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо большое, что выбираете нас Приходите еще будем рады вас видеть!
ЕК
Екатерина Козлова1 отзыв
Irina Mihel30 отзывов
А
Апраксин
20 февраля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее