............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

Кофейня
4.3
180 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Меню
Фото
34
4.3
180 оценок
55 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
N9
Nataly 99·38 отзывов
Совсем не понравилось
Опыт посещения данной Шоколадницы в феврале: От когда - то достойного заведения, увы, осталось лишь название... Все недуги большинства современных заведений, увы, в наличии: молодой и непонятно откуда набранный персонал общается максимально надменно и пафосно, при этом чуть ли не зевают посетителям в рот... Качество товаров при их стоимости откровенно говоря, вызывает вопросы и это ещё не вдаваясь в подробности. Уважаемое руководство, верните, пожалуйста, надлежащий уровень работы персонала, чтобы вернуть атмосферу уюта и приятные впечатления от посещения, как когда - то.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за важный для нас отзыв. Мы приносим свои извинения.Ваш отзыв — это серь…
Н
Наталия·26 отзывов
В восторге
Уютная атмосфера, вежливое обслуживание. Вкусный капучино, сверху на пенке рисуют сердечко, приятноЧитать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Большое спасибо за ваш тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы оцен…
ТВ
Татьяна Васильева·2 отзыва
В восторге
Быстрое обслуживание, вкусные блюда.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за вашу оценку! Нам очень приятно, что вы отметили скорость нашег…
AA
Artem Artemov·1 отзыв
В восторге
Посетил Шоколадницу в ТЦ «Арена» — остались только приятные впечатления! Персонал очень вежливый и профессиональный, обслуживание быстрое и внимательное. Еда вкусная, всё свежее, а кофе просто отличный — ароматный и идеально приготовленный. Обязательно зайду ещё раз! ☕🍰Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем! Команда «Шоколадницы» в ТЦ «Арена» выражает Вам искреннюю признательность за высок…
ЕБ
Елизавета Бутурлакина·2 отзыва
В восторге
Невероятно-приятная атмосфера.Уютно и вкусно.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Огромное спасибо! «Уютно и вкусно» — это именно то, к чему мы стремимся! Оче…
ДЖ
Дарья Журкина·1 отзыв
В восторге
Всегда приятная атмосфера, вкуснейший кофе и огромный выбор десертов. Идеальное место для встречи с друзьями или отдыха в одиночестве.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 октября 2025, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за вашу поддержку и такой развернутый отзыв! Очень рады, что вы доверяете нам…
Мария Иванова·1 отзыв
В восторге
В конце августа были семьей в Шоколаднице в Арене. Могу сказать, что это отличное место для семейных посиделок. Вкусно, атмосферно, вполне адекватно по ценам. Могу сказать, что я теперь поклонница салата со страчателлой и персиковым чатни - это божественно вкусно 😋 Отдельно хочу поблагодарить девушку официанта, которая нас обслуживала. К сожалению, не запомнила имени.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что…
АГ
Анна Герцен·3 отзыва
Совсем не понравилось
на вкус это примерно так же как оно и выглядит, то есть отвратительно. почему паста с морепродуктами на вкус как макароны по флотски из столовой мне непонятно, 3 креветки на все блюдо ситуацию не меняют. официанты обычно интересуются, если гости оставляют почти целое блюдо не съеденным, но к шоколаднице это не относится, видимоЧитать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Приносим наши самые искренние извинения за тот неприятный опыт, который вы получили…
а🌊
алёна 🌊·2 отзыва
В восторге
в последний раз брала кофе,обслуживание хорошее.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Алёна, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей кофейне, будем рады в…
АП
Артем П.·1 отзыв
В восторге
Продукция
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Нази ))·7 отзывов
Совсем не понравилось
Зашли с мужем 2.01.2025 взять кофе/сок. Заказала СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ, как указано в меню, апельсиновый сок. Забегая вперёд, скажу, что отличаю свежевыжатый, от сока из тетрапака. Стоимость стакана сока (320 мл.) в районе 370 р. В итоге принесли стакан апельсинового сока из тетрапака. Не хотелось портить себе настроение разборками. Отношение к посетителям отвратительное, будем теперь обходить это место стороной.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что качество сока не оправдало Ваши…
НК
Наталия Кузьмина·2 отзыва
В восторге
Понравился кофе, один из лучших, что пила за последнее время.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, которую Вы дали нашему кафе! Мы рады, ч…
ВБ
Вера Б.·1 отзыв
В восторге
Уютно и вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЛ
Игорь Л.·1 отзыв
Не понравилось
Не вкусно за свои деньги
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
Валерия Т.·1 отзыв
В восторге
Брала кофе по пути в торговом центре, кофе хороший. Очень понравился дизайн стаканчика.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Анастасия Холошина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день) Вчера пришла позавтракать в шоколадницу Заказала фильтр кофе и завтрак с лососем (было опрометчиво с моей стороны если учесть, что на картах оценка 3.9. Но я дала шанс этому утру))) Приносят мне завтрак и кофе и я выпиваю половину кружки фильтр кофе (который горчит сам по себе) и тут же откусываю слайс лосося- промелькнула мысль, что с рыбой что-то не так, но я решила, что это привкус кофе. Через время начала есть полноценно завтрак и мною было вычислено, что лосось был кислый с легким ароматом тухлятины-подозвала официантку и сообщила тихонько чтобы соседний стол не слышал, ОНА МОЛЧА ЗАБРАЛА МОЮ ТАРЕЛКУ БЕЗ КАКОГО ЛИБО ДАЛЬНЕЙШЕГО ФИДБЕКА И УШЛА Позже я оплатила счет и увидела, что блюдо из завтрака не убрали из счета. На что, я задала вопрос «вы не убрали у меня из счета пропавшее блюдо?» Она ответила «оно не пропавшее» И СНОВА ПРОСТО ЗАВЕРНУЛАСЬ И ПОШЛА :)) Даже если бы девушка просто дала мне обратную связь и соврала, что сама лично его сегодня выловила-меня не возмутила бы так сильно данная ситуация, но вашему персоналу максимально плевать Хочется от вас обратную связь по поводу данной ситуацииЧитать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь и приносим глубокие извинения за негативный оп…
АМ
Андрей М.·1 отзыв
Было средне
К содержанию немного испортилось, кухня да и сервис давно не обновляется, цены высокие, качество на 3, разочаровался в последнее время
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Б.·1 отзыв
Было средне
На мой взгляд шоколадница очень испортилась кухня. Причём как у нас в Воронеже, так и в Москве. В меню все блюда выглядят очень красиво, Но реальность отличается от картинки и невкусно. Не несколько раз давали шанс с семьей, думали о том, что может быть неудачно выбрали блюда, к сожалению и последний раз не понравилось - больше не будем ходить, чтобы не разочаровываться.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Inna Kzr·4 отзыва
Совсем не понравилось
Зашли с ребёнком заказать блинчики пока я смотрела меню, ребёнок три раза ткнул в экран планшета, который стоял на столе. Ничего не заказав, мы встали на выход. Официант кричит мне вслед, Вы не заплатили за игру, вы играли!!!!! Сказать что я была просто шокирована, это ничего не сказать!!! В итоге, за 5 минут того, что мы посмотрели в меню, заплатили 149 руб. Такого я ещё нигде и никогда не видела!!!! Ужасно!!!Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения. По ситуации с играми на планш…
Алексей Любавин·11 отзывов
Не понравилось
Очень часто сюда ходил, качеством и вкусом был полностью доволен. Сегодня, когда я пришëл сюда чтобы заказать блинчиков, ко мне просто никто не подошëл. Никого больше в заведении не было, и мне не сказали причину по которой меня не обслуживают. Просто молча проигнорировали. Ждал примерно 10 минут.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обратную связь и приносим глубокие извинения за негативный опыт…
NS
N S·4 отзыва
Совсем не понравилось
Шоколадница испортилась до ужаса! Начнем с того, что официантка была одна, поэтому мы сидели до самого ухода с кучей грязных тарелок, тарелки с блюдами приносились одна за другой, втискиваясь на этом маленьком столике, хотя можно было бы уносить грязные тарелки и приносить с едой. Порции критически маленькие, единственная нормальная была с салатом, но, конечно же, преобладала в нем трава. Раньше шоколадница была моим любимым кафе, а сейчас, лучше пойти в хороший ресторан и отдать совсем немного больше денег, но получить хорошие порции со вкусной едой , а также качественное обслуживание!Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ника, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы огорчены, что Ваш опыт посещения «Шоколадницы» был н…
АК
Анастасия Кравчук·9 отзывов
Было средне
Зашли с супругом позавтракать. Заказали, ему принесли блюдо первому, мне только через 7 минут. Это не по стандарту. Я заказала блинчики со сгущёнкой, официант не уточнил какие именно, там на выбор есть с начинкой и просто со сгущёнкой. В итоге не то приготовили. Но чек вышел минимальный, я заказала блюда и кофе, супруг одно блюдо и попить. Возможно поэтому такое обслуживание, но завтракать там больше не хотим))Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь. Качество обслуживания и быстрая подача заказо…
АЖ
Алла Ж.·1 отзыв
Было средне
Заказали салат с телятиной, не очень вкусно, мясо полусырое, розовое, хотя это не написано в меню, уксуса много. Куриный паштет вообще без вкуса. Десерты нормальные, цены завышеныЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Анжелика Д.·1 отзыв
Было средне
Ну посредственно, не прям вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.·2 отзыва
В восторге
Все отлично по возможности воспользуюсь снова и порекомендую своим знакомым
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.·2 отзыва
В восторге
Все отлично по возможности воспользуюсь снова и порекомендую своим знакомым
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОВ
Олег Волков·8 отзывов
Совсем не понравилось
Чай помои, ценник конский. Место не удачное, сквозняк Не рекомендую однозначно .Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег Волков, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения наше…
Матвей Кузнецов·2 отзыва
В восторге
очень хороший персонал!! все приветливые и добрые. еда очень вкусная, буду заходить чаще, всем советую!!Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Матвей Кузнецов, Благодарим вас за вашу высокую оценку и отзыв о нашей компании! Мы рады…
ДЧ
Даниил Ч.·1 отзыв
В восторге
Классное вкусное и не дорогое кофе.Брал капучино,очень понравилось.Рекомендую !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгений М.·1 отзыв
В восторге
Отличный зимний вариант досуга для компании 😊
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ирина Драбинко·1 отзыв
Было средне
Просили сделать напитки в кафе, но девушка сказала: "А я Вам уже с собой пробила. " Поэтому не стали брать десерт. Дальше по самим напиткам. Что матча, что кофе оставили желать лучшего. Матча получилась приторной, латте сделали на обычном молоке, хотя просили на кокосовом. Сказали, что когда заказ будет готов ,принесут. По факту, заказ молча выставили на стойку. Как итог, зря потраченные деньги. В другом филиале таких проблем не было.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за ваш отзыв о посещении нашего кафе. Мы приносим извинения за неуд…
Lash Vrn·12 отзывов
Совсем не понравилось
Простите, это что за … вы мне прислали ? Если вы не свяжитесь со мной в ближайшее время не замените или не вернете деньги, я отправляю жалобу в роспотребнадзор для проведения проверки в вашем кафе! Жду ответа.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Просим принять извинения, это безусловно, серьезный недочет. Мы о…
АШ
Александра Штольц·35 отзывов
В восторге
Вкусно, обслуживание быстрое.
Шк
Шоколадница, кофейня
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Александра, добрый день! Благодарим за отличную оценку, очень приятно!
МС
Мари С·7 отзывов
Совсем не понравилось
Из плюсов: красивый интерьер и на этом всё.
c
cinnabon·23 отзыва
Совсем не понравилось
Долго ждали когда принесут заказ ,который долго стоял у них на столе . Заказала бургер который обещают с картофельной булочкой- принесли с обычной пшеничной и размокшей .По факту мне принесли булку смазанную кетчупом и котлетой , даже овощи положили не внутрь бургера , а рядышком (два кусочка огурчиков и помидорки) все это удовольствие по их мнению стоит 490 рублей )))) Ещё через окошко было видно как на кухне ходит менеджер без сеточки и как повар что-то хомячит одновременно готовя заказы ))))Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый гость, здравствуйте! От имени руководства просим простить за данный случай, мы разберемся…
Ирина Лихобабина·3 отзыва
В восторге
Приятное, быстрое обслуживание. Хорошее меню.
Го
Гость от «нетмонет»·1 отзыв
Понравилось
Приятная девушка, обслуживание класс 👍 .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ТД
Тата Домских·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли с семьей,заказали 4 кофе,2 десерта и для ребенка какао и сэндвичи,по итогу кофе принесли самым первым,десерты прождали уже почти допив кофе,какао долго делали ,сендвичи тоже были в долгом ожидании,больше сюда не прийдем,ужасное обслуживание.Читать целиком
НЧ
Никита Чикин·10 отзывов
Совсем не понравилось
Скатились , год назад в Шоколаднице фисташковый рулет был с большим содержанием фисташек , сейчас же это химозно бирюзовый рулет с большим количеством сиропа фисташки но без самих фисташек . Что касается поке с креветками, по ощущениям что все обрезки что были на кухне скинули в одну тарелку а сами 3 коктейльных креветки закинули на сковороду после ветчины либо сосисок ибо именно этот вкус был у креветки. Чай норм. Официантки норм .Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»·1 отзыв
В восторге
Наполеон лайк , мокко не зашло.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ЕФ
Елена Федотова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Всё очень плохо. Меню неактуальное, официант не знает что есть в меню, принимает заказ, и в процессе ожидания выясняется, что нет то одной, то другой позиции.Читать целиком
ВП
Виктория Петрова·133 отзыва
Совсем не понравилось
Долго ждали когда подойдёт официант, в итоге мы сделали заказ, ни одного блюда из 2 не оказалось. Больше желания гадать что есть в наличии, не оказалось. Ушли. 25.08 посещали снова, на этот раз сразу спросили чего нет в меню. Девушка назвала определённые позиции, сделали заказ, потом снова не оказалось 2 позиций. Обслуживание отвратительное, сотрудники хихикают, общаются, сидят в телефоне, чешут друг другу головы, на посетителей плевать. Ужасный сервис, больше в эту шоколадницу ни ногой.)Читать целиком
МИ
Милана Измайлова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Я просто хотела забежать и по быстрому перекусить!!!! Обслуживание ужас, долго никто не подходил, когда подошла официантка, я заказала бургер и кофе чтобы поскорее приготовили, но какого было мое удивление когда кофе принесли через 5 мин, а бургер за 490₽ через 34 минуты, карл… 34 минуты мне пришлось ждать чтобы мне принесли разваливающийся кусок хлеба из которого все выпадает. Прикреплю фото этого сверх аппетитного кулинарного шедевра за 490р. Никому не советую данное заведение. Как можно подавать такое говно за 490₽. Позорище просто позорищеЧитать целиком
ЕК
Елена Комаричева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Мошенничество.Отказали в списании бонусов с дисконтной карты со словами -не работает,с Москвой надо связываться. Почувствовали себя идиотами. Возвращаться не планирую и всем знакомым скажу -не ходить.Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»·1 отзыв
В восторге
Очень приятный молодой человек! Хорошее обслуживание в тяжёлую смену. Удачи и успехов в работе!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
МЕ
Марина Енова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Грязные столы и диваны, пустые салфетницы, вайфай не работает. Неприветливый персонал. Девушка-официант (с вишневыми волосами) кричала вслед уходящим гостям "можете не возвращаться!". Другая официант проигнорировала мою просьбу подойти ко мне. Очень не приятное впечатление от такого хамского отношения к гостям.Читать целиком
Вера Вера·53 отзыва
Было средне
Все поменялось, в худшую сторону. Напитки ни о чем, а цена дикая. Причем, что кофе, что смузи, что лимонад стоят одинаково. Меньше 270 рублей ничего нет из напитков (и это за 200 мл в основном), тот случай, когда дома вкуснее получится.Читать целиком
M&
Mr. & Mrs. S·12 отзывов
Было средне
Еда и напитки обычные, ни хорошо ни плохо, но цена завышена, а вот сервис... ммм... пришли, сели, ждём, 5 минут, 10, 15, потом к нам соизволили подойти, может я чего то не понимаю но делать кофе пол часа для них норма, про остальное я вообще молчу, попросили счет и опять пол часа ждем, были 3 раза всегда одно и тоже а в последний просто пришли, сели, попросили меню, и так и не дождавшись официанта просто ушлиЧитать целиком
Алексей·10 отзывов
Не понравилось
Красиво, но очень долго, необоснованно дорого, а по вкусу ничего выдающегося
Го
Гость от «нетмонет»·1 отзыв
Понравилось
Некоторые напитки не были доступны к заказу.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее