............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.6
185 оценок
​Реклама​ООО «ХЭППИ ЛИД». АО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы158

Цены

Фото8

Вакансии

1.6
185 оценок
ОК
​Ольга Калоева​1 отзыв
Отвратительное место !!!!! Работает 2 сотрудника на целый банк! Люди ждут часами! Обслуживание долгое , никогда больше не обращусь и никому не советую
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание было максимально ко…
АС
​Антон Степанов​3 отзыва
Медленне работают только черепахи инвалиды , трех человек принимают 2 часа
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
MM
​MuHu Mapkem​2 отзыва
Администратор гуляет и хамит. Нужно было читать сначала отзывы, а потом ехать. Жуть
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно отн…
ВБ
​Виталий Бершауэр​20 отзывов
Ну и отделение банка🤦 Уважаемые Руководители разве это нормально? Вчера приходил забрать деньги со вклада, очень торопился. Но оказывается я не для этого пришёл , ☝️, а для посиделок, класс!!!!! Очереди не было, 2 человека. Смотрю менеджеры гурьбой пошли покурить... Один, второй, третий... Блин, я пол часа ждал пока они накурятся, наобщаються, надышаться.... Это как? Отвечу - это пиииипец. Уважаемые руководители решите это!!! Так не должно быть. Кому это понравится?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 июля 2025, официальный ответ
Виталий, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
​Даня Бессонов​2 отзыва
Так, работать не хотят, сидят шелкают ручки, люди сидят в очереди по 2 часа, никто ничего не делает, работает пару окон
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Татьяна Концедалова​3 отзыва
Пришла помочь закрыть карту пожилому родственнику, за ненадобностью данного счета. Работало только 3 окна, после открытия талона смогли попасть к оператору через 50 минут. Там сказали, что закрыть мы её можем через личный кабинет, хотя мы хотели написать заявление, пока юридический владелец карты был на месте, с паспортом, с картой, а интернетом он не владеет, и личного кабинета или мобильного приложения не имеет. Пришлось уйти. В личном кабинете, который я родственнику открыла, закрыть карту не получается, когда заходим в карту, вкладки не загружаются, и так уже несколько дней. Позвонила в контактный центр, оператор сказала, что нужно приходить снова в офис и писать заявление на закрытие карты, по телефону сделать это тоже не могут, так как я не владелец счета. Я спросила, можно ли данную карту не закрывать в отделении, а просто утилизировать, так как на ней нет денег и вышел срок действия полгода назад, но тоже нет, срок действия автоматически продлили, и могут быть списания за годовое обслуживание. В итоге, пожилого человека приходится возить на такси, потом ждать в отделении часами, чтобы просто закрыть дебетовую карту, на которой 0 рублей. Очень хочется побыстрее закончить эту простейшую операцию, требующую столько средств и времени, и, наконец, расстаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приноси…
​Re_Gun​7 отзывов
Приходила за пропуском в университет. Сразу как зашла, ко мне подошла девушка и уточнила, студент ли я. Вся процедура прошла быстро, пришлось только подождать, когда девушка вынесет мой пропуск-карту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AY
​Alex Yun​4 отзыва
Пришел с нестандартным обращением, просидел в очереди минут 15. Быстро обслужили. Судя по комментариям негативным все таки работа с сотрудниками в банке проводится.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АА
​А А​1 отзыв
Ужасный сервис
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что написали. Обратная связь помогает нам становиться лучше. Обязательно учтем ваш отзыв в…
​Алексей Нагорнов​3 отзыва
Газпром банк, худший банк с которым имел дело! Мало того, что в офисе все, как сонные, любая процедура занимает немыслимое количество времени, так еще и занимаются грабежом, списывают деньги с карты за подписку, которые не подключал, они самостоятельно подключают подписку без разрешения на это! Деньги за подписку, которую я не подключал и которая мне не нужна, пока не вернули! Обращение по этому вопросу оставлено, посмотрим на результат их обратной связи!
Читать целиком
​Елизавета Борисова​1 отзыв
работает только три окна, просидела больше часа в ожидании чуда, плюнула и ушла. ужасное обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ОТ
​Ольга Турбина​1 отзыв
Полное неуважение к своим клиентам. Сижу уже более часа, жду своей очереди. Не первый раз такая ситуация. Полное разочарование.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Мария 🤍​5 отзывов
Если Вам некуда деть лишние 1,5-2ч. - то Вам непременно стоит посетить данный филиал. Пришла оформить кампусную карту, просидела 1,5ч., чтобы услышать «приходите завтра». На мои возмущения о том, что я не располагаю таким количеством свободного времени, чтобы сидеть в очередях, менеджер мило улыбнулся и сказал: «Подходите завтра, сразу ко мне без очереди». Придя в банк на следующий день, была «приятно» удивлена тем, что данный менеджер выходной, а другой вне очереди принять меня не может. Ну что ж делать?! Взяла талон, в этот раз отсидела вновь 1,5ч . Если бы эта карта не нужна была в качестве пропуска для университета, ушла бы сразу. Кроме того из 7 окон, работали 3. При этом некоторые окна специально «задерживают» талон на табло, чтобы заниматься своими делами :)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов происходил…
МГ
​Максим Городнянский​1 отзыв
12 окошек, работают только 3, ужасные очереди. Не стоит приносить извинения, может стоит лучше работать? Синк эбаут ит.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сот…
ДР
​Дмитрий Родионов​3 отзыва
Худший банк !сидел ждал свою очередь 40минут , плюнул ушел !работает 1/3 окон
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 ноября 2024, официальный ответ
Извините, что заставили вас так долго ждать. Обращаем внимание, что часть операций вы можете проводи…
​Алена Владимирова​59 отзывов
Очень печально все с обслуживанием.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
​Татьяна Чеботарева​10 отзывов
Огромные очереди клиентоориентированности нет никакой
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
​Татьяна Шашкина​2 отзыва
Ужасный банк, сидишь в очереди не меньше часа-полутора. Из 12 окошек работают 3.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Александр Вольф​129 отзывов
Хороший банк. Но бывает, что долго ждёшь своей очереди. Обслуживание вежливое, понятное, уровень держат.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июня 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили работу наших коллег. Также х…
БА
​Белов Андрей​1 отзыв
Обслуживание клиентов на большом 0, время ожидания больше двух часов. Талончики выдаётся по непонятной нумерации, которая понятна только банку. Закрыть счёт очень большая проблема, приложение не даёт закрыть,и необходимо обратиться в банк, а в банке ожидал более двух часов и ушел.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 июня 2024, официальный ответ
Простите, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
​Игорь Пахомов​6 отзывов
Ужас, просто так прождал полтора часа, обслуживание медленное (хотя конкретно тут могут быть виноваты клиенты), половина свободных окошек без работников.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Aleksandr Agafonov​3 отзыва
Касса, а соответственно и обменник работает до 18.00. Для кого?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что возникли сложности при обращении в банк. Мы стараемся обеспечить комфортное и качестве…
​Elena B​26 отзывов
Уважаемое руководство банка, вы обещаете какие-то проверки ситуаций, а ничего, по всей видимости, не меняется. Вот я сейчас сижу в очереди 50 минут. Прошли уже все, кто только можно. Даже дама вне очереди, которая "ой, я пропустила свою очередь" в талоне 14:35, на часах 15:27 и 4 из 14 работающих окна. ничего, кроме хамства от вашего персонала я не получила
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшую ситуацию. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандар…
​Ира А​2 отзыва
Зачем в офисе так много окошек,если все равно работают 2-3 человека,ужасное обслуживание,чтобы решить свой вопрос надо выделить целый день чтобы просидеть в банке
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 апреля 2024, официальный ответ
Извините за долгое ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обеспеч…
II
​Ivanchik Ivanopulo​1 отзыв
Ужасное отделение банка. Если вы хотите провести большую часть дня сидя на диванчик то вам сюда. Про обслуживание забудьте, просто сидите. Люди ждут часами а в зале работают 2 -3 операциониста.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
​сергей сергеевич​7 отзывов
Прекрасное обслуживание. В воскресенье работают до 16-00.
Г
Газпромбанк
3 марта 2024, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕМ
​Екатерина Мамошина​1 отзыв
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Пришла перевыпустить карту дебетовую. Не успела присесть на диванчик, как уже вызвали к окну. В течении 10-15 минут все оформили. Николай очень вежливый молодой человек, все подробно объяснил. Советую данное отделение банка! )
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Надеемся, что обслуж…
​Love and peace​4 отзыва
Большинство окошек свободны, ожидание более 40 минут, клиентоориентированность нулевая!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное обслуживание. Нам важно, чтобы клиенты получали услуги быстро и кач…
АТ
​Алина Тимофеева​2 отзыва
Искренне желаю вашему банку больше не существовать. Работают только 4 окна, сижу в очереди второй час, люди, приходящие с таким же вопросом позже меня, уже давно ушли, а я сижу жду, когда ваши чудесные сотрудники начнут двигаться
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 февраля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечить офисы необходимым количеством сотрудник…
​Мария Мария​23 отзыва
Очередь бесконечная. Люди, пришедшие позже вам, проходят раньше. Работа с каждым клиентом от 30 минут. Отвратительно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 января 2024, официальный ответ
Мария, извините за длительное ожидание. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит…
​Артем Л.​16 отзывов
Сижу 2 часа, хочу закрыть все карты. И взял талончик с этой причиной. Чувствую, что вообще не вызовут. Завтра к 9.00 прийду(
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 января 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
МБ
​Максим Б​3 отзыва
2,5 часа просидел в очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
​Mariа Pahomova​12 отзывов
Самый ужасный банк , самое некачественное обслуживание , низкоквалицирированные работники. И это касается не только именно этого отделения , а Банка в целом . Открыла с горем пополам две карты дебетовую и кредитную (через множество звонков и претензий), неделю пыталась войти в супертормознутое приложение, после жалоб выяснилось, что работники банка много чего не рассказали и не сделали. И поэтому мне надо в 148 раз опять явиться в отделение , чтобы эти бездари доделали свою работу. Я , конечно , приду в отделение, Но чтобы все закрыть!!!! И больше ни ногой сюда!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и…
​Lirik Kirillove​20 отзывов
Все абсолютно верно сказано про этот банк. Про медленное обслуживание, не технологичные процессы. Но руководству все равно, для них народ это .... ( Подберите эпитеты) Могут с лёгкостью ввести в заблуждение и позже будете дольше разгребать.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественный сервис…
НС
​Никита Слободянюк​25 отзывов
Самый ужасный банк из всех, 3,5 часа в очереди, просто в очереди, медленные сотрудники, работают не все окна на одного человека тратят по 30 минут если не больше
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 ноября 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Wulich Montenegro​4 отзыва
три часа ожидания, чтобы просто забрать готовую карту
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получат…
ЕГ
​Евгений Головин​13 отзывов
Банк просто ужасный. Обслуживание отвратительное.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 ноября 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было н…
​Ольга Еньшина​7 отзывов
Очень все медленно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Виктория (свадебный стилист)​12 отзывов
Банк только и делает, что пишет "решим вопрос", "просим понять-простить за неудобства" и прочее, НО на деле ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! К людям отношение НИКАКОЕ, ОЧЕРЕДИЩИ ДИКИЕ, а % не сказать, что самые высокие. Дебетовую карту и оформление счета ОНЛАЙН нам навязала стажерка, в итоге по талончику ждали вызова минут 40, потом карту оформляли еще столько же, потом карта осталась в банкомате, а ее перевыпуск нам сказала начальница Тютина будет стоить нам еще 300 рублей, хотя на горячей линии, сказали БЕСплатно, когда мы дождались ответа еще через минут 30 прослушивания мелодий и переключений с бота на сотрудника! Потом перевыпуск карты мы ждали еще 13 банковских дней и деньги нЕ могли НИ снять, НИ перевести, т.к. ОНЛАЙН Ваш долбаный зависал несколько дней! а потом карту заблокировать пришлось! и ждать перевыпуска! Так КТО ЖЕ НАМ ВЕРНЕТ УБЫТКИ ЗА УПУЩЕННЫЕ ВЫГОДНЫ, ОТ ТОГО, ЧТО МЫ МОГЛИ БЫ эти деньги положить другой банк за эти 13 дней?! Вот и ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ о качестве работы и условиях в этом банке! и о том, вернете ли ВЫ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ(!) потом назад или ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ и горазно больше: нервы, здоровье! Или банк вернет все это Вам здоровьем его хозяев?!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2023, официальный ответ
Виктория, извините, что так произошло. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высше…
​Юлия Счастливая​13 отзывов
Я сегодня просидела в очереди, 1,40 минут это не выносимо. Так долго. Консультанта нет… Хотя менеджер очень даже приветливая девушка. Все объяснила . И сделала наилучшим образом для меня.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Li 🖤​11 отзывов
Отвратительная клиентоориентированность. Администратор отсутствует, при этом по вопросу консультации никто не подойдет и не поможет. Обслуживают долго. Иногда не снимают с табло предыдущий талон и занимаются своими делами. Позволяют себе выходить за рамки элементарного этикета. Общаются на «хихи - хаха», ощущение будто ты пришла в цирк, а не банк. Представители банка совершенно не знают работы банка, элементарно не знают, где находятся банкоматы. Очень долго делали пропуск, помимо этого ещё и неверно указали номер телефона. Абсолютное качество обслуживания на нуле.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 ноября 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслуживание в…
​Артур Pospeshnoy​3 отзыва
Долгоооо… Как же все долго , зайдя с отделение с минутным решением вопроса можно просидеть целый час, а может и дольше ,дальше терпение закончилось, поток клиентов минимальный ,5-8 человек и такое ожидание… Ужасно 👎
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
КД
​Коровин Дмитрий​5 отзывов
Больше двух часов сидел в очереди, чтобы узнать, что я не попал в очередь...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 октября 2023, официальный ответ
Дмитрий, простите, что так вышло. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания каждому клие…
​Анна Бирюкова​41 отзыв
Выдали новую карту. Она в приложении не отображалась. Позвонила в поддержку, мне сказали, что карта выдана неправильно, и надо опять идти в банк. А у меня деньги были на карте, то есть мне даже домой доехать не на что. Зашибись у вас сотрудники.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 октября 2023, официальный ответ
Анна, просите, что так произошло. Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание нашим…
​Юлия Зайцева (Макиенко)​1 отзыв
Самый ужасный банк.... люди, если можете выбрать где взять, кредит или ипотеку- идите к другим!!!! Бегите оттуда! Персонал меняется и в офисе бардак, горячая линия НЕ работает, приложение- косое кривое( из последнего НЕ видно остаток по ипотеке, невозможно внести частично досрочное) Если вам нужна справка по ипотеке.... Три круга ада🥲а если кредитные каникулы.... То только раз 5 будут принимать заявку ( в приложении подать то нельзя))) и так далее
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 октября 2023, официальный ответ
Юлия, извините за доставленные неудобства. Мы принимаем меры, чтобы улучшить качество предоставляемо…
КТ
​Кирилл Тоймич​1 отзыв
Самое неадыкватное отделение банка где я был. Понедельник! Из 14 окон работает дай бог 3 окна. Стою уже три часа. Администратор тупо ходит по залу с тупой улыбкой на вопрос почему так организованна работа у неё ответ просто к нам все идут. Категорически не советую это отделение!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2023, официальный ответ
Кирилл, извините за длительное ожидание. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших к…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее