............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

Склад
2.1
92 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
6
2.1
92 оценки
87 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
13 января отправила документы из Воронежа в рп Хохольский. При оформлении заявки на сайте, срока доставки не было. У курьера поинтересовалась, когда передадут документы, ответил, что должны в течение недели. После отправки на сайте появился "срок доставки 27.01.2026". 15 января отправление прибыло на сортировочный склад Булатниково, затем появился статус "Отправление в пути (Булатниково)". Дальнейших изменений статуса не было. Несколько раз общалась в чате и по телефону с оператором, получала извинения и информацию о переносе срока доставки, сначала на 03.02.2026, затем 05.02.2026 и 13.02.2026. Информации о местонахождении отправления у оператора, к сожалению, нет.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
5 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRES…
Евгений Захаров·5 отзывов
В восторге
Все отлично, выдали груз без каких либо задержек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pe
Pony express, склад
12 мая 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊💚
VZ
Vera Zaytseva·4 отзыва
В восторге
Все быстро получила. Вежливые специалисты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pe
Pony express, склад
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о PONY EXPRESS 😉
Nt
Natalia tns·6 отзывов
Совсем не понравилось
Шарашкина контора. Курьеры ездят по только им удобному графику, не предупреждая заранее о своем визите . Сегодня снова не приехал , да еще и заявил, чтобы заявку оформляли заново.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
29 января 2024, официальный ответ
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего зак…
ЕК
Евгений Курьянов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно по нулям. Все посылки которые были заказаны не приходят в срок. Поддержка по-моему отдельная сущность которая никак не влияет ни на что. С четверга жду посылку, все еще ждём, неделя просрочки 😁 хуже не посоветую, почта России и правда топ по сравнению с этим сервисомЧитать целиком
Pe
Pony express, склад
21 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем о случившемся и приносим искренние извинения…
ЧД
Чебуняев Дмитрий·2 отзыва
Совсем не понравилось
Посылка в Воронеже с 15июня, сегодня 19е, по сообщениям в приложении курьер не застает никого в квартире, причем указано 2 телефона получателя, на аппаратах ни одного пропущенного... В посылке ВОЕННЫЙ БИЛЕТ. Как думаете, что делать? С курьером связаться нельзя. Чтоб я еще раз с ними что-нибудь отправил!!! Будем обращаться в суд, если потеряют. 28-6694-6940Читать целиком
Pe
Pony express, склад
26 июня 2023, официальный ответ
Нам жаль, что произошла подобная ситуация. Согласно актуальному статусу ваша посылка уже доставлена…
Кристина Чуча·26 отзывов
В восторге
Очень нравится это отделение, много получила посылок. Качеством работы полностью довольна! Спасибо!
Pe
Pony express, склад
26 января 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный отзыв!
ТК
Тамара К.·5 отзывов
В восторге
Получила уже около десятка заказов. Запаковано всё надлежащим образом, сервис хороший.
Pe
Pony express, склад
26 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
Лиза Орлова·2 отзыва
В восторге
На прошлой неделе получала посылку от родителей в этом отделении. Понравилось отличное обслуживание и вежливый персонал. Теперь только здесь буду получать свои посылки.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
26 января 2023, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой Pony Express 😉
ЕК
Екатерина Котова·2 отзыва
В восторге
Частенько отправляю через эту компанию по РФ. Все быстро, помогают при заполнении накладной, без задержек. Всем рекомендую. Желаю PONY EXPRESS процветания.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
12 января 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и тёплые пожелания 😊
Мурахин Денис·5 отзывов
В восторге
Только приятные впечатления о работе сотрудников этой компании. Я уже несколько раз забирал здесь свои посылки. Все приходит вовремя. Спасибо.
Pe
Pony express, склад
10 января 2023, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
АК
Александр Кушко·2 отзыва
Было средне
Терминал плохо читает банковские карты. Неудобно заполнять накладную. Тарифы повышаются с каждым приездом на 10%...Читать целиком
Pe
Pony express, склад
11 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Ценообразование зависит от многих факторов, и…
galina varganova·3 отзыва
В восторге
Понимая что во время доставки может случиться всякое, прежде чем обратиться в Пони Экспресс все узнала, все прочитала, посмотрела отщывы, поспрашивала у знакомых и вроде как поняла что можно через них отправить свою посылку.Получили ее родители вовремя, всего за 4 дня, как мне и обещали. Претензий нет. Хотя может еще рано выводы делать, доставка была одна.Читать целиком
G
G.H·6 отзывов
В восторге
Отправляла документы в Казахстан, доставили быстро прям к двери. Вежливые сотрудники помогли с заполнением при отправке и даже сделали бесплатно ксерокопиюЧитать целиком
Pe
Pony express, склад
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
ВП
Владлен Пахомов·2 отзыва
В восторге
Мой конверт с документами доставили всего за 3 дня, когда другие службы обещали за 4 и даже 5. Так как надо было срочно, Пони выбрал и они меня не подвели. действительно понадобилось всего 3 дня на доставку.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
1 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
dianochka·1 отзыв
В восторге
Заказала себе из интернет магазина eBay крутую обувь, доставка пришла в указанный срок, с этим проблем не было. Только на пункте выдачи пришлось было подождать так как в выходной день была очередь. Товар свой забрала, брак не обнаружила, упаковали хорошо. Спасибо за оперативную работу))Читать целиком
oleg·1 отзыв
В восторге
Регламент на высшем уровне, сотрудники приветливые и оставляют приятное впечатление о компании. В отделении всегда чисто и уютно! Рекомендую)
ИЧ
Илья Ч.·6 отзывов
В восторге
Недавно получил первую посылку, которую мне с Пони Экспресс отправили. Пришла точно в заявленное время, без опозданий, получил на пункте выдачи за несколько минут и никаких очередей и длительного оформления бумаг на выдачу. Удобнее, чем почта России и по срокам Пони выигрывают.Читать целиком
Pe
Pony express, склад
12 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становить…
Andrei Andreo·24 отзыва
Совсем не понравилось
Обыкновенная служба доставки. Очень долгая выдача груза. Забывчивый персонал. Плохое отношение к клиентам.
Pe
Pony express, склад
18 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉
serzh.vishnevskiy·1 отзыв
В восторге
Хорошая компания, часто пользуюсь их услугами и уже точно знаю, что если посылка едет с Пони Экспресс, то проблем и задержек не будет. Отслеживание отличное, статус постоянно обновляется, задержки хоть и бывают, но очень редко, в основном все четко в срок.Читать целиком
Ника Ветрова·2 отзыва
В восторге
Хвалю скорость доставки и лояльные цены. Не обнаружила пока никаких недочетов. Может, мне просто везет, а может и на самом деле жаловаться не на что. Время покажет. Доставок еще много запланировано.Читать целиком
Инна Диряпа·3 отзыва
В восторге
Доставили из Волгограда в Казань за 2 дня! Груз был хрупкий, но все пришло целое и небитое. Рекомендую
АД
Ангелина Дорофеева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Курьер отказался доставлять заказ
Елена К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Агрессия и зубы скрипят
АЗ
Артем Золотоверхов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Все привет! 😩😡🤬🥵👎👎👎👎👎👎
Kriolith·102 отзыва
Совсем не понравилось
Отношение к клиентам просто свинское. Из Германии до Воронежа посылка дошла за 4 дня, далее в течение пяти дней ее так и не смогли доставить по городу. Заказывали доставку в постамат, в день доставки увидели пропущенный звонок (единственный). Перезваниваем - отвечают, что не смогли впихнуть в постамат, завтра попробуют еще раз и если опять не смогут, позвонят и доставят на дом. На следующий день весь день ждём звонка, в результате вечером посылку тупо молча возвращают на склад. Сообщений на сайте - ноль. В местной конторе трубку не берут, обращаемся в поддержку на сайте. Теперь обещают доставку в понедельник, потому что в выходные эта чудо-экспресс-доставка просто не работает! "Сидите дома и ждите весь рабочий день, информация передана в региональный офис". В понедельник ближе к обеду на всякий случай решили поинтересоваться ориентировочным временем доставки и оказалось, что посылку вообще не стали забирать и молча оставили на складе. Причину назвать не смогли: "Я только на работу пришла, ничего не знаю, ничего не выясняю, завтра будем еще раз в постамат пихать или приезжайте сами забирайте". Тратить целый день, чтобы ехать к чёрту на рога с пересадкой в душном пазике во время эпидемии, чтобы забрать товар, который при такой общей сумме заказа обещали доставить бесплатно! По поводу обещанной в конкретный день доставки на дом ответ был такой: "Мало ли, что вам там в Москве наобещали, хоть золотые горы". Поменять способ доставки с постамата на пункт выдачи отказались, потому что нельзя и невозможно, а за доставку на дом стали требовать деньги (при том что при оформлении заказа доставку на дом можно было выбрать бесплатно!), и "в любом случае это уже не сегодня". И это позиционируется, как "экпресс-доставка"! Пришлось отказываться от долгожданных товаров, и это не говоря о потраченном времени, нервах и необходимости сидеть дома в ожидании неизвестно чего. Умиляет, что здесь к каждому отрицательному отзыву (а других тут и нет) добавлен "официальный ответ" - мол, сообщите номер накладной, разберемся и направим на контроль качества. Толку с такого контроля, когда (судя по отзывам) годами это продолжается, и ничего не меняется, никто даже пальцем не пытается пошевелить и начать работать. Призываю всех бойкотировать эту шарагу и искать адекватные способы доставки.Читать целиком
Валя Кузина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая худшая доставка. Вечно проблеммы с доставкой. И связаться с ними ни как.
Ольга Журавлева·30 отзывов
Понравилось
Обновляю отзыв) часто заказываю с Асос товары, раньше сама забирала со склада, дабы не ждать курьера... но последние пару раз, начиная с июня месяца 2020, пони реально порадовали😻 Я все время отслеживаю местонахождение посылки, и о чудо!!! Как только она прибыла на склад, сразу отдали курьеру на доставку и в тот же день я уже распаковывала вещи 🥳🥳Читать целиком
ЛИ
Лиза Иванова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пользовалась доставкой 4 раза доставкой с сайта ASOS. Первые три раза приходило за 10 дней, ну думаю это нормально с учетом пандемии. Четвёртый раз посылку не отправляли, она пролежала у них 10 дней, потом таможенный досмотр до 10 дней.и свершилось чудо сегодня на 21ый день она в 8 утра была на сортировочном складе. Но до 18:00 она так и не поступила в постамат! И вот спустя час ожидания я дозвонилась! В пони экспресс сказали, что пакет не влез в ячейку!!!! Хотя в посылке было все тоже самое, что и в предыдущий раз, только другие размеры. В итоге со мной не связались и вернули посылку обратно на склад! Приехали забирать туда, спросили почему не связались не сказали, сидят хлопают глазами. В общем доставка и сервис просто ужас!!!! И да, им совсем не дозвонишься!!! С курьером напрямую не соединяют. Куча потраченного времени. Никому не советую.Читать целиком
Иван Новиков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Это худшая контора в моей жизни. Телефоны не берут Когда приедет неизвестно Где идет не могут ответить Я через почту России заказывал лучше
Олег Олег·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная доставка. Трубки не берут, информации точной нет. Посылка просто лежит на складе. Все время врут. Желаю скорее закрыться, так как смысла в этой компании нет. Только негативные эмоции и потраченное время впустую.Читать целиком
Виталий Шабанов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Лучше не связывайтесь с этой конторой, самая медленная служба доставки в мире
Mark Pryanikov·55 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная служба доставки. За 8 дней не смогли доставить посылку. В итоге пришлось забирать самим, так ещё ее не смогли найти на складе...
Давид Петросян·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис-помойка..........
Виолетта Волкова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывала экспресс доставку с Асос. Со 2 марта заказ находится на их складе и никому до него нет дела!! 10 марта я звонила сама , на что без извинений сказали, что наследующий день курьер обязательно доставит. Пришло смс , что доставят. Но курьер так и не позвонил и не приехал. Посылку вернули обратно на склад. Я опять позвонила))) опять пообещали сегодня доставить, даже смс нет в этот раз и трубку филиал не берет)) вот такие дела!! Спасибо за внимание к клиентам и сдерживание обещаний!Читать целиком
Герман Никитченко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Посылка приехала из Штатов в Москву 22.02.20 из Москвы в Воронеж 25.02.20 (3 дня из Москвы в Воронеж) Сегодня 29.02.20 посылка лежит в Воронеже уже 4 ДНЯ (на сайте пониэкспресс отслеживание накладных планируемая дата доставки 28.02.20) и пролежит минимум еще один день т.к. воскресенье выходной. Связавшись со службой поддержки ответили что передадут запрос и уточнят информацию, после чего перезвонят в течении 24 часов. На вопрос почему доставка посылки задерживается не смогли конкретно ответить. Компания относится не компетентно по отношению к своим клиентам. Не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.Читать целиком
Неизвестный Человек·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не работают от слова "совсем". Ожидали доставку к 18 часам, но так ничего и не привезли. Пришлось получать самостоятельно, при этом оплатив работу курьера. Упаковка товара была, мягко говоря, никакая. Телефоны не берут в принципе. Крайне не рекомендую этих аферистов, если вам необходимо получить посылку точно в срок!Читать целиком
Алексей Шунин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно, жду свою «экспресс-посылку» уже больше месяца. Даже бесплатная доставка AliExpress и Почта России быстрее привозят заказы! Обратная связь такая же ужасная, то они не знаю почему посылка до сих под на таможне, то я не предоставил данные, хотя как только посылка прибыла в Россию, мне сразу же поступило сообщение, о том, что данные автоматически предоставлены. В общем господа, не советую пользоваться услугами данного «перевозчика»Читать целиком
Юлия Кухарчук·1 отзыв
Совсем не понравилось
Доставка очень долгая, почта России быстрее них доставит!
Александра Сергейчева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самая отвратительная служба доставки. Каждый(!) раз они косячат. Не доставляют посылки в срок, все время говорят про загруженность, уже 4 года одно и тоже. Вынуждают перется к ним в офис, хотя расположение у них отвратительное. Если не справляетесь, не беритесь!!!Читать целиком
Nightmen K·26 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасная служба доставки из всех существующих на сегодняшний день! Года идут, а к них ничего не меняется. Логистика нулевая! При наличии проблем никогда не информируют клиента о задержках доставки! Нужно самому вести поиски и расследования куда все подевалось. Шарашкина фабрика чистой воды! Куда бы и как не заказывал доставку везде одно и тоже - постаматы в их работе тоже никак не помогают, не могут даже просто в ячейку доставить. В очередной раз придётся ехать на склад забирать самому! Надеюсь это мой последний контакт с этой шарашкой - НАВСЕГДА!Читать целиком
Елена Спесивцева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная служба доставки!
Роман Pell·1 отзыв
Совсем не понравилось
На различных сервисах позиционируют себя, как практически самых быстрых. Обещали доставку курьером быстрее чем у конкурентов. Результат - 10 дней просто тупо лежала на терминале в Воронеже. После звонка на горячую линию пообещали доставить на следующий день курьером. В итоге ни ответа, ни привета - в ходе повторного звонка предложили приехать самому и забрать!!!!!! Возмущению нет предела!!! Не советую эту шарашкину контору!Читать целиком
Т К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Посылка поступила 10 декабря в данную компанию, пришла за посылкой 16го, простояла час, чтоб найти посылку, ужасная контора
Антон Смирнов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Просрочили дату доставки на 10 дней!!! Уже от невозможности дальнейшего ожидания пришлось ехать в другой конец города за своей посылкой! Самая ужасная логистическая шарашкина контора👎🏼Читать целиком
Юлия Алёшина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная контора, курьеров не хватает, в итоге поехала сама забирать, так они в 18.00 уже домой уходят, хотя указано, что до 20.00 рабочий день. Не рекомендую!Читать целиком
LG
L G·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная служба!
Кое Кто·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная служба доставки
M N·11 отзывов
Совсем не понравилось
Компания которая кидает людей на деньги и время
Катю Титова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к клиентам! Посылку невозможно получить из-за того, что курьеры не связываются с клиентами, потом по 4 дня передают посылки, не знают адресов в городе, и не хотят идти на встречу клиенту! Ужас! Больше никогда не выберу эту компанию! Фу, стыдно так работать.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее