............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Аудиотехника и видеотехника
4
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото14

4
134 оценки
ИЛ
​Ирина Литвинова​2 отзыва
Спасибо продавцам, всегда помогут с выбором! Хороший магазин, большой выбор техники.
М
М.Видео
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АО
​Андрей Осипов​1 отзыв
Мне удобно забирать заказ в этом магазине, всегда быстро оформляют и привозят домой, иногда даже бесплатно доставляют.
М
М.Видео
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
КП
​Кристина Просвирина​11 отзывов
Мы находимся в магазине Продавец один , второй убежал куда-то, не могу забрать заказ Все швыряют
Читать целиком
М
М.Видео
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Анастасия Л​2 отзыва
Был сделан заказ с доставкой на дом, потому что самостоятельно приехать и забрать товар возможности нет (к слову, доставка оплачивается отдельно). Товар привезли, но в комплектации не хватало провода питания, благодаря которому должен работать телевизор. Я понимаю, что товар последний, витринный, но это не значит, что собирать и отправлять нужно как попало. Мы создали первое обращение и, не получив никакой обратной связи, связались со службой поддержки, где нам сказали - поезжайте сами и забирайте провод. Класс, спасибо, я же для этого доставку и заказывала, чтобы потом приезжать в магазин, тратить свои деньги, свое время, чтобы разрешить проблему. Мне дали провод и что выясняется - он не подходит к телевизору. Ну серьезно? Что за издевательство? Вы предлагаете опять мне ехать и самой решать эту проблему? Было создано второе обращение напрямую в магазин через сотрудника службы поддержки, и опять же я до сих пор не получила никакой обратной связи. Что вообще за отношение к клиентам? Где ваша клиентоориентированность? Почему из-за сотрудников, которые с первого и даже со второго раза не могут выполнить свою работу качественно, страдать должна я?
Читать целиком
М
М.Видео
5 октября 2025, официальный ответ
Для оперативного решения Вашего вопроса, пожалуйста, сообщите номер заказа и/или номер обращения/ном…
RR
​Roman R​2 отзыва
Сотрудники возврата не знают о своём товаре НИЧЕГО,который у них продается . Отказались принять товар.
Читать целиком
М
М.Видео
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Е
​Екатерина​2 отзыва
продавцов днем с огнём не найдешь..
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М
М.Видео
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НП
​Николай Петрин​6 отзывов
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АД
​Анатолий Денисов​1 отзыв
Отличный магазин! Ушли с покупкой!
​Сергей Сычев​3 отзыва
Отличный магазин, адекватные продавцы)
​Ольга Осипова​43 отзыва
Когда вы уже наведёте порядок в коллективе?! Год назад забирала заказ! Я столько нервов помотала! Отношение отвратительное! Никакого обслуживания! Столько понтов и отсутствие компетенции! И сделала ошибку - отправила маму заказ получить! Год прошёл! Ничего не поменялось! Худший магазин!
Читать целиком
М
М.Видео
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ольга 🌸​8 отзывов
Хамское отношение к людям вежливо не умеют общаться
Читать целиком
М
М.Видео
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕП
​Евгений Попов​3 отзыва
Покупали 6 декабря дорогостоящий товар, менеджер объяснил, что в течение 2х недель будет начисление балов, которые мы до 31 декабря 2024 г сможем потратить (30%). Как итог-баллы оказывается начисляются 2 января 2025 г. это совсем мне не интересно, и ту покупку я бы делал тоже в январе. К тому же, тот товар, который я покупал в декабре 2024 стал сильно дешевле. Если проблема не решится буду возвращать товар через Роспотребнадзор. Везде в ответах пишут, что нужно оставить свой вк или телеграмм, так вот-ни того ни другого у меня нет.
Читать целиком
М
М.Видео
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕК
​Елена Кушнарева​2 отзыва
Отличный магазин, вежливые и шустрые продавцы, по крайней мере, мне пока везло с ними). Единственный вопрос- если покупателей нет, очереди тоже, зачем мне оформлять выдачу интернет-заказа еще и в терминале возле кассы? Не проще ли было бы просто назвать номер заказа продавцу и получить свой товар? Из пожеланий- поставить пару-тройку стульчиков для посетителей, иногда утомительно ожидать долгие поиски заказа. yrbse #МВМ
Читать целиком
ИС
​Ирина Сергеева​10 отзывов
Пришли покупать системный компьютерный блок. Мало того, что при просьбе позвать консультанта мы его так и не дождались, через 15 минут ожидания приходилось снова идти и звать (хотя требовалось лишь оформление товара и его выдача). Так и с выдачей уже проблемы. Товар просто отдали и сказали - идите смотрите сами. А на просьбу открыть и показать ответили грубостью. В целом ситуация уже подобная не первая, терпеть такое отношение не обязаны.
Читать целиком
М
М.Видео
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Илья Евдакимов​6 отзывов
Заказываешь товар онлайн Тебе сообщают все готово приходите забирайте Приезжаешь, и оказываеться, он был последним и его продали
Читать целиком
М
М.Видео
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Komatozz _​23 отзыва
Купил телевизор, оказалось, что в коробке был пульт ДУ от другой модели. Абсолютное равнодушие со стороны сотрудников, приноси все назад, делай возврат и покупай что-то другое, но уже подороже. А кто компенсирует разницу в стоимости из-за вашего косяка?
Читать целиком
М
М.Видео
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АЕ
​Алексей Евтушенко​8 отзывов
Сделал заказ через приложение в количестве 4 штуки, 5 дней заказ доставлялся, в день доставки заказ отменили без объяснения причин,хотя на сайте товар в наличии. Писал в поддержку, оператор меня слила,обещала ответить через 20 минут и не вернулась. Единственное, что успела придумать перед тем как пропасть,так это то, что товар в количестве 4шт является оптовым заказом и поэтому надо обращаться в отдел занимающийся юр.лицами,только зачем,я физ лицо. Тут же попробовал сделать заказ на сайте на другой товар, тоже в количестве 4шт., сразу собрали и готов к выдаче, т.е. здесь их правила уже не действуют почему-то.Претензия не конкретно к этому филиалу,а к магазину в целом
Читать целиком
М
М.Видео
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
A
​Angel​4 отзыва
Продавцы стоят задом к покупателям Буквально! Пока залипают в телефоне.
Читать целиком
М
М.Видео
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АХ
​Анатолий Харин​1 отзыв
Отзывчивые сотрудники, быстрый сервис
​Дмитрий Денисов​1 отзыв
Хороший магазин)
ЕС
​Евгений Сиволодский​3 отзыва
Все понравилось!
​Дима Иванов​2 отзыва
Самый худший магазин и в частности работают не добросовестные продавцы, которые докидывают доп.товары или как их называют подарками в компании М.Видео. Худшее обслуживание продавца Романа!!
Читать целиком
М
М.Видео
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Meow Meow​6 отзывов
Отвратительный магазин! Поверил продавцу купил телефон который не хотел, в итоге он оказался отвратительным, неисполняющим свое предназначение! На попытку вернуть деньги мне их не вернули, товар свой не забирают! Не ведитесь на советы продавцов, возврат вы не получите и покупкой в 79000 я крайне не довольна! Знание товаров у продавцов нет, в наглую навязывают товар. Что-бы заработать бонусы за продажи
Читать целиком
М
М.Видео
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Светлана Олеговна​10 отзывов
Отвратительный магазин! Поверила продавцу купила телефон который не хотела, в итоге он оказался отвратным не исполняющим свое предназначение! На попытку вернуть деньги мне их не вернули, товар свой не забирают! Не ведитесь на советы продавцов, возврат вы не получите и покупкой в 79000 я крайне не довольна!
Читать целиком
М
М.Видео
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ЕИ
​Евгений И​6 отзывов
23.02.2024 решил воспользоваться услугой Гарантия Низкой цены. нашел цену ниже, отправил на сайт, пришел ПРОМОКОД с действием 72часа. Через 4 часа решил воспользоваться, но УВЫ данный код уже не актуален. Ответ поддержки феноменальный - сайт с которого была ссылка изменил цену, код больше не активен. Вот и гарантия лучшей цены.
Читать целиком
М
М.Видео
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АТ
​Алена Т​6 отзывов
Покупала наушники дорогие дождаться и дорваться не возможно консультантов, зашла сегодня, трёх мимо проходящих консультантов просила ко мне подойти, игнор полный, жаль а ведь клиента потеряли на 24 тыс
Читать целиком
М
М.Видео
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ВМ
​Виктория Моренко​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Точнее его нет вообще Работники ничего не знаю о товарах!
Читать целиком
М
М.Видео
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее