............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Аудиотехника и видеотехника
4.2
219 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
151
Цены
Фото
16
4.2
219 оценок
151 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
​Всеволод Г.​1 отзыв
Пользуюсь уже 25 лет, всякое было, но привычно и без особых косяков.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Рома Басов​4 отзыва
Преобрел наушники 21.03.2026 наушники были в полиэтиленовой пленке,при покупке консультант не предложил вскрыть упаковку и проверить на работоспособность,сделал это дома,наушники выподают из уха,22.03.2026 попытался сделать возврат,на стойке камоватая девушка возврат не приняла по причине того что не сохранен товарный вид (имея введу полиэтиленовую пленку)но наушники не возможно достать из коробки не сняв ее)В перечне товаров невозвратных,товара как наушники не значится.От суда вопрос как проверить конкретный товар подойдет ли гарнитура или нет не меряя..
Читать целиком
М
М.Видео
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Е
​Екатерина​2 отзыва
продавцов днем с огнём не найдешь..
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
М
М.Видео
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НП
​Николай Петрин​6 отзывов
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АО
​Андрей Осипов​1 отзыв
Мне удобно забирать заказ в этом магазине, всегда быстро оформляют и привозят домой, иногда даже бесплатно доставляют.
М
М.Видео
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Анастасия Л​2 отзыва
Был сделан заказ с доставкой на дом, потому что самостоятельно приехать и забрать товар возможности нет (к слову, доставка оплачивается отдельно). Товар привезли, но в комплектации не хватало провода питания, благодаря которому должен работать телевизор. Я понимаю, что товар последний, витринный, но это не значит, что собирать и отправлять нужно как попало. Мы создали первое обращение и, не получив никакой обратной связи, связались со службой поддержки, где нам сказали - поезжайте сами и забирайте провод. Класс, спасибо, я же для этого доставку и заказывала, чтобы потом приезжать в магазин, тратить свои деньги, свое время, чтобы разрешить проблему. Мне дали провод и что выясняется - он не подходит к телевизору. Ну серьезно? Что за издевательство? Вы предлагаете опять мне ехать и самой решать эту проблему? Было создано второе обращение напрямую в магазин через сотрудника службы поддержки, и опять же я до сих пор не получила никакой обратной связи. Что вообще за отношение к клиентам? Где ваша клиентоориентированность? Почему из-за сотрудников, которые с первого и даже со второго раза не могут выполнить свою работу качественно, страдать должна я?
Читать целиком
М
М.Видео
5 октября 2025, официальный ответ
Для оперативного решения Вашего вопроса, пожалуйста, сообщите номер заказа и/или номер обращения/ном…
RR
​Roman R​2 отзыва
Сотрудники возврата не знают о своём товаре НИЧЕГО,который у них продается . Отказались принять товар.
Читать целиком
М
М.Видео
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АС
​Андрей Сердюков​1 отзыв
Отличный магазин.Помогли с выбором товара,а ребята со склада помогли с погрузкой в авто
М
М.Видео
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АС
​Александр Смирнов​6 отзывов
Одна брехология. Написано в наличии, приезжаешь в наличии нет
Читать целиком
М
М.Видео
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ИЛ
​Ирина Литвинова​2 отзыва
Спасибо продавцам, всегда помогут с выбором! Хороший магазин, большой выбор техники.
М
М.Видео
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
КП
​Кристина Просвирина​13 отзывов
Мы находимся в магазине Продавец один , второй убежал куда-то, не могу забрать заказ Все швыряют
Читать целиком
М
М.Видео
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Ольга Осипова​46 отзывов
Когда вы уже наведёте порядок в коллективе?! Год назад забирала заказ! Я столько нервов помотала! Отношение отвратительное! Никакого обслуживания! Столько понтов и отсутствие компетенции! И сделала ошибку - отправила маму заказ получить! Год прошёл! Ничего не поменялось! Худший магазин!
Читать целиком
М
М.Видео
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
КА
​Кристина А.​1 отзыв
Всегда можно найти все что нужно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Денис Калинин​1 отзыв
Хороший магазин !
М
М.Видео
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
СР
​Станислав Р.​1 отзыв
Снимаю одну звезду по нескольким причинам. Первая. Заказал большой телевизор доставкой. На улице была зима, звонит водитель и говорит что он не будет заезжать во двор, мол я должен идти к водителю на остановку и нести этот телевизор. После долгих разговоров всё же убедил привезти телевизор, так как я был на работе, а жена бы не донесла. Второй момент. Заказал в другую комнату телевизор, назначили дату доставки, я взял выходной, в этот день доставка отменилась, в службе поддержки постоянно говорят, что не могут дозвониться до магазина. Странный сервис обслуживания, к товару претензий нет, но осадок остался
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Людмила Л.​1 отзыв
Не так не сяк. Но пытаются помочь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Егор С.​1 отзыв
Покупал телефон очен хороший vivo v30 lite
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
​Станислав Т.​1 отзыв
Персонал хороший, сама сеть не очень
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья П.​1 отзыв
Очень доброжелательные и грамотные сотрудники.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгения Ш.​1 отзыв
👍🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Василий П.​1 отзыв
Обслуживание клиентов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Екатерина А.​1 отзыв
Хороший магазин , часто совершаю здесь покупки .
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Анатолий Денисов​1 отзыв
Отличный магазин! Ушли с покупкой!
​Сергей Сычев​3 отзыва
Отличный магазин, адекватные продавцы)
ЕП
​Евгений Попов​3 отзыва
Покупали 6 декабря дорогостоящий товар, менеджер объяснил, что в течение 2х недель будет начисление балов, которые мы до 31 декабря 2024 г сможем потратить (30%). Как итог-баллы оказывается начисляются 2 января 2025 г. это совсем мне не интересно, и ту покупку я бы делал тоже в январе. К тому же, тот товар, который я покупал в декабре 2024 стал сильно дешевле. Если проблема не решится буду возвращать товар через Роспотребнадзор. Везде в ответах пишут, что нужно оставить свой вк или телеграмм, так вот-ни того ни другого у меня нет.
Читать целиком
М
М.Видео
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Ольга 🌸​8 отзывов
Хамское отношение к людям вежливо не умеют общаться
Читать целиком
М
М.Видео
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕК
​Елена Кушнарева​2 отзыва
Отличный магазин, вежливые и шустрые продавцы, по крайней мере, мне пока везло с ними). Единственный вопрос- если покупателей нет, очереди тоже, зачем мне оформлять выдачу интернет-заказа еще и в терминале возле кассы? Не проще ли было бы просто назвать номер заказа продавцу и получить свой товар? Из пожеланий- поставить пару-тройку стульчиков для посетителей, иногда утомительно ожидать долгие поиски заказа. yrbse #МВМ
Читать целиком
ИС
​Ирина Сергеева​12 отзывов
Пришли покупать системный компьютерный блок. Мало того, что при просьбе позвать консультанта мы его так и не дождались, через 15 минут ожидания приходилось снова идти и звать (хотя требовалось лишь оформление товара и его выдача). Так и с выдачей уже проблемы. Товар просто отдали и сказали - идите смотрите сами. А на просьбу открыть и показать ответили грубостью. В целом ситуация уже подобная не первая, терпеть такое отношение не обязаны.
Читать целиком
М
М.Видео
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Илья Евдакимов​6 отзывов
Заказываешь товар онлайн Тебе сообщают все готово приходите забирайте Приезжаешь, и оказываеться, он был последним и его продали
Читать целиком
М
М.Видео
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Komatozz _​23 отзыва
Купил телевизор, оказалось, что в коробке был пульт ДУ от другой модели. Абсолютное равнодушие со стороны сотрудников, приноси все назад, делай возврат и покупай что-то другое, но уже подороже. А кто компенсирует разницу в стоимости из-за вашего косяка?
Читать целиком
М
М.Видео
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АЕ
​Алексей Евтушенко​8 отзывов
Сделал заказ через приложение в количестве 4 штуки, 5 дней заказ доставлялся, в день доставки заказ отменили без объяснения причин,хотя на сайте товар в наличии. Писал в поддержку, оператор меня слила,обещала ответить через 20 минут и не вернулась. Единственное, что успела придумать перед тем как пропасть,так это то, что товар в количестве 4шт является оптовым заказом и поэтому надо обращаться в отдел занимающийся юр.лицами,только зачем,я физ лицо. Тут же попробовал сделать заказ на сайте на другой товар, тоже в количестве 4шт., сразу собрали и готов к выдаче, т.е. здесь их правила уже не действуют почему-то.Претензия не конкретно к этому филиалу,а к магазину в целом
Читать целиком
М
М.Видео
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
A
​Angel​3 отзыва
Продавцы стоят задом к покупателям Буквально! Пока залипают в телефоне.
Читать целиком
М
М.Видео
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее