............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alex Fitness 

​Клуб Московский
4.2
166 оценок
Alex Fitness: мы делаем качественный фитнес доступным!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
120
Цены
Фото
26
Вакансии
4.2
166 оценок
120 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Олег Блохин​7 отзывов
Хороший зал, отличная команда тренеров!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Гладченко​30 отзывов
Маленький зал, тренажеры очень близко друг к другу расположены, тесно и темно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей М.​1 отзыв
Хороший зал, есть всё что нужно для тренировок, раздевалки, душевые, и бассейн с хамамом и отдельный зал для групповых тренировок. Так же на ресепшене можно приобрести воду или спортивную добавку, полотенце и много чего ещё. Есть отдельный мини бар для спортивного питания, можно как навести протеиновый коктейль так и приобрести спортивное питание. Адекватный тренерский состав. Только вот людей в будни после 17.00 очень много, приходится занимать очередь у тренажёров чтоб позаниматься и это напрягает.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дмитрий С.​1 отзыв
Самый лучший способ сбросить вес!) 🏋️ Благодарю!)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Калинина​6 отзывов
Спасибо большое всей команде! Самы приятные, отзывчивые и красивые! Мне всё нравится, хожу с самого начала! Атмосфера заряжает заниматься и возвращаться снова и снова! Идеальный график, рекомендую !
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
19 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Главная цель ALEX FITNESS — помочь лю…
AL
​Artem Lazarenko​3 отзыва
Решил вернуть деньги за абонимент, назвали срок до 90 мать его дней ! И что думаете , прошло 90 дней денег нет ! Не рекомендую
Alex Fitness, Клуб Московский
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились важной информацией. Возврат осуществлён. _________________ С уважением, Alex Fitness
VD
​Voodoo Doo​4 отзыва
чудесный зал, отличное месторасположение и время работы. прекрасный тренерский состав, который всегда объяснит и подскажет. так же хочется отметить особую клиентоориентированность от менеджеров зала. отдельно благодарю менеджера Анастасию за помощь в нестандартной ситуации.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Знать, что вы остались довольны и получили положит…
​Андрей Иванов​2 отзыва
Отличный комплекс за такую демократичную цену! В клубе большое количество различного оборудования и тренажёров, что не может не радовать. Вежливый персонал, профессиональные тренеры, знающие своё дело. Также удобное местоположение. В общем, рекомендую, я доволен!
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Большое спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелания и…
​Владислав Степанов​3 отзыва
удобный и комфортный зал. все необходимое лично для меня есть. уже больше двух лет занимаюсь, все нравится)
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш а…
WW
​W Wv​11 отзывов
Хороший фитнес-зал удобно добраться, чисто, современное оборудование, приятная атмосфера. Тренеры и персонал всегда готовы помочь. Есть всё необходимое для комфортных тренировок. Басик, хамам. Рекомендую!🙌
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Непременно передадим ваши добрые слова нашему ко…
АИ
​Альбина Исраелян​4 отзыва
Отличный клуб , абонементы по цене / качество соответствуют , нравиться заниматься с мужем уже не Первый год
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
27 февраля 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день. Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Постараемся и впре…
ас
​аида садоян​5 отзывов
обожаю этот зал! все красиво, чисто, персонал всегда дружелюбный и приятный. Очень крутой фитнес-клуб, рекомендую к посещению! Цены для такого количества услуг - 🔥
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарность пе…
​Валерия Башлыкова​2 отзыва
Очень хороший зал, цены доступные, а качество предоставляемых услуг на уровне! Также хочется отметить, что в клубе работают профессионалы, знающие своё дело. Посоветовала подруга, теперь вместе ходим)
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адр…
РШ
​Рустам Шамилов​3 отзыва
Хороший зал, грамотные тренеры, есть даже 3 дежурных тренера, которые всегда подскажут. Средний ценник по городу. Мне очень удобно от дома до зала близко. Можно в бассейне даже поплавать. В общем для меня небольшое открытие.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Рустам! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
​Анастасия Колесникова​1 отзыв
Лучший клуб из всех, в которых я занималась! Много тренажеров , все в рабочем состоянии. Очень вежливый персонал. Удобное местоположение. Цены тоже очень приятные. Спасибо !
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш ад…
МШ
​Мария Шматова​4 отзыва
Впринципе клуб хороший, НО учитывая количество посетителей, сложно найти свободное оборудование или место для упражнений! Мест для ковриков почти нет, т.к идут групповые занятия. Некоторые тренажёры хлипкие. Тратишь много времени, что ищешь в раздевалке свободный шкафчик! Было бы здорово, если бы клуб учёл эту проблему и подумал о расширении или улучшении организации пространства.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Ценовая политика клуба такова, что он пользуется популярностью в с…
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Очет приветливый персонал. Достаточно много тренажёров, прекрасный бассейн
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Екатерина Петрова​3 отзыва
Пока всё устраивает меня
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы стараемся, чтобы в…
ЕБ
​Екатерина Б.​2 отзыва
Хорошо, все Тренер Дмитрий супер Спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​2 отзыва
Хорошо, все Тренер Дмитрий супер Спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дмитрий Г.​1 отзыв
Хороший зал, много народу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Карина Бородина​17 отзывов
Хороший клуб! Классное оборудование в зале, также есть бассейн, вечером классно тренироваться и сразу идти в хаммам, рекомендую!) Сейчас очень стильно выглядит
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, Клуб Московский
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
SB
​Slava Bugriev​14 отзывов
Всё очень нравится. Хороший зал. Правда надо учесть я хожу только в утренние часы....
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы очень дорожим каждым клиенто…
​Ирина .​3 отзыва
Посещаю клуб долгие годы, есть с чем сравнить, цена качество соответствуют. Рекомендую
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
Е
​Евгений​1 отзыв
Занимаюсь уже 7 месяцев, зал в целом нравится, чистые раздевалки и душевые, хорошо оснащенный зал. Цена качество шик) девчонки в отделе продаж очень приветливые) всегда поднимается настроение в зале))))
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…
АФ
​Александр Фролов​3 отзыва
Друг позвал походить с ним в бассейн, пришли вчера, я купил неделю занятий. В отделе продаж не сообщили про то, что бассейн до 30 апреля не работает у них. На ресепшене тоже ничего не сказали, узнали мы об этом только тогда, когда начали проходить турникет. На стойке стоит небольшая табличка и написано, что бассейн не работает. Хорошо, звоню сегодня, говорю им, что мне нужен бассейн, который не работает до 30 числа. (Получается что мои 7 дней оплаченных попадают под тех обслуживание бассейна) На что мне говорят: «ну вас же предупредили в отделе продаж, что бассейн не работает!» А еще говорят: «ну у нас в мобильном приложении написано, менеджер вам сказал, ещё табличка висит» Серьезно? Я не пользуюсь мобильным приложением, а табличку мы увидели после оплаты уже. Я был с другом, мы сидели вместе в отделе продаж, слово никто не сказал об этом. И в итоге проблему не решают. В общем, не рекомендую данное место, если вы планируете сохранить свои нервы. Здесь им нужно содрать с вас деньги, а оказывать качественный сервис и услуги - не их приоритет.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. При продаже абонементов в период простоя сотрудники отдел продаж и ресепшн предупреждал…
ДС
​Данила Стародубцев​1 отзыв
Хороший клуб, удобное месторасположение, хожу туда не первый год, всем доволен
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
​Татьяна Чечель​10 отзывов
Хороший спорт зал, но за год бассейн и хамам частенько не работали
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
28 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
​Наталья Голомерова​6 отзывов
Ужасное отношение менеджеров! Чтобы продать абонемент звонят по 100 раз в день, а деньги при расторжении договора не возвращают,тянут,придумали какие-то свои условия для возврата, хотя по ЗПП обязаны вернуть в течении 10 дней!!! Законные права потребителей нарушают,да и ведут себя после расторжения договора некорректно.Подожду до 15.08 потом буду жалобу в Роспотребнадзор подавать...
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Возврат денежных средств осуществляется согласно действующему законодательству. Желаем…
С
​Сергей​34 отзыва
Купил абонемент на год, чтобы ходить в бассейн... И третий раз уже бассейн закрывается!!! Ладно первый раз на тех обслуживание, но остальные два то, при чем не на пару дней... Сначала на 20 дней, теперь от недели. Это нормально вообще? Дни само собой компенсируют, но я покупал на год чтобы ходить в любое удобное мне время, а никогда у вас нет поломок. Жалобу нигде нельзя оставить, кроме как в книге отзывов и предложений... Ужасно!
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, клуб не может влиять на возникновение аварийных с…
ДВ
​Дмитрий Воскресный​5 отзывов
1. Ужасное отношение сотрудников! И это не только про ресепшен, но и про дежурных тренеров, которые не то что бы улыбнуться, они даже разговаривают в грубой форме, не стесняются глаза закатывать и цокать. 2. Нет необходимого инвентаря... в скольких тренажерных залах по всей России был - ни в одном не было такого, чтобы пояса или манжетов не было в зале. Якобы "все должны приходить со своим". Спасибо хоть что блины не надо таскать туда. 3. Нереально много людей, видимо фирма работает не на качество, а на количество. 4. Некуда поставить бутылку с водой или телефон, на что отвечают "ну по правилам не рекомендуется брать телефон в зал", ок, ладно, а воду куда ставить? 5. Явно не стоит своих денег.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь!
​Владимир Филиппов​7 отзывов
Администратор вырывала из рук договор после подписания из-за того, что мной были отклонены статьи об использовании персональных данных. Странное ощущение вызвали. В принципе, как и в других городах, зал с перекосом в отдел продаж, который живет по законам джунглей.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь! Рады будем видеть вас снова!
АТ
​Анастасия Тимошина​1 отзыв
Занимаюсь в клубе уже больше 3х лет, даже переехала в другой район города, но все равно с радостью хожу и буду ходить в АлексФитнес в МП. Ну кто бы что не говорил, но такой комплекс, за такую стоимость больше нигда не найдешь
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!
​Никита Пащенко​2 отзыва
Все гуд👌 персонал на высоте, обслуживание аналогично. Успешных и вам тренировок 💪
Alex Fitness, Клуб Московский
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Никита! С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности коллегам. Всегда вам рады!
ДС
​Д С​3 отзыва
Занимаюсь тут не один год, все нравится, все устраивает
Alex Fitness, Клуб Московский
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
МР
​Марина Рудакова​2 отзыва
Отличный зал и бассейн, возле дома, очень удобно, всегда вежливые администраторы Придраться не к чему не могу Советую
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
17 мая 2024, официальный ответ
Доброго дня, Марина! Огромное спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелания…
​Ирина Ирина​4 отзыва
Ранее занималась в другом зале, и решила ради интереса прийти сюда на гостевой визит. И была приятно удивлена! Во первых, оборудование! Техно Джим - это любовь. Зал хоть и небольшой, но достаточно вместительный, дорожек около 15-20 штук Всегда есть дежурные тренера, которые любезно подскажут Сервис на уровне! Девчонки всегда приветливые, улыбаются, подскажут все Вообщем я очень довольна! 🥰🥰🥰🥰🥰 еще и сэкономила, так как периодически в Алексе проходят акции!
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем нашей следующей встречи!
ЮЗ
​Юлия Завялова​2 отзыва
Лучший клуб в Воронеже🏋🏻‍♀️ Прекрасный большой бассейн,много групповых занятий 😊🌈☀️ Приехала из Молдовы и сравнила разница конечно колоссальная. Я очень довольна клубом !!!
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
​И Ф​5 отзывов
Не понимаю негативных отзывов , как вы к людям так и к вам , придя в клуб встретили очень мило и доброжелательно, читая негативные отзывы понимаю что люди недалекие ) Хожу в клуб уже на протяжении 5 лет , очень нравится сам клуб , персонал все дружелюбные , улыбчивые и помогут в случае любых вопросов !) Отдел продаж отдельная история , девушки все добрые , всегда подскажут как лучше и надо будет помогут . Тренера у зале тоже очень радуют , все хорошие ребята , видят если где то кто-то делает что-то не правильно всегда помогут Однозначно отдам своё предпочтение данному клубу )
Читать целиком
Мс
​Мария степанова​2 отзыва
Приятный зал , хорошее оборудование , добрые сотрудники ) хорошее расположение клуба
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Мария. Непременно передадим ваши добрые слова нашему к…
​Viktoria Shalyapina​6 отзывов
УЖАСНО! Мало того, что там рядом "филиал АДА" - МФЦ этот мерзкий, так и Алексфитнес - тоже самое на поверку оказался! В витрине, как селедки в бочке набился народ, как-то все удручает, темно, душно, в бассейне будешь плавать тоже, как в аквариуме! В хамаме - дышать раскаленным пластиком! т.к. сиденья пластиковые! По телефону заманивали и названивали по 5 раз в день, а пришла, так звонившая Ирина даже не обозначила себя, хотя и сидела прямо напротив входа и я спросила: кто мне звонил? и кто из Вас Ирина? Она отмолчалась. Молодой человек после моей просьбы нехотя поплелся со мной "на экскурсию" по залу. Бассейн НЕ работал, зайти - не судьба. В туалет только зашла, как стала ломиться какая-то баба, хотя дверей полно, но ей именно в МОЮ надо было. Полотенца тащить с собой, там НЕ выдадут! Рядом ПАРКОВКА - будете дышать ВЫХЛОПАМИ машин! Искусственное освещение, света белого не взвидите ни днем ни ночью. Угнетающая обстановка. Так-то все прям давит, непонятно почему. Решила вернуть карту клуба еще даже НЕ активировав ее и НЕ ходив НИ ОДНОГО занятия(!) Решение приняла через 5 дней! т.к. были праздники. Карту приобрела 30.04.24, а потом майские праздники! Кстати, договор мне при покупке не предоставили и НЕ показали! что возврат будет в течении 90 дней! Так что я за свои же деньги получила себе еще дополнительный гемор! Так что 100 раз подумайте, прежде чем покупать там абонемент! НЕ рекомендую!
Читать целиком
АК
​Алина Куркина​2 отзыва
Из плюсов только расположение. Минусы: 1. ПЕРСОНАЛ (ресепшен, отдел продаж) Утром мне предложили купить пробное занятие с условием, что если в течение недели куплю абонемент, стоимость пробного будет входить в депозит. Когда я пришла вечером, мне сообщили, что инфа больше не актуальна, у них поменялись тарифы, цены и условия, и их не заботит, что они мне там обещали ПАРУ ЧАСОВ НАЗАД!!!!!!!!!. На мои попытки спокойно разобраться в ситуации и прийти к компромиссу, мне ответили закатанными глазками и фразой буфетчицы «брать будете или нет». Это что за отношение? Где такое видано вообще? Такого безразличия к клиенту я давно не видела. Клиентоориентированность на нуле. На ресепшене встречают с кислой миной и презрительными взглядами, без «здрасьте» и «до свидания». Не сориентируют, не помогут, не подскажут, не улыбнутся. По первому впечатлению, по отношению к себе, просто хочется развернуться и уйти. Этот аспект, кстати, больше всего отталкивает, на самом то деле. Ужасно! 2. Маленькая площадь, ужасная загруженность. 3. Плохая вентиляция, душно 4. Вода в бассейне грязная. Мутная, с зеленцой 5. Не продуман момент удобства. Некуда проложить телефон во время занятий, приходится кидать на пол и надеяться, что толпа не раздавит. 6. Слабое освещение 7. Мало зеркал, а в зале они необходимы. Если есть возможность, выбирайте другое место. Еще раз, персонал, который задает настрой и является «лицом» компании, пойми, пожалуйста, суть своей работы!! На нравится - найди что-то более подходящее, не порти имидж компании и настроение других!!) Здесь вам просто впаривают, ничего личного. На вас всем откровенно наплевать, и плевать, что вы хотите и что о них подумаете. 0 этикета, 3/10 за чистоту, заполненность зала 1000/10
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
3 апреля 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! 1. Провели анализ Вашего взаимодействия с сотрудн…
АТ
​Анна Трохина​1 отзыв
Лучший сервис и персонал ооочень хороший 🤌🏻🥰
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, Анна. Обязательно передадим отдельную благодарность персонал…
AT
​Anastasia Tupikina​1 отзыв
Ходила в зал 2 года. В 1 год все было прекрасно, но в середине второго года, стало просто невозможно его посещать. Абонементов продают больше, чем может в себя вместить зал. В 7 утра я не готова ходить на тренировки, а в другое время не протолкнуться. Сменила зал. Ещё порождает настойчивость отдела продаж, постоянно названивали.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Пиковые часы посещения есть во всех фитнес-клубах без исключения. Именно по…
​Ольга Орлова​7 отзывов
Распродают абонементов больше, чем позволяет вместимость зала, вентиляция ВООБЩЕ не справляется, либо не включается. И не надо говорить ходить не вечером, а днем. И почему выгоняют из зала, где проходят групповые занятия, если боксерские груши только там
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Пиковые часы посещения есть во всех фитнес-клубах без исключения. Именно по…
ИХ
​Ирина Х​43 отзыва
Купила абонемент из-за бассейна. Бассейн грязноват, маленький,много мужиков и пенсионерок, никто не следит, чтоб люди мылись после хаммама и перед бассейном. Вода в бассейне отвратительная-очень сильно сушит кожу и волосы и впоследствии при регулярном посещении вызывает дерматит. На групповых занятиях очень много народа и тренер абсолютно не вовлечен, ему наплевать, лишь бы провести занятие. Касательно отдела продаж- названивают почти каждый день! Предлагают купить абонемент на будущее, хотя у меня текущий еще долго будет действовать. Я была на приеме у врача и только в этот момент позвонили 5!!!!! раз. Это какой-то телефонный терроризм. Лучше переплатить и купить нормальный абонемент в хороший клуб.
Читать целиком
Alex Fitness, Клуб Московский
23 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Информацию передали в клуб. Обратим особое внимание на работу тренеров. Вода…
АА
​Андрей А.​1 отзыв
Не жалуо тратить
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Евдокия Абакумова​2 отзыва
В Алекс фитнес 'Московский' произошла очень неприятная ситуация ,у ребёнка 8лет первый раз за год произошла порча клубной карты(чуть погнулась и перестала работать), в отделе продаж отказались обменять на рабочую объясняя это тем,что неделю назад,когда я продлевала абонемент уже выдавали мне новую(а мы свою старую дома забыли),помимо этого администратор не выдала ребёнку гостевую карту и он пошёл на занятие,где свои вещи оставил я даже не представляю...минут через 20,когда я сидела в отделе продаж объясняя эту ситуацию мне обещали выделить ребёнку шкафчик... Я понимаю ,у вас правила ,но почему так по скотски относится персонал,придираясь к словам(это не ваша карта,а ребенка,но в конце отдали мне её со словами "ваша карта" и т.д.),администрация не соблюдает сама правила и не выдала ребёнку гостевую карту! И почему детский ключ-карта так легко может погнуться в спортивной сумке,делайте его более прочным для детей!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее