............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
2.6
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото26

2.6
64 оценки
​Mari M​3 отзыва
Решила впервые купить себе ноутбук. Заказала в DNS г.Воронеж ноутбук фирмы MSI. Во 1 - доставку задержали еще на неделю, вместо 6 дней я ждала его - 12, на 13 день он приехал. В магазине на пункте выдачи мне его принесли, на мой вопрос - можно ли его открыть и проверить, сказали, что можно будет только после оплаты. К тому же, на коробке не было никаких упаковок и защитных пломб. По факту - она уже вскрытая. Пока мне его оформляли, продавец ( Сергей ) открыл коробку и меня сразу смутило, что прозрачный пакет от ноутбука был какой то грязный и затасканный, а также сразу после вскрытия были видны отпечатки на его поверхностях. По идее, мне также должны были подписать гарантийный талон, показать от него инструкцию, но этого никто не сделал. На наши вопросы о том, является ли он Б/У или витринным вариантом, продавец ответил, что не знает, : «какой вы заказали, такой вам и приехал со склада, он сейчас на зарядке долго включался, значит это его первое включение». Также почему то продавец начал мне предлагать другой ноутбук от ASUS. На что я ответила, что мне не нужен такой и я хотела фирмы MSI. Я забрала ноутбук домой. И после чего я случайно открыла коробку с другой, обратной стороны. И там были обнаружены документы (заказ - наряд в сервис. Центр) о том, что данный ноутбук Б/У, с повреждениями, а также, что на него подписан гарантийный талон 19.03.2025. А купила я его 23.10.2025. Также были разорваны все его упаковки. Он уже побывал в Краснодаре, где бывший пользователь вернул его и ему вернули деньги. А потом он такой приехал видимо ко мне. Шоку не было предела, все настроение испорчено. Произошел просто обман потребителя. Нигде, ни в приложении, ни в чеке, ни продавец не указали о том, что он Б/У и с повреждениями, просто продали его. Делала возврат средств. Никому не советую покупать в данном магазине что либо. Советую управляющим и руководителям данного магазина получше присмотреться к подбору сотрудников в магазин. Кассиром был мужчина Сергей.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОА
​Оксана Астанина​1 отзыв
19.10.2025г. В п. Солнечный, Воронежская область, Сити парк Град мною был приобретён холодильник Haier CEF535AWD и оплачена доставка на 26.10.2025(специально в выходной день и в определённые часы). Заказ №5Е-012142116. В 17-55 25.10.2025 мне сообщили, что доставка задерживается из-за отсутствия товара. При оформлении заказа консультант магазина не сообщил, что товара нет в городе, хотя было обговорено, что товар должен быть со склада, а не витринный образец! Более того, мне была предложена доставка раннее 26 числа! На данный момент я нахожусь без старого холодильника, т к готовилась к завтрашней доставке! Прошу администрацию данного магазина подходить более внимательно к подбору персонала. Вы оставляете людей без предметов первой необходимости! Полное разочарование магазином.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о сложившейся ситуации с доставк…
мк
​марина к​1 отзыв
Проверяйте все на кассе звук видео и тд. Купили ноутбук плюс допом заказали установку системы и прилагающего ( на минуточку не дешево, 7тысяч) думали за эту сумму все будет нормально. По приезде домой за 200 км, оказалось что не работает звук и не включает видео. Позвонили в магазин, сказали что возможно драйвера не установлены, привозите. За 200 км катать за драйверами, серьезно? Спросили можно ли как-то удаленно их установить. Консультант Дмитрий , который устанавливал, сказал что нельзя, скинул ссылку с документами где драйверы и дальше додумывайте сами, что и как устанавливать. Потом вообще перестал отвечать. Нашли другого человека, который установил драйверы удаленно. Научите Дмитрия этому пожалуйста. А то хорошо пристроился, консультировать не пришлось, люди пришли, тыкнули на ноут, оплатили. Хорошая продажа. Свой косяк исправлять не захотел и просто игнорировал.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АС
​Алиса Селезнева​26 отзывов
Наверное, худший из магазинов всей сети Dns в Врн. Весь персонал мило беседует друг с другом, собравшись вместе в кучке. Видимо, травят байки и слушают музыку прямо посреди рабочего дня. А почему бы и нет?! За полчаса времени ноль абсолютный внимания на покупателей. НИГДЕ больше в Врн в Dns такого замечено не было никогда. Сама сеть магазинов очень качественная, радует ассортиментом и ценами. Но вот персонал...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
И
​Ирина​15 отзывов
Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДК
​Дмитрий Кузьмичёв​2 отзыва
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ПА
​Пользователь А​4 отзыва
14 сентября 2024 г. посетила данный магазин с целью приобретения наушников. Пока стояла у витрины, смотрела наушники, обращалась к каждому проходящему сотруднику, и именно каждый говорил - обратитесь к другому. Далее ещё интересней, при просьбе посмотреть наушники, получала отказ, не услышав веских аргументов в отказе, я просила не новую коробку открывать, а показать витринный образец. Кстати, с такой проблемой столкнулась не только я, но и ещё одна женщина возмущалась. У вас сотрудники абсолютно не компетентны и не заинтересованы в покупателях и помощи в выборе товара. Причём в другом филиале таких проблем не встречала, ребята подходили, и даже советовали, на что обратить внимание при покупке (ранее покупала ноутбук). Устав от этой бестолковщины, обратилась к последнему сотруднику, спросила: почему я не могу посмотреть товар, проверить звук? Он сказал:только купить и дома проверить. Т.е я буду знакомиться с товаром дома?! Купив кота в мешке?! Смешно. На вопрос примерки также был ответ: товар личной гигиены,спросила, какое основание для отказа, где это написано? У него один ответ-товар личной гигиены. Ещё раз обращаю внимание, это были витринные образцы! Т.е. по версии ваших сотрудников, я не могу ознакомиться с товаром, услышать его звук?! Не предоставление информации о товаре-это нарушение ФЗ О защите прав потребителей. Все мои аргументы вы можете посмотреть на камере период 18.50-19.00 Обучите своих сотрудников элементарной грамотности и компетентности при общении с покупателями!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Zzz Zzz​19 отзывов
Заказ на сайте 5Е-003841940, пришло смс с подтверждением о готовности товара. На подъезде к магазину звонит сотрудник и говорит, что товар вскрыт и гарантировать его работу не могут. Какие решения? Никаких!) Просто иди-ка ты, клиент, лесом. Замечательно, что потратил своё время, но нам всё равно
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
тт
​тэс т​4 отзыва
хороший ассортимент товара, цены не кусаются. выбирали стиральную машинку и плиту. консультант подобрал лучшие варианты и доставка была уже на следующий день
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим ассортиментом и работой консультанта. От…
АЕ
​Александр Е.​1 отзыв
Классные весы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЮ
​Андрей Ю.​1 отзыв
Ноут хорошо, но за те деньги, что за него хотят, он мог бы быть с по
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алексей Азаров​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Ксения Маринченко​1 отзыв
Отличные цены.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АО
​Александра Осьмакова​4 отзыва
Консультанты не знают ассортимент, не нормально объяснить, чем отличается один кондиционер от другого. При покупке кондиционера сказали одну сумму установки, по итогу получилась на 6 тысяч дороже и бонусом 3 недели ожидания) Ни об одном из этих условий консультант не говорил! Мы же каждый месяц покупаем кондиционеры и должны были это знать и так)) Отвратительный сервис и отношение к покупателям Никому не советую
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДВ
​Даниил Веников​1 отзыв
Дата установки кондиционера в договоре была указана 22.06.2024, по итогу 21.06 мне позвонили и сказали, что могут только 4.07.2024, если не устраивает отказывайтесь При покупке кондиционера предложили купить сразу и установку, продавец сказал, что в 10000 рублей ВСЁ ВХОДИТ И НИЧЕГО ДОПЛАЧИВАТЬ НЕ НАДО Но когда приехали установщики, то сказали, что нужно ещё 6000 рублей!!! При звонке в магазин ответили: «У вас фасад? Ну так может быть. Если не устраивает, то оформляйте возврат» То есть при том, что с момента покупки кондиционера прошло 3 недели, так ещё цена за установку оказалась на 6000 тыс больше, чем указана в договоре и всё что нам сказали: отказывайтесь, если не нравится!!! И всё это происходит на фоне аномальной жары на улице! Такой сервис я встречаю впервые. Не советую ничего приобретать в этом магазине, если не хотите быть обманутым.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
М
​Марина​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
CK
​Canadian Klever​2 отзыва
Если вы решили что то приобрести в данном магазине самостоятельно оффлайн, будте готовы ждать появления чуда - продавца на кассе. Решили сделать покупку в соседнем Мвидео, не дождавшись появления продавца
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Александр Митрошин​10 отзывов
Если бы можно было ниже поставить, поставил бы! Самый худший магазин. Обслуживание на нуле.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Александр В.​33 отзыва
Приехали специально в этот магазин за микроволновой печью, так как только в этом магазине она была в наличии. Дабы не терять время хотели сразу показать продавцу микроволновку, оплатить и уехать, НО к большому сожалению ничего не вышло, в зале был всего один продавец который консультировал других покупателей и за ним уже выстроилась очередь. Побродив немного посреди магазина наткнулись на другого продавца (молодой парень нерусской национальности), человек просто развалился на выставочных образцах компьютерных кресел и занимался своими делами в телефоне. На вопрос о помощи с микроволновкой человек еле встал и закатив глаза пошел с нами, вел себя отвратительно, не проявлял никакого интереса к беседе, ничего дельного про интересующий меня товар я не услышал. Деваться было некуда и я решился на покупку (хотя было откровенное желание развернуться и уйти), продавец удалился на склад за микроволновкой и сказал ждать его у касс. Простояли в районе 15 минут у кассы и о чудо, нас принесли нашу микроволновку, оплатив я начал интересоваться гарантией, на что продавец не смог ничего ответить, слава небесам что появился другой сотрудник который разъяснил все про гарантию. Пока стояли у кассы продавец который «помогал» нам с микроволновкой ушел обратно в конец зала и плюхнулся на те же образцы компьютерных кресел, несмотря на то, что в зале были другие люди которые так же как и мы не могли найти консультанта. Ужасное обслуживание, продавцы не заинтересованы свой на работой от слова совсем, давно такого не видел, у ваших конкурентов с этим все в разы лучше! Ставлю одну звезду только за то, что на товары которые меня заинтересовали цены немного ниже чем в других магазинах. Но больше в этот ад не ногой, лучше немного переплатить в другом магазине, но получить полную консультацию по интересующему тебя товару и положительные эмоции от покупки. Если вам драгоценны ваши нервы и время то лучше обойти данное предприятие стороной.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЛФ
​Любовь Фомина​9 отзывов
Ужасный сервис, продавцы и консультанты вообще не заинтересованы в своей работе, ощущение что все присмерти и бояться даже пошевелиться
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем вс…
ВС
​Вячеслав Слуцкий​5 отзывов
Ни одного консультанта в магазине, хотел сделать покупку, простоял фиг пойми зачем. Плюнул и пошел в другой магазин
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Алексей JFEnigmas​5 отзывов
Сотрудники в принципе отсутствуют на выдаче заказов, ожидание по 20 минут это нормально в данном магазине )
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Владимир Дейниченко​5 отзывов
Как не придешь забирать заказы в этот магазин, сотрудники будто никого не замечают. Перед носом разворачиваются и уходят по своим делам. На просьбы выдать заказ не реагируют. Даже при отсутствии очереди минут 10 стоишь и думаешь, может быть я невидимка, может самому зайти за стойку забрать заказ, вероятно так же никто не заметит...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИИ
​Ирина И.​1 отзыв
десять из десяти, ассортимент супер, все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮШ
​Юлия Шестакова​19 отзывов
Всё сделали быстро, отличные цены, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Елизавета 00​12 отзывов
Сейчас прямо стоим на получении товара, на нас ноль внимания…
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
В
​Василий​1 отзыв
Медленное обслуживание, сотрудники не смогли ответить на вопросы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​sss hhh​3 отзыва
Это просто жесть... Заказывали бытовую технику почти на 140 тысяч (холодильник, стиральную машину, духовой шкаф, варочную поверхность), в день доставки звонит курьер и говорит, что холодильник и духовой шкаф не в заводской упаковке, скорее всего витринные образцы. Меня об этом не предупреждали, я позвонил в магазин, продавец Дмитрий, который оформлял заказ, сказал, что техника точно не с витрины, просто при транспортировке заводская упаковка повредилась, и они упаковали в свою. Я согласился на доставку, все привезли, холодильник оказался поцарапан, остались следы от скотча, где висел ценник. Мы отказались от доставки, на следующий день поехали в магазин, Дмитрий был выходной, никто не хотел с нами решать этот вопрос. Еле добрались до директора, он сказал, что на складе таких холодильников не осталось, ждать новые 2 недели и предложил нам холодильник с витрины их магазина. Мы осмотрели, состояние холодильника было хорошее, согласились на этот вариант. Пообещал, что доставят через 2 дня. Через 2 дня, предчувствуя подвох, я позвонил по горячей линии уточнить, есть ли на сегодня доставка. Меня перенаправили в службу доставки, там сказали, что никаких доставок по моему заказу не оформлено вообще. Я договорился, доставку оформили, на вопрос, не приедет ли мне тот же холодильник, сказали, что на складе осталось 8 новых холодильников, и скорее всего привезут новый. То есть директор магазина нас просто обманул. В итоге мне опять звонит курьер и опять говорит, что 2 товара не в заводской упаковке. Я позвонил Дмитрию, он сказал что в этот раз ТОЧНО он будет новый, просто, видимо, всю партию переупаковали. Что вы думаете? Холодильник оказался поцарапан еще сильнее. Если что, холодильник был в пленке и в специальном чехле, при доставке так его поцарапать точно не могли. Снова отказываться от доставки я не мог, потому что дальше жить без возможности приготовить еду и постирать вещи было нельзя. В итоге буду жить с поцарапанным холодильником с витрины по цене нового. Спасибо, ДНС,
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Ксения Самойлова​6 отзывов
Персонал борзый, такие манеры общения нельзя оправдать никакими тяготами работы в сфере обслуживания. То, что вы пишете про усилия в улучшении сервиса, - если и правда, то может значить лишь лишний раз кого-нибудь поругать. А потребители прекрасно знают, что рыба гниёт с головы.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Валерия Сезина​3 отзыва
Ценники на товаре не соответствуют ценникам на кассе! Цена указанная на товаре меньше чем цена на кассе! На что продавец жмет плечами и говорит ну вот так вот.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
​Ника Минаева​3 отзыва
Не бодрый вечер, пришла сегодня в ваш магазин и просто встала в ступор от хамского поведения сотрудников, ужас, спасибо, больше не приду. Персонал хамский, обратилась за помощью....цитирую: Я: Здравствуйте, вы не поможете найти пожалуйста вещь, а то консультанта больше не могу найти. На что мне отвечают: ЗАНЯТ, без приветствия без ничего просто. Хожу ищу по всему залу другого консультанта, нашла девушку, обратилась, так она лицо сделала как будто я у нее 100000 занимаю....почему то когда дорогую покупку совершала, все вокруг крутились метались, а тут мелочь решила купить одну и всёёёё, сразу манеры пропали....извините, но это ведь ваша работа!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Антон Бабкин​1 отзыв
Купил 18.03.2023 посудомойку. Дома распаковали - на сетке следу жира! Посудомойка б/у была мне продана как новой техника!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приношу Вам извинения за возможные неудобства. Магазин DNS является р…
​Evgeny Bozhko​7 отзывов
Купил только что батарею к камере sjcam sj8pro. Открывал дома, увидел, что упаковка вскрыта, залеплено ценниками и этикетками. Взамен свежей батарейки вложена старая батарея выпуска 2021 года, марта месяца. Проехал за ней через весь город + 499₽ цена. Буду разбираться.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
​Andrei Andreo​25 отзывов
Являлся постоянным покупателем в этом магазине. Много всего преобретал для себя, друзей, работы. 2, 3 раза в месяц закупался именно тут. Но в последнее время тут невозможно что либо приобрести. Весь персонал находящейся в зале состоит из 1 , или 2 человек. И один из них как правило ни чем помочь не может, а второй уже занят. Ну и квалификация этого консультанта очень низкая. Приходить сюда- впустую потраченное время.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. От лица компан…
AS
​Alyona Step​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам.Купила кондиционер,пришла уточнить некоторые моменты по его работе.Продавец,складывая коробки в телегу что-то пытался объяснить.В итоге собрав товар просто начал уходить.Желание разговаривать с продавцом догоняя его уже не было никакого желания.Клиентоориентированность на нуле…
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните…
​Анастасия Кодинцева​5 отзывов
Отношение продавцов к работе и клиенту ужасное. Такое ощущение что им просто всем без разницы. Сотрудники магазин днс такое ощущение что совсем не заинтересованы в продажах и в клиентах Пришла за заказом и мне пылесос дороже чем он продавался уже на тот момент Могли бы предупредить что выгоднее сеичас заказ с интернет магазина снять и приобрести по новой цене сразу в магазине тк все в наличии. Разница плюс минус тысяча рублей .это деньги. Далее Втюхивали микроволновку с витрины помятую за башенные деньги! Мне нужна была именно эта тк кухня вырезана под неё По итогу я решила подумать нужна ли мне микроволновка с витрины с полностью помятой рамой за такие деньги и оставила в резерве заказ,на сайте было написано что резерв до 13.07.2022 Тем временем мой парень заказал ещё одну микроволновку такую же в днс в граде.написано было,что привезут 12.07 по итогу ему приходит оповещение 08.07 что все готово.мы приезжаем а ему втюхивают микроволновку с витрины ту же самую!!!!как!? Полезла проверять а мой заказ уже тменен!!!!!! Куча сотрудников и все ходят разговаривают друг с другом и ни чем не могут помочь и объяснить как так вышло! И подсказать по другим товарам тоже! Полнейший кошмар А если бы не мой парень заказал а кто-то другой Эти микроволновки закончились на всех складах! Я в шоке просто с отношения Для чего набрали кучу людей которая просто ходить по магазинам и смеётся друг с другом
Читать целиком
​Илья Левша​21 отзыв
Ужасное обслуживание, сделал заказ, пытались продать витринный образец кухонных весов весь покоцанный с помятой чашей по цене нового, нигде указано не было, что витринный образец!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв, укажите примерную дату вашего визита и последние 4 цифры номера в…
​Tanya Bascheva​5 отзывов
Один сотрудник сказал, что есть возможность подключить монитор, если принесете свой ноутбук, другой сказал, что монитор нужно сначала купить. А если купите и не понравится, то и вернуть не получится. Полнейшее нарушение всех прав покупателей. Стоят только для продажи смартфонов, для покупки более серьезной техники будете бегать в поисках консультантов.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв, укажите примерную дату вашего визита и последние 4 цифры номера в…
​Anastasia Р​68 отзывов
Продавцы не компетентны, ничего не знают о своих товарах, продали продукт не соответствующий указанным требованиям, при попытки возврата посылали от одного работника к другому, пока мне не пришлось повысить голос. Отказались принять товар, сказали, что он исправный, хотя при попытке использования оказался не функционирующим, при этом ссылались на неисправность их компьютера. Предложили поехать в их другой филиал (Генерала Лизюкова, 50) для определения пригодности продукта, результаты этой поездки опишу в отзыве под тем филиалом.
Читать целиком
​Андрей Ка​18 отзывов
Всю компьютерную технику беру в этой сети. Но бесит отсутствие консультантов, потому что они постоянно в отделе со смартфонами ждут, когда покупатели посмотрят все модели. Есть терминал самообслуживания: выбрал, оплатил, получил чек и ожидаемо пошел на выдачу. Но нет, нужно искать консультанта, который вынесет товар. Это касается всех магазинов, не какого-то конкретного. Сегодня из-за ожидания пошел в Мвидео, он прямо по соседству, там показал товар, оплатил на кассе и ждал выдачи в соответствующей зоне.
Читать целиком
DY
​Den Yellow​1 отзыв
Очень медленные консультанты
​vit.kr87​1 отзыв
Сегодня хотел взять кредит в одном из магазинов ДНС города Воронеж. В Сити Парке Град. Сотрудники банка были в АЛКОГОЛЬНОМ опьянении, подтверждение этому алкогольные напитки, закуска и соответствующий запах. Прошу принять меры. Кредит, конечно, так и не взял. Дата визита 12 июня 2016 год. Фото сделать не мог, думаю камеры в магазине есть и подтверждение моих слов будет. Имена сотрудников банка не могу назвать. 2 девушки, одна из их блондинка, бейдж ОТП банка, вторую не рассмотрел, кажется сотрудник какого-то Почтабанка, с ними был еще молодой человек крупного телосложения. Не могу подробно описать сотрудников, так как они преимущественно находились под столом, занимаясь более важными делами, чем работа. Куда только смотрят администраторы магазина.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее