............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный сервисный центр
4.2
95 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото17

4.2
95 оценок
​Anastasia _​2 отзыва
Отличный сервис, осталась довольна после визита. Довольно быстро отремонтировали телефон, что упал в воду, поменяли дисплей и плату. Обслуживание и скорость работы 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Мы стараемся 💛
ГБ
​Георгий Булычев​2 отзыва
Передавили экран переклеивая пленку на фолде, естественно своей вины не признают, а я был невнимателен при приемке. По возможности, не обращайтесь в данный сервис, в Воронеже есть мастера занимающиеся фолдами за приемлемую цену. Моя ошибка стоила мне 22000 рублей
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​Саша Беспалов​21 отзыв
Менял внутреннюю плёнку на samsung galaxy fold 5. Сделали за полчаса и очень качественно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
28 мая 2025, официальный ответ
Очень приятно, что Вы остались довольны визитом и оперативной работой. Спасибо Вам за отзыв. С уваж…
​Ирина Калмыкова​1 отзыв
Отличный сервисный центр
​Максим Колгин​24 отзыва
Проблему не решили, причину не выявили, а деньги взяли!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
11 декабря 2023, официальный ответ
Максим, добрый день! Мы искренне сожалеем, что обращение в сервисный центр вызвало у Вас негативное…
​SANYCH 777​19 отзывов
Отказались не то что поменять, а даже продать батарейку. Так как в смартфоне присутствовали детали от live demo unit из-за ремонта в неавторизованном АСЦ. И хотели вернуть аппарат с неприклеенной крышкой - спасибо заметил. Коробка от аппарата есть аймеи есть. В 9 поколении программно прошить imei нельзя. Письменный отказ дать отказались. Ссылаются на политику компании, которую показать также отказались. Компания потеряла меня как покупателя и фаната
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатлени…
​ATV Club Т-34​7 отзывов
Мастера, которых они называют инженерами, ужасные. Пару недель назад обратился в этот сервис. У меня Samsung S23 Ultra. Разбил стеклышко основной камеры. По телефону сказали, что нужно менять полностью заднюю крышку телефона. Оплатил её, позвонили когда крышка приехала. Пришёл и оставил телефон на ремонт. Тут и началась сага по ремонту моего телефона. Сага-потому что отремонтировать они смогли его с шестого раза. Так вот, первый раз поменяли крышку отдали телефон, я его посмотрел все вроде хорошо. Спустя пару часов обнаружил осколок стёклышка внутри одной из камер. Приехал на следующий день, показал. Сказали что переклеят заднюю крышку, но нужно подождать ремкомплект для данного действа. Позвонили на следующий день, я привёз телефон и оставил его. Спустя три часа забрал. На следующий день хотел сделать фото и понял, что камера не фокусируется дальше чем на три метра, присмотрелся, увидел внутри неё мелкие частички, толи пыли, толи ещё чего. Приехал к ним ещё раз, показал телефон. Снова сказали, что закажут ремкомплект и позвонят. Позвонили на следующий день, я снова привёз им телефон и оставил его на ремонт. Через пару часов забрал. Сказали, что дело не в пыли а в камере, якобы она неисправна. Успокоили тем, что поменяют камеру по гарантии, но нужно снова заказать ремкомплект и камеру. Позвонили когда запчасти пришли. Я вновь приехал и оставил телефон для ремонта. Спустя 4,5 часа закончился ремонт, мне администратор выносит телефон и показывает его. Внутри камеры следы похожие на клей. Администратор говорит: что "запчасти пришли ненадлежащего качества". Так, что нужно будет снова заказать их и сделать новый ремонт. ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ!!! Снова заказали запчасти, снова перезвонили, снова оставил телефон. Приехал за ним смотрю , всё работает исправно, но теперь вижу следы клея в камере для макросъемки. Спрашиваю, что это? Девушка администратор ушла, якобы спросить у "Инженера", вернулась. Рассказывает мне сказку, мол бликует свет от линзы и так кажется. Раньше так не
Читать целиком
ИИ
​Иван Иваныч​21 отзыв
Принёс сегодня телефон с проблем - не включается , через два часа позвонили и сказали что телефон поврежден в результате падения и показали фото где видно что повреждения сделали скальпелем или чём-то острым , на втором фото видны повреждения на которых отпечаток пальца . Буду проводить экспертизу и судиться , не советую обращаться в данный сервисный центр . На фото якобы повреждения от падения
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
22 апреля 2022, официальный ответ
Артур, добрый день! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впе…
​Настя Соловьёва​1 отзыв
Купила пылесос samsung, моментально сломалась турбощетка, как я позже узнала из-за того что в неё попала капля воды(моментально заржавела и перестала крутиться. Обратилась в сервисный центр, сказали что нужно сдать не только щётку, но и полностью весь пылесос. По итогу сообщили, что щётку нужно купить новую. При следующей уборке понимаю, что у меня шнур пылесоса стал короче…. Вероятнее всего механизм, который скручивает шнур, сам по себе, без нажатия на кнопку, сворачивает шнур. До похода в этот сервис этой проблемы не было. Гарантия закончилась, а проблема осталась.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
6 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Мы работаем над улучшением качества обслуживания и просим Вас указать серийный…
​mirazh715 .​3 отзыва
Не не "одно" в очереди на звонок, а "дно". Невозможно дозвониться.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату и время звонка, мы провери…
ви
​виталий иванов​2 отзыва
Отвратительно! На телефоне немного отршла задняя крышка, в сервисе сказали что это так и должно быть.Попросил за деньги убрать мусор который в этот зазор набился в итоге отказали, что нету смысла, вдобавок ещё и пленку на экране поцарапали, на что ответ-мы не несём ответственности за аксессуары.По итогу-сдал телефон, в ремонте даже за деньги отказали, вернули ещё в более плохом состоянии чем сдавал.Категорически не советую обращаться.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
3 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Зазор между задней крышкой и дисплее…
ВБ
​Василий Бирюков​2 отзыва
Захрипел разговорный динамик на а71,обратился по гарантии,специально повредили сеточку,пока был у инжинера,и в следствии-не гарантийный случай.обязательно фиксируйте на фото,перед обращением туда.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
10 июня 2021, официальный ответ
Василий, добрый день! Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное в…
​Светлана Литяк​2 отзыва
Отличный сервисный центр! Заменили экран на Samsung A50 ОЧЕНЬ БЫСТРО, недорого и качественно! Очень внимательный и вежливый персонал, соответствие цены и качества, оригинальные детали, в общем, рекомендую!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение и позитивные слова в адрес сотрудников сервисног…
ВД
​Владимир Дудин​2 отзыва
Обслуживание в сервисе хорошее, на этом все хорошее заканчивается. Сервис занимается в основном модульным ремонтом, хотя на сайте заявлено, что и паяют. Все сводится к банальной замене модуля, на который цены конские.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв. Мы являемся авторизованным сервисным центром компан…
​ксю тишина​16 отзывов
первый раз интернет-магазин, в котором заказывали телефон, отправил его на диагностику в этот "чудесный" центр и он пришел обратно в норме и без брака. когда я поняла, что меня все-таки такая норма не устраивает - а конкретно мыльная фронтальная камера, при видеозаписи с которой цвет очень сильно скачет и при потемках отсутствует хоть какая-либо стабилизация, решила отнести телефон уже самостоятельно по гарантии. позвонили в этот же день и сказали, что это специфика модели и ничего ты с этим не поделаешь. расстроилась, но ничего не оставалось, кроме как смириться. в этот же вечер, когда телефон был уже со мной, он начал очень сильно нагреваться, заряжаться в течение 3х!!!! часов, и это С ВКЛЮЧЕННОЙ ФУНКЦИЕЙ БЫСТРОЙ ЗАРЯДКИ, а на утро оказалось, что за ночь в спокойном положении сгорело более 40% заряда и телефон был очень горячим. пришлось идти в центр еще раз. но и на эту проблему нам ответили "ДЛЯ МОДЕЛИ М31 ЭТО НОРМАЛЬНО". простите, что? нормально, что телефон которому нет и месяца при заявленном объеме аккумулятора в 6000мач разряжается за ночь на 40%, а в течение дня мне приходится его подключать к зарядке по два раза? в последнее посещение этого центра мы не застали инженера, к сожалению. хотя я уверена, что как и в прошлый раз он бы нам сказал что это все производитель вот такой вот плохой, плохую камеру установил, и "мы ничем помочь не можем". пользуйся фигней. ставлю минус 10 из 10. сотрудники спокойные-спокойные, но абсолютно не квалифицированные. думала не хотят по гарантии чинить, но тут даже людям за деньги все спустя рукава делают.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
10 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение к нам в сервис вызвало у Вас негативные эмоции. Для отве…
СС
​Сергей Савельев​1 отзыв
Хочу поделиться историей своего обращения в Самсунг сервис. Пользуюсь телефоном А5 17 года выпуска. После продолжительной безукоризненной работы появились проблемы с разъёмом. Сдал своей девайс за 1700р.!!!!!!на диагностику. Результат был неутешительный,замена основной платы,т.к. разъём находится на ней. На вопрос,неужели нельзя перепаять на новый?Мне ответили неоднозначно:можем попробовать...возможно не поможет...И это официалы????!!!!!Я понимаю конструкторские особенности,но просто перепаять неужели нельзя????Не стал я ругаться и требовать обратно деньги,пусть богатеют на простом народе. Обратился в обычный сервис,где мне перепаяли за 1000р.!!!!!!!!!!1000р.-результат и 1700р.-непонятно что. Ребята,ну Вы могете !!!!Я ради интереса позвонил в другие города к официалам и мне сказали,что вполне могут поменять разъём с сохранением влагозащиты. Сервис Самсунг Воронеж,повышайте квалификацию инженеров или наберите нормальных.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
26 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что обращение к нам в сервис вызвало у Вас негативные эмоции…
​Александр Проскуряков​2 отзыва
Быстро, качественно, и очень хороший персонал
ФГ
​Федор Гурченко​1 отзыв
Бцстро и профессионально
А
​Александр​1 отзыв
Все замечательно. Спасибо
​Света Бударова​1 отзыв
Спасибо за хорошее обслуживание работу.
​Александр Ильин​2 отзыва
Отличный сервис, спасибо!
​Александр Деревенских​1 отзыв
Оргонизацыя на уровни, к клиентом отношение 5 звёзд.
​Алексей Даньшин​1 отзыв
Всее хорошо .спасибо
ЕО
​Егор Останин​1 отзыв
Очень помогли с ремонтом! Были сломаны Samsung Buds + сделали все отлично
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
14 августа 2020, официальный ответ
Егор, благодарим Вас за отличную оценку нашей работы. Всегда рады Вам помочь.
​Маргарита Варнакова​1 отзыв
Замену дисплея сделали качественно и быстро
​Мария Гречишкина​1 отзыв
Все понравилось, вежливые сотрудники, качественный ремонт.
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
11 августа 2020, официальный ответ
Мария, большое спасибо за оценку нашей работы.
​Константин Маренков​6 отзывов
Постоянно чиню свои Самсунги здесь, всё очень качественно и быстро
Sф
Samsung, фирменный сервисный центр
22 июня 2020, официальный ответ
Константин, благодарим Вас за отличную оценку нашей работы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее