............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.7
33 оценки
3.7
33 оценки
ВП
Виктория Прокопова1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Ольга Недобежкина4 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ЕБ
Евгений Безруков1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Ульяна Апанащик1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Евгения Шаповалова6 отзывов
Если можно поставить оценку ниже, то я бы это сделала. Выражаю свое недовольство в отношении магазина в целом, а так же в отношении всех сотрудников точки Эльдорадо в ТРЦ Град. Неоднократно приобретенный товары сдаются назад, хотя сотрудники с таким успехом стараются продать. Этот раз не стал исключением. Телевизор приобретенный в данной точке, через некоторое время стал выключаться самостоятельно, зависать а позже исчезла картинка, но звук идет. 07.12 товар сдан по гарантии. Ни одного смс оповещения, ни звонка из магазина не было. Ожидала 45 дней ответ не последовал. Позвонив 20.02 на горячую линию сотрудник сообщил что товар давно ожидает в магазине. 21.02 то есть спустя два месяца сотрудник предъявляет мне акт, что телевизор полностью исправен, и самое главное акт составлен ровно через неделю, то есть 20 декабря его можно было уже забирать, или он не ездил в ремонт, вот в чем вопрос? Кроме того акт технического состояния выполнен с ошибками, указаны неверные даты. Оповещения никакими средствами связи сделано не было. И два месяца была без телевизора. В этот же день 21.02 телевизор сдан назад в ремонт. Сотрудник магазина сообщила, что в этот раз смс обязательно поступит, еще раз проверив мой номер телефона, и уточнила что ожидание составит 20 дней. Сегодня 21 марта прошел еще один месяц, смс нет, звонка тоже. Точка в магазине говорит, что телевизор задерживается в сервисном центре и к ним не имеет отношение. Сотрудники горячей линии тоже ни могут ответить на вопрос ни о сроках, ни о возврате, ни о том, где сейчас находится товар. Жалобы бесполезны. Остается только обращаться в суд и ждать исключения из ЕГРЮЛ данной организации.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
РС
Рамиль Сабиров4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Elena Sionova46 отзывов
ЭЖ
Эльдар Жуковский4 отзыва
Юлия Барсукова17 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Денис Хрюкин1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
АМ
Анастасия Михайлова1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
Eva Weiss33 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны покупкой 😍
d
dimabodyul18 отзывов
Купил МФУ в этом магазине в марте 2020 года. С самого начала устройство плохо коннектилось по вайфаю, печатало медленно, особенно фото, через пару месяцев перестало захватывать фотобумагу (приходилось помогать рукой, чтобы ролики ее захватывали), стало печатать листы и фото с полосками, засветками и прочими артефактами. Сдал МФУ в магазин в ТРЦ Град г. Воронеж. Его отправили на проверку качества в сервисный центр. Оттуда вернули его с отпиской что дефектов не обнаружено и МФУ исправно. Тут же проверив его вместе с сотрудниками магазина, было обнаружено что недостатки не устранены, из чего можно сделать вывод что в сервисном центре его никто не проверял и написали отписку. Тут же 21.11.2020 была написана претензия в 2 экземплярах на возврат денег за МФУ в течение 10 дней, согласно ЗОЗПП, которую подписал директор магазина Петрухин Н., прошло уже 3 недели, магазин тянет время, ни ответа ни привета, принтера нет, денег тоже нет. В общем МФУ барахло, но это полбеды, брак бывает, но отношение магазина к покупателям в случае возникновения проблем еще хуже...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что рас…
Ии
Ирина ирина3 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2020, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Просим простить за неудобства, связанные с покупкой. Если вопрос ещё актуален…
А А22 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Меня зовут Ксения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Мне…
Дима Бурдейный1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 июля 2019, официальный ответ
Дима, добрый день! Меня зовут Артём, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Приношу Вам с…
🍪
Мы используем cookies подробнее