............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4
38 оценок
4
38 оценок
Лилия Шмелева8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 декабря 2025, официальный ответ
Лилия, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите шубу с удово…
ДК
Даша Кравцова31 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства! Осенняя коллекция уж…
ll
lap lap9 отзывов
Зашли с мамой просто посмотреть пуховики мне, померить, ну и если сильно понравится то купить, как раз в этот момент были скидки именно на эту позицию и очень большой ассортимент именно пуховиков. Почти сразу подошла консультант с оценивающим и важным видом и фразой "с вами уже поработал консультант?". Честно, это как минимум не этично применять данную формулировку. Я пыталась объяснить, что мы хотим посмотреть ассортимент самостоятельно и была проигнорирована. Далее консультант обращалась по большей части к моей маме, хотя пуховик нужен мне (мне на минуточку 22, и я точно не выгляжу как несамостоятельный подросток). Для справки: перед тем, как подошла сотрудница мы успели самостоятельно померить один товар, обращались с ним крайне бережно и повесили на свое место. Мы очевидно не нуждались в помощи. Консультант предлагала вещи равно противоположные моим критериям, которые я озвучила, и на каждое мое "нет" кривила лицо. Нам удалось сбежать от ее внимания и уйти в другую часть магазина. Мы встретили милую девушку консультанта, которая ненавязчиво предложила помощь. Именно с этой вежливой девушкой я планировала далее общаться, но нас обнаружила предыдущая консультант, которая вклинилась в разговор, чем и прогнала младшую коллегу (по лицу девушки могу судить, что это явно не первый раз). Судя по всему в данной компании считается нормальным агрессивная конкуренция сотрудников, где младших сотрудников запугивают более старшие. Мой размер женщина не нашла, предложив меньший, что мне нужен. Я самостоятельно сделала шаг в сторону и сразу нашла нужный мне размер на соседней стойке с этими же моделями, консультант (опять обращаясь почему то к моей маме) похихикала что это некий клиент повесил куртку не на свое место (это абсурд - см. предыдущую строчку-факт). Итого:отсутствие вежливости,не считаются с твоим мнением,неуважение к младшим "по званию"(которые кстати вежливы и хорошо продают). Отбило все мысли о покупке. Совет: научите сотрудников этике!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
ЯИ
Ярик Иванов24 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 февраля 2025, официальный ответ
Ярик, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
Наталья Ревунова6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Будем стараться и дальше радовать ассортимент…
НВ
Наталья Вялых5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
11 октября 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…
Г
Гаечка28 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
Кристина Минеева8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупками! Будем стараться и дальше радовать…
МС
Максим С.17 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 марта 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Обязательно доведем ваш отзыв до све…
Алексей Мостовой4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 февраля 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше радовать качеством изделий и сервиса. Всего вам…
НП
Наталья Посанчукова4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
4 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудн…
И
Инна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас в нашем магазине! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
Есения Оболенская12 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2023, официальный ответ
Есения, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение…
ИГ
И Г3 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
ЮЛ
Юлия Лебедева4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 августа 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Искренне сожалеем по поводу доставленных Вам неудобств. Пришлите, пожалуйста, в л…
ЕМ
Евгения Моисеева22 отзыва
Надежда23 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 января 2022, официальный ответ
Надежда, от всей души благодарим за теплые слова о нашей работе! Очень приятно узнать, что Вы остали…
ОЕ
Озеров Евгений2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 декабря 2021, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо, что написали о разрешении ситуации! Рады, что смогли помочь. Ваше зам…
Барышникова Таисия6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 февраля 2021, официальный ответ
Таисия, спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнать, что Вам…
Анастасия Константинова50 отзывов
Если честно, то одежду и обувь в онлайн-магазинах я покупать не люблю. Во первых с размером вечные сомения, из-за этого очень нервничаешь, потому что всегда есть риск прогадать и придется потом морочиться с возвратом. И во вторых, когда долго ждешь, радость от покупки остывает. На этой неделе из-за очень хорошей цены пошла на риск, заказала две покупки, одну в no one, вторую в Снежной королеве. С обувью есть мелочная неприятность, ехала долго, пришла с небольшим устранимым пятном и пришлось заплаитть за доставку, хотя на сайте было написано бесплатно при покупке свыше 10 тр... - вранье, зовнила, обещали разобраться и вернуть деньги - не вернули. А вот к Снежной вообще НОЛЬ замечаний. Как обещали доставить бесплатно и на следующий день, так и доставили. И сама вещь оказалась отличной, без всяких дефектов и по размеру просто идеально подошла! Я считаю, они молодцы, за оплату онлайн тоже дали допскидку. Курьер, как и все другие, тоже приехал в маске и перчатках и еще по телефону подсказал взять свою ручку, чтобы расписаться в получении)) Мне даже в голову не пришло, но спасибо за подсказку)
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 апреля 2020, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что поделились впечатлениями о работе нашего интернет-магазина! Приятно узнать…
Alex K5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что конфликт между группой молодых людей и сотрудником ЧОП произошел на те…
🍪
Мы используем cookies подробнее