............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ашан 

Гипермаркет
3.8
155 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.8
155 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Маклакова4 отзыва
Владимир Бовырин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Павел Галич56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Майя Савельева5 отзывов
Аг
Ашан, гипермаркет
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛 Были рады вашему визиту 🤝
Александр В.39 отзывов
25.06.2025 сотрудники гипермаркета Ашан вместе с сотрудниками охраны ОБОКРАЛИ меня! 25 июня в 20:45 я совершил покупку на кассе самообслуживания, все как обычно оплатил картой - сразу же пришло уведомление из банка что деньги были списаны, и на самом терминале после оплаты появилась надпись - «успешно». Двигаясь в сторону выхода нас догоняет охранник с претензией что я не оплатил товар. Проводил меня до касс где стояла женщина охранник (темные волосы очки), и две сотрудницы Ашана (1- светлые волосы, 2- рыжие/темные волосы), никто из них не представился и на просьбу назвать свое имя и должность никак не отреагировали. Данная группа лиц начала требовать меня повторно оплатить товар, на что я показал им что с моего счета произошло списание средств открыв банковское приложение, так же открыл приложение «Мой АШАН», нажал на раздел мои покупки и показал им что покупка была действительно совершена, никакой реакции или попытки разобраться в ситуации не было, все в одно лицо ЗАСТАВЛЯЛИ меня повторно оплатить МОЙ товар за который я уже заплатил ранее! Охранница повела меня смотреть камеры и пока я просматривал камеры (на которых ПРЕКРАСНО видно что я оплатил свою покупку) сотрудница магазина увела мою НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЮЮ сестру и ПРИКАЗАЛА ей оплатить товар еще раз, конечно же ребенок испугался и оплатил пока я был занят просмотром камер с охранницей. Я, увидя всю эту картину пошел брать чек - но не успел, охранница смяла его и положила его себе в карман. Пока я приходил в себя после всех этих событий вся данная группа лиц просто куда то пропала. Пойдя на стойку информации и прождав там 20 МИНУТ сотрудника ничего не изменилось, сотрудница никак не собиралась решать вопрос, после всех предоставленных доказательств (списание средств с банковской карты, отметка о покупке в приложении) сотрудница начала требовать «банковскую выписку», в итоге сотрудник никак не решил проблему. На сотрудников данного магазина будет написано заявление по статьям:ук159, ук35,ук159. Готовьтесь.
Читать целиком
Андрей Петров7 отзывов
Аг
Ашан, гипермаркет
22 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Желаем вам только самых вкусных и полезных покупок ❤️
Маза Фака5 отзывов
Аг
Ашан, гипермаркет
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🤗
ЭЖ
Эльвира Жиглова4 отзыва
Е
Елена1 отзыв
Заказывала комнатные растения, по одной позиции был пересорт, в день покупки 21.01 оставила обращение в чате, предложили заменить, на следующий день позвонили, что товар отсутствует и буден произведен возврат. 22.01 приехал курьер и забрал цветок на возврат… и тишина. 23.01 я снова написала в чат Ашана, с вопросом о возврате денежных средств, мне ответили, что ваше обращение зарегистрировано и ему присвоен такой-то номер от 23.01. Вопрос а 21.01 мое обращение не было зарегистрировано, как же вы отправили курьера без обращения? Далее сказали, что 24.01 отправили возврат, документ о проведенной транзакции предоставить отказались, на 28.01 деньги мне так и не вернули. В чате операторы завершают беседу и игнорируют вопросы. Документ о возврате не предоставили, но зато, это просто перл, требовали меня выслать им выписку по моему счету за весь период, на каком основании, и чем они регламентируют это не понятно, требуют личную информацию движения средств. Выписку я предоставлю только суду или Роспотребнадзору. Отношение к покупателям скотское. Цветы тоже заморенные, отхаживаю. Поэтому не рекомендую совершать интернет-заказы в этом магазине, если не хотите потерять время на требование своих денег.
Читать целиком
р
роман3 отзыва
Максим Чуркин16 отзывов
Добрая Душа33 отзыва
ШЁ
Шахноза Ёрова5 отзывов
Абдалла Алькафарна2 отзыва
ВВ
Виктор Витальевич2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее