............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Спортивный магазин
3.9
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото12

Вакансии

3.9
67 оценок
​артур тилин​3 отзыва
Как всегда....есть всё, помогли одеться полностью, сделали скидку, подарили вкусняшек:)
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Покупал ботинки , продавец забыла снять эту штуку которая пищит на выходе, обнаружил только дома. Пришлось снимать самому, тк как времени не было ехать туда повторно, в итоге ботинок повреждён. При выходе с магазина, эта штука соответственно пищала, никто не остановил. По этому отзыв 2 и то с натяжкой
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
С
​Сергей​4 отзыва
Ассортимент продукции
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…
​Виталий 💪​6 отзывов
Купил велосипед! Гоняю теперь по вечерам! Супер!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы у вас оставал…
​Егор К​4 отзыва
Купил здесь в подарок девушке кроссовки. Спасибо консультанту за то, что подбирала вместе со мной! Девушка счастлива, ей очень нравятся новые кроссовки, ей в них удобно!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем вам хороших покупок!
​Julie Vas​18 отзывов
Покупателей было немного, на при этом вся одежда перевернута, на полках бардак, из всех сотрудников только парень Богдан вежливо разговаривал, на кассе хамка, молодая девушка разговаривала высокомерно и очень недовольным тоном.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими пробл…
​regina yalcova​2 отзыва
Ассортимент тут реально самый огромный, если что надо для спорта то только сюда ходим всегда! Еще и бонусы дарят )
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв.
см
​святослав милованов​4 отзыва
19.10.24 в 16:45 пришли в магазин забрать заказ , а магазин закрыт и нет объявления когла будет работать . Сотрудники подошли в 17:13 все вместе .
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
А
​Александра​2 отзыва
Отличный магазин! Очень приветливые сотрудники, помогли!спасибо работникам!
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Признательны, что выбрали нас.
ИТ
​Иван Телегин​4 отзыва
Продавцы вводят в заблуждение, навязывая оплату через qr code. Называют бонусы на карте кэшбэком и врут о, якобы, повышенных бонусах. Особенно рыжая и блондинка с кольцом в носу. Так же эти же сотрудницы сказали, что бонусы начисляется в течение суток, хотя при покупке подарочной карты бонусы не начисляются (это я позже прочитал а приложении)
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим вас прислать инфор…
​Лилия Lilium​14 отзывов
Очень грубые кассиры и администратор, лица недовольные, общение с претензией и закатанными глазами.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим вас прислать инфор…
​Наталья Снегирева​13 отзывов
Добрый день, сегодня получала оплаченный интернет заказ. Сначала простояла 10 минут в пустом магазине, потому что 2-е продавцов помогали разобраться с заказом 1 покупателя. Остальные сотрудники магазина, делали вид, что очереди на кассе нет, и это вообще не их работа: подходили, приносили вешалки и уходили. В зоне выдачи интернет заказов так же никого не было. Далее забрали, примерили, и мне нужно снова отстоять очередь, чтобы статус его отразился в базе. Итого я потратила 40 минут своего времени в пустом магазине пытаясь забрать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ, потому что второй раз несколько раз моргал свет, зависла касса, а продавец стоял и трепался со своим другом, бездумно пикая заказ на зависшей кассе, через какое-то время, закончив беседу, и после моих возмущений, она решила все же пробить его на другой кассе, и о, чудо, он пробился с первого раза. Предложения: установите постаматы, где покупатель просто вводит код, забирает свой заказ, примеряет, если не подошло, оформляет возврат. И покупатель не ждет, и продавцов можно смело половину уволить бесполезных и не вовлеченных в работу. Или же как в магазине на среднемосковской, пусть все время будет на месте сотрудник отдела интернет-заказов - там кстати проблем и сложностей с выдачей нет.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам быстру…
​diana.zuhareva0​1 отзыв
Все для спорта покупаю тут, если чего и нету в наличии, то через сайт можно заказать. Ассортимент и цены меня устраивают, качеством товаров довольна. Спасибо за постоянные бонусы)
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы выбираете наш магазин для покуп…
​Иван Сумин​23 отзыва
Ужасно медленные кассы
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
14 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время написать. Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись…
​Ксю Бондарева​55 отзывов
Отвратительное обслуживание и хамское поведение старшего кассира Натальи уже второй день. Когда вы её обучите разговаривать нормально. Часто делаю покупки в спортмастере, но именно в ГЧ работают ужасные кассиры. Даже интернет -заказ невозможно забрать.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и предоставление обратной связи. Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт обслу…
СГ
​Сергей Гайворонский​5 отзывов
Работники хамят и орут в лицо, обсуждают за спиной покупателей. В примерочных горы неубранной одежды. Кругом бардак.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Покупали кроссовки, без ведома оформили скидку 15% на первый заказ, сказали что просто скидка есть) к тому же добавили к заказу батончиков, сказав что они бесплатные и что можно посмотреть в чеке, что мы за них не платим. Чека не положили )) вместо 9600 с 15% скидки заплатили 10500) мелочь, вроде бы, но неприятно что обманывают и думают что вокруг дураки. Желание ходить в магазин после такой ситуации- 0.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 апреля 2023, официальный ответ
Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Просим Вас отправи…
​Света Семенихина​2 отзыва
Добрый вечер! Приобретали товар в магазине Спортмастер, центр Галереи Чижова. На кассе мы пробили товар и хотели списать бонусы. У нас спросили о приложении, мы сказали, что у нас нет, тогда нам отправили код для подтверждения в смс. Нас предупредили, что приходит через раз, мы ждали. Далее эта девушка по имени Наталья начала грубо с нами разговаривать, говоря, что не может ждать так долго, на что мы сказали, что мы в этом не виноваты! Тогда она продолжила, что нужно приложение и тд. На что мы спросили, почему она себе позволяет общаться с нами в таком тоне? Муж вообще был в шоке от ее общения и тоже сделал замечание. Ей было все-равно. Мы сказали, что сообщим об этой ситуации, на что она сказала: «да пожалуйста!». Возмущены обращением сотрудника. То, что не приходил код, это не наши проблемы, и она не имеет права грубо с нами разговаривать. Впечатления от покупки сразу портятся, а если у девушки нет настроения, не нужно срывать его на других!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Приносим наши искренние извин…
ТЛ
​Татьяна Лахина​5 отзывов
Ситуация 4.08.2022: заказала онлайн тент Royal House, который можно забрать только через самовывоз. Вес тента 13.8 кг, на что я не обратила внимание при заказе, габариты тоже внушительные (пол моего роста. Вес мой колышится около 50кг). Так вот, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Спортмастера в ГЧ, работавшим 4.08.22. В магазине все сотрудники со мной были очень вежливы и приветливы, быстро выдали заказ без очереди (был оплачен онлайн) и поинтересовались, сможет ли меня кто-то встретить. Тут я поняла масштаб катастрофы - встретить меня некому, а я не могла даже оторвать мешок от пола. Не успела расстроиться, как Владимир (сотрудник торгового зала) предложил свою помощь с разрешения начальства, которое сразу было получено! Он донёс этот тяжеленный мешок прям до такси, чем 100% спас меня. Было очевидно, что это не сухая "клиентоориентированность", а человечность, понимание и душевная щедрость! Сама бы я ни за что не справилась. Спасибо вам огромное! Рада и дальше оставаться клиентом Вашей сети.
Читать целиком
ЕО
​Егор О.​1 отзыв
Большой выбор, но цена кусается на товары
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Сергей Домкевич​7 отзывов
Магазин хороший, а вот кастомер сервис - полное дно. Взял рюкзак и кроссовки, оплатил на кассе, вернулся к примерочной зоне чтоб надеть новые кроссовки, старые убрал в коробку из под новых крос, коробку положил в купленный рюкзак. Возвращаюсь к кассе, прошу помочь срезать бирки с рюкзака. Мне говорят, что надо сначала купить его. Окей, понимаю, показываю чек. Срезают бирки. Выхожу из магазина. Пищу на воротах. Милая девушка просит вернуться, я спрашиваю в чем дело. Подходит мужчина, тоже сотрудник, просит показать содержимое рюкзака. Было очень неприятно, никогда не был в таких ситуациях. Выставили вором. Запищала защитка, которую не сняли при покупке рюкзака. Почему не сняли - сказали, что это моя собственность))))))) и что, вы каждый раз собственников защитной системы потом возвращаете и досматриваете? Просто дно, боже. Не скажу что частый клиент спортмастера, но покупал там не впервые, но зайду ли я ещё раз - ни за что на свете. Если начальство будет разбираться в произошедшем, то все это происходило 07.07.2022 примерно в 15:30-15:45
Читать целиком
ЕК
​Егор Корешков​1 отзыв
Вчера 20.07.2012 г. был в магазине Спортмастер по адресу улица Кольцовская, д. 35а. и пытался купить себе спортивные брюки просто какие-нибудь. Мой рост 191 см. Из всего многообразия ни одного подходящего размера я не нашёл. Максимум на 182 см. Я знаю что есть размер 188 см. Но в магазине таких брюк совершенно нет! А как же спортсмены у которых рост 198 см и выше? У нас в городе очень много людей выше 188 см., но такого товара в этом магазине нет!!! Причём проблема касается больше брюк, а не курток, футболок, толстовок.... или др.
Читать целиком
​vishnyakov_semyon​5 отзывов
Удобное расположение внутри ТЦ и хороший ассортимент спортивной одежды в разных ценовых сегментах. Иногда конечно бывают толкучки, но в принципе как и везде на выходных. Продавцы помогают с выбором и поиском размеров, мне лично особо помешанные на бонусах не попадались, хотя историй слышал много. В общем хороший магазин для тех, кто занимается спортом или просто любит одеваться в спортивном стиле. Рекомендую сразу обзавестись бонусной картой)
Читать целиком
​gulftown​18 отзывов
Ну что ж. Пора описать и мой клиентский опыт... Это первый отзыв из серии, где я вспомню положительные эмоции, вызванные сервисом, направленным не на то, чтоб помочь покупателю приобрести товар, а втюхнуть носочки-три-пары-по-цене-двух, вырвать товар из рук клиента и отнести его на кассу, чтоб урвать немного бонуса. Далее длинный текст с кучей хамства сотрудников и негатива, а также 8 вопросов. Итак, переезд, потеря старых добрых лыж, у жены скоро 30 недель, а из-за снегопада прогулки по сугробам, в которые превратились дворы, скорее вредны, чем полезны. У матушки (рядышком) лыжня начинается практически от подъезда. Решено! Берем два недорогих комплекта! Будем потихоньку ходить, дышать воздухом. Далее начинается эпопея "соберикомплектповсеммагазинам", так как нужный нам товар есть только в этом, этом и этом магазинах поштучно одно наименование. Сервис Спортмастера не предусматривает сбор товара в одной точке. Но это другая история, как и то, как мы через 4 человек забирали лыжи с втюханными креплениями из Белгорода.... Поэтому просто приведу скриншоты - палки Блисс желаемого размера есть "где-то на складе," но их доставят только курьером, при этом за доставку придется переплатить в 4,5 раза больше стоимости палок - негабарит. Издевательски выглядит предложение забрать товар и получить 300 бонусов, учитывая, что забрать товар технически невозможно ни в одном магазине. Итак, нам нужно забрать комплект лыжи-палки-крепления (обувь уже куплена в Максимире) в данном магазине. Заказ 180117-16389. Так сложилось, что карточка только у жены, статус набирали на ней вдвоем, я даже не зарегистрирован, поэтому заказ на неё. Далее буду описывать по приблизительной хронологии (цифры не ставлю, округляю кратно пяти минутам)... Суббота, 21 января. Половина пятого. Мы с супругой заходим в магазин. В магазине период скидок, толпы народу, вентиляция не справляется. Работает 2 кассы из трех, что неплохо. На кассе нет особых толп. Слева от касс табличка, которая гласит, что нам с нашим интернет-заказом надо сюда. Как видно на фото, нас обслуживать не собираются. Справа на фото под желтыми лыжами наши лыжи и палки. Слева на фото торчит кусочек терминала, удобно, можно сразу оплатить карточкой. Спрашиваю кассира Карину, что нам делать и можно ли к ней на кассу - ответ однозначен: "нет, ожидайте". К стойке подходит женщина, сотрудник подходит, передает ей бумажки и уходит. По ситуации видим, что с ней уже давно работают, не лезем. Женщина что-то оформляет. Пытаюсь заглянуть через плечо, чтобы понять, что нам придется оформлять, когда придет наша очередь, ей это неприятно, она закрывается. Окей, по факту разберемся. Без 15-ти пять. На стойку подошел Начальник Отдела Павел Веретенников, из разговора понимаю, что женщина перед нами оформляет возврат... Это на стойке выдачи интернет-заказов! Ждем дальше... Без 5-ти пять... Женщину отпускают, Павел с профессиональной улыбкой интересуется, что мы хотим. Мы хотим забрать наш заказ за его спиной. Секундочку, он сейчас позвонит сотруднику, который придет и нас обслужит. Буквально через минуту на стойке появляется Марина Гавриленко. Подходит почтенный азиат, желающий поменять ботинки на другой размер. Его отправляют взять нужный размер, а "здесь все поменяем". Сообщаем номер заказа, нам предлагают поставить крепления на лыжи, соглашаемся. "Мастер на обеде, придется ждать около получаса". Поясняю, что жена в положении (за стремлением получить бонус, проехав клиенту по ушам, они это сами не замечают) и мы Марину ждем уже полчаса. "Я же работаю, вы что, не видите?" Договариваемся, что поставим крепежи позже в другом магазине по их чеку. Пока идет оформление нашего заказа, Начальник Отдела Павел делает обмен ботинок. Марина возвращается к компьютеру: - Паша, где интернет-заказ? - Я его закрыл, я ботинки менял! - А распечатка где? - Не знаю! Наш заказ приходится открывать и переделывать заново после Павла. Все это время Карина постоянно просит Начальника Павла разрешить "закрыть кассу", он просит "потерпеть". Пять часов. Жене стало плохо. Это случилось впервые на моей памяти. Мне самому от духоты уже не по себе. Полчаса стоим у стойки в душном магазине. Просит подождать на улице, оставив карту СМ мне. Марина не против пойти навстречу. Как раз закончили оформлять заказ. Марина указывает мне на очередь, которая уже "в три вилюшки", здесь нас не обслужат, терминал стоит "для виду". Бегу за уходящей женой, прошу отдать мне телефон, так как мой уже сел. Узнаю, что я эгоист и ей действительно ОЧЕНЬ плохо, забираю телефон и фотографирую на него очередь. Карина закрыла кассу и касса только одна. Павел видит, что я делаю фотографии, очень быстро открываются все три кассы. В процессе оплаты Марина интересуется, не хотим ли мы все-таки подождать мастера, объясняю, что нет и предупреждаю, что этот отзыв появится на Флампе и я заинтересован в наказании работников. - А что мне будет, я работаю! - Хорошо, если не Вас накажут, то Вашего руководителя Павла. Павел как раз стоит рядом, уточняю, слышал ли он. Да, слышал. Ему интересно, будем ли мы ставить крепления. Отвечаю, что не могу больше ждать. Оказывается, ждать не надо, специально для нас мастера отозвали с "обеда" и он готов сделать свою работу. Коли так, соглашаюсь... Зря, что ли, человек пролетел с обедом. Хотя есть беспокойство, как там супруга. Ну да ладно, крепления ставить минуту, это я точно знаю. Иду за Начальником Павлом к двери мастерской, так как "возможно, потребуются ботинки", которые я предусмотрительно принес и держу при себе. Павел уходит за дверь, за дверью тишина, потом раздается звук, похожий на звук болгарки. Странно, крепления сверлят, а не полируют и коронкой там тоже резать нечего. 20 минут шестого. "Болгарка" замолкает, открывается дверь, выходит мастер с прической и бородой а-ля Евдокимов со свежезаточенными коньками и уходит к кассам. Вот как, оказывается, он без обеда ради нас работает - точит коньки, а я-то поверил, что он крепления нам поставит. Может, он и не уходил на обед, просто от нас хотели отделаться? Еще 10 минут спустя, наконец, все тот же мастер выходит с лыжами и идет на кассу. Спешу за ним. Павел лично крепит стяжки, выдает мне товар и я отправляюсь к жене. Итого получение заказа заняло чуть меньше часа. Вопрос №1. Почему невозможно оплатить интернет заказ на той же стойке? Вопрос №2. Почему для печати ОДНОЙ бумажки и оформления заказа, занимающего две минуты, клиенты должны ждать полчаса, пока неопытная женщина заполняет бланк заявления на возврат, из которых 20 минут на стойке даже никого не было, чтобы ей помочь. Подчеркиваю отдельно, когда мы подошли, очереди на кассах не было и мы могли все сделать очень быстро. Вопрос №3: Почему я с беременной женой терпеливо стою полчаса, пока оформляют возврат, а человек, который через эти полчаса пришел, имеет такой приоритет, что оформление нашего заказа Начальник Павел лично прервал ради него? Через интернет-заказы они теряют свои премии и так нам мстят? Вопрос №4: Знают ли сотрудники СМ, что даже в Ашане женщин в положении обслуживают вне очереди? Вопрос №5: Если Павел предложит поставить крепления сразу, почему не предупредил, что надо ждать еще больше 10 минут, потому что мастер, специально вызванный с обеда, еще более 10 минут будет заниматься наточкой коньков? Вопрос №6: Будет ли какая-либо реакция представителей сети магазинов на данный отзыв? Вопрос №7: Будут ли моей жене принесены извинения? Вопрос №8 (выношу отдельно): Так где же находились полчаса сотрудники, которые должны были нас обслуживать, в частности, Марина Гавриленко? Почему стойка, которая у них и для интернет-заказов, и для возвратов, и для замен, большую часть времени стояла пустой? З.Ы. Павел. Я Вас предупредил, что пойду до конца. Вы первый, кто смог непосильным трудом добиться того, чтоб моей жене стало плохо.
Читать целиком
​Илья Казначеев​16 отзывов
Чтож, что могу сказать про этот магазин. Пользовался услугами еще когда он располагался рядом с Ю-З рынком. Цены относительно приемлемы, но наценка ощутима. Многие аналогичные товары можно купить в Воронеже намного дешевле. Ассортимент в магазине большой, радует наличие каталогов. При магазине всегда был квалифицированный механик, что, конечно, очень радовало. В общем, магазин неплохой, но кроме расходных материалов и экипировки я ничего там не покупал, в первую очередь из-за цены. Не очень приятно то, что продавцы всегда стараются впарить новичкам кучу ненужных приблуд, но что поделать, это издержки профессии. Советую тем, кто делает только первые шаги в колесном или снежном спорте, при условии наличия достаточного количества денег.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее