............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
236 оценок
ПАО Ростелеком

Контакты

Инфо

Отзывы223

Цены

Фото12

1.2
236 оценок
НБ
​Наталия Бердникова​1 отзыв
Воронеж
Удивительно, что компания, которая уже более 30 лет на рынке, имеет столько отрицательных отзывов. И за все эти годы руководство не делает ничего, чтобы что-то изменить. Видимо, рыба гниёт с головы... Хочу добавить свою ложку дегтя в уже имеющуюся бочку дегтя... Подали заявку на проведение интернета в сельском доме. Заявка была утверждена на 3 декабря. Отпросилась с работы, чтобы принять специалистов. Мы позвонили утром, чтобы уточнить время их прибытия. Диспетчер сказала, что планируют к 17.00. Но ни в 17.00, ни в 18.00 специалистов не было. Уважаемые специалисты даже не удосужились позвонить и предупредить, что их не будет. Дозвонилась я на горячую линию - это вообще отдельная история! И девушка пояснила мне, что специалисты не успевают к нам и снова поставят нас в очередь, сразу уточнив, что на декабрь дат нет. И разговаривала со мной так, как будто по моей вине не подключили интернет. Как вообще такое может быть???!!! Вы утверждаете заявку, значит несёте ответственность за ее исполнение в установленный срок! Если не можете ее выполнить, вы должны связаться с клиентом, извиниться, и предложить подключить интернет на следующий день. Видимо сотрудники не умеют общаться с людьми, а начальство их этому не учит. Уважаемое руководство, обращайте на это внимание! Улучшайте качество ваших услуг! В Ростелеком с жалобой я уже обратилась, а также написала в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
ИН
​Ирина Николенко​1 отзыв
Воронеж
Отвратительно, это мягко сказано. Целый день пытаюсь оформить заявку на подключение новых услуг, бесполезно, я уже не ору слушать скидывают на робота постоянно, не продуманная система и клиенты тоже
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи: - Номер контактного т…
ЕЧ
​Екатерина Чеботкова​1 отзыв
Воронеж
Отвратительно! У них в базе какая-то ошибка. Приходят смс с якобы моими заявками на тех обслуживание. Пыталась решить вопрос через операторов, говорят заявок нет, однако по утрам звонят мастера, которые приходят якобы что-то мне чинить. Б поляка полная. Операторам не дозвониться, сбрасывают разговор(
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при взаимодействии с нашим сервисо…
ДД
​Даниил Даниил​1 отзыв
Воронеж
Самый ужасный интернет просто ничего не грузит с ним, к слову тариф игровой 1.100 рублей За 5 мб/с смех просто Заявлено 200+
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 ноября 2025, официальный ответ
Даниил, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Вы можете связаться с нами лю…
КК
​Катя Кондаурова​3 отзыва
Воронеж
Самый ужасный интернет, обманывают на деньги.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, жаль, что вы о нас такого мнения. Хотим подчеркнуть, что наша компания придерживается выс…
ЮК
​Юлия Красовская​2 отзыва
Воронеж
Хуже провайдера мне кажется не существует. Оставить заявку и дождаться специалиста не реально. Заявку принимают, а специалист потом сообщает что якобы не дозвонился до вас и завершил заявку. По факту никто не звонил и не приезжал, просто они не хотят приезжать. Уже несколько месяцев пытаемся перейти на тариф с интернетом и подключить все, никто не приезжает
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 сентября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Для этого просим вас написать…
​Максим Колонцов​17 отзывов
Воронеж
Не тратьте время на это нерабочее нечто. Скорость падает, онлайн смотреть ничего невозможно, некоторые сайты и приложения не открываются иногда почему-то.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 сентября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Для этого просим вас написать…
РК
​Расмия Касымова​1 отзыв
Воронеж
Подала заявку на подключение.по итогу в обозначенное время не приехал мастер,приедет в другое время что мне крайне не удобно. Операторы решить вопрос не могут, переключают друг к другу. У мастера позиция тебе надо в твоих интересах ждать, жди. Ужасный сервис.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 сентября 2025, официальный ответ
Мы хотели бы помочь разобраться вам в этом вопросе.Вы можете обратиться к нам следующими способами…
​Даниил Нагорнов​3 отзыва
Воронеж
В целом устраивает, на оптике норм скорость, тарифы адекватные
Рд
Ростелеком для дома
30 августа 2025, официальный ответ
Даниил, благодарим за положительный отзыв. Приятного пользования услугами компании.
ЮБ
​Юлия Боланд​1 отзыв
Воронеж
Пыталась подключиться, это в принципе невозможно, необходимо было удаленно подписать договор, функционал в приложении не работает вообще, попытки решить проблемы через поддержку в течение 2 дней принесли ноль результата, автоответ раз в час общими фразами ожидайте оператора. Никто даже за 2 дня не попытался помочь. Худший сервис из возможных.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 июля 2025, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для проверки данной ситуаци…
на
​никита алтухов​1 отзыв
Воронеж
Ужасный сервис, приехал в офис, вместо офиса 2 телефона домашних, по 10 специалистам переводили, в итоге потеряли заявку на подключение
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 июля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обслуживанию…
AT
​Alex Tolmachev​4 отзыва
Воронеж
Даже не пытайтесь подключаться к ним. Каждый раз указывают время приезда и в итоге не приезжают, операторы тоже не адекватные, просишь их дать номер куда жаловаться, в ответ переключают на линию ожидания к ним же. И при этом всем свинском отношении ещё и требуют обязательной аренды или покупки их роутера
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 июля 2025, официальный ответ
Alex, мы сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями при взаимодействии с нашей компанией. Это…
МА
​Марина Аветян​1 отзыв
Воронеж
Ужасный провайдер!! Интернет и ТВ работает через раз, в тех. Поддержку дозвониться сложно, проблемы никогда не решаются. Не рекомендую. Тариф повысили без предупреждения в 2 раза.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 мая 2025, официальный ответ
Очень жаль, что качество нашего обслуживания вызвало у вас нарекания. Мы очень ценим наших пользоват…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Воронеж
Ростелеком это очень плохой провайдер С 11 мая не работает телевидение 12 создала заявку ответ дали придет специалист 13 мая с 9 до 12 часов. Уже 21 до сих пор не позвонили. Везде пишу ответ один ждите Чего с моря погоды. Буду расторгать договор с этой компанией Работа на 0. Позорище в Воронеже найду на днях другого провайдера а вас не хочу больше И другим не посоветую
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 мая 2025, официальный ответ
Свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ВД
​Виктория Данилова​3 отзыва
Воронеж
Самый отстой
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 мая 2025, официальный ответ
Виктория, многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Мы очень ценим на…
​Тимк новичихин​2 отзыва
Воронеж
хорошия компания интернет нормальный
Рд
Ростелеком для дома
4 мая 2025, официальный ответ
Артём, благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами Ростелекома.
JM
​James Mowry​1 отзыв
Воронеж
Хуже провайдера в моей жизни не было. Был ADSL, не хотели переводить на оптику, помню уникальную платную услугу: добровольная блокировка телефона. Уговорил родителей расстаться с Ростелекомом. Через какое-то время ростелеком уговорил их вернуться уже на оптику. Как же я был огорчён... В итоге платные антивирусы, случайная покупка фильмов, постоянное навязывание услуг родителям-пенсионерам, требование выплат при расторжении договора. Больше никакого ростелекома. Никогда! Если вы работаете в ростелекоме - задумайтесь о душЕ, не стоит оно того.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 апреля 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставить…
Н
​Надежда​2 отзыва
Воронеж
Эта контора не стоит даже одной звезды. Может с услугами все норм, но когда вы решите закрыть контракт с ними, начнутся приключение. Эти "чудаки" будут всеми правдами и неправдами вытаскивать с вас бабло. Их оборудование нужно отправлять лично им почтой или по бумажной доверенности, а офисы они закрыли, видимо от стыда. Если вы, не дай боже, переедете, как я, в другой регион, то останитесь должны им как земля колхозу. Вас будут тыркать платежами абсолютно не беря в расчет, что уже даже кабель из квартиры вырван (нормальные конторы, вот это да, не берут деньги на неоказанные услуги). Это контора не для людей, ни о ком кроме себя они не "заботятся". Оно вам не нужно. Ростелеком берет только "покрытием" зоны обслуживания адресов, но не качеством. Головной боли будет намного больше.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 апреля 2025, официальный ответ
Надежда, мы не препятствуем расторжению договора, но для нас важно продолжить сотрудничество с нашим…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Воронеж
Помойка
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
МП
​Михаил Партолин​1 отзыв
Воронеж
В августе приняли заявку на отключение, но фактически не отключили, по какой причине, объяснений нет. Узнал только когда пришло извещение о задолженности. Не серьёзная компания.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 марта 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
​тата дедова​1420 отзывов
Воронеж
Не смогли подключить по адресу московский проспект 112, мурыжили 3 часа, технической возможности типо нет, раньше по их мнению была..
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 марта 2025, официальный ответ
Компания заинтересована в подключении новых клиентов, но если получен ответ об отсутствии техническо…
АМ
​Алексей Мерзликин​1 отзыв
Воронеж
Пользовался почти 4 года данным провайдером. С конца прошлого года стало просто невозможно пользоваться вечером скорость падает до 8-9м/бит при том что по тарифу 150м/бит. Отключиться целая история оплата месяцем позже, техническая поддержка вообще, на приколе видимо. Звоню чтобы закрыть договор и отключить услуги, мне читают какие то нравоучения, о том что клиент должен следить за скоростью и может им позвонить и сказать об этом, что у них проблемы 😆😆 Что касается оплаты у вас все четко, а вот что касается качества интернета такое себе, а цена с навого года выросла "с целью повышения качества услуг" Связываться с Ростелеком не советую )
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 марта 2025, официальный ответ
Алексей, свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
​Светлана Светлана​2 отзыва
Воронеж
Это ужас! Пожалели 1000 раз, что связались. Качество услуг отвратительное, интернет ужасный, связь ужасная, после 2 минут разговора, постоянно отключается. Даже уйти от этой "помойки" спокойно нельзя. Переносили уходя 3 номера, 2 перенесли с проблемами, но перенесли. Один номер месяц не можем перенести! Ужасный провайдер.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 марта 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности…
НЗ
​Николай Зубахин​1 отзыв
Воронеж
Помойка а не провайдер!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 февраля 2025, официальный ответ
Николай, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если возникли сложности, наши контакты: - номер…
​Екатерина Шипилова​9 отзывов
Воронеж
Не дозвониться!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 января 2025, официальный ответ
Вероятно, ваш звонок поступил в часы повышенной нагрузки на операторов. Если вас имеются вопросы, тр…
ПК
​Полина Кривко​7 отзывов
Воронеж
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Раньше была адекватная система, сейчас чтобы вернуть свои деньги и отключить услуги, нужно пройти 7 кругов ада. Поддержка не отвечает, ждешь ответа 40 минут. Касаемо самого интернета, постоянно проседал, бывало что его не было вообщем, максимальная скорость интернета на адресе 100 мбит/с, хотя у других есть варианты и получше, компания опустилась ниже плинтуса. Не советую подключать, если хотите сохранить себе нервы. Всем добра)
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 января 2025, официальный ответ
Полина, мы приносим искренние извинения за тот неприятный опыт, с которым вы столкнулись при взаимод…
​Влад Болдырев​4 отзыва
Воронеж
Это какой то ужас , все время выключают интернет от 2-5 минут , а иногда просто пол дня. Хочешь написать в поддержу или позвонить , а бот не отвечает , телефон не берут ) На сайте даже информации никакой нет , по какой причине отключают его. Может где то это пишет , но на таком ужасном сайте ничего не находишь. 0/10 надо менять этот провайдер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 декабря 2024, официальный ответ
Влад, обеспокоены вашим отзывом. Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом: * Телефон по…
​Вадим Т​1 отзыв
Воронеж
Интернет постоянно пропадает или скорость падает до минимума. Звонишь в поддержку, там кроме уточнения информации и тестов на расстоянии ничего не делают. Техники приходят с голыми руками протестировать на глаз скорость интернета. Некоторым вообще не мешало бы почитать определение, что такое интернет и кто его раздает. ( есть нормальные техники) на скринах скорость с которой часто сижу. Подключено 300мб
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 ноября 2024, официальный ответ
Вадим, нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте с нашим сервисом. Мы понимаем, как важно иметь…
​Анастасия 🤍​34 отзыва
Воронеж
Провайдер действительно отвратительный. Всегда всё оплачивала вовремя , без долгов. Мало того, что интернет дома работает не во всех комнатах, так ещё и когда уехала на 10 дней, приехав обнаружила баланс в -2000₽!!! Дозвониться нереально, в чате отвечает бот, переодически блокируя возможность написать в поддержку. Пожалуй, откажусь от услуг данного провайдера. Разводят только так 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, жаль, что вы рассматриваете вариант смены провайдера. Наша компания нацелена на предостав…
ТТ
​Тим Т​22 отзыва
Воронеж
Самый кoнчehый провайдер в Воронеже. Невозможно дозвониться им, по 15-25м сидишь на линии. В чате тех поддержка тоже отвечает по 15м
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У нас много клиентов, которые довольны нашими услугами…
А
​Анастасия​44 отзыва
Воронеж
В момент подключения интернета просто заставили подключить винк. Сегодня пытаюсь отключить подписку по телефону, операторы переключают с одного на другой, я как попугай повторяю все данные и свою проблему. В итоге вешу уже 45 минут и не знаю сколько это продолжится. В телефоне просто тишина ни гудков ни музыки типа ожидаю следующего оператора. Мое время видимо ничего не стоит по мнению компании. Но я не собираюсь платить за подписку которая мне не нужна! Видимо буду подключать Джаст
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем опыте и приносим извинения за возникнувшие не…
​Тим Ден​2 отзыва
Воронеж
Самая отвратительная компания, мало того что инженер даже не позвонил перед приездом, так ещё мне оператор позвонил спустя 2 часа как должен был приехать сказала нет тех возможности, инженер типо приезжал. Враньё на вранье. Никому не советую эту компанию. Жаль нет минуса поставил бы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 сентября 2024, официальный ответ
Тим Ден, подключение услуг компании производится при наличии технической возможности. Если у Вас ест…
КК
​Карина Клочко​1 отзыв
Воронеж
больше двух тысяч символов 2гис не приветствует, поэтому прилагаю скрин отзыва
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 сентября 2024, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
КИ
​Катя Иванова​8 отзывов
Воронеж
Компания полное дно, обезьяне дайте палку толка больше будет, чем у сотрудников этой компании Ищите других провайдеров, какого угодно, но чтоб только не ртк
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
1 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, основной целью компании Ростелеком являются клиентоориентированность, профессионализм и ж…
АА
​Араик Африкян​3 отзыва
Воронеж
Не подключайтесь, потом не сможете отключиться. Лишние счета накидывают, номера телефонов не покупайте договор переписывают на других лиц, могут использоваться для мошеннических схем. Берите номера телефонов у большой троицы, ни в коем случае у этих шарлатанов. Фото прикладываю общения с оператором по поводу отключения услуг.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 августа 2024, официальный ответ
Мы не препятствуем расторжению договора, но для нас важно продолжить сотрудничество с нашими пользов…
​Алексей Чимирис​1 отзыв
Воронеж
25.06.2024 через приложение Ростелеком создал запрос на отключение домашнего телефона в связи со смертью владельца. В начале августа позвонил на горячую линию, т.к статус по заявке не менялся, где мне сообщили, что с заявкой ничего не могут сделать из-за технических проблем, попросили создать новую. Создаю новую, выходит ошибка, что невозможно ее создать, т.к предыдущая ещё в работе - замкнутый круг. 27.08 повторно звоню на горячую линию, теперь мне говорят что надо написать заявление и отправить по Почте!!! Т.к с моей заявкой в приложении ничего сделать не могут! 21 век, зачем тогда вам это приложение и тех поддержка, если толку от него 0? В итоге телефоном никто не пользуется, но счета приходят регулярно, без каких-либо технических проблем.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 августа 2024, официальный ответ
Алексей, нам жаль, что возникли сложности с отключением. Мы работаем над улучшением своих услуг и ка…
АВ
​Алексей В​9 отзывов
Воронеж
Постоянно падает вайфай, звонят навязать услуги. Не выбирайте это дно
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 августа 2024, официальный ответ
Алексей, мы не исключаем того, что могут возникать сложности при использовании услуг. От них не заст…
​tonerman​7 отзывов
Воронеж
Филиал ада на земле.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 августа 2024, официальный ответ
tonerman, не согласимся. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставить качественные усл…
ГА
​Головин Андрей​1 отзыв
Воронеж
Если есть выбор между провайдером , не выбирайте это дно! Подключение больше месяца, изначально не могли подключить , ждал мастера который проверял возможность подключения ,ехал 2 недели. Далее назначали дату и в итоге ее три раза перевоносили! Полнейшее неуважение. Да и комментарии ниже оправдывают мои ожидания , но кроме этого дна , нет больше нормальных провайдеров👆
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 августа 2024, официальный ответ
Андрей, нам жаль, что произошла такая ситуация. Если вопрос с подключением еще актуален, то просим в…
ДВ
​Дарья Владимировна​14 отзывов
Воронеж
Компания занимается мошенничеством.При отказе от доп услуг,внаглую их подключают и отказываются возвращать деньги.Тех поддержка трубки бросает и угрожает блокировкой. Данного провайдера не рекомендую.Есть более компетентные и стабильные операторы.Которые не обкрадывают своих пользователей.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 августа 2024, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
​Владимир Лучников​3 отзыва
Воронеж
Провайдер отвратительный, 1) но хуже их работы только работа мобильного приложения. Начисляются пени за просроченную оплату , а счета на оплату приходят с опозданием , и то , мне кажется счет пришел потому что я решил зайти посмотреть что там происходит 2) подключили услугу Ростелеком книги, объяснить откуда взялась эта услуга не смогли 3) поддержка понятия не имеет как общаться, просто копирует ответы из инструкции и пересылает клиентам
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 мая 2024, официальный ответ
Владимир, нам очень жаль, что качество нашего обслуживания вызвало у вас нарекания. Мы очень ценим н…
k
​kvassiikk​1 отзыв
Воронеж
оторвался провод на улице. чистые провода валяются у дома. 3 дня пытаюсь связаться с этими уродами. кормят пустыми обещаниями. ЕСЛИ ВЫ РАБОТАТЬ НЕ ХОТИТЕ,КАК МНЕ РАБОТАТЬ ТОГДА???? не могу уже 3-ий день выйти на работу из-за отсутствия интернета. операторы на сайте заблокировали возможность отправлять сообщения. операторы на сотовом работать вообще не хотят! в частном секторе не могу подключить другого провайдера! приходиться мучаться с этой шарашкиной конторой
Читать целиком
​Тамара Кешина​28 отзывов
Воронеж
Ужасный провайдер. Это секта, от них так легко не отделаться. А мне посчастливилось с ними попрощаться. Но!!! Уже как лет 7 не являюсь их абонентом, а они мне названивают с разных номеров, то рассказывая о чужих задолжностях ( договора с ними повторюсь нет), то сегодня из исследовательского центра с вопросом когда я обращалась в колл-центр Ростелеком. По поводу самих услуг: автоматически продлевают договор, навязывают услуги, чтобы с ними расстаться выясняется, что нужно платить неустойку. Не связывайтесь с ними! Ростелеком, угомоните своих звонилок-трындычих!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2024, официальный ответ
Тамара, жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями во время пользования нашими услугами. Для р…
​КØСМОС​6 отзывов
Воронеж
Ужасная организация жаль нельзя поставить меньше одной звезды. С третьего раза согласовал подключение какие-то проблемы там были, после переезда меня постоянно тыкали в тот адрес на котором я был. Но ладно уже, назначили день и промежуток времени когда должен прийти монтажник. Чего и требовалось ожидать никто не пришёл. Никаких уведомлений SMS о том что никто не придёт соответственно не было Я 45 минут звонил пытался поговорить с техподдержкой меня то переводили на линию которая не обслуживается больше либо ставили на удержание потом клали трубку ( и не только трубку ) кое-как я дозвонился и наконец-то был уже готов узнать что же случилось как так вышло что мне сегодня не подключат интернет Оказывается какие-то технические шоколадки и мне перезначают ещё на пару дней подклбчение. Просто великолепная трата дня ждать пока никто не придёт Хотя позже я узнал что они ещё с обеда знали о какой-то там аварии, а осведомить ну у них походу эта система не работает . Звонил на номер техподдержки либо 20 минут ожидания либо как я уже говорил меня просто сбрасывали разными методами 10 из 10 болтов на клиентов
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
1 марта 2024, официальный ответ
Очень жаль, что качество нашего обслуживания вызвало у вас нарекания. Операторы не сбрасывают звонки…
ЧЧ
​Че Че​4 отзыва
Воронеж
Не вздумайте подключаться к этому интернету постоянные поломки из трёх недель неделя не работает отвратительное отношение обходите стороной это заведение
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 февраля 2024, официальный ответ
Жаль что у вас сложилось такое мнение 😔 Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставить…
S
​Sergejdst​2 отзыва
Воронеж
Отвратительное отношение
Рд
Ростелеком для дома
17 января 2024, официальный ответ
Совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов которым уже помогли и помогаем.
АП
​Анна Попова​2 отзыва
Воронеж
Развод на деньги, переезжала, закрыла договор, всегда оплачивала сколько говорили, захотела на новой квартире подключить через год, а там долг 1000 пени накапали,не звонили, не говорили, что долг есть, сами говорят узнавать должны, когда закрывала всё оплатила что сказали, очень жаль, интернет устраивал, но разводить некрасиво, будем выбирать честного оператора
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 декабря 2023, официальный ответ
Начисления всегда производятся согласно подключенным услугам. Непременно хотели бы во всем разобрать…
А
​Андрей​2 отзыва
Воронеж
Интернет более ли менее, если подключить от роутера шнуром, то вообще неплох. Но вот назойливые звонки этих детей ша*ав каждую неделю, с предложением подключить мне интернет уже просто невыносимы. Говорить, что я уже давно абонент бесполезно.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, обзвон происходит исключительно с целью информирования, так как позволяет быстро рассказать…
АУ
​Андрей Усманов​7 отзывов
Воронеж
Самое ужасное место по обслуживанию клиентов ! Как подключить , так достанут . Потом как проблема какая то, перекидывают друг на друга!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Нам важно, чтобы пользование услуга…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее