............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арована 

​Магазин аквариумных товаров
3
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото14

3
35 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Продавщица, дала треснутый контерер для рыб, пока довез осталось воды на дне,и вместо 15 креветок посадила 13, проверяйте сразу вроде косарь оставил а отношение как будто я ей должен
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Контейнер с креветками приличное количество времени простоял на прилавке и не тёк, пок…
Кп
​Костя про​1 отзыв
Отличный авариусистический магазин, в котором человек может найти всё что нужно. Большой ассортимент рыб, водорослей, аквариумов и.т.д
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отличный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине. Если Вам по…
А
​Анна​6 отзывов
Замечательный магазин - очень круто, когда попадается хозяин - он нереальный, просто пообщаться с ним - волшебно Ассортимент огромный, Та продавец, которая постарше и подскажет и поможет советом. Продавец которая помоложе - темненькая, хоть не заходи, смотрит, как на «грязь», закатывает глаза на вопросы, отправляет читать инструкцию (ну неужели у нее такой поток клиентов, что сложно изучить вопрос, это не так сложно хотеть помочь человеку?) Поэтому как повезет
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
​Марина Сергеевна​7 отзывов
Ну я присоединюсь ко всем отрицательным отзывам, несмотря на то что наверняка мне напишут что - "никто не хамит, не грубит, что Вы!" но на нас сегодня смотрели как на дураков, таким тоном с каким разговаривала девушка, я могу ответить в случае, если мне в адрес скажут достаточно неприятное! Если Вы, девушка не в курсе о болезнях рыб, хотя во многих магазинах всегда стараются разобраться в этом и отвечают относительно адекватно, даже если ничего об этом не знают, не повод закатывать глаза и с ухмылкой отвечать на пофигизме, во всяком случае у вас на витрине лежит куча нужных кондиционеров и лекарств для рыб, самой не интересно взять на досуге коробку и почитать, чтобы потом грамотно и квалифицированно ответить?! На прямой вопрос о корме для цихлидов мне предлагается маленький пакет, которого хватит на один день либо для скалярий. Ваше счастье что я была в настроении! Вы бы хоть тогда задумались над тем как Вам нужно общаться с покупателями. Свою недовольную физиономию оставляйте дома! С таким "успехом" ваш магазин потеряет покупателей, просто потому что какая то мадам вечно недовольная работой!
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, хоть и неприятный. "Маленький пакет с кормом для цихлид" - это образе…
ЕГ
​Елена Гладнева​1 отзыв
Очень хороший магазин! Большой выбор рыбок и растений. И самое главное - чистые аквариумы! Растения чистинькие, ухоженные, нет риска притащить нежелательных водорослей! Продавец вежливый, все рассказала и показала.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
ED
​Elena Dorohina​3 отзыва
Большой выбор, продавцы помогли выбрать рыбок, проконсультировали очень грамотно, спасибо большое, за новых жителей у нас дома )
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за хороший отзыв! Приходите, будем рады вас видеть.
​Светлана Мир​4 отзыва
Хороший магазин по разнообразию аквариумных принадлежностей, но совсем не арентированы продавцы на покупателей. Был куплен фильтр в июне 2023 г. отработав меньше полугода перестал работать, так как был на гарантии обратились в магазин, ответ был получен в грубой форме, что не гарантийный случай и мы его плохо мыли и испортили сами, предложили его почистить за 500 руб. без гарантии что заработает. Вторая девушка продавец которая находилась в магазине рассказала как можно почистить самим дома. Эффекта конечно же это не дало так как фильтр был не исправен. Обращаться еще раз в магазин уже не было желания, и возможно смысла, обратились на официальный сайт производителя фильтров и там нам быстро подтвердили брак и одобрили замену.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой фильтр: модель, производитель, кассовый чек!, гарантийный т…
​Николай Бойко​128 отзывов
Купили первых рыбок дочери и все необходимые мелочи для аквариума, корм. Консультант рассказал, показал, помог выбрать.
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв!
ВБ
​Вадим Бахтин​2 отзыва
Магазин с хорошим выбором товаров. На этом все положительное заканчивается. Пришел в магазин с желанием купить много рыбок и нарвался на грубое обращение продавца, которая, как выяснилось, давала не квалифицированные советы. Она сказала, что если я даже оплатив стоимость рыбок, не возьму их, то она отправит их в унитаз, дескать, она уже смешала воду из двух аквариумов. На том мои покупки и закончились. Кстати, купленные вопреки мнению продавца мною рыбки прекрасно чувствуют себя в моем аквариуме и не конфликтуют с соседями по аквариуму. Короче, в Аровану я больше не ходок. Жаль, а ведь был лучшим магазином в городе, когда находился на Ленинском проспекте.
Читать целиком
​Лидия Семенихина​1 отзыв
Была в магазине, очень понравился большой выбор рыб и аквариумов, растений, а так же опытный продавец, котрый помог нам с выбором рыбок и их сочитание между собой, работает на совесть (не лишь бы продать) предупредила обо всех проблемах, которые могли бы возникнуть в нашем случае, отличный магазин, рекомендую)
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое Спасибо, Вам, за хороший отзыв! Приходите, будем рады Вас видеть!
​Вадим Роо​11 отзывов
Большинство отзывов, буду откровенен, плохие. Все обвиняют некую горе-продавщицу, я закрыл на это глаза и решил посетить магазин. Что хочется сказать, никто не хамил, на все вопросы ответили и всё подсказали, спасибо. Возможно, сегодня просто была смена не той, «злой» работницы. Что касается самого магазина, нет неприятного запаха, аквариумы содержаться в чистоте, выбор действительно неплохой. Спасибо владельцу магазина, продавщице (смена 08.08.23), обязательно прийду еще.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отличный отзыв! Никто у нас никогда не хамит. Покупатели (и мы все т…
​Irena Viktorovna​63 отзыва
Магазин с большим выбором, красивейшие аквариумы. Была дважды, первый раз еще более менее, было 2 продавца, одна адекватная показалась, вторая как во всех отзывах. Сегодня (4.07, около 18-19 часов) вечером заходила за кормом, продавщица стояла смотрела в наушниках что-то у кассы, ну и взгляд «вы вообще че приперлись»… говорю корм такой то, такой то, мне надменно говорят «конкретно скажите вес». Ну такое себе, больше не пойду туда думаю. Так всех клиентов растеряете, продавцов надо в нормальных местах искать…
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
21 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Данная девушка-продавец, к которой у Вас претензии, никогда не пользуется наушниками…
​ЕЛЕНА ИВАНОВА​1 отзыв
Если хотите испортить себе настроение на весь день то добро пожаловать в этот магазин ! Продавщица зазвездилась или думает что бриллиантами торгует- с высокомерным видом эта особа смотрела на меня ,как будто я пришла их обворовать. На все вопросы отвечала -Всё сами видите или типо того. Когда я купила рыбку она её таааак вытряхнула в другую ёмкость с водой вместе , что я думала что рыбке конец. Но вроде жива. Никогда не встречалась с таким ужасным общением !!! Примите меры . С таким подходом от Вас разбегутся все покупатели ! Прошло несколько дней ,а до сих пор трясёт от этой ужасной женщины.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Проработаем ваш вопрос. Скажите пожалуйста, какого числа Вы совершали…
​Алексей Небольсин​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Пришёл купить полный комплект для аквариума, и вместо консультации услышал: "Вот, выбирайте". А на вопрос: "как устанавливать фильтр?" Мне ответили: " в интернете посмотрите". Никому не советую этот магазин!!!
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
19 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Когда Вы у нас были? "Как устанавливать фильтр?" - работу какого фильтра Вам не продемо…
СЖ
​Сергей Жуликов​7 отзывов
Внутри красиво. Выбор большой. Стоят красивейшие огромные аквариумы с растениями как выставочные образцы . Сотрудница магазина как тут и писали разговаривает очень не приятным тоном. Я ей с ходу зарядил тихо спокойно расстроиным голосом : что вы так разговариваете , понятно почему 2 звёзды на картах. Сразу тон сменился , пере до мной прекраснейшая женщина. Покупал 2х петушков самочек по 250р.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
22 февраля 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день, спасибо за такой приятный отзыв ❤ Ждём снова 🤝
​Максим Пляскин​1 отзыв
Если бы можно было поставить 0 баллов, поставили бы. Были в этом магазине 4 раза!!! Сам магазин неплохой, отличное качество товара, рыбки все ухоженные и симпатичные цены. Но персонал - ад! Ужасное отношения, сегодня зашли в этот магазин с чудесным настроением, что бы купить несколько рыбок, на наши вопросы ответили хамством и недовольством. Каждый раз, обслуживающий персонал, назвать их специалистами - язык не поворачивается, говорят разную информацию при задаче одно и того же вопроса. Консультации 0, клиентоориентированности 0, уйти с ужасным настроением, без планируемой покупки и оскорбленными, было ужасно неприятно. Просим связаться с нами для того, что бы могли оставить подробную жалобу для принятия мер.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Прослушали Ваш разговор с продавцом - Вы хотели услышать совместимы ли с вашими золоты…
ОЛ
​Ольга Литвинова​1 отзыв
Продавщица попалась некомпетентная. Я спросила, есть ли какое средство от " черной бороды"? На что она предложила мне препарат, на котором написано, что он от сине-зеленых водорослей. Я засомневалась, спрашиваю, а точно он подойдёт, она утвердительно ответила "Да", я спросила, а как на растения действует? Она сказала, что препарат для аквариумных растений безопасен. Как итог: при соблюдении всех пропорций из инструкции, черная борода вся на месте, а весь роголистник осыпался. 170 руб выкинуты. Вообще не первый раз такое: женщины за прилавком не имеют никакого интереса к тому, чем торгуют.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
5 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Какой именно препарат от водорослей и когда Вы покупали: название, фасовка, объём, чек…
А
​Андрей​4 отзыва
Магазин вроде неплохой,зашёл с хорошим настроением, но как только обратился к продавцу сразу хорошее настроение ушло. Это хамовитое общение просто убивает. Больше ни ногой в этот магазин
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
6 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Наши девочки-продавцы, в принципе никогда никому не хамят. Скажите, пожалуйста, что бы…
АГ
​Антон Городецкий​31 отзыв
Цены на рыб, выше космоса. Продавец ни чего не знает, и при работающем терминале просит оплату наличкой. Настоял на карте и она с недовольным лицом его мне протянула для оплаты.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
22 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Проанализировал Ваш отзыв, а также аудио- и видеозаписи в магазине в то время когда Вы…
РК
​Роман Кукоба​1 отзыв
Ничего не нравится завтра поеду заказывать новые детали для тумбы, а в ваш магазин я больше не ногой,у меня дождь с потолка не сыплется.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
29 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый Роман, Ваш аквариум сразу же 27.11.20 был поставлен на тестирование: залит в…
​Александр Мельников​2 отзыва
Это хороший магазин всегда там покупаю рыбок,продавцы хорошие и цены тоже хорошие,все рассказывают и консультируют.А если не нравится этот магазин по ценам и персоналу то я вам советую поситить магазин АКВАРИУМ. после его посещения вы будете рады вернутся в АРОВАННУ.Тут и цены и персонал хорошие!!!!!!
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
14 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за хороший отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине. 24 марта 2020 г…
​Ирина Беляева​1 отзыв
Магазин хороший. Большой выбор рыб и аксессуаров. Все положительное впечатление испортила продавец девушка с стрижкой каре. Не желание помочь на лицо. Все время нахождения в магазине (около 20 минут) просидела в телефоне. После того как я определилась с выбором, потребовалась консультация, но ее я не получила. На мой вопрос касательно рыб, с пренебрежительным видом продавец мне ответила не знаю! Во время оплаты разговаривала по телефону. Заключение: перед тем как идти в магазин, нужно предварительно подготовиться. Магазин получал бы гораздо больше прибыли, если бы руководство обратило внимание на персонал который нанимает и на отзывы о магазине. Судя по всему я не одна не довольна осталась! Больше в этот магазин я не приду.
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
7 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо Вам за отзыв. Обязательно будет проведена "воспитательная беседа" со все…
​Егор Новиков​1 отзыв
Московский хозяин от этого распушенный персонал считаюший себя выше покупателя качество расстений и рыб как будто с птички а ценны за облоками , не рекомендую каждая покупка может убить ваш аквариум
Читать целиком
Ам
Арована, магазин аквариумных товаров
14 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Хозяин и весь персонал в магазине аквариумных товаров "Арована" воронежские. Наше мнени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее