............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.9
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото17

2.9
60 оценок
ММ
​Мария Мария​3 отзыва
Просто ужас.Консультантов в зале нет.Чтобы что то выбрать надо стоять по 30 минут.Хотели выбрать духи из за ДОЛГОГО ОЖИДАНИЕ И ПОИСКОВ КОНСУЛЬТАНТОВ открыли шкафчик.Подбегает охранник и перед моим лицом С НОГИ закрывает ящик.Когда мы начала возмущаться за его поведение,он просто сказал,что сейчас вызовет ГБР(хотя у нас уже заказ был оплачен,мы хотели совершить просто доп.покупку)ИЗ ЗА ДАННОГО ОХРАННИКА СОРВАЛАСЬ ПОКУПКА,которую я планировала заранее и выбрала именно этот магазин.Были мы 16.12 охранника вроде зовут Алексей
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. М…
​Игорь Бапанов​13 отзывов
Женщины выгоняли из магазина торопили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина было омрачен…
​Dmitry Achakov​3 отзыва
Хотели выбрать духи не кто на просьбу не отреагировал, выгнали из данного магазина за пол часа до закрытия, очень грубая тетя, не советую посещать данный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
​ZubaYru R. K.​13 отзывов
Это за работу кассиров. Клиент стоит долго в очереди, при этом кассир другой кассы уходит, а первой кассы зовёт тех клиентов, которые пришли после. Это очень не приятно. При этом магазину отдельно 5 звёзд. Спасибо Объясните пожалуйста сотрудникам, что время - драгоценно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь и за высокую оценку нашего магазина. Мы искренне извиняемся за возникш…
DW
​Diana Wkxxssl_q​5 отзывов
Девушка с черными волосами ,которая "консультант" научитесь разговаривать с клиентами )
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших посетителей. Мы ценим ваши комментарии и обязател…
АР
​Анастасия Ро​2 отзыва
Пришла с хорошим настроением, прошлась по ароматам, сфотографировала два, чтобы дома посмотреть ноты, убедиться, что мне они полностью подходят, так как до базы зачастую не получается дослушать, или блоттер теряется, или руки моются и т.п., и вернуться в магазин за покупкой, но я не вернусь. Когда я уже собиралась уходить, консультант подошла ко мне и с омерзением заявила, что из-за меня, когда я приду в этот магазин в следующий раз, флаконов-тестеров не останется, потому что я трачу собственность магазина зря, и одного пшика на блоттер достаточно, в то время как я делаю целых два, и из-за меня другие клиенты точно останутся без тестеров! Я действительно сделала два пшика около 3-4 ароматов, но только потому что попадала на самый край блоттера и не могла с него услышать достаточно аромата, пшики эти не были на себя, не на одежду, просто мимо, поэтому приходилось делать второй, позже я приноровилась. Честно признаться, я в шоке, что такое со мной произошло. Мне обидно, что консультант в лицо выразила мне свою ненависть за то, что я по сути не обратилась к ней за помощью и не моментально оформила покупку, думаю, что дело в этом. Я не приду больше в этот магазин и не советую это делать тем, кто не собирается исследовать товарный ряд в сопровождении осуждающей женщины и не совершить покупку сразу же под её чутким надзором.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
СМ
​Светлана Мергель​4 отзыва
Мерзкое и не приемлемое отношение к покупателям. Вчера молодая девушка консультант с таким надменным, недовольным и высокомерным выражением лица подошла проконсультировать по поводу краски для волос. Что от её недовольства аж не по себе стало. Даже если ещё раз когда то зайду в этот магазин, то уж точно от услуг этой горе- консультанта откажусь. Всё настроение испортила и желание что либо покупать. И да администратор скажите ей спасибо. Она вчера потеряла в моём лице выручку на 6500 тыс. Так, как я с удовольствием купила Всё что мне нужно в другом магазине. И уж точно своим знакомым и подругам ваш отдел советовать не буду.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Варвара К​3 отзыва
Я в Воронеже косметику брать стараюсь только в Летуале. Тут точно нет подделок, иначе у меня сразу лицо «реагирует». плюс уровень проф подкованности продавцов отличный, всегда толково помогут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…
АП
​Алена Петрова​3 отзыва
Магазин похорошел! Появились тестеры, расширился ассортимент. Есть из чего выбрать! Наконец-то получила удовольствие прогуливаясь по магазину этой сети. Приятно удивлена.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!🤍
​Лада Прошкина 🌷​5 отзывов
Покупаю здесь всегда духи! Всегда дают мне бонусные баллы, очень удобно и выгодно!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравятся наши духи и что бонусн…
КС
​Карина Слободчикова​2 отзыва
Я хотела найти товар в магазине, попросила помощи консультанта. Женщина проигнорировала меня, и пошла по своим делам оставив меня без необходимой помощи. Почему такое поганое отношение к покупателям?! Если не умеете обращаться с людьми, закройте к чертовой матери это место, нечего людям портить настроение своим мерзким отношением! Ужасный персонал, надеюсь закроют!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
XX
​X X​7 отзывов
Скотское отношение, испорченные товары (мятые металлические флаконы), местами мятые коробки у товаров. Отсутствие пробников на многие позиции. Консультанты - тут самое веселое. Есть две девушки, которые помогли и показали (им отдельное спасибо), у других отвратительное отношение - когда обращаешься за помощью, ходят не реагируют, разговаривают по телефону. Касаемо заказов - отменили заказ спустя десять дней после оформления, невозможно связаться с поддержкой, в ответ присылают откровенную фигню вместо полноценного ответа.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте и проблемах, с которыми…
​Ирина Иванова​30 отзывов
Худший филиал - во время распродажи заказывала во многих, но работники этого филиала просто не посчитали нужным собрать мои заказы и оба раза отменили их через неделю ожидания. Сотрудникам просто плевать и все. Выбирайте другие магазины, здесь только потеряете заказ, бонусы и деньги на неопределенный срок.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим филиалом. Мы стремимся…
АЛ
​Антон Лёшин​3 отзыва
Ужасный филиал, хотел купить парфюм. Все пробники нормальных вариантов пустые(пустых флаконов 15). За полчаса нахождения ни одного консультанта в отделе не увидел. Заходил несколько раз пробники как были пусты так и остались. Нет никакого желания здесь покупать ничего. Если владелец удивляется почему нет продаж - вывод очевиден.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале оказался неудовлетворительн…
​Александр Карасев​4 отзыва
Дороого Летуаль, что же случилось с тобой? Полки полные - взять нечего вообще!!! Любимых ароматов нет... Тестеры пустые Персонал ничего внятного ответить не может или просто говорит, что они ничего не могут. Прощай, когда-то хороший магазин. Дно...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш последний визит в наш магазин не оправдал о…
​Елизавета Маклакова​4 отзыва
После посещения настроение было испорчено. Все пробники пустые, за помощью обратиться не к кому. Подошла к одному консультанту, девушка сказала, что закончит работать с предыдущими посетителями и подойдёт через пару минут, в итоге закончила и начала работать с другими людьми. Ну, Окей. Подошла на кассу, думала, может там мне кто-то поможет, но нет.🙂 В ответ на просьбу о помощи услышала «девушка, мы все заняты». На кассе стояло 4 работника и один посетитель, которому пробивали товар. Остальные стояли на кассе болтали, не заметила, чтобы были чем то заняты, иначе бы не подошла)) Худший Летуаль, в котором я была.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение не оправдало ожиданий и вызв…
​Маша 🐹​4 отзыва
Ужас, продали открытый тинт, непонятно кто им мазал свои губы. Никогда больше не пойду я в этот ваш летуаль. Консультанты делают свою работу на отвали.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от покупки. Бе…
​Нелли Баскакова​2 отзыва
После посещения магазина Летуаль по данному адресу осталось ужаснейшее впечатление и настроение. Товар на полках лежит не пойми как, не понятно где начинается декоративная косметика и где заканчивается ( это касается и парфюма и уходовой косметики). Персонала нет в зале, приходится вылавливать. Персонал показывает выражением своего лица недовольство из-за вопросов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение магазина Летуаль не оправдало ваших о…
ЕС
​Елена Степаненко​2 отзыва
Очень жаль, что нет премиум брендов. Но это не вина магазина, просто многие марки ушли из России. Хотела купить хорошую пудру, но Шанель, Диор, Живанши, Герлен нет. Девочка-консультант старалась предложить то, что было в наличии. Вежлива, аккуратна, воспитана, всё хорошо.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв. Мы понимаем ваше разочарование отсутствием премиум брендов, и, к сожал…
Г
​Галина​1 отзыв
Охрана желает лучшего . Такие хамы . И не найдешь продавцов для консультации . По углам стоят о вчерашнем вечере болтают. 27.08.24
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей охраной и обслуживанием не оправдал…
GG
​Gtrfbjj4 Ggrhhgv​3 отзыва
На днях была в магазине в максимире Меня обслуживала администратор Анастасия Ужасное неприятный человек, все время обслуживания была с недовольным лицом, задавала вопросы с неприятной интонацией, пыталась втюхать мне продукцию, которая была дороже и мне совсем не подходила Единственный +, она рассказала про уходовые средства все подробно, вплоть до состава Остался неприятный осадок от этого администратора и магазина в целом
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 июля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за возникшие недоразумения и неприятности во время вашего обслуживания. Мы все…
ДС
​Дарья Сукочева​1 отзыв
Отзывчивые консультанты, посещение оставило только приятные впечатления. Вся нужная продукция была в наличии, оповестили об акциях, подобрали все, что нужно :)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наше обслуживание было…
​Оксана Щаблицкая​2 отзыва
Осталась в отличном впечатлении от посещения данного Летуаля🥰 Стажер Диана улыбчивая, приятная девушка. Довольно компетентная и клиентоориентированная сотрудница ) Спасибище огромное за обслуживание ☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось посещение нашего магазина, и что…
НЮ
​Надежда Юрьевна​3 отзыва
Продавцы супер , отзывчивые вежливые !
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся быть отзывчивыми и вежливыми к нашим клиентам. Будем рады видеть вас снова!
jk
​jisoo kim​1 отзыв
Хамоватые консультанты. Выходишь из магазина с осадком из-за такого обслуживания
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем улучшить наше обслуживание. Ваше м…
Е🦔
​Елизавета 🦔​3 отзыва
Давала этому филиалу шанс несколько раз. На вполне ясный вопрос с большим выбором предлагают один вариант продукта и дальше демонстрируют вид, что работать не собираются. Лучше доехать до любого другого магазина, чем ещё раз вернуться сюда 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего филиала оставил вас разочарованным. Ваше недовол…
​Юля Green​10 отзывов
Надменная «продавец-кассир Алла» в очках. На мой вежливый вопрос о тестере, направила самой его искать. А она зачем там стоит?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Анастасия Попова​1 отзыв
Прекрасный магазин,много выбора,хорошие консультанты всегда помогут!!!! Прекрасный сервис,хожу очень часто ,много скидок,промокодов и бонусов ! Лучше чем золотое яблоко !!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за вашу поддержку и надеемся видеть вас снова в нашем магазине!
АЛ
​Андрей Леденёв​2 отзыва
Сервис позорный. Продавцы на кассах в наглую пропускают своих подружек, которые по часу ещё ходят добирают товар. Отстояли в очереди минут 20,подходим к кассе, продавец в наглой форме сказала отойти и к ней пролезла какая то баба, скорее всего знакомая, которая только подошла, в очереди не стояла. Перешли на другую, отстояли ещё минут 10, история повторилась. Понятно что мер никаких не примут, но чисто для покупателей, имейте в виду что обслуживание г*вно полное, хапнете негатива на неделю вперёд.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2023, официальный ответ
Мы приносим искренние извинения за ваше негативное впечатление от нашего сервиса. Мы всегда стремимс…
​Сергей Авдеев​2 отзыва
Торгуют подделками, недавно брал воду azzaro chrome 100 мл, пробники стоят настоящие а сама вода подделка, у пробник и запах отличный и держит неск часов, а когда купил воду, оказалась запах не раскрывается вообще и держит 30 мин. Сравнили в магазине, они тоже заметили разницу, но сказали идёте в суд и делайте экспертизу, которую у нас в стране никто не делает... Парфюм вернуть нельзя, если не доказать поддельность... И так видимо со всей водой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы не продаем подделки и ручаемся за качество товара, представленного в сети. Все наши…
​Татьяна Ничеухина​68 отзывов
Консультанты работают на все 100%! Большой выбор! Хорошие акции! 🌹
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы действительно стараемся работать на все 100% и предлагать наш…
СШ
​Сложный Шифр​12 отзывов
Заказ после отмены продолжает висеть вторую неделю. На претензии ответа нет, денег никто возвращать не собирается.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы приносим свои извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в связи с отменой в…
​Tanatos Lacrima​15 отзывов
Это какой-то кошмар, мою маму обманули. Она пришла за конкретными духами, которые нигде не может найти - narciso Rodriguez, ей предложили другую упаковку заверив, что это те-же самые духи только С. ДРУГИМ ОБНОВЛЁННЫМ ДИЗАЙНОМ. Моя мама пенсионер доверчивый человек, она поверила консультанту и не стала проверять. Цена 6-7 тыс. Потом пришла домой, открыла через пару дней и поняла что это совсем другие духи. Я считаю, консультант ЗНАЛА, что эти духи везде закончились, и специально обманула пенсионера, чтобы поднять свою выручку. Мама рассказала мне спустя неделю, тк очень расстроилась и стеснялась говорить, если бы у меня был чек или имя этой девушки я бы ей эти духи на голову вылила. И я ни капли не поверю что она не знала что это разные духи
Читать целиком
KK
​Korelland Korelland​10 отзывов
Я хочу чтобы вы могли бы мне прислать скан.
​Anatolii Aleksandrovich​30 отзывов
Добрый вечер….или не очень. Надо поменять название магазина «Летуаль», на «Курятник»….по вечерам видимо это обычная история, собраться всем магазином в центре зала и гоготать на весь зал. Консультант с белым каре и взглядом ошалелой лошади на ипподроме, которая выглядывает из за угла, видимо тем самым предлагая свою помощь….но лучше бы ей помогли, и желательно санитары. Вообщем выбирайте другое время, а не под конец рабочих часов магазина.
Читать целиком
ОЮ
​Ольга Ю.​1 отзыв
Брала тушь, очень понравиласб, рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее