............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.7
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото12

3.7
66 оценок
​Дарья Лазарева​3 отзыва
6 минут никто не берет трубку, хотя круглосуточно линия должна работать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Николай Сергеевич​3 отзыва
Отличный магазин, вежливый персонал, прихожу обычно чтобы забрать заказ, так как смотреть электронику в магазине как будто бы уже прошлый век, максимум только по размерам вживую посмотреть.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Андрей Овчаренко​6 отзывов
Скурвились и продавцы и сам магазин! Что бы купить какую-то технику, нужно что то оформить… Без левых покупок ничего похоже не купишь!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Анастасия Бочарникова​1 отзыв
Худший магазин Эльдорадо в городе! Отказали в возврате товара по незаконным причинам. Я приобрела смартфон в данном магазине 12.12.24. Не успев вскрыть, этим же днем было принято решение сдать его обратно по некоторым обстоятельствам. 13.12.24 я приехала в магазин, чтобы оформить возврат, но менеджер Марина, если не ошибаюсь, сначала дерзко сказала «ждите!» пока она освободится, а после отказала мне в возврате, ссылаясь на то, что магазин из-за этого понесет убытки! То есть, они на незаконных основаниях отказали мне в возврате, лишь бы не лишиться премии перед нг! Магазин ДНО! И сам директор магазина тоже отказал мне, придумывая историю о том, что сам он такое решение принять не может и ждёт ответа от СБ, но так как человек этот в другой стране сейчас и у него другой часовой пояс, он никак не может получить от него ответ. Просто бред! Не сотрудники, а сказочники! Я написала заявление, на что получила письменный отказ. С этим заявлением я обращалась в поддержку на горячую линию, где мне сказали, что правда на моей стороне и сотрудники Эльдорадо в Максимире просто иди0ты! Больше 20ти дней заняли эти разборки. В итоге, мне одобрили возврат в другом филиале и там мне распечатали настоящий ответ магазина на мое заявление, в котором было СОГЛАСИЕ. Сотрудники в Максимире просто от себя написали эту «филькину грамоту» с отказом. Полный беспредел!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АД
​Арина Дергачева​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не компетентные. Шишкин Виктор, оформлял сушильную машину, с установкой на стиральную машину(установка 2 барабана), своими пальчиками, не смог до тыкать, и указал неправильную услугу, доставщики приехали, оставили все на пороге и уехали. Дальше разбирайся как хочешь. В магазине Зам. директора, аллахярова или аляхерова, фамилия очень говорящая, не смогла ничего решить. Предложили варианты: 1. оформить услугу заново и доплатить или 2. отменить услугу вообще, но что бы первый вариант был, нужно ждать еще неделю, пока приедут установщики. Неделю ждала и еще недельку подождешь, пусть пока на пороге постоит машинка, перелезай через нее. СПАСИБО ЭЛЬДОРАДО, ВЫДАЙТЕ ЭТИМ СОТРУДНИКАМ ПРЕМИЮ САМЫЕ УЖАСНЫЕ И САМЫЕ ОБИЖЕННЫЕ ЖИЗНЬЮ СОТРУДНИКИ. Шишкину Виктору вы дайте отдельную благодарность. Желание приходить в этот магазин больше нет и не будет
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Владлена Зорина​4 отзыва
Привезли стиралку, выгрузили и уехали. На счёт установки которой говорили будет бесплатно и сразу же в этот день никто ничего не знает. Придётся всё делать своими силами т.к не охото ехать через весь город в максимир и разбираться. По номеру телефона ничего сказать не могут, только на счёт заказа через приложение. Свой выбор теперь остановлю на М-видео😒
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Алексей Петрович​4 отзыва
Хороший выбор,вежливый персонал
ОМ
​Олег Макеев​3 отзыва
Не вежливый не дружелюбный продавец попался, сложилось такое впечатление как будто я к нему дамой пришёл и прошу показать его личные вещи, все делалось с одолжением и неохотой! В общем осталось неприятное чувство !!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Настя Мазурчик​13 отзывов
Отвратительное общение с покупателями . Показать всё сложно, показывают колонки самые дешевые … как же вы людей оцениваете? А сам ничего толком сказаться не может) Хотела закупиться в вашем магазине , но желание полностью отбили продавцы . Больше никогда не приду в этот филиал ! Если интересно, то посмотрите камеры 16.01.24 (примерно 19:40) Вот этот человек портит все продажи и мнение о вас ) да и второй на кассе тоже не особо хотел общаться Про «здравствуйте» и «до свидания» от этих молодых людей я вообще молчу … как и они ) Сама работаю с людьми и многих повидала , но всегда стою с улыбкой и помогаю ! Это не сложно! Особенно когда к тебе подходят и вежливо обращаются, но видимо у вас не учат общению с клиентами. Желаю полностью сменить состав, а то так совсем пусто станет .
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ПФ
​Павел Филатов​1 отзыв
Восхитительно. Как интернет-магазин М-Видео, так и физический магазин Эльдорадо, откуда я пытался забрать товар воплощают худшие стереотипы о почте России, почему-то в формате магазина. Начнём с обработки интернет-заказа и работы персонала. Я сделал копеечный заказ. Приходит оповещение "заказ готов - забирайте". Прихожу в магазин Эльдорадо, который был указан в пункте самовывоза. Прийти и забрать заказ когда торопишься? Да ну нет, это же не интернет магазин, это крупная, солидная розничная сеть. Так что лови свободного сотрудника зала минут десять, они же вальяжно ходят рядом с покупателями, которым может что-то понадобиться. Они заняты. Нашёл каким-то чудом сотрудника. Сотрудник зала зовёт сотрудника склада. Сотрудник склада идёт искать (!) один из товаров "готовых к выдаче". Находит, тоже небыстро, но не находит его комплект - упаковку и зарядное. Я несколько удивлён таким поворотом событий. На вопрос "а это вообще нормально, как вы считаете?" получаю ответ "нет, но я вообще представитель фирмы Tefal и ничего объяснять не буду". Продолжаю спешить, поэтому готов забрать заказ так, мне пихают эту кучу... товара в руки. Прошу пакет, пробегающая мимо то ли менеджер, а может представительница фирмы Pioneer, не знаю какая в Э-М структура, на голубом глазу заявляет что у них, видите ли, платные пакеты. Отказываюсь от заказа. Прихожу домой, открываю ЛК, а заказ выполнен! Служба поддержки М-Видео утверждает что товар я номинально забрал, так что возврат только через терминал магазина. На закономерный вопрос "А если у меня нет времени и возможности посетить данный магазин?" получаю аналог ответа "Ну так найдите, мы-то что". И всё, заявка в службу поддержки закрыта. Ни одного извинения. "И вообще - вас много, я - один", да? Так что, дорогие М-Видео-Эльдорадо, если у меня появится свободное время - я не буду тратить его на посещение вашего магазина с целью получения денег - повторюсь заказ копеечный. А вот до Роспотребнадзора, обсудить великолепный сервис - может быть дойду.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Простите за столь неприятную ситуацию. Для того, чтобы мы могли провести работу с персо…
СК
​Светлана Касатова​1 отзыв
Отвратительно, купила духовой шкаф, доставку предложили аж через две недели- народу нет, в очереди не побились. Обидно, не в кредит, казалось бы, сами должны привезти, чтобы клиента не отпугивать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АИ
​Артем Иванов​5 отзывов
Самая худшая Эльдорадо из всех
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
вп
​владимир попов​1 отзыв
Удобное расположение, большой выбор.
ЛА
​Леонид Аксютко​1 отзыв
Отличное обслуживание.
ИВ
​Игорь Воищев​1 отзыв
Часто заказываю товар в этом магазине. Качество обслуживания на высоте. Несколько раз сотрудники помогали сделать правильный выбор, подсказав модель с лучшими характеристиками,чем я заказывал. Единственное,хотелось бы стандартизировать процедуру выдачи, чтобы было информационное табло с электронной очередью и ответственный за выдачу заказов человек,так как в вечерние часы очень много желающих забрать свои заказы, а сотрудников не хватает.
Читать целиком
ВГ
​Виктория Гладких​1 отзыв
Отличный магазин, внимательные и вежливые продавцы.
​Андрей Дьягольченко​1 отзыв
Хороший выбор товара. Низкие цены.
вш
​виктор шишкин​1 отзыв
Хороший магазин,выбор товара порадовал
​Евгений М​1 отзыв
Отлично! #3T6B
ЕК
​Екатерина Карпова​13 отзывов
Ужас! 4 буквы, но сколько смысла ! Уже не первый раз жалею, что захожу в этот магазин. Сервис прокопал себе второе дно и сидит радуется! Рядом в МВИДЕО, совершенно другой свет! Подобрали за 2 минуты товар, оплатила без проблем, так ещё пожелали хорошего дня !
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Виктория Саввина​14 отзывов
покупала 4 августа планшет и чехол на планшет в этом магазине. На кассе, когда пробивали товар, сказали, что !!! В ПОДАРОК !!! дают промокод на месяц в кинотеатре premier. Было 21 час, после работы, думаем, ну и ладно. Сегодня 7 августа нашла чек, в котором написано, что 199 рубль мы Заплатили за "подарок", который и даром был не нужен. Запомнила только внешность девушки кассира. Это свинство. Я понимаю, что работников заставляют вставлять это чек, либо обещают премии, но это свинство. Надеюсь, эту девушку так же обманут, а она заметит потом.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Али Каюмов​14 отзывов
Сервис дерьмо не советую! Моей девушке навязали кредит на 8 тысяч соотрудники которые работали в 3.07.2022г. Какую ту ху*ну рассказали и навязали подписать документы!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Сергей Калугин​20 отзывов
Неплохой магазин, быстро обслуживают, много полезных вещей, есть скидки для держателей дисконтные карт, можно через интернет заказать товар, оплатить и получить на месте. В магазинах конечно постоянная суета, колгота, многолюдно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо вам за положительный отзыв, всегда рады вам! Приходите к нам снова!
E
​Egor​6 отзывов
Работает конченое быдло, я что должен бегать за этими недо-работниками и выпрашивать что то у них, я смотрю это вообще норм делать вид что клиента нет когда он стоит перед тобой и что то просит
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Обязательно проработаем с коллегами из магазина, чтобы избеж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее