............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Курьер Сервис Экспресс 

​Экспресс-почта
1.9
145 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы138

Цены

Фото13

1.9
145 оценок
КТ
​Константин Трапезников​1 отзыв
Никогда, запомните!!! НИКОГДА не используйте эту мутную контору! Поддержки нет от слова совсем. Все отзывы ниже все как под копирку правда. Делаешь заказ с доставкой «завтра» (23.12.2025), после оформления «привезем 26.12.2025» думаю ну ладно, подожду. 26 числа изменена доставка на 29 по просьбе клиента. Негодую, пишу в тех поддержку, оформляю самовывоз. Говорят отгрузят в пункт выдачи в течении суток. Проходят сутки, отгрузки нет, вторые, отгрузки нет, оформляю опять доставку, так как уже 28 число. 29 число, жду доставку, меняется статус «привезем 6 января 2026». Взрыв эмоций , отменяю доставку , вот уже час жду ответа, как вернуть бабки. Эпилог Вот блин, ну сырой у вас сервис, ну не налажена доставки , да продавайте вы через дилеров , нафига вы лезете в эту нишу со своим некачественным сервисом, отбивая вообще всякое желание пользоваться вашими девайсами ( взял телик от яндекса).
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин!🎄 В предновогодний период маршруты/склады крайне перегружены и сроки доста…
СС
​Светлана Сафонова​1 отзыв
Самая ужасная контора доставки, с которой приходилось сталкиваться! Тебе назначают дату доставки и считают возможным в эту дату ни принести доставку, ни даже позвонить, чтобы предупредить человека, чтобы напрасно не ждал. И когда ты начинаешь разыскивать свою посылку самостоятельно, тебе пишут "извините, не получилось. Давайте поменяем дату на удобную для Вас, но всё ещё не факт, что Вы получите эту посылку в срок". Дату меняют, ты идёшь проверить статус посылки к ним на сайт и что видишь? Оказывается! Дата доставки изменена ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА. Ребята, это мой не единственный случай сотрудничества с ними. К сожалению, человек любит наступать на грабли и именно поэтому, вероятно, они все ещё существуют. В общем - не рекомендую
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Пожалуйста, сообщите нам трек-номера Ваших отправлений, чтобы мы смогли пров…
ЮС
​Юлия Семяшкина​66 отзывов
Это худшая транспортная компания! За такое качество обслуживания клиентов оценка 1 даже очень высокая! Изначально доставка по моему заказу (497-AA-A045085909) была на 5 ноября! Я целый день ждала свой заказ, со мной никто не связался, обратилась сама в поддержку, при чем смогла добиться ответа от оператора, а на от бота только спустя 2 часа!!! Просит слов нет!!! На мое сообщение оператор ответил, что в ваш населенный пункт не набралось нужное количество заказов для доставки, и они могут предложить самовывоз или перенос на другую дату! На минуточку, пункт самовывоза находится в 200 километрах от места доставки! Перенесла доставку заказа в другой город, доставка 2 раза в неделю и город больше, значит и доставка должна быть популярнее, как я подумала. Очередная дата доставки была на 11 ноября! С утра обратилась в чат, чтобы уточнить информацию о доставке (очень сложно сотрудникам данной транспортной компании самим сообщать о назначении курьера?!) сотрудник чата мне сообщил, что курьер назначен и доставка будет сегодня до 18 часов. Как вы понимаете, никакой курьер не приехал!!! Поддержка кормит обещаниями, что вот вот приедет курьер! Мало того, что никакой конкретной информации о курьере, о дате доставки, дак еще и сотрудник Александр закрывает обращения в чате не ответив на мои вопросы!!! Как вы считаете, это нормально?! На момент написания отзыва время 18:35! моего заказа нет, информации о моем заказе также нет! У меня вопрос к руководителю этой транспортной компании, сколько вы будете издеваться над своим клиентами?! Ваши сотрудники дают не верную информацию!! Я к 3 разных операторов узнавала информацию о документах по которым выдаются посылки, и все 3 оператора предоставляют разную информацию!!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, областная доставка осуществляет…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Оставляю негативный отзыв так как проблемы свои курьерская служба с задержками не решили, а мы получается будем нести потере в связи с задержкой поставки ! прошу обратить внимание и принять меры ! Накладная № 497-A038353-00026480
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Срок доставки согласно выбранному тарифу по Вашему направлению составляет от 1 до 2 дн…
МК
​Мария Кузнецова​1 отзыв
Отвратительная работа курьеров. Забрал мой заказ перед НГ праздниками и возил его у себя, пока через месяц я сама не приехала в офис для разборок. Сейчас с другой посылкой тоже самое, курьер забрал и возит второй день с собой. Вопрос, за чем забирать, если не собираешься его везти, мой адрес всего в пару км от офиса. Если задерживаешься, позвони клиенту. Если клиент не доступен, перезвони.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Пожалуйста, сообщите нам трек-номера Ваших заказов, чтобы мы могли разобраться…
МЖ
​Марина Жаворонкова​4 отзыва
Приезжала сюда не один раз , сотрудник ПВЗ Ирина помогла с отправкой посылки в Беларусь, внимательное отношение к клиенту с понимание.Рекомендую , цены приемлемые и сроки доставки устроили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления о взаимодействии с…
​Евгений Сукочев​1 отзыв
Худшая доставка с 28.12 не могут доставить товар уже три раза переносил каждый раз кормят завтраками говоря что сильная загруженность. Ладно в новогоднии дни это простительно но сейчас в чём проблемы? Сами назначаете дату доставки и где она ?
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! В сезон большого количества доставок сроки доставки увеличены. Наша команда с…
ТБ
​Татьяна Бр​2 отзыва
Если бы можно было поставить минус, оценка была бы -5. Нервы треплют уже 15 дней. Заказана была доставка на 28.12.2024, сегодня 12.01.2025 г. Вошла в положение, когда плакались мне на невозможность доставки из-за повышенного спроса в праздники, и видимо очень зря. Дозвониться невозможно, в чате сотрудники отвечают по типу "ну видите, сегодня не отгрузили, когда отгрузим не знаем, напишите нам завтра" или вообще молча закрывают чат с вопросом. По номеру отслеживания доставки дата доставки стоит неизменной 28.12. Никаких оповещений о переносе даты!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить…
AA
​A A​2 отзыва
Контора просто ДНО. 25.12 была зарегистрирована доставка. На календаре 08.01. Дата доставки до сих пор 28.12. Нигде не отвечают. В чате только бот. ГДЕ ЗАКАЗ???
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! В сезон большого количества доставок сроки доставки могут быть увеличены, приносим наш…
​Наталия Сухова​5 отзывов
Очень не удобное расположение, не найдешь вообще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Для удобства клиентов на нашем официальном сайте ( https://www.cse.ru ) есть…
АМ
​Андрей Медведев​6 отзывов
Заказ до настоящего времени так и не доставили, должны были 25 числа, сегодня 27. Дозвонится невозможно, везде робот, и в чате в том числе. Люди не связываетесь с этой конторой рога и копыта.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей!🎄 В связи с высокой загруженностью, связанной с предновогодним увеличением гру…
​Яна Беляева​4 отзыва
Самая удачная доставка, оформили заказ на понедельник, заказ не привезли. Перенесли на субботу, тоже результата никакого. Позвонила на горячую линию, помочь тоже не могут, т к это только горячая линия и номер заказа они не видят!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна!❄️ Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситу…
​Александр Ряполов​12 отзывов
Так и не доставили заказ. Просрочили дату доставки на 4 дня, курьер ни разу не позвонил. По телефону отвечает бот, который не соединяет с оператором. На сайте в чате удалось дойти до оператора, который пообещал что заказ будет доставлен завтра, в итоге +2 дня молчания. Пришлось оформлять самовывоз. С самовывозом проблем не было.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр!❄️ Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли дополнительн…
НМ
​Наталья Медведева​2 отзыва
Очень вежливые сотрудники офиса, курьеры, чистый офис .Быстро доставляют посылки, аккуратно упаковывают.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый день!, Наталья🌸 Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв. Мы очень ценим…
СС
​Сергей Супрун​1 отзыв
Приятный, чистый офис , приветливый персонал , все быстро нашли и выдали
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей!🌟 Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы! Стараемся быть лучше для Вас. Спасибо за обращение!
​Богдан Ковалев​1 отзыв
Сотрудница с черными волосами просто котик
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Богдан! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за…
ВБ
​Владимир Брянцев​1 отзыв
Сделал заказ по телефон. Ответил сначала бот, потом связал с оператором для оформления заказа, все было просто и достаточно быстро, в тот же день приехали забрали, доставили все в срок. Отличная курьерска компания, при необходимости буду выбирать снова, рекомендую!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов качестве…
АС
​Алена Седова​1 отзыв
Отвратительная контора ! Должны были привезти заказ 26.02.24-сегодня уже 29.02.24-заказ оплачен, его до сих пор не привезли , обратной связи нет, по телефону бот , в чатах бот! Интересно , что большинство пользователей пишет , что в чате бот и с оператором не соединяют , но в ответе организации содержание следующее -пишите в чат-бот, потом вас соединят с оператором -наверное , мы все просто так пишем , что НЕТ, НЕ СОЕДИНЯЮТ НИКОГО С ОПЕРАТОРОМ, НЕ СОЕДИНЯЮТ! Заказ вообще , кстати , из одной точки города в другую , даже не меж город . Что теперь делать с заказом , где он вообще находится !Заказ 6104814881
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена!🌷 Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вами произошла подобн…
​Дарья Утицких​3 отзыва
Ужасная служба доставки. Дозвониться нереально. Бот тупой, даже если выбираешь из предложенных вариантов, то не может ответить, это просто нонсенс. Автоответчик тоже тупой, половину не понимает, ничего не проговаривает, а потом опять говорит, что ничего не понял. Ааааа, ужас. Если бы можно было поставить оценку с минусом, то так бы и сделала.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья!🌸 Нам очень жаль, что с Вами произошла подобная ситуация и у Вас осталось негат…
​З М​10 отзывов
Заказ, назначенный на сегодня я не получила, в чате пишут что сегодня у них выходной и привезут только в рабочий день и если наберутся заказы. Я в шоке. На самовывоз тоже надо ждать когда будет готов к самовывозу. Отвратительная служба. Ни о чем не предупреждают.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 июля 2023, официальный ответ
Зухра, добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситу…
КЛ
​К Липин​4 отзыва
Курьеры вскрывают конверты/посылки, врут, торопят при подписании документов. Обратная связь на нуле. Ответственность на нуле. Не советую с ними связываться.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…
МД
​Михаил Дроков​2 отзыва
Ужасно долгая доставка, неделю из Москвы в Воронеж, постоянный перенос доставки.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте, что…
​Валентина У.​1 отзыв
Ужасный сервис, доставка из Москвы в Воронеж уже неделя, дважды перенесли дату доставки, если бы знала что так будет лучше бы почтой России доставку выбрала, так как по почте России доставка 2, максимум 3 дня. Сначала написали доставку раньше на день в четверг 01.12, а сегодня сообщили что доставят в субботу, завтра. То есть тебе еще и подстраиваться под компанию надо и пофиг. Я заказала специально что бы привезли за день до моего отъезда, теперь придется просить подругу забрать заказ у курьера. Клиентоориентированности нет, сами не звонят и говорят, что звонки у них не предусмотрены, вся информация передается по почте, кто в наше время ежедневно почту проверяет личную. Крайне разочарована доставкой.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Валентина! Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, сообщите нам номер…
​Андрей Лихацкий​1 отзыв
Трек номер заказа 496-7200117-0222615, уже второй день не могут доставить заказ, хотя звонил оператор и сообщил, что сегодня курьер привезет его, 12.03 уже нужно дарить подарок, который я заказал, но слабо верится, что мне его вообще доставят
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…
ЕИ
​Евгений Иванов​2 отзыва
Ужасный сервис. Курьер не звонит заранее. Повторную доставку не привезли, перенесли через день. Невозможно получить посылку. На жалобы не реагируют, не заинтересованны в клиентах обсалютно. Не советую обращаться, получите только головную боль.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…
​Disgrace​1 отзыв
Ужасная компания
​Eriniia Eriniia​9 отзывов
Отвратная служба, курьеров нет, даты назначают и время и не привозят. И перекладывают на получателей ответственность за свои же задежки. В чем проблема выдать курьерам посылки не с 9.00 до 12.00 дня!!!, а продлить до 17.00?! И раз не успевают продлить работу курьерской сдужбы?! Зато птедлагают самовывоз с центра города! С таким же успехом можно было заказать в доставку пункт выдачи в ближающую пятерочку, которая в 100 метрах от дома,а не в шарашкиной конторе- по другому эту организацию назвать нельзя! Как с вами организации еще работают...
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Eriniia Eriniia! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства, просьба уто…
​Лаврентий Польшин​1 отзыв
Невозможно получить посылку!!!
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Лаврентий Польшин! Просьба уточнить трек-номер для отслеживания вашего заказа.
​N N​4 отзыва
Ужасная организация , не понятно только почему с ними сотрудничают такие крупные компании. Вторую неделю заказ находится на складе в Воронеже , все даты доставки уже просрочили. Никто даже не позвонил. Ни в чате , ни на горячей линии не работают операторы. Ожидание на линии 40 минут и без ответа, отправляла письмо на почту , тоже без ответа. У компании явные проблемы.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Maria Tochilina! Приносим вам свои извинения, за предоставленные неудобства, просим уто…
АС
​Александр Стрижаков​3 отзыва
Знаете сколько занимает доставка из Москвы в Новую Усмань? 3 недели. Сегодня 5 января. 3-го утром посылка уже была на воронежском складе. Но привезут её только 19-го. Дозвониться нельзя. Самовывоза нет.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр Стрижаков! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства, просьба…
ДС
​Дария Селиванова​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам! Моя посылка в Воронеже с 26.12, 28,12 должны были доставить. Естественно никто даже не позвонил. Оформила самовывоз, уже 3 сутки не могут мне выдать мой же заказ. Я уже готова за ним приехать. В call-центре я висела в очереди 40 минут, потом оператор сказал, что технически ничего сделать не может и бросил трубку. В чате тоже шаблонами отвечают. Эта посылка - подарок на Новый год, после него уже нет в ней никакого смысла. Праздник будет испорчен. Я не понимаю, почему такое ужасное отношение к клиентам? Я надеюсь, что крупные магазин и организации прекратят работать с вами, потому что физ. лица точно уже не будут с вами связываться.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Дария Селиванова! Просьба уточнить трек-номер, для отслеживания вашего заказа.
МА
​Мария Анненкова​1 отзыв
Отвратительный сервис. Просрочена дата доставки. Новой даты не назначено. Что сложного в доставке внутри города?
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария Анненкова! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства, просьба уточнить трек-номер для отслеживания.
МП
​Максим Перепелица​1 отзыв
Ужасная служба доставки! УК РФ по ним плачет! Доставка должна была быть на 26.12.21 заказ самовольно перенесли на 24.12 когда я была на работе! По звонку к ним узнала что доставка будет 29.12 до 18.00 я отпросилась с работы, весь день не отходила от телефона ожидала звонка курьера! Так и не позвонили! Чат это вообще одеяльная тема( ужасного сервиса нет нигде только в СКЕ дозвонившись в службу поддержки была поражена узнав что курьер опять не смог дозвониться! Хотя в течении дня телефон при мне, связь отличная и ни звонка ни смс из этой конторы! Сроки доставки вышли, новогодние планы все порушены! Не в коем случае никогда с этой конторой не имейте дела! Завтра обращусь в органы МВД и прокуратуру РФ с жалобой на не законное удержание чужого имущества и присвоение личных вещей граждан! Это нельзя терпеть!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим Перепелица! К сожалению сегодня мы до вас так же не смогли дозвониться, просьба…
​Илья Орлов​1 отзыв
Ужаснейшая служба доставки, должны были доставить 27-28 декабря, перенесли без ведома на 11 января. Звонил им, ждал 56 минут, разговор записал, звонил чтобы забрать самому, на просьбу перезвонить, т.к. час прошёл ответили, что не предусмотренно. Не знаю успела девушка переназначить на самовывоз или нет. Мне нужно было, чтобы до 29 посылка была у меня, т.к. это подарок, а я уеду в другой город! Сейчас буду писать жалобы и вставлять видеозаписи. Пусть проверяют их. Ужас. Ещё и денег за звонок потратил! P.S: забрал посылку самовывозом. Я не доволен курьерской службой, но персонал у них очень вежливый и хороший, за это добавил два бала!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Илья Орлов! Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, просьба уточнить тре…
АС
​Андрей Сысоев​1 отзыв
Отвратительный сервис!!!! Операторы трубки не берут в принципе. Сначала тебя 20 минут упорно посылают в чат. Потом звучит фраза что время ожидания 40 могут... в течении пары минут тоже 40 потом 39 38 и снова 40 и все это зациклено, 37 даже не услышал просто отключили. В чате только бот. Оператора найти бесполезно. 3 дня посылка морозится на складе получателя и не передают курьеру. на 4 день изменился статус что передан курьеру, через 2 часа возвращен на склад и все. На следущий день снова тишина. Вышел на оператора чтобы изменить на самовывоз, на что мне сказали что эта процедура ещё дней на 5 и больше ничего не объяснив покинул чат. Гореть синем пламенем этому КСЕ!!!! НАРОД ВИДИТЕ ЭТОТ СПОСОБ ДОСТАВКИ - ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЧТО ЛИБО ОФОРМЛЯТЬ ЧЕРЕЗ НЕЕ!!! Согласен с высказыванием что почта России по сравнению просто сверх звук.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей Сысоев! Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, просьба уточнить…
​Kamal Jesushojaeva​8 отзывов
Откуда я знаю, что вы делаете с моим товаром, пока он почему-то задерживается на складе? Роспотребнадзору будет весьма интересно с вами пообщаться.
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Kamal Jesushojaeva! Просьба уточнить номер для отслеживания вашего заказа
АТ
​Андрей Терновский​2 отзыва
Отвратительная доставка! Так и не получил свой заказ
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей Терновский! Уточните пожалуйста, трек-номер для отслеживания заказа.
​Mitya Chernyahovskii​6 отзывов
Шёл сороковой день доставки моего груза. Надежда о прибытии уже пропала. Сайт говорит что все доставлено, но ничего не пришло. Почему все так? CNL0002002333
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
7 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Mitya Chernyahovskii! Доставка вашего заказа, будет осуществлена другой транспортной ко…
​Арсений Афанасьев​2 отзыва
Это просто одна из самых ужасных служб доставки, на их фоне почта России, просто верх логистики! Заказывал посылку с AliExpress, до таможни с Россией дошло очень быстро (неделя, полторы). Но вот дальше начался самый бред, по отслеживанию посылка прибыла в Москву и застряла на одном месте, думал нужно подождать, но нет! Прошёла неделя, две и пришло сообщение о не возможности доставки, попросили поменять адрес с постомата на другое. Я все сделал, но ничего так и не сдвинулось. На данный момент уже больше месяца, но посылка так и оставался в этом же статусе! Пытался написать службе поддержки, но это просто один из самых ужасных ботов, который не дееспособный и не пригодный для работы! Звонил оператору ожидание составляло 40 минут, по итогу просидел на телефоне 40 минут и звонок был сброшен! Сейчас снова решил позвонить и о чудо 3 минуты ожидания! Оператор берет трубку (против оператора ничего не имею против, но я бы на вашем ем месте сменил компанию на другую) и сообщает, что доставка будет осуществлена другой транспортной компании, это означает, что будет возвращено обратно и изменено на другую транспортную компанию, это точно больше месяца! Итог: компания ужасная из-за ее халатности, посылка будет ехать больше двух месяцев (если вообще приедет)! Такое ощущение, что компания решила стать амбассадором Почты России, но превосходит даже её! Если есть возможно избегайте эту службу доставки, потому что в 90% случаев вы пожалеете, что выбрали её!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
ВО
​Виталия Олейникова​2 отзыва
Отвратительный сервис. Курьер позвонил и сказал что сейчас приедет, без согласования дома я или нет. Передал мою посылку другому курьеру и уже неделя тишина. Дозвониться или допрсаться до них невозможно!!! Где моя посылка???
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день,Виталия Олейникова! Просьба уточнить номер для отслеживания вашего заказа.
ДИ
​Дмитрий Иванов​5 отзывов
Эта компания не заслуживает ни заказчиков вообще, ни клиентов. Заказ должен приехать 15.11 звоню уже 16.11 и как ни странно после 20 мин ожидания дозвонился, сказали про черную пятницу и большой объем перевозок, подождите 2 недели. Звоню 29.11, ожидание на линии 53мин и ничего. Посылка валяется на складе в Москве с 09.11. Из Китая посылка приехала быстрее до Москвы, чем из Москвы до Воронежа. Не хватает у вас ресурса для обработки таких объёмов, не берите таких заказчиков. Вы нам с таким сервисом наху не нужны.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
​Maria Cvicalova​1 отзыв
Эта служба просто не доставляет посылки! Алиэкспресс отправил несколько моих посылок с этой компанией. Они прибыли в Воронеж на склад и спокойно лежат там, судя по статусу отслеживания, самая первая с 13 октября! Дозвониться нельзя, по телефону указанному на сайте только музыка и бесконечные благодарности за терпение, как издевательство! Что вообще там происходит, что это за "Экспресс" такой, "сервис'? Когда я получу свои посылки?
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Maria Cvicalova! Благодарим Вас за обращение в компанию Курьер-Сервис! Приносим извине…
​Любовь Клешнёва​1 отзыв
Не знаю, что происходит в данной службе, но дозвониться либо получить какую либо информацию о посылке просто не возможно. В приложении об отслеживании посылки появился статус "доставлено", при этом посылку я не получала, смс оповещение с кодом от постомата не приходило. Время ожидания ответа оператора 40 минут, по истечении которых вас просто скинут. Пункты доп. выдачи переключают также на оператора. Мой ужас в том, что мне идет еще несколько посылок этой компанией, они не едут, а ползут, наверное курьеры пешком из Москвы носят. Готова получить сама в офисе, но как добиться информации о их месте нахождения непонятно.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Любовь Клешнёва! Просьба уточнить номер для отслеживания вашего заказа
МЖ
​Маргарита Жилина​1 отзыв
Не доставляют посылку. Лежит на складе в Воронеже уже неделю. Дозвониться невозможно, время ожидания 50 минут. Отвратительный сервис.
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Маргарита Жилина! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства, просим уточнить вас номер для отслеживания.
ШБ
​Шерзод Бакаев​2 отзыва
Как и указано ниже, дозвониться невозможно. Ожидание на линии исчисляется часами... Никакой информации о статусе отправления не обновляется, просто сиди и жди. Заказывал из Спортмастера в нашем же городе! Обрадовался факту доставки в течении двух дней, а это оказался скам... Уже был готов самостоятельно прибыть в пункт выдачи и забрать свою посылку, но... Чтобы оформить "самовывоз", нужно часами висеть на телефоне и ждать чуда. Ужасный сервис, даже врагу не пожелаешь. Может хоть тут получу какую-то реакцию, номер накладной: 496-0708293-00056646
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Шерзод Бакаев! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Подскажите, п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее