............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЦУМ-Воронеж 

Торговые центры
3.9
72 оценки
3.9
72 оценки
ам
анастасия мишина1 отзыв
ДП
Дракоша Попова14 отзывов
Я 6.05.23 совершала покупку в ЦУМе г. Воронеж. Товар не подошёл и мне нужно было его вернуть. Но до этого мне пришлось заблокировать карту с какой проходила оплата т.к. происходили не понятные списания. Сотрудники банка рекомендовали оформить возрат на другую карту. Придя в магазин мне в этом отказали тем самым нарушив закон. Сказали, что прямо сейчас сделать возврат не могут. Приходите 10го числа. Почему клиенты/покупатели должны подстраиваться под ваш магазин и не обоснованные хотелки. Сотрудник магазин должен был оформить возврат тут же. Кроме того, я разговаривала по телефону с директором магазина Анной Щербатых. По телефону она мне нахамила. Сказала, что я занимаюсь отмыванием денег и их проверяют другие банки. Только вслушайтесь, 40 тыс и куча потраченного времени это отмыванием денег?! И это говорит мне директор магазина! Которая должна урегулировать конфликт. Обычный кассир на кассе намного профессиональнее себя повела. Прошу предоставить письменный ответ по какой причине сотрудники магазина нарушают П. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, п. 2 Указания ЦБ РФ от 07.10.13 № 3073-У. А также причину такого поведения своего сотрудника (Анна Щербатых). Какие меня применены в отношении её? Покупая покупки в достаточно дорогом магазине - ЦУМ мне явно не хочется чувствовать себя оплеванной.
Читать целиком
Алексей Репин3 отзыва
Елена Капранчикова34 отзыва
Юлия Романова2 отзыва
Даниил Дюкарев2 отзыва
igor1929711 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее