Продавец-консультант — это продавец, в задачи которого входит не только выдача товара с витрины, но и консультирование покупателей. Специалист рекомендует покупателю, какой товар лучше приобрести, отвечает на вопросы, помогает принять верное решение. После согласия клиента на покупку, продавец упаковывает и отпускает товар, оформляет гарантийный талон.
Один из основных навыков продавца-консультанта состоит в умении правильно общаться с покупателями, помня о том, что нужно продавать товар или услугу .
Помимо вышеперечисленного, в обязанности продавца-кассира также входит:
– упаковывать товары, выдавать покупки;
– работа на кассе;
– кассовая отчетность;
– сдача инкассатору наличности;
– участие в инвентаризации.
Основные требования к продавцу-консультанту:
– образование не ниже среднего;
– опыт работы (приветствуется, но не обязателен)
– знание специфики товара.