............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Helmar 

​Салон обуви
4.8
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото15

Вакансии

4.8
30 оценок
​Пурпле Дурпле​15 отзывов
Неприятно удивлена поведением продавцов-консультантов. Была в магазине 18.08.2024. Пришла примерить зимнюю обувь, которую заказала через интернет. Когда зашла в магазин, то ни один консультант не подошел, а они трое дружно стояли по центру за стойкой и общались (я зашла через вход в начале зала). Я подошла к ним и сказала, что сделала интернет-заказ. Все трое девушек на меня смотрели, а я на них и мы молчали секунд 10. Я сделала движение рукой (по типу и что дальше), а мне консультант, взрослая женщина кривляет меня таким же движением. Господи, и это обслуживание в дорогом магазине?! Я говорю: «И что дальше, мы так и будем стоять и молчать?», а мне в ответ «Это Вы мне скажите что дальше. Вас приходит много, а нам откуда знать что вы хотите». Уважаемая дирекция, а консультанты Вам зачем, чтобы не задавать вопросов? Получается, Вы зря им платите зарплату. Я впервые делала заказ в Вашем магазине и понятия не имею что от меня хотят. Я вновь объясняю почему пришла. Сказала, что если бы мне пришел код заказа – я бы его назвала, а так мне ничего не приходило, а звонили с магазина и все. Потом, после этого абсурда, девушка начала спрашивать что я заказывала, сколько пар, но, простите, зачем я делаю заказ на сайте и потом мы все начинаем искать и выяснять в магазине? Другая консультант в другом конце зала начала говорить, что бронь на сутки. К чему это было сказано, лишь бы во рту не завонялось? Мне позвонили и я сказала, что приду в воскресенье. К слову, была в Армаде и там адекватные консультанты.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Внимательный персонал, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ольга _​17 отзывов
Купила пару по акции после первой носки на улице подошва вся искололась камнями (носила на тротуаре, по пр.Революции, где сам магазин и находится). После этой прогулки в пятках возникли боли. Данный дефект я никак не могла обнаружить дома или в магазине. Ведь мелкие камешки у нас попадаются по всему городу (это вопрос не ко мне летать я не умею), к тому же другая моя летняя обувь таких недостатков не приобрела даже после нескольких сезонов носки. И обувь я купила, чтобы ее носить я не стоять на идеально ровной поверхности. Приняли обувь и с хамским отношением. Якобы связались с владельцем и спожником (во что я мало верю), выпроводили из магазина, чтобы видимо их педслушали 🙄. Связались, через 20 мин и кто-то из сотрудников не представившись сообщил: "А что вы хотите, это нормально что подошва пробилась". Я хочу у этого доброго человека спросить: это нормально что после первой носки подошва истрепалась и, учитывая её толщину через неделю я буду ходить вообще без подошвы?! Как можно продавать обувь, столь отвратительного качества, даже по акции? Неужели 2900 - это цена вашей репутации. Как можно доводить покупателей до слез, где защита прав потребителей? Обувь я оставила в магазине, т.к. носить я её физически не могу. Моё здоровье в отличае от вашей репутации стоит точно дороже 2900. Призываю людей голосовать кошельком и не посещать данную организацию. Также прошу органы Роспотребнадзора обратить внимание на данный объект торговли. P.s.: прилагаю расписку, я её измяла т.к. сразу собралась выбросить, ведь общение с сотрудниками этого магазина зашло в тупик. Спасибо, что оставили без летней обуви.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее