............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Креатив 

​Профессиональный магазин
2.8
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

2.8
14 оценок
MW
​Marina Ways​1 отзыв
Отвратительный магазин с абсолютно некомпетентными сотрудниками. Покупала краску для волос, выбрала цвет по раскладке, попросила 2 пачки. 1 пробили нужного цвета (Baco 10.0), вторую Baco SK10.0. Перед покраской не заметили разницы, нанесли 1 на корни, краска желтела на глазах, минут через 15 заметили, что 2 краски разных цветов (уже когда начали тонировку полотна). Понимаю, что сами не доглядели, но возникает справедливый вопрос: если нужно проверять все досконально, то в чем смысл вообще продавца в профессиональном магазине, если он даже 2 одинаковые краски пробить не может? Продавец при жалобе вела себя максимально надменно, предлагала писать жалобу и отправлять краски на какую-то лабораторную проверку длительностью 2 недели (в чем смысл, если уже понятно, что две краски разные - непонятно), видимо, просто хотели оттянуть диалог. По итогу общались с менеджером. Деньги в итоге не вернули, предложили скидку на покупку краски в следующий раз, но приняла решение не приобретать здесь больше ничего и никогда. Плюсов у данного магазина нет: полный ноль лояльности к покупателям, отработка жалоб отвратительная.
Читать целиком
​Мария Калиниченко​12 отзывов
Были в магазине 18.05 в 13 часов, продавец с недовольным лицом нас встретила взглядом, даже не поприветствовав. До этого звонили уточнили есть ли в наличии нужная краска, сказали есть. Пришли в магазин, краска лежит на столе, продавец говорит, что краски нет. Потом говорит, что есть, но ее не разобрали ещё. Вернулись в 17 часов, опять продавец явно не рада покупателям. Снова говорит, что ничего не разобрано. Будет разобрано завтра!!! Проведите беседы с вашим продавцом, так нельзя работать с покупателями!
Читать целиком
​Evgenia Vorsina​9 отзывов
14.10.22 пятница 20:30 магазин закрыт (режим работы на фото), никаких контактов для связи нет. Продавец появился в 20:52. Если б мне не надо было забрать заказ, ждать бы даже не стала, несколько покупателей при мне ушли. С момента появления продавец непрерывно разговаривала по телефону, пыталась при этом меня обслужить. В итоге тыкая пальцем в какую-то бумажку, продавец дала понять, что заказ нельзя оплатить по карте, нужен cash. Отказ. Такое ощущение, что магазин максимально не заинтересован в покупателях.
Читать целиком
​Ольга Орлова​7 отзывов
Была здесь, приятные цены и вежливый сотрудник
​Елена Воронежская​9 отзывов
Лучший магазин профессионального ухода за волосами!
​Виктор Лунякин​1 отзыв
Добрый день. Хочу оставить жалобу. Сегодня 28.06.2020,воскресенье, в 15:30-16:00, г. Воронеж. Адрес магазина:ТРЦ "Московский проспект", Московский просп., 129/1, 1 этаж, Воронеж, Воронежская обл., 394005. Я пришёл за покупками, продавец(девушка) сказала, что без маски не будет обслуживать, посмотрев по карманам, я понял что не взял с собой маску и пошёл домой. По возвращению я наблюдаю следующую картину: тот же продавец обслуживает покупателя - ДЕВУШКУ. После своей покупки я задал вопрос "По какой причине продавец послала меня за маской, а другого покупателя обслужили без маски?".Ответ был следующего содержания: " У неё не было маски, она попросила обслужить её без маски.". На просьбу дать жалобную книгу мне отказали. Прошу администрацию провести проверку в отношении данного магазина, т.к. были нарушены: 1. Указ губернатора Воронежской области от 06.05.2020 No 181-у «О внесении изменений в указ губернатора Воронежской области от 03.04.2020 No 138-у»; 2.Пункт 6 Инструкции о книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания. Так же действия продавца несли оскорбительный и уничижительный характер, направленные на возбуждение ненависти либо вражды к социально группе "мужчины", что соответствует ст 282, п.1 УК РФ. Прошу предоставить мне обратную связь по результатам данной проверки по телефону: +79155814135, по электронной почте: votanvotan52@gmail.com Лунякин Виктор Леонидович.
Читать целиком
​Лина Литаровская​19 отзывов
По телефону не дозвониться
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее