Мы даём максимально возможную гарантию на работы. На некоторый ремонт автомобилей она достигает 2 лет. Все документы мы оформляем чётко, чтобы у вас была юридическая уверенность в наших гарантиях. Но при этом мы не зациклены на бумажках — все записи о ремонте есть в наших компьютерах, так что даже при потере гарантийного талона мы, в случае чего, обслужим ваш автомобиль без лишних вопросов.
К слову сказать, в работе мы премируем сотрудников по принципу Генри Форда: если клиенты не приезжают по гарантии. Это даёт каждому механику материальный стимул работать качественно (разумеется, мы, помимо денежного стимулирования, ещё и организовываем обучение качественному ремонту). Данный подход даёт нам то, что случаи обращений по гарантии единичные, а количество ремонтов исчисляется тысячами.