............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.2
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото6

4.2
64 оценки
ЮЧ
​Юлия Чаадаева​1 отзыв
Заходила в Летуаль на театральной- почувствовала себе дорогом гостем! Хочу поблагодарить магазин за отличный сервис и широкий ассортимент! Давно покупаю здесь косметику и парфюмерию — всегда нахожу то, что нужно. Отдельно отмечу работу консультантов: они вежливые, компетентные, не навязывают товары, но всегда готовы помочь с выбором. В последний визит помогли быстро определиться и купить всем подарки! Также нравится программа лояльности: бонусы накапливаются быстро, а потом ими удобно оплачивать часть покупки. Обязательно буду заходить ещё!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слов…
ИТ
​Ирина Точилина​1 отзыв
Вчера делала покупки в этом магазине, хотела поделиться впечатлениями. Как всегда самый лучший магазин Летуаль в Воронеже. Удобное расположение, в самом центре города. Все помогли подобрать, посоветовать. Спасибо огромное девочкам, все очень понравилось. И главное, всегда от души подбирают, именно то что надо тебе. Выходишь из магазина с полным удовольствием от покупки и от атмосферы магазина! Все все на высшем уровне❤️ Рекомендую именно магазин на Театральной, 36.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
ЮС
​Юлия Сергеевна​4 отзыва
Отличный магазин, девчонки все приветливые, отзывчивые, помогли выбрать аромат, который давно искала 😍😇 только сюда за покупками
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
МЛ
​Мэй-Сян Лян​1 отзыв
Вежливые консультанты, хороший ассортимент.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания…
НЧ
​Наталья Чистова​1 отзыв
Отличный магазин! Компетентные консультанты, профессионалы своего дела, всегда приветливые,подобрали аромат который я давно искала. Всем рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания…
ЕП
​Екатерина Пономарева​1 отзыв
Классный магазин, отличный выбор, выбор продукции приличный.Грамотные консультанты, дисконтная программа и бонусная система. Отличное месторасположение.Всем рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания…
​Татьяна Плетнева​2 отзыва
Делала покупку , осталась очень довольна обслуживанием . Внимательный персонал и прекрасный выбор.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наше обслуживание оставило у вас положительное вп…
ИГ
​Иван Голубятников​1 отзыв
Большой ассортимент,персонал все рассказал и показал,теперь хожу только туда
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше до…
МР
​Матвей Репин​1 отзыв
Всем советую данный магазин, приятный персонал, большой ассортимент, магазин обставлен красиво всем советую 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше до…
НР
​Наталия Ракова​3 отзыва
Самый лучший магазин. Консультанты профессионалы своего дела. Посищаю только данную точку и всем советую. Хорошая программа скидок и бонусов. Чистый красивый зал. Девочки просто супер.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания…
МН
​Марина Наумова​2 отзыва
Вежливые и компетентные консультанты, все подсказали, рассказали и показали) любимый магазин Летуаль в городе👍🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших конс…
​Andry Glass​1 отзыв
Лучший магазин парфюмерии в городе, спасибо отзывчивым консультантам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим магазином и…
ВК
​Виктория Ковалева​1 отзыв
Отличный магазин. Всегда все есть в наличии , консультанты никогда не откажут в помощи проконсультировать , даже помогут оформить заказ если на сайте более выгодное предложение. Хожу только сюда. Девушки консультанты - просто душки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магаз…
​Анна Е​4 отзыва
Одна из продавщиц очень навязывает товары на кассе, видит, что спешим, но всё равно настаивает, навязывает оплату Qr-кодом, не выдала бумажный чек, неприятное впечатление. Перед покупкой спросили с подругой, точно ли можно 50% бонусами расплатиться, сказали, что да, в итоге списали очень мало бонусов из 50000 тыщ. Техподлержка в приложении говорит, разбирайтесь с администрацией магазина сами((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от пос…
ЛЖ
​Любовь Жмурко​1 отзыв
Очень прекрасное обслуживание, девочки молодцы. Всегда подберут все что нужно, хожу только сюда. Всем доврльна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и нашей командой…
АА
​Адм Адм​6 отзывов
Прекрасный магазин, с компетентными консультантами. Очень уютная и располагающая атмосфера🥰
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Если у ва…
НП
​Надежда Потапова​1 отзыв
Магазин Летуаль по ул. Театральная, 36, всегда привлекает посетителей своим расположением в центре города! При входе в магазин тебя встречают с приятной улыбкой консультанты, вежливые, профессионально подготовленные, помогают подобрать из широкого ассортимента необходимый товар. Особенно хочется отметить Светлану! Спасибо большое! Рекомендую посетить этот магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
АК
​Анастасия Киреенко​1 отзыв
Магазин в центре, ассортимент хороший, консультант быстро сориентировала по акциям, помогла с выбором, с установкой приложения, без покупок не ушли. Рекомендуем!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши рекомендации знача…
АС
​Ангелина Сердюкова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание магазина Красивый и много ассортимента в магазине
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось обслуживание и ассортим…
​Олеся Лесная​2 отзыва
Работает не компетентный персонал! Старые бабушки, которые ходят по пятам и дышат в спину ! При входе в магазин запищали рамки , так те давай за спиной переговаривать: это у нее запищало у нее ! И давай ходить по пятам !!!! Навязывают ненужный товар , навязывают свое участие в просмотре ассортимента ! Этот филиал скатился давно, обучите ваш персонал элементарным правилам продажам. И омолодите его! Когда подошла к кассе, никто не поспешил пробить товар! В итоге , потратив свое время, не получила то что хотела приобрести и еще хамское обслуживание увидела.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…
ВМ
​Владимир Мельник​1 отзыв
Продавцы проявляют высокий уровень профессионализма: оперативно ориентируются в ассортименте, очень качественно консультируют клиента.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас есть доп…
СЛ
​Софья Лесных​1 отзыв
супер магазин!Девочки очень отзывчивые,подобрали парфюм и косметику очень быстро!!!все супер,рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и вы остались довольны…
​Moiseeva V.​1 отзыв
Забирала первый заказ, понравилась скорость обслуживания и то что не пришлось долго стоять в очереди.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…
AU
​Apple User​1 отзыв
работают у*бки самый худший персонал, сказали что мы не клиенты а прохожие выделился 300 килограммовый охранник без опозновательных знаков который вел себя как животное
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим персоналом не оправдал ожиданий…
​Ольга Н​1 отзыв
Не понимаю тех кто ценами не доволен. В Летуаль они как и везде, но тут отличная бонусная система и постоянные акции. Можно даже дорогой парфюм взять за более чем адекватные деньги.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наша бонусная система и акции…
Ю
​Юлия​1 отзыв
Грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших посетителей. Мы искренне сожалеем о том, ч…
​Antonina Kravitz​13 отзывов
03.03.25 в районе 18:00 я зашла забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, встала в очередь за девушкой на кассу. У этой девушки отсканировали qr для получения заказа и побежали помогать выбирать крема клиенту в зал. На мою просьбу позвать кого-нибудь на кассу мне сказали, что клиенты с заказами из интернет-магазина обслуживаются в последнюю очередь. И им это сказало делать руководство. Я специально оформляю заказ онлайн, чтоб минимально проводить время в очереди. В итоге мы ждали, пока выберут крем, скачают приложение, зарегистрируются в нем, придет код и тп. Претензия уже оформлена, очень интересно узнать, что это за регламент такой у офлайн магазинов. Очередь есть очередь, на кассе всегда должен быть сотрудник, а не вот эта картина, что люди стоят у пустых касс и недоумевают. Уважаемое руководство, задумайтесь, если у вас такая нехватка сотрудников, что касса все время пустая, либо переполнена огромной очередью, может быть проблема в вас?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожал…
ЮК
​Юлия К​2 отзыва
27.11.24 Консультанты просто умницы! Собирают заказы очень быстро, не смотря на дикий ажиотаж (кто в теме, тот поймет) Хочу сказать им огромное спасибо за их труд 🔥 В отличии от консультантов в граде, которые в период с 22 по 27 не смогли собрать мой заказ. Отменила и перезаказала на театральную, где девочки сделали все за несколько часов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о наших консультантах! Мы очень рады, что вы остались до…
ВК
​Вероника Колесникова​1 отзыв
Очень огорчена..… сначала консультант показалась хорошей и компетентной в своей сфере, но выяснилось, что нет. попросила масло для волос , любой уход для волос, мне продали две штуки ДЛЯ УКЛАДКИ с помощью фенов и прочего.. я только дома обратила внимание на это и очень расстроилась .. я не просила вещи для укладки кучерявых волос, оно мне не было нужно, я просила от сухости масло, итог, потраченные деньги и настроение в ноль
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы…
И
​Ирина​1 отзыв
Отсутствуют пробники товаров. не дали чек и пробники
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне извиняемся за то, что не предоставили вам пробники товаров и чек…
SB
​Suleyman Begenjow​2 отзыва
Отвратительный магазин товары лежат где попало ценники в одном месте а товары в другом. У сотрудников не капли любезности
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не соответств…
​Анна Толмачева​6 отзывов
Отвратительный магаз и сотрудники 👎🏻 разочарована походом именно в этот магазин. Не утруждаются выяснить потребность клиента, впихивают что самим выгодно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 июня 2024, официальный ответ
Извините за недоразумение. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и качествен…
​тата дедова​1420 отзывов
Ну очень навясчивые женщины-консультанты . Я пришла за определенной фирмой, которая не представлена, зачем мне предлагать другое, сказав «нет, спасибо» для них ничего не значит. Немного в запустении магазин, конечно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 июня 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем магазине. Мы примем все меры…
​Светлана Корвякова​3 отзыва
Абсолютно хамское отношение! Отказались продавать товар по цене, указанной на ценнике, сказав, что теперь цена другая, и им плевать на права покупателя. Отказали позвать руководителя! Отказались сделать скидку или как-то загладить ситуацию! Поставили мой товар с кассы обратно на полку и стали игнорировать! Неужели такое поведение продавцов Полины, Виктории и поддакивающего охранника останется без последствий?!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Искренне приносим свои извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы всегда…
НТ
​Наталья Трибунских​3 отзыва
Здравствуйте. Мне было необходимо приобрести подарочный сертификат для коллеги. Я простояла у прилавка десять минут, в течение которых у меня спросили, не пришла ли я за интернет-заказом, с после отрицательного ответа и пояснения о цели визита, стали игнорировать. Даже когда обслуживание получили клиентки, которые стояли впереди меня, сотрудники начали переключаться на зашедших уже после. На прямой вопрос, не ошиблась ли я кассой, ответили молчанием и продолжили работу. Отвратительно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания. Мы ценим ваш отзыв и обя…
ЕП
​Елена Полынцова​1 отзыв
Все консультанты как везде… Но, есть одна к которой хочется возвращаться и это АЛЛА ВЛАДИМИРОВНА! Она разбирается во всех товарах, акциях, ничего лишнего не навязывает, на любой вопрос по товару может ответить без затруднений… нет надменного вида, покупать у нее одно удовольствие!!! Я считаю консультанты такие и должны быть!!! Мой любимый продавец консультант! Если не хотите испортить мнение о Л’Этуаль, ищите сразу АЛЛУ ВЛАДИМИРОВНУ! Рекомендую ее!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и ждём вас снова!
М🤍
​Мария 🤍​11 отзывов
Быстро решили проблему по поводу товара , персонал доброжелательный, особенно консультант Виктория очень понравилась
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2023, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом! С нетерпением ждём вас снова!
МВ
​Марина Васильевна Алексенко​2 отзыва
Надменность продавцов зашкаливает
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ЮЖ
​Юлия Жук​3 отзыва
ценников на товары нет, перепутала цену товара, хотела сделать отмену, отказали делать отмену во второй раз, испортили настроение
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посещение магазина оставило неприятное впечатление. Чтобы разобраться в…
АР
​Алёна Романенко​1 отзыв
Удобное месторасположение
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось месторасположение нашего заведения. Мы стараемс…
​Таня Таничка​37 отзывов
Летуаль не возвращает деньги за недоставленный товар! Осторожно не заказывайте у них ни в коем случае! Я потеряла деньги и нервы, теперь только суд обидно но из за небольшой суммы , но теперь это дело принципа. Их менеджеры футболят и директор тоже ни чего не сделал для возврата, они нарушили 395 статью, но им видно пофиг считают себя видимо на вершине мира и что им это сойдёт с рук. Если не хотите судится и терять деньги, обойдите летуаль стороной) есть сети лучше и с хорошим отношением к своему клиенту! Я не ожидала что Летуаль такое дно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Нам очень жаль и мы удивлены, что вы столкнулись с таким в нашем магазине. П…
​Наташа Ларина​17 отзывов
Да уж.. Самое отвратительное обслуживание. Пришла в магазин. Попросила вежливо показать карандаш для глаз по фото, какого мне нужно. Сама не нашла нужного. Думала мне помогут с выбором. Подскажут, какой лучше. Подошла консультант. Сказала эта фирма карандаша на этом стеллаже. Другая за тем. Я у неё спросила, где конкретно для глаз. Она мне указала на карандаши для бровей. Встала и стоит на меня смотрит непонятными глазами. Ну я и ушла. И больше сюда не вернусь.
Читать целиком
JM
​Jelly M​13 отзывов
Действительно, это худший магазин из всей сети Летуаль Воронежа. Я живу рядом с ним, но мне приходится посещать другие филиалы города. Итак, персонал - женщины 45+, которые хронически отсутствуют в зале. Нужно ждать минут десять, пока кто-то из них выйдет к кассе из подсобного помещения. В последний раз охранник магазина уже сам за ней пошел, так как заметил мое раздражение. На кассе они работают как "умирающие лебеди". Также несколько раз заказывала в этот филиал товары онлайн, и постоянно что-то происходило не так. Они никогда не могут найти коробку с заказом, а однажды вообще попытались выдать мне чужой заказ, хорошо, что я заметила и сказала об этом. Один из заказов вообще умудрились потерять. Я неделю не могла получить оплаченный на сайте товар; продавцы, к слову, его так и не нашли, и предложили мне перезаказать его в другой филиал. То есть они сами знают свои "проблемы", но даже не собираются их решать. Для сравнения - время получения заказа в филиалах Галерии Чижова, Солнечного рая- три минуты, на Театральной же - 30 минут, и не факт, что вы его получите в этот день. Не рекомендую этот Летуаль. Вместо приятных покупок вы рискуете получить дозу неприятного настроения.
Читать целиком
МЛ
​Мария Лущик​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам! Зашли с подругой присмотреть себе что-нибудь, порадовать, но нас только расстроили. Охранник постоянно ходил за нами, а когда к нему подошёл работник зала, сказал ей достаточно громко: «Они тут часа два ходят». У подруги спросили, оплатила ли она помаду, которая была у неё в руках, но мы ещё не собирались уходить, а были намерены приобрести еще парфюм. Но из-за такого отношения были вынуждены покинуть магазин, больше нет желания возвращаться туда. Судя по ранее оставленным отзывам, обслуживающий персонал расстроил не только нас. Печально, что в сети магазинов с таким громким названием нет никакой клиентоориентированности. Я ещё нигде не встречала такой системы, что необходимо выбрать продукт за ограниченное количество времени. Или же эти правила прописали сами сотрудники данного магазина?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее