............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спартак 

Кинотеатр
4.6
428 оценок
Реклама6+.
4.6
428 оценок
155 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЛ
Елена Лебедева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЭ
Лина Эагонс5 отзывов
Вчера был посещен нами кинотеатр Спартак, в целом кинотеатр хороший, а вот отношение сотрудников к клиентов хочет оставлять лучшего. На втором этаже находится фур корт, где сидят очень недоброжелательный персонал. Вчера без задней мысли пошла туда покупать попкорн, лучше бы не ходила, пришлось простоять минут 20 , чтобы сотрудник оторвался о своего разговора и обратил на меня внимание. Все настроение было испорчено,ни о каком хорошем просмотре фильма, и речи уже не шло. По итогу нам выдали попкорн, но без какой-либо вежливости, были крайне неуважительные и общались с нами(простите) на отвали,чтобы мы побыстрей ушли и они дальше балакали о своих планах. Сотрудники,которые там находились, делали вид, что не замечали нас, и начали дальше разговаривать об своих нерабочих темах, полное неуважение к клиентам. Были об этом кинотеатре хорошего мнения, до этого момента, к сожалению с таким персоналом отбилось все желание посещать этот кинотеатр снова… очень огорчена таким отношением сотрудников к клиентам!
Читать целиком
СС
Софья Ситникова7 отзывов
Не пускали с едой, хотя это не законно! Также отсутствует понимание этикета, вежливого общения и сервиса. Я предложила несколько замечательных инициатив для разрешения конфликта, мне предложили вернуть билеты. Администрация не держится за своих клиентов, купили попкорн, а также пришли со своей едой, из-за выяснений отношений опоздали на фильм, я предложила оставить залог и если что-то испачкаю, то обязательно убрать за собой. Нам пришлось оставить еду, на которую было потрачено более 1000₽, ее не положили в холодильник, хотя обещали, также общались не вежливо, без понимания, не пытались войти в положение, говорили если не нравится, то возвращайте билеты и уходите. Мне кажется не адекватно так разговаривать с клиентами. Я не повышала голос, мне не предложили не один вариант решения ситуации уперлись и все. Приехали именно ради сеанса, оплатили парковку за сутки купили билеты, вариант с возвратом не устраивал, так как день строился вокруг похода в кино. В зале сидели люди с едой из вкусно и точка и их пустили спокойно. Данная ситуация является дискриминацией. Больше не приду в данный кинотеатр.
Читать целиком
ИННА МИХАЙЛИЧЕНКО1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника Филатова3 отзыва
К
Кристина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В Светлый17 отзывов
Александръ Ивановъ20 отзывов
Артём Я7 отзывов
Татьяна Викторовна2 отзыва
НН
Наталья Н3 отзыва
АМ
Арина Маяковская54 отзыва
Наталья Тимошенко9 отзывов
Евгений Котенев164 отзыва
Сергей Иванов4 отзыва
Екатерина Суворова3 отзыва
AS
Anton Semenov6 отзывов
LW
Lizzi Wiz13 отзывов
Антон Выходцев7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее