............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквамир 

​Торговая компания
3.6
42 оценки
ООО Вотер групп

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото1

Вакансии

3.6
42 оценки
​Андрей Титов​4 отзыва
Заказываем воду домой и в офис уже лет 10 никаких проблем нет, читаю отзывы и удивляюсь, что у людей какие то проблемы. Мы в организации хотели перейти на ЭКО продукт, так вот где проблемы) Воду ждали 3 дня, бутылки все затертые и мятые. Вода с привкусом, кулер чистили в три дорого и 2 недели не могли вернуть. Перешли обратно в аквамир, чуть дороже, но зато вовремя и вода нормальная. Так что все познаются в сравнении.
Читать целиком
​Алёна Штефан​1 отзыв
Отвратительное отношение к своим клиентам. Мало того, что в принципе неудобно, что тебе не могут сказать даже ориентировочное время доставки и необходимо весь день быть дома и ждать. Когда решила расторгнуть договор, оказалось, что у них в бухгалтерии указано, что за мной числится только 2 бутыли (хотя я приобретала и вносила залог за 4). Соответственно деньги мне готовы вернуть только за 2. Уверенна, что водитель просто взял себе оплату за 2 бутыли и до бухгалтерии они не доехали. При чем оператор Елена уверяет меня, что мне бесплатно отдали эти две бутыли, у них это частая практика и водитель «уже столько этих бутылей пораздовал». То есть меня уверяют в том, что мне «подарили» бутыли, которые я 100% оплачивала. Слов нет на самом деле, отношение хамское. Никому не рекомендую.
Читать целиком
ОБ
​Оксана Бойс​15 отзывов
Отвратительная доставка воды ! Хамское отношение операторов и доставщиков , при том условии, что заказывали не только на дом . Оператор «Ирина» разговаривает так , будто она директор и ей все должны , такой хамки я не слышала ! Воду привозят рандомно и они уверены в своей правоте т.к все же люди будут ждать воду целый рабочий день ! Заказала в четверг на пятницу , в первую половину дня , они не привезли , в субботу так же , в понедельник они не зафиксировали заказ , во вторник пришлось отменить по своим причинам (заказ оплачен) и снова Ирина начала , как х**ка на рынке визжать , что СКОЛЬКО МЫ БУДЕМ ВОЗИТЬ ВАШУ ВОДУ! Возит ее не Ирина и с курьером я знакома (возит часто в организацию) Дома так же ребенок учил уроки , не успела с первого раза открыть дверь , на что доставщик начал на нее орать ! Когда принес воду в квартиру и повторялось это не один раз, второй , когда оплатила заранее и у ребенка не открывался чек по оплате , так же начал орать … все , что мы услышали - это ну, извините , бывает :) Вообщем , косяков много, о чистоте бутылок тоже вопрос , дорогие руководители , примите меры , т.к мы сотрудничали много лет , поставлялись не только домой , но и в организации , но из-за глупых, некомпетентных сотрудников не хочется дальнейшее сотрудничество ) Если столько комментариев об администраторах, может , пора уже поменять их?;)
Читать целиком
​Владислав Крутских​22 отзыва
Незаинтересованны в продаже Разговаривают как будто должны им что то
Читать целиком
Ат
Аквамир, торговая компания
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, предоставьте пожалуйста более расширенную информацию по своему отзыву, кто и о чем с в…
LW
​Lizzi Wiz​13 отзывов
Ужасная компания во многом. Администраторы хамят, общаются нагло, вечно не могут найти чеки по оплате, то одно,то второе. Основная проблема компании = администраторы. Я вообще не понимаю, как можно на линии связи общаться подобным образом с клиентами. Всё просто, клиентов много, поэтому им плевать. Смотрите на отношение) По самой воде вопросов не возникало ни разу, всё было ок. Но вот общение администраторов, мягко говоря, оставляет желать лучшего сервиса. Хотела поменять компанию по этим причинам, но забила, у всех бывает, все мы люди. А сегодня позвонила в компанию уточнить свою заявку на заказ, так администратор мне начала лекции читать и учить, что мне делать: ВЫ сказали в прошлый раз, что меняете компанию, я не стала принимать вашу вчерашнюю заявку…. Пхахаха, что? Какое право она имеет?) Договор не расторгали! Если я оставила заявку на сайте, задача администратора принять её или созвониться с клиентом и уточнить, а эта тупо проигнорировала. И эта же женщина, видимо, в прошлый раз, позволила себе орать на меня по телефону. Слов не находится, простите конечно, но это просто ******* отношение. Теперь реально хватит с меня ваших администраторов.
Читать целиком
Ат
Аквамир, торговая компания
5 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Микка, ввиду несвоевременных оплат за поставленный товар, хамского общения с вашей стороны…
​Darya Ptiza​2 отзыва
Самая ужасная организация по доставке воды!!!!!Хамское отношение операторов, многие здесь со мной согласны. Но - это цветочки. А вот, пожалуй, и бантики. Вода зеленая! Спустя несколько дней с открытия воды. Бутыли грязные, старые. Друзья мои, если вы читаете это, пожалуйста, никогда не связывайтесь с этими шарлатанами. Поищите другое место. Не советую. Фото прилагаю. Пойду жаловаться в защиту прав потребителя!!!!!
Читать целиком
га
​галия абдрашидова​4 отзыва
Обескураживает хамское отношение операторов по приему заказов, хамят и разговаривают с претензией, будто ты им должен, постоянно навязываю платную доставку, вода никогда не доставляется вовремя, всегда есть какие-то проблемы. Не советую эту компанию никому, если не хотите проблем
Читать целиком
Ат
Аквамир, торговая компания
1 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Вам предложили бесплатную доставку до 15:00, Вы начали требовать доставку до 13:00, по…
​Имя Фамилия​5 отзывов
В принципе всё устраивало. Но есть одно "но". Как говорится "раз на раз не приходится". То хорошо качает, то вообще не накачаешь. Думал проблема только у меня, да вот нет. У родителей такая же история, причем я им же посоветовал заказывать воду и помпа у них Новая. У знакомых также. Причем они сами сказали больше там заказывать не будем. Это я пишу на тот случай, если будут отвечать, что это единичный случай и или я что то делаю не так. Не знаю в чём проблема, в помпе или в бутылях. И когда я приехал сдавать им бутыля и помпу, персонал, операторы как я понимаю, общение оставляет желать лучшего.
Читать целиком
ДК
​Дарина Крапива​1 отзыв
Заказываю здесь воду уже на протяжении 6 лет. Раньше заказывала нестле, теперь эден. Сервис хороший, операторы всегда доброжелательны и стараются помочь, часто делаю заказ на автоответчик. Качество воды замечательное, ни разу не испортилась, бутылки попадаются в основном новые, цены демократичные. Доставка осуществляется по времени. Странно, что кого-то не устраивает обслуживание, я за все это время еще ни разу не столкнулась с этим.
Читать целиком
​Ана​14 отзывов
Хотела бы пожаловаться на работу операторов и доставщика. Операторы, которым я сказала что, что буду дома до 12 часов, подтвердили, что водитель привезёт мне волу в назначенное время. Воды всё не было и не было, я звонила много раз и мне обещали вот-вот её привезти. В итоге не дождавшись в 12 часов курьера я ушла по делам. Позвонила оператору и сказала, что буду дома в шесть, на что мне согласились провести воду вечернее время. Я позвонила водителям, мы договорились на шесть – семь вечера его не было час, два, три. Время 10 вечера я ему звоню, он меня обматерил, наорал и непонятно привезёт он воду или нет. Я хочу отказаться от ваших услуг и больше не связывается с такими работниками!
Читать целиком
Ат
Аквамир, торговая компания
14 апреля 2021, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Ваше обращение, и информацию, которую Вы предоставили, на сайте нашей компании…
​Андрей Бартенев​2 отзыва
Пользуемся вечерней доставкой, возят вовремя.
​Alex kURT​1 отзыв
Долгое время заказывал воду в этой компании .Последнее время качество сервиса стало значительно хуже . Вода обычная , бутыли все старые и грязные.Доставка это вообще что-то .... Из пяти последних раз привозили то с опозданием ,то вообще не привозили! Последний раз позвонил оператор сообщил что привезут воду в назначенное время , приехав к этому времени ни кого не было ,позвонив оператору мне сообщили что водитель уже уехал не стал ждать ,хотя я приехал вовремя.В итоге промотался зря, потратил свое время.Худшая доставка и не уважительное отношение к клиентам!
Читать целиком
Ат
Аквамир, торговая компания
15 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. В вашем отзыве нет конкретных фактов, просьба указать даты доставок когда вам не привоз…
​Андрей​1 отзыв
Вода сама по себе не плохая. Вопрос к организации. В понедельник забыли про мой заказ, обещали привезти в среду перед праздниками. Попросил, что бы не позже 9ти вечера. Водитель даже не позвонил заранее, что бы предупредить о пробках и том что не успеет. По телефону мне сообщали, что в принципе доставка до 10. Как выяснилось утром, 4 пропущеных вызова и смс, что никто не открывает дверь были совершены в 11 вечера. Очень некрасиво со стороны компании.
Читать целиком
​Kireeva​2 отзыва
Да да, у нас такие же проблемы были с прошлыми доставщиками воды, один раз вообще привезли лопнутую бутыль, пока заметили потоп устроили в кабинете. Уже полгода заказываем воду только в Вотер Групп, вода у них хорошая, Нестле это проверенный бренд, правда чуть дороже стоит, но качество воды реально лучше. Еще все кулеры на чистку им отдали, а на время взяли в аренду у них другой, очень удобно. Наши кулеры привезли быстро, оказывается они работаю нормально)) В общем лично наш офис советует Вотер Групп!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее