............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.3
5 оценок
1.3
5 оценок
aa
anastasia aisatsana1 отзыв
Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники По графику пункт выдачи должен начинать работу с 9:00, но по факту двери открываются не раньше 9:15. Люди стоят и ждут под дверью — никому до этого нет дела. Если вы рассчитываете забрать заказ с утра — готовьтесь терять время. Отдельно хочу отметить поведение сотрудника. Он общался на "ты", что уже само по себе недопустимо в обслуживании. В момент выдачи заказа он сначала вынес один товар, потом ушёл за вторым и попросил посмотреть какой-то номер на упаковке. Я не поняла что за номер от меня требовался, и он цокнул, закатил глаза и посмотрел сам. Также сказал мне дословно: "Стой, проверяй вещи под камерой" — грубо, без капли уважения. Мне 22 года, а сотрудник пункт выдачи, даже не знаю совершеннолетний ли он, общался со мной, давая указания что делать будто я 5 летняя девочка.
Читать целиком
vv
vikki vvaa1 отзыв
пишу отзыв сюда, так как в приложении функция пропала 24.04.25 в 20:40 я подошла к пункту выдачи ,где увидела табличку "перерыв 15 минут" , на улице стоял еще мужчина ,который так же ждал. время 20:50 подошли еще две девушки , в 20:55 мы начали стучать в дверь ,для того что бы выдали товар. Но сотрудница по имени Апполинария ,если не ошибаюсь, вышла ,и заявила нам о том ,что товары она выдавать не будет , так как уже убралась и закрыла программу ) так вот,вопрос к начальству и сотруднику , вы вообще знали о том ,что вы не имеете права отказывать клиентам выдавать товар в РАБОЧЕЕ время (время было 20:55) , я понимаю что оставалась 5 минут до закрытия ,но не все люди могу успеть вернуться с работы и забрать товар раньше , в любом случае суть не в этом. а в том ,что я прошу что бы этому сотруднику как минимум сделали выговор ) мало того что девушка была одета так как будто в домашней неопрятной одежде,она еще и не вежливая )
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее