............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

3.2

4 оценки

Контакты

3.2

4 оценки

ММ

Май Май·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла забрать заказ из пункта доставки, сотрудник сказал: "Программа не работает, приходите в другой день, может через месяц она заработает". Я приехала на один день за вещами и через несколько часов улетаю в экспедицию. Спрашиваю, есть ли какие-то варианты решить этот вопрос сегодня? Мне отвечают: "Уходите, пишите жалобу". Я начинаю нервничать и снова задаю вопрос: "Как решить эту ситуацию сегодня?" Сотрудник отвечает: "Уходите! Пишите жалобу. Это ваша проблема. Это ваша вина. Я тут не причём. Это виновата программа. Помогу написать жалобу. Уходите!" Разговор перешёл на повышенные тона, эмоции раскалились, была употреблена нецензурная лексика в ответ на мои попытки решить вопрос сегодня. Через несколько минут словесной перепалки я попросила снова посмотреть, работает ли программа сейчас? Оказалось все работает и я получила свой заказ. Стоило ли доводить ситуацию до такого накала или можно было изначально предложить клиенту подождать 5 минут и открыть программу?Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за подробный рассказ! Очень жаль, что ситуация вышла из-под контроля. Сотрудн…

No Neim·10 отзывов

В восторге

Чистенько, приветливая девушка встретила и выдала товар за секунды. Очень понравилось. Буду сюда теперь заказывать товары с магазинов. Да и от дома три шага. Рекомендую.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее