............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
3.2
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

3.2
4 оценки
ММ
​Май Май​1 отзыв
Пришла забрать заказ из пункта доставки, сотрудник сказал: "Программа не работает, приходите в другой день, может через месяц она заработает". Я приехала на один день за вещами и через несколько часов улетаю в экспедицию. Спрашиваю, есть ли какие-то варианты решить этот вопрос сегодня? Мне отвечают: "Уходите, пишите жалобу". Я начинаю нервничать и снова задаю вопрос: "Как решить эту ситуацию сегодня?" Сотрудник отвечает: "Уходите! Пишите жалобу. Это ваша проблема. Это ваша вина. Я тут не причём. Это виновата программа. Помогу написать жалобу. Уходите!" Разговор перешёл на повышенные тона, эмоции раскалились, была употреблена нецензурная лексика в ответ на мои попытки решить вопрос сегодня. Через несколько минут словесной перепалки я попросила снова посмотреть, работает ли программа сейчас? Оказалось все работает и я получила свой заказ. Стоило ли доводить ситуацию до такого накала или можно было изначально предложить клиенту подождать 5 минут и открыть программу?
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный рассказ! Очень жаль, что ситуация вышла из-под контроля. Сотрудн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее