............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

JackCars 

Автосервис
3.1
34 оценки
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
27
Цены
Фото
38
3.1
34 оценки
27 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АВ
Анастасия Воронина·1 отзыв
Не понравилось
Вот уже три года являемся частыми клиентами сервиса в г. Волжский на ул. Мира, обслуживаем две машины. В том году уже стали появляться вопросы по качеству обслуживания, но терпимо, на многое закрывали глаза. 10-11 марта привезли Ауди а4 на диагностику, так как плохо заводилась и горел чек, мастер сказал, какие запчасти нужно заказать и машину записали вроде на 18 марта (ждали пока придут запчасти) ВНИМАНИЕ по проблеме, что заводится с третьего раза (за диагностику с решением еще какой то другой проблемы отдали 7,500) 16 марта ставим машину в сервис, так как заглохла на дороге и больше не завелась, после того, как пришли детали, сказали, что еще нужно заказать. 29 марта забираем машину с сервиса, (отдаем за работу 20.500) едем менять резину и та же самая проблема машина заглохла на дороге и больше не завелась. Загнали машину обратно в сервис в тот же вечер и снова мастера ПРЕДПОЛОЖИЛИ в чем может быть проблема. снова заказали запчасть и машину нам отдали 2 апреля. Мы поехали по делам, вышли из машины на 10 минут, возвращаемся, а под машиной лужа из бензина, потому что ЧУДО- мастер не снял заглушку. В машине ездят двое детей, такие ошибки вообще не допустимы, с учетом того, что муж заправил полный бак бензина. Вернулись снова в сервис, у нас ведь нет других дел, подождали пока устранят свою ошибку, а потом нас ждал очередной сюрприз, машина не едет больше 80 км и не крутит больше 4.000 оборотов, а теперь самое интересное, что мы пригоняем обратно в сервис и нам говорят оставляйте машину, пождали пока у них подключиться программа с 10 раза (без преувеличения) ошибок в машине нет, с чем это может быть связано не знают, говорят мы ездили все было нормально и на большой скорости все было нормально, но при этом почему то отключили видео регистратор и Даже не посчитали нужным хотя бы его включить обратно. Оставили машину и вечером звонок на вашу машину не было времени, пятница обед и до сих пор не было время. С нами даже не пытаются найти какой - то компромисс, просто всем все равно, что мы постоянные клиенты, обслуживали машину от и до в этом сервисе, а тут просто решение проблемы методом тыка, в итоге на ремонт и запчасти мы потратили около 70 тысяч и проблема не решена и теперь в подарок нам с детьми запах бензина на весь салон. Прошу связаться для решения проблемы.Читать целиком
ГР
Геннадий Рябов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехал на замену масла,мастеру сказал какой объём нужно залить, вроде понял, в итоге по окончанию работы мало того что перелил уровень так ещё и забыли закрутить крышку маслосливной горловины, так и уехал без неё, хорошо хоть не далеко, приехал обратно, подкопотную забрызгало маслом(отмыли) но желания приезжать больше нетЧитать целиком
АИ
Алексей Ичитовкин·23 отзыва
В восторге
Отличная компания, все в срок и согласно договорённостям Рекомендую
СИ
Сергей Иевлев·1 отзыв
В восторге
Отличный автосервис. Механик знает свое дело. Ещё и рекомендации ценные получил. Буду обслуживать авто здесь.
ВЧ
Виктор Чек·2 отзыва
Было средне
Как и все, на уровне гаража. Поменяли рулевой наконечник и сделали сход развал, как бы все. Но при этом погнули грязезащиту тормозного диска и где-то повредили жгут проводов износа тормозных колодок. Доехал до дома выправил грязевик. Теперь ищу обрыв.Читать целиком
АЛ
Алексей Лазарев·4 отзыва
Совсем не понравилось
В конце сентября 24 года менял у них масло на Ладе весте 1.6 заплатил 800 руб, Ну всё отдали машину почти в 20:00 сказали остатки масла В канистре в багажнике ,была 4л. Так как торопился сел и поехал приезжаю домой, думаю дай гляну сколько масла осталось В канистре, а там 2,5 л. Вы представляете что за мастер который залил 1,5 л в двигатель 1.6 ? Звоню им утром, объясняем ситуацию и что они этим могли убить мне мотор, а они так свободно и легко "приезжайте дольём". Сразу видно что у них никакого контроля над ними нету, видимо начальству плевать на репутацию. Естественно я сам залил, мне что двигатель убивать чтобы до них доехать. Спросил у них как они так смотрят по контрольному щупу и заливают всего 1,5л Отвечают мол у вас на индикаторе щупа не показывает на метки масла А показывает почему-то с обратной стороны. Так вот Я когда залил полностью всю канистру то в контрольном окне где надо всё показала. Щуп когда вставляешь и высовываешь задней стороной скользит по трубке и пачкается маслом. Представляете они даже не знают как проверять уровень масла с какой стороны на щупе смотреть. В общем в их голосе было абсолютно спокойствие и им было плевать, они же деньги с меня слупили Больше к ним ни ногой и никому не советую!Читать целиком
ВФ
В Ф·1 отзыв
В восторге
Обслуживаю две машины у них , вторая новая и на гарантии , т.о в два раза дешевле чем у официалов. И гарантия на месте . Все отметки проставляют, все что необходимо делать говорят. А главное у официалов нет претензий и проблем с гарантией 👌Читать целиком
Павел Кузьмин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не сервис.
ЗВ
Захар Воробьёв·1 отзыв
Совсем не понравилось
Поставлю одну звезду только за вежливость администратора и опытность механика, все остальное просто ужасно, начиная с отношения механика, даже нельзя посмотреть под днище машины когда она на подъемнике, все делает на от** на пох*лиж бы сделать побыстрее и все, человек который выгонял машину, я ему сказал что у меня проблема с личинкой и ключ нужно самостоятельно назад отщелкивать, ему вообще пох* запустил и пох* что стартер крутит. Чисто мое мнение, был тут первый и последний раз.Читать целиком
Jа
JackCars, автосервис
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит в наш автосервис не оправдал ожидания. Сервисный ко…
Мариана Васильева·22 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис. Приехала с жалобой на скрип колодок, они даже не заметили что износ 90 процентов, сказали ну такие колодки) сход развал у них не печатает результаты, сделали сход развал, первично все было ок, после их манипуляций одно колесо в красную зону ушло, с боем пришлось их заставлять сделать нормально. Менеджер эмоционально неустойчевый, не понимает что я как клиент к ним приезжаю за результатом а не за процессом "ну мы же делали", инфпнтильный детский подход. Худший сервис в городе, больше туда ни ногой.Читать целиком
No Name·1 отзыв
В восторге
Даже в выходные приняли, нашли место. Все сделали грамотно, я остался доволен
АС
Анастасия Сальникова·8 отзывов
Совсем не понравилось
НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!!! Здесь работают не квалифицированные работники!!!! Приезжали несколько раз. Делали развал, меняли рычаг и снова делали развал. И ни разу нам не сказали о том, что задние оси стоят не на месте и их не регулировали ВООБЩЕ, о чем свидетельствуют закисшие болты спустя месяц Через неделю после развала поехали проверить в другое место, потому что машину вело вправо, сбито было ВСЁЧитать целиком
Никита Сергеевич·20 отзывов
Совсем не понравилось
Проработайте работу с менеджерами, цена меняется просто на глазах, просто отвратительно слушать было ваших работников. Клиентоориентированность на низшем уровне, уделите внимание.Читать целиком
Jа
JackCars, автосервис
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, руководство переслушало всю хронологию вашего диалога. Вы сказали всё верно, сказанное…
Ильдар Искалиев·1 отзыв
В восторге
Оперативно среагировали. Зашёл в 11 часов на диагностику, затем подъехал к 13:30 на ремонт. Благо время свободно было. Сделали диагностику ходовой. А потом ещё удалили посторонние элементы с выхлопной трубы, как оказалось фрагменты пламегасителя, которые при езде неприятно гремели. Проварили выхлопную трубу, дали рекомендации, что да как подправить в будущем. В принципе, не сильно дорого. Предстоял путь из Волжского до Астрахани. Доехал нормально. Отдельное спасибо администратору Александру и мастеру Илье!Читать целиком
ЕС
Евгения Сокунова·2 отзыва
В восторге
Я в восторге от этого автосервиса, чисто как дома, быстро и качественно решили проблему, а самым большим удивлением было когда на следующий день позвонили и поинтересовались как всё работает ли. Класс!!! У нас в Саратове таких мест нетЧитать целиком
ВН
Владислав Наумов·3 отзыва
Совсем не понравилось
К ПРОЧТЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО!! Не советую данный автосервис, если Вам важны ваши деньги и нервы. Началось всё с того, что жена поехала проверить ходовую авто (был не понятный хруст при повороте). После диагностики механник сказал, что проблема не в ходовой, а возможно в старой резине (резине месяц, а профи механник этого не увидел..), после чего написали список проблем, которые нужно исправить, а именно - замена ремней - замена жидкостей гур, тормозной жидкости. Не компетентный администратор скаказал купить оригинальную жидкость. После замены жидкости начал барахлить насос гур, на что механник сказал "жидкость нужно не оригинальную, а то насос ляжет" (до этого была не оригинальная жидкость и гур работал замечально) . Также цена после работ неожиданно изменилась, и то ,что по ходовой было ок, странным образом стало не очень. Контора "Рога и Копыта", а специалисты не знают что делают!Читать целиком
АЩ
Александр Щербак·11 отзывов
Совсем не понравилось
Просто ужасный автосервис, работают неквалифицированные сотрудники, администраторы и мастера пытаются развести на деньги и заманить на обслуживание в их сервисе. Не могут сделать корректно диагностику автомобиля. Раньше было лучше и отношение и обслуживание.Читать целиком
ВЧ
Владислав Чернавин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мастера вежливые, но делают все что бы заработать, менять нужно все и сразу. Все что старше 5 лет это ведра. Ни ногой в этот сервис. Суммы запредельные- качество нольЧитать целиком
Jа
JackCars, автосервис
3 ноября 2022, официальный ответ
Владислав, благодарим вас за оставленный комментарий. Со своей стороны хотели бы внести ясность. Вы…
ЕИ
Елена Ивлева·1 отзыв
Было средне
Причина была в вибрации на скорости. Сделали диагностику, написали рекомендации и сказали что может быть. Поменяла деталь. Только ноль. Видимо ни кто причину найти не может.Читать целиком
Антон Вяткин·11 отзывов
Было средне
Приехал утром 26.05 с просьбой проверить колесо т.к. пробил и только накачав сумел доехать до ближайшего сервиса которым оказался ДжекКарс. Приемщик посмотрел колесо на стоящей машине, не нашёл торчащих элементов (гвоздей, шурупов), сказал что ближайшая запись на 11 часов и посоветовал отправиться в 5колесо возле акрас центра. По выезду из бокса увидел что работники стоят курят. Отправился в другой сервис , где поиск и устранение проблемы заняло 20 минут. Желаю "процветания" сервису , с таким отношением к клиенту.Читать целиком
ЕС
Евгений Супонькин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хотите понервничать вам в этот сервис!!
Сеня Траутвейн·2 отзыва
В восторге
Отличное обслуживание и добрые мастера!
Андрей Т·4 отзыва
В восторге
Отличный сервис. Мастера опытные. Теперь только сюда буду обращаться.
СС
Софья Софья·5 отзывов
В восторге
Обратилась в данный сервис с течью антифриза. Ребята быстро оформили, нашли причину и устранили ее. Однозначно советую данный сервис.
Jа
JackCars, автосервис
26 сентября 2021, официальный ответ
София, добрый день! Благодарим, что выбираете нас 🔥 Мы всегда вам рады.
Петя Золотой·1 отзыв
В восторге
Владею автомобилем AUDI A4 , был на замене радиатора кондиционера , заменили быстро , обслужили качественно , рассказали почему , стоит обслуживать систему кондиционирования раз в два года, остался довольный. Так же сделали бесплатную диагностику ходовой части и сканирование ошибок ) хочу добавить, очень удобное расположениеЧитать целиком
Jа
JackCars, автосервис
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова. Мы стараемся!
Андрей Акельев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Всем привет. Удивительно, кто выделил этой компании место в городе. Заехал для починки автошины. Мастера ходят, как сонные мухи с видом детей, которых принуждают кушать манную кашу против их желания. Оформление документов заняло почти 10 минут. Причем, приёмщик не использовали средства индивидуальной защиты, как положено (один без маски, второй с маской на подбородке). После оформления мне было предложено передать им ключи от моего авто для того, чтобы загнать в ремзону. Я выразил желание сделать это самостоятельно, т.к., не желаю присутствия в моем автомобиле людей, которые ПОТЕНЦИАЛЬНО могут быть носителями инфекции. Ещё момент. Когда у меня запрашивались ключи от авто, не был предложено акт, в котором подтверждалась бы ответственность приёмщиков за мой автомобиль. Я ретировался из этого псевдосервиса. Решайте сами, пользоваться его услугами, или нет.Читать целиком
Jа
JackCars, автосервис
15 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, в целях обеспечения Вашей же безопасности и безопасности других клиентов…
Михаил Сматров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не советую никому сюда обращаться. Есть риск усугубить состояние авто, потерять время и деньги. В моём случае авто был загнан со стуком двигателя и наличием металлической стружки в масле, неадекватная диагностика привела к полному разбору двигателя. Итог: простой авто на подъемнике в две недели, причина стука и источник стружки не установлены, двигатель разобран и криво собран, рекомендации "менять ВСË". Попросил собрать авто как было, лишь бы спасти от кривых рук. За проделанную работу, без гарантии на неё отдал 50 т.р. В другом сервисе в течении 3 часов вявлен источник стружки и стука (развалившийся фазорегулятор). Итог: замена на контракт, цена вопроса - 8 т. р. Любите своих железных коней и объезжайте стороной Jackcars.Читать целиком
Jа
JackCars, автосервис
7 июля 2021, официальный ответ
Михаил, добрый день. Вы обратились с наш сервис с жалобами на шум в фазорегуляторе системе ГРМ и стр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее