............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Благомед 

Медицинский центр
3.6
34 оценки
3.6
34 оценки
Анаргуль Айталиева8 отзывов
Юля Путушкина25 отзывов
SG
Severnaya Giperboreya1 отзыв
Евгения Светличная3 отзыва
Нужно было сдать кровь из вены ребёнку 1,9 года. Позвонила в клинику, сказали берут кровь у таких малышей. Пришли. Медсестра, работающая на заборе крови пригласила старшую медсестру для помощи. Вену нашли, начали брать анализ, но взяв половину пробирки, сказали что дальше не могут брать, ребёнок плачет, кровь не идёт. И тут старшая медсестра говорит, что нам вообще не нужно было к ним приходить, они не специализируется на заборе крови, а идти нам нужно было в кдл! И это после того, как ребёнку продырявили вену! Почему, если персонал не обладает достаточной квалификацией для забора крови у малышей, эта услуга заявляется? Почему слова о том, что нам нужна другая клиника звучат после того, как ребёнку уже прокололи вену? Да с меня не взяли денег, но как компенсировать боль и страх ребёнка? Медсестра и регистратор были вежливы, но приходя в клинику с малышом, я рассчитываю не только на хорошее отношение, но и профессионализм. И кстати в кдл кровь у нас взяли без проблем, в нужном количестве. Видимо там плач ребёнка и холодные ручки не являются непреодолимым препятствием.
Читать целиком
admin3 отзыва
Olga Velichko1 отзыв
Прибыла в клинику с острой болью, нужно было срочно сделать УЗИ, за стойкой сидела девушка, от которой я услышала, что, мол, все заняты сейчас, освободятся и сделаем вам УЗИ... В кабинете кардиолога собрался весь персонал, как я заметила, а гул стоял на всю клинику, и явно велись речи не на темы пациентов...- вот что я услышала в клинике! Когда я пришла, при разговоре с сотрудницей я поняла, что через 5 минут все освободятся, но по истечении 40 минут никто не вышел... Пока я не стала возмущаться... Если бы не острые боли, ничего... Пережила бы. Но в итоге потом я услышала, что специалиста нету... Всё бы ничего, да только, когда речь идёт о дорогих для жизни часах, это просто ужасно, обращайтесь куда угодно, но только не в данную клинику. Оставила данный отзыв на соответствующем ресурсе, после чего Представитель клиники ответил: "Добрый день!При обращении с острой болью в ООО «Поликлиника «БлагоМед» проводится ряд необходимых мероприятий. Если бы пациент об этом заявила ее бы приняли незамедлительно и оказали всю необходимую медицинскую помощь. Девушка обратилась к дежурному специалисту за консультацией по вопросу оказания УЗИ без уточнения об острой боли. Пациента попросили подождать на что она согласилась, время ожидания исходя из камер видео наблюдения составило 20 минут и при появлении нужного ей регистратора она продолжала сидеть и играть в телефоне. По данному факту с сотрудниками регистратуры проведена беседа, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию." Вместо того,чтобы принести свои извинения перед пациентом, Представитель идет на обман и лжеобвинения. 1. "Дежурный специалист" русским языком пояснила мне что она просто охраняет пост и не работает там! Сейчас подождите 5 минут у нас есть узи всё сделаем, я сказала что мне срочно нужно УЗИ (какое тоже уточнила) 2. Время ожидания точно составило 35-40 минут!! 3. В телефоне я не играла, а мои личные рабочие переписки я не комментирую, так как я на тот момент искала докторов, не до игр в такие моменты и мое состояние и тревога тому подтверждение. 4. Дополняя свой отзыв Хочу уточнить что в клинику поступали телефонные звонки и этот псевдо дежурный специалист всем говорил оставьте свой номер Мы вам перезвоним через 5 минут и люди также ждали я уверена Но при мне никто никому не перезванивал А что было дальше я не знаю. 5. Когда всё-таки на посту появилась регистратор я не стала подходить первой так как передо мной была женщина пожилого возраста и я не имею права претендовать на обращение без очереди.
Читать целиком
kluivert342 отзыва
Ужасный сервис, не грамотный и не компетентный персонала на ресепшене. Пришел на прием к специалисту (перед этим озвучил свои жалобы девочкам, сказали точно не знаем наверное к травматологу вам надо), оплата приема вначале, девочки сказали что без оплаты вас не примут, но после приема оказалось что я по не знанию пришел не к тому специалисту, деньги естественно не вернули, пришлось платить ещё за один прием, просто обдираловка. Когда сдавал анализы, их оформляли более часу, постоянно делали ошибки и в итоге два показателя вообще пропустили и всю вину возложили на меня, сказали вы же проверяли, но с другой стороны я же не медик, я предложил пройти в процедурный сдать анализы чтобы ещё и медсестра мне помогла проверить и после сдачи оплатить, но девочки опять сказали, что у них оплата вначале или со мной никто даже разговаривать не будет. Не советую к ним обращаться, здесь только одни деньги на первом месте и никакой помощи людям.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее