............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bass Market 

Студия автозвука
4
8 оценок
Доставка, установка магнитол, акустики, усилителей, сабвуферов и др.
РекламаООО "Вертекс", Волгоград, ОГРН 1143443029652
4
8 оценок
Сайрус Смит28 отзывов
Сергей П.20 отзывов
18 мая создал и оплатил заказ на сайте bassmarket.pro. Там же на сайте указано, что отправка заказа в течении двух дней со дня оплаты. После оплаты написал в личном сообщение в сообщество в ВК vk.com/bassmarket вопрос о сроках отправки. Первый сигнал, что что-то не так - это ответ, что для начала будет проверено наличие позиций из заказа. То есть ассортимент, как и наличие на сайте не актуальные. Ответа по наличию позиций из моего заказа не дождался. Написал 19 мая сам. Написали, что постараются сегодня дать ответ. Набрал на телефон, который указан на сайте (+79270643748). Там сказали, что перезвонят в течении 10 минут. Так и не дождался. Написал в ЛС в ВК еще раз уже 20 мая. Получил ответ, что все в наличии, что отправят в ближайшие дни и что была подготовка к соревнованиям и все заняты. Хорошо. Запросил конкретные сроки. Снова только размазанный ответ "в начале недели". Уточнили о ТК, которой отправлять. Тут выяснилось, что платить за доставку буду я. Прекрасно. 21 мая мне пишут в ВК, что оказывается одной позиции из моего заказа нет в наличии. Шикарно. Выбрали замену. О возврате разницы в стоимости в мою пользу даже речи небыло, хоть и разница 100 рублей, но все же - это показатель для продавца, который позиционирует себя, как профессионал. Снова тишина. Написал 24 мая сам снова в ЛС ВК. Убеждают, что заказ готов и в этот же день будет передан в ТК. Оповещений от ТК таки не дождался. Написал 25 мая туда же в ЛС ВК. Тишина. Позвонил по тому же номеру. Сказали перезвонят в течении 10-15 минут. Ждал полчаса. Тишина. Позвонил сам. Потребовал вернуть деньги. Сказали, что перезвонит менеджер. Через 10 минут пришло уведомление от ТК, что создана накладная. Написали в ЛС ВК, чтобы проверил данные анкеты ТК и принесли извинения. Заказ в итоге получил 30 мая. Написал про возврат разницы в стоимости. В ВК сказали, что свяжутся с начальством. На этом всё. Тишина. Вот такой опыт. Больше сюда не обращусь.
Читать целиком
Bass Market, студия автозвука
20 июня 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! благодарим за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйс…
Кирилл Трифонов1 отзыв
Читать целиком
Bass Market, студия автозвука
21 июня 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Всегда рады видеть постоянного клиента. Благодарим за высокую оценку!
СЛ
Сергей Лисенков10 отзывов
Добрый день. Был проездом в Вашем чудесном городе. А именно приезжал за автомобилем. Ну и решил сразу купить в Вашем магазине головное устройство Teyes cc2l plus. Продавцы всё подробно рассказали, посоветовали, даже рамку под мою машину доставили оперативно из Волгограда. За установкой обратился в сервис, т.к. сам не смог установить. Спустя время забрал машину, но до конца настроить устройство не получилось. Главное поёт, дорогу показывает и ладно. По прибытию домой, выяснилось, что мне в комплекте положили не тот can bus, провода подключения отличаются по распиновке с оригинальными. Как итог я дополнительно покупал провода и нужный can bus. Теперь работает штатно. Так же пока ездил не с тем can bus устройство давало разные сбои по can шине моего авто. После проверки на официальном сайте Teyes выяснилось, что устройство не оригинальное. Ваш город принёс мне кучу положительных эмоций, а вот эта ситуация мягко говоря подвела.
Читать целиком
Bass Market, студия автозвука
21 июня 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйс…
🍪
Мы используем cookies подробнее