............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aik 

​Кафе быстрого питания
4.2
287 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы107

Меню

Фото76

4.2
287 оценок
А
​Ангелина​1 отзыв
Недавно открыла для себя пиццу «Итальянская» после удачного заказа друзей, решила заказать ее и для своих гостей 9 января 2026. К сожалению, этот опыт стал крайне неприятным. Вкус пиццы вызвал беспокойство у всех, кто ее пробовал. Сначала моя мама отметила странный привкус, «будто плесень». Я списала это на необычный соус. Однако позже подруга, а затем еще двое гостей (тетя с дочкой) независимо друг от друга сказали то же самое - вкус отдает плесенью, причем, как они предположили, не от начинки (колбасы/сыра), а от соуса или теста. Мы прекратили есть. Я сразу позвонила в АИК, чтобы уточнить состав, нет ли там сыра с плесенью. Мне подтвердили, что используется моцарелла. Тогда я попросила связать со службой качества. Дальше меня вежливо выслушали, попросили прислать фото и предложили привезти остатки пиццы для проверки. Мы с тетей уже сели в машину, чтобы ехать, как мне перезвонили и отказались принимать пиццу, мотивировав это тем, что «осталось меньше половины». Мое возмущение связано не с самой проблемой, что мы не поели пиццу, а с полным игнорированием ответственности. Вместо того чтобы все-таки проверить продукт, выяснить причину (просроченные ингредиенты, нарушение технологии, условия хранения) и не допустить этого в будущем, АИК выбрал путь наименьшего сопротивления - отказаться от изучения претензии под формальным предлогом. Считаю, что добросовестный продавец обязан: 1. Принять жалобу всерьез, особенно когда ее подтверждают несколько человек. 2. Изучить некачественный товар, чтобы улучшить контроль качества. 3. Предложить клиенту замену или возврат средств в такой ситуации. К сожалению, в этот раз АИК не справился ни с качеством продукта, ни с работой службы контроля. После такого отношения и пренебрежения безопасностью продукции теряется не только доверие, но и желание повторных заказов, несмотря на многолетнюю историю. Буду рада, если представители компании отреагируют на этот отзыв и наведут порядок в своих процессах.
Читать целиком
​Анюта Марченко​20 отзывов
Заказали сегодня доставку, впервые настолько ужасного качества привезли пиццу и шаурму, пицца была на толстенном не до конца пропеченом тесте, брали пиццу "Горгонзола " она должна быть с сыром Горгонзола, но в этой пицце его небыло, зачем то намазали толстенный слой майонезного соуса, сверху какой-то самый дешёвый сыр и сухая груша, просто отвратительно. В шаурме были горькие! огурцы, непросоленная капуста и шаурма была сухой, брали 2 шаурмы. И ещё заказали Чуррос, он поднорел, но видимо поворам настолько пофиг, что они положили горелый Чуррос и отдали курьеру. В итоге отдел качества решает возвращать ли ДС за подгорелый Чуррос или нет, про остальное даже говорить им бессмысленно. Отдел качества настолько не доверяет клиенту, который уже в 1 не во 2 и даже не в 10 раз заказывает доставку, что будут просматривать видео как готовили этот Чуррос. Клиентоориентированности 0. На фото тот самый Чуррос.
Читать целиком
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Ирина Дудакова​4 отзыва
Замечательное место, всегда вежливые и внимательные сотрудники, частенько заказываю там пиццу, одни из самых любимых Бьянка и Сицилия; заказ выполняют всегда четко ко времени!
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады видеть вас снова!
Д
​Данил​3 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, отличный кофе.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Aк
Aik, кафе быстрого питания
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады видеть вас снова!
ИМ
​Ирина Морозова​6 отзывов
Самые вкусные бургеры!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aк
Aik, кафе быстрого питания
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады видеть вас снова!
Гж
​Городской житель​10 отзывов
Шаурма лучшая не только в городе , но и вообще , что я ел за всю жизнь . Лучше чем у таджиков на 100%. Бургеры не вкусные , булочки особенно , лепенья норм но за эти деньги не стоит ее брать .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aк
Aik, кафе быстрого питания
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Рады видеть вас снова!
​Алексей С​35 отзывов
Удобно устроились, чтоб заказать по телефону на самовывоз заказ нужно сделать не менее чем на 1000₽ И еще на один из указанных номеров звонишь дожидаешься своей очереди тебя просто переводят на автоответчик причём на этот номер для справок звонили для справки, а на другом номере отвечает тот же оператор видимо сидит один на трех номерах
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, у нас есть правило о минимальной сумме заказа на…
​Мадя Брагин​2 отзыва
Супер
Aк
Aik, кафе быстрого питания
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Ждем в гости снова!
АМ
​Адилет Матраимов​1 отзыв
1 звезда на единую справочную службу. Говорят 1шт шаурму (самовывоз)на заказ не берем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИФ
​Игорь Филиппов​4 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Aк
Aik, кафе быстрого питания
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Ждем в гости снова!
НТ
​Не Твое дело​2 отзыва
А в шаурму соус вообще добавляете или нет ? Очень сухая сочность 0%
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно добавляем соус в шаурму в соответствие с составо…
ТП
​Тигран П.​1 отзыв
Очень вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Никита М.​1 отзыв
Вкусная сицилия
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Всё вкусно!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Хохлова​3 отзыва
Так и не дождались свою пиццу, которую заказали заранее, белее чем за 4 часа, на самовывоз. Причём просили сделать пометку БЕЗ ОПОЗДАНИЙ. Уже не первый раз так, хотя курьер их уезжал с заказами. Очень странная политика
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aк
Aik, кафе быстрого питания
15 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы пр…
ИЛ
​Иван Л.​1 отзыв
Круглосуточный фастфуд с доставкой, не раз выручал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Сергей А.​1 отзыв
Цена увеличилась а качество уменьшилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина С.​1 отзыв
Всегда все вкусно, наш топ это всегда пицца Сицилия 🔥
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Денис Н.​1 отзыв
Саммый вкусный фастфуд города.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Всё вкусно и быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Артём К.​1 отзыв
очень долгая выдача заказа, в последнее время не так вкусно как раньше
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр К.​1 отзыв
Всегда выручают когда когда нужно покушать )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЩ
​Татьяна Щербакова​1 отзыв
Сервис оставляет желать лучшего. Мало того что доставка опоздала на пол часа, со стандартными отговорками, о том что все холодное приехало думаю и так все понятно. Шаурма де люкс позиционирует как отбивная, по факту это просто котлета. Однозначно разочарованы сервисом, не порекомендую никому, соответственно и сами заказывать больше не будем.
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
8 января 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы рассмотреть данный…
МК
​Мария Киселева​7 отзывов
Вкусная еда,пицца,шаурма,картошка фри супер!!!доставка на уровне!!!!оператор четкий!спасибо вам за работу!
Aк
Aik, кафе быстрого питания
27 декабря 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за приятный отзыв. Рады стараться предлагать вам качественный сервис и вкусную еду. Ждем вас снова!
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Вкусно, быстрая доставка. Оплата картой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КТ
​Кристина Т.​1 отзыв
Лучшая сеть быстрого питания. Хотелось бы , чтобы он был в каждом городе страны❤️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЩ
​Николай Щ.​1 отзыв
Быстро вкусно хорошо БВХ
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Алексей Б.​1 отзыв
Отличная пицца
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Самая лучшая пицца только в Аик Бистро, приезжаю быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Александр Т.​1 отзыв
Всё понравилось. Кофе вкусный и недорогой .рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Антон В.​1 отзыв
По мне самая лучшая картошка фри 🍟 в городе. Ну если только сделана на свежем масле)!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Петрушкина​1 отзыв
Вкусно,но мне в шаурме попалась кость 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
18 октября 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы использу…
АК
​Андрей К.​1 отзыв
Ча1 просто супер....а вот цены для стрит фуда оооочень высокие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​2 отзыва
Заказываем стабильно 1 раз в неделю минимум, доставку Очень плохо, что с 23:00 заказ можно сделать только по предварительной оплате, что вливает на клиентоориентированность. Если после 00:00 операторы все агрессивные,уставшие. Качество предоставляемой продукции не всегда на высоте
Читать целиком
Aк
Aik, кафе быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вас не устраивает данное правило доставки. Данное у…
МА
​Марат А.​1 отзыв
Шикарные пиццы! Круглосуточная доставка.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
​Надежда Д.​1 отзыв
Много лет, а качество отличное
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алексей Е.​1 отзыв
Очень быстро готовят и главное очень вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Денис Н.​1 отзыв
Самый вкусный фаст фуд в городе, нариканий в работе нет.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Алина В.​1 отзыв
Лучшая шаурмечка в России и СНГ, я считаю. Вкуснее шаурму нигде не ела)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Антон В.​1 отзыв
Самая вкусная картошка фри только в Аик. Макдак нервно курит! Рекомендую 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир П.​1 отзыв
Покупал капучино. Быстро, вкусно, удобная оплата картой!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РИ
​Ринат И.​1 отзыв
Айк отличная закусочная, всегда вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина С.​1 отзыв
Вкусно быстрая доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Андрей С.​1 отзыв
Быстро, вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Александр Р.​1 отзыв
Раньше было лучше и вкуснее
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее