............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВероNika 

Салон красоты
4
26 оценок
4
26 оценок
Irina .5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
ВероNika, салон красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова о наш…
Татьяна Буялова5 отзывов
Вечер добрый, хотела бы выразить свое негодование по поводу одного из ваших салонов. А именно, находящийся на Карбышева 138. Вчера, 30.03.2024 я позвонила администратору и уточнила, работает ли мастер Наталья Жукова 31 марта, на что мне дали положительный ответ. Далее обдумав время посещения, я написала на вотсап. Прошу обратить внимание во-первых на этикет общения (я сама проработала администратором в сети салонов и мне непонятна этика общения ваших салонов). Но это мелочи. Сегодня 31.03.2024 мы с молодым человеком подошли на запись к назначенному времени, нас попросили присесть и подождать подходящего времени. Далее подошел ещё парень, у него запись была тоже на 16:30, но к другому мастеру. По итогу, освободившаяся Наталья Жукова прошла к администратору, где администратор с её слов сказала, что клиент Натальи сидит с девушкой и ожидает. Далее она подошла к другому парню, который был один и спросила ,,вы ко мне?“ на что парень ответил ,,да, на 16:30“ прошла с ним и посадила На стрижку. Мы в недоумении подошли к администратору и спросили ,,как это так“? На что администратор разозлилась, вскочила и сказала ,,я же ей сказала“. Администратор прошла к мастеру и предъявила, на что Наталья ответила ,,ну мне теперь что сделать“. Пусть поменяются мастерами. Извините, я просто так звоню узнаю мастера и записываюсь?! В первую очередь это ошибка вашего администратора, которая упустила этот момент и не приняла никаких мер для решения данной ситуации! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время, клиентоориентированность отсутствует!
Читать целиком
Margarittti Mayevskaya1 отзыв
Обратилась за услугой по наращиваниванию ресниц через телефон, администратор неуточнила какой объем я желаю и не сообщила мне, что мастер умеет только классику! Мастер по наращиванию предложил мне материал ужасного качества и она выполняет работу только толстыми ресницами (0.15 и 0.20- это же полный трэш!!!) - это является устарелой техникой, непрофессионализм и ухудшение репутации салона. Есть столько специалистов, которые умеют выполнять объемы и используют качественные материалы, которые не вредят ресницам и создают комфортные условия в носке. Для классики, в бъюти сфере используют уже давно толщину ресниц до 0.10 или 0.12,но не больше! Салон, с неплохой репутацией очень сильно разочаровал! Салону стоит обзавестись лешмейкерами нового поколения, а не пенсионерами с прошлого 2000г обучения! Технологии и тенденции растут!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее