............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВероNika 

Салон красоты
4.2
29 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.2
29 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Irina .5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
ВероNika, салон красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова о наш…
Татьяна Буялова5 отзывов
Вечер добрый, хотела бы выразить свое негодование по поводу одного из ваших салонов. А именно, находящийся на Карбышева 138. Вчера, 30.03.2024 я позвонила администратору и уточнила, работает ли мастер Наталья Жукова 31 марта, на что мне дали положительный ответ. Далее обдумав время посещения, я написала на вотсап. Прошу обратить внимание во-первых на этикет общения (я сама проработала администратором в сети салонов и мне непонятна этика общения ваших салонов). Но это мелочи. Сегодня 31.03.2024 мы с молодым человеком подошли на запись к назначенному времени, нас попросили присесть и подождать подходящего времени. Далее подошел ещё парень, у него запись была тоже на 16:30, но к другому мастеру. По итогу, освободившаяся Наталья Жукова прошла к администратору, где администратор с её слов сказала, что клиент Натальи сидит с девушкой и ожидает. Далее она подошла к другому парню, который был один и спросила ,,вы ко мне?“ на что парень ответил ,,да, на 16:30“ прошла с ним и посадила На стрижку. Мы в недоумении подошли к администратору и спросили ,,как это так“? На что администратор разозлилась, вскочила и сказала ,,я же ей сказала“. Администратор прошла к мастеру и предъявила, на что Наталья ответила ,,ну мне теперь что сделать“. Пусть поменяются мастерами. Извините, я просто так звоню узнаю мастера и записываюсь?! В первую очередь это ошибка вашего администратора, которая упустила этот момент и не приняла никаких мер для решения данной ситуации! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время, клиентоориентированность отсутствует!
Читать целиком
Margarittti Mayevskaya1 отзыв
Обратилась за услугой по наращиваниванию ресниц через телефон, администратор неуточнила какой объем я желаю и не сообщила мне, что мастер умеет только классику! Мастер по наращиванию предложил мне материал ужасного качества и она выполняет работу только толстыми ресницами (0.15 и 0.20- это же полный трэш!!!) - это является устарелой техникой, непрофессионализм и ухудшение репутации салона. Есть столько специалистов, которые умеют выполнять объемы и используют качественные материалы, которые не вредят ресницам и создают комфортные условия в носке. Для классики, в бъюти сфере используют уже давно толщину ресниц до 0.10 или 0.12,но не больше! Салон, с неплохой репутацией очень сильно разочаровал! Салону стоит обзавестись лешмейкерами нового поколения, а не пенсионерами с прошлого 2000г обучения! Технологии и тенденции растут!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее