............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
33 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото10

3
33 оценки
​Илья Кирильчук​3 отзыва
Venom
ВТ
​Виктория Терновая​2 отзыва
Очень сильно раздражает что такая крупная компания с огромной прибылью клянчит с клиентов «помощь детям и на благотворительность». Недавно была картина - кассир спросила девушек «есть возможность пожертвовать на благотворительность ?» . Та ответила нет и ее стали уговаривать «ну купите что-нибудь карандаши или еще что». Короче это очень странно. Каждый раз когда прихожу забирать заказ в детский мир, аж неприятно становится. Ну и кассиры которые на выдаче заказов прям странные , то примету какую то нравоучительную расскажут то еще что-то
Читать целиком
​kirsten 13​6 отзывов
Очень медленное обслуживание, любая критика встречается с агрессией.Не рекомендую данный филиал.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Sr K​17 отзывов
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кулакова​2 отзыва
Я делала заказ на 15:00, так как нам нужно было уезжать. Приехав в 15:00 в магазин мне сказали: ваш заказ некому собирать, берите корзину и собирайте сами, раз вам надо, а мне некогда, меня другие заказы ждут. Я взяла корзину и пошла сама собирать заказ. В зале -бардак, половины товаров на полках просто нет. Сотрудники избегают общения с клиентами, я подошла к трем сотрудникам, которые даже не помогли найти нужный товар, да они даже слушать меня не стали, посмотрели осуждающим взглядом и ушли. Я пошла на стойку информации, где сидела, как я поняла, администратор магазина. На мою просьбу собрать мой заказ, она сказала: ждите, заказы некому собирать и вообще, если мы не успеваем, то ваш заказ сдвигается по времени. Я попросила книгу жалоб, на что этот же администратор стала говорить: вы понимаете, что вы жалобу на сотрудника сборки пишете? Он не может разобраться. Жалобу я писала около 10-и минут. За это время ни один из сотрудников не подошел, не взял корзину и не дополнил мой заказ. Хотя, администратору было сказано о том, что я уже сама собрала свой заказ, осталось 3 позиции положить. Прошу провести проверку в данном магазине, также депркмировать данных сотрудников, так как клиентоориентированность у них полностью отсутствует.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АЮ
​Арсений Юдин​6 отзывов
Издевательство
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу, чтобы вам было удобн…
​Svetlana Bergman​26 отзывов
Не понравилась работа кассира 01.06.24, выкупала онлайн-заказ и я спросила у кассира сколько стоит аппликация, которая лежала возле кассы без ценника (товар, который необходимо быстро распродать). Замечу, очередей не было и клиентоориентированный специалист смекнет подсказать цену после выдачи покупки, но она отправила меня куда-то в зал чикнуть штрих-код и узнать цену товара. В детском мире была с 2 маленькими детьми и бегать узнавать цену не входило в мои планы. Двоечка вам!
Читать целиком
​Алексей Иванов​10 отзывов
Читайте отзывы там все предельно ясно написано
​Anna P.​4 отзыва
Бесконечные очереди, терминалы для оплаты вечно висят
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Alexandra Smertina​3 отзыва
отвратительная работа сотрудников на кассе! очень медленно! покупать пачку салфеток 20 минут - это нечто невообразимое! даже не смотря на 4(!) работающих кассы очередь двигается со скоростью улитки! ужасный непрофессионализм!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Екатерина Воронина​4 отзыва
Не удалось совершить покупку, так как не работала ни одна касса. Обратилась к сотрудникам выдачи онлайн-заказов, по громкой связи попросили открыть "дополнительную кассу". Я постояла, подождала, но так никто и не пришёл. Оставив покупку на кассе, я ушла из данного магазина. Как работник сферы розничной торговли могу сказать, что касса- это последнее место нахождения покупателя в магазине, которое может как закрепить впечатление от посещения, так и полностью изменить. К сожалению, в этом магазине обслуживание отсутствует полностью. Желаю вам найти грамотного руководителя, который сможет наладить работу всех подразделений.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕП
​Елена Политова​8 отзывов
Магазин бедлам! Бардак во всем, начиная с полок и ценников, заканчивая персоналом!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Наталья Менщикова​37 отзывов
Отвратительный персонал, практически всегда огромные очереди и работает 1 касса. На просьбу открыть ещё одну, админ нажала на вызов кассира, но никто так и не подошёл на рабочее место.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Просьба описать ситуацию более подробно в личные сообщения, чтобы мы могли направить пр…
АЮ
​Анна Ю​2 отзыва
Ужасный персонал на кассе. Касса практически всегда не работает и продажа товара происходит на кассах с выдачей электронных заказов. Ждать приходиться всегда очень долго. Сегодня 04.06.2021 г около 20 ч. впервые за долгое время работала касса, но кассир обслуживала одного человека 15 минут, постоянно отходила с одной и той же вещью. На просьбу другого покупателя открыть ещё одну кассу , она нахамила. Решите ,пожалуйста проблему с кассой , ведь к вам приходят люди с детьми и грудничками, у которых просто нет терпения ждать спокойно.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кузнецова​3 отзыва
Магазин хороший, постоянно посещаю , но персонал никогда не поможет. Не хватает персонала. Товар на сайте есть в наличии , а в магазине его нет. Только на складе. Иногда приходится очень много терять время на поиск товара , так как персонал не знает ,либо никого нет в зале.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Мария Рябова​1 отзыв
Отвратительный персонал. Хотели приобрести товар,поехали в магазин,но там ответили,что товар в наличии но приобрести можете только через интернет -магазин. Мы оформили покупку через интернет,пришло уведомление,что заказ собран. Когда приехали за ним,то нам сказали он на складе и никто ещё ничего не собирал. Мы снова подождали. Наконец нам вынесли нашу покупку и отдельно коробку. Самостоятельно мы упаковали и надеялись,что на этом сделка завершиться,но когда приехали домой и стали собирать ,то оказалось половину деталей нет. Продавцы обмороженные ходят, никто ничего не знает. Больше туда ни ногой. И никому не советую.
Читать целиком
​Марина Марина​4 отзыва
Попадая в детский мир в волгамолле есть ощущение, что ты оказался в мультике "зверополис" и тебя обслуживают ленивцы. Последний заказ (2 рюкзака, которые висят перед кассой) собирали 1.5 дня. Большая редкость найти свой заказ в указанном секторе:либо он вообще не в этом секторе, либо "я не знаю, ищите". Цены лучше перепроверять через сканер. Касса это отдельный круг ада, мало того что вся дрянь для детей там лежит, так и каааааааждый продавец все делает настолько медленно, что отпадает всякое желание заходить снова в этот детский мир и кажется, что не так и ужасно потратить час времени и доехать с коляской до магнита на управлении.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ЕШ
​Елена Шестакова​1 отзыв
2 апреля в магазине нас заставили заплатить за разбитый товар, до которого даже не дотронулись (стеклянные банки стоят на самом краю полки, одна на другой, над ними висят пакетики с пюре, один из которых при снятии с полки и задел неаккуратно поставленную банку). Работница, выкладывающая рядом товар ничего, кроме фразы " придётся вам заплатить за товар" из себя выдавить не смогла. Считаю, что это несправедливо. Если бы не ребенок, я бы не стала платить, и отстаивала свои права. Не стала связываться, чтобы не портить дочке настроение и не терять время. Остался очень неприятный осадок на душе из-за сложившейся ситуации. Проходы между стеллажами очень узкие, можно и с пожарной инспекцией проблемы заиметь. Очень часто на полках развалы. Заказы собирают невнимательно (часто начали путать каши и пюре, кладут заказ не в те сектора, которые заявлены в оповещении о готовности заказа).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Кристина Малыгина​9 отзывов
Ужасный сервис, заказ собирают абы как (либо размер не тот, либо цвет, либо вообще позицию забудут). В самом зале вечно все навалено друг на друга, ничего не найти! Есть магазины ДМ и больше, но там такого бардака нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за до…
​Лада Ряска​5 отзывов
Магазин хороший, но ценник знатно вырос. Памперс трусики 48 шт, по акции, почти 1500, когда в обычном супермаркете не дороже 900. Одежда хорошего качества. В этот раз возмутило поведение кассира. При расчёте начала мне навязывать рассрочку, "давайте хоть посчитаю! Будете знать сумму на ребёнка, а нам для плана надо!". Это как понимать???!!! Срамота! Когда клиент сразу отказывается, то не надо ему втюхивать, к тому же совсем не актуальные услуги.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Ирина Ивлева​2 отзыва
Ряды в детских бутылочках маленькие, с ребенком и коляской ходить по магазину неудобно. Бардак на полках - куда смотрит руководство. Кассиры работаю медленно!! Если заказывать через интернет, то в положено секторе вашего товара не будет и вы потратите как минимум минут 40 на поиски, из сотрудников никто ничего не знает. Руководство наверное не посещает магазин вообще, раз ус них такой бардак. Смело можно всех убрать и поставить пару касс самообслуживания как в Ленте например, так как работа кассиров очень медленная.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
U
​Urge​9 отзывов
Отличный магазин, доступные цены!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее