............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.6
202 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
188
Цены
Фото
9
Вакансии
4.6
202 оценки
187 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виталий Сидоров​5 отзывов
Пришел чтоб подтвердить номер телефона после смены оператора, фактически вопрос на 5 минут. Просидел в очереди больше часа. Талончик дают взять только по личному приглашению от администратора. Видимо так сделано чтоб руководство не видело время ожидания клиента и количество людей в очереди. Понимаю, что для решения разных вопросов требуется разное время и каждый сотрудник занимается своим участком работы, но сотрудники сами говорят о том, что понедельник и пятница самые загруженные дни, то есть о проблеме вы знаете, а делать с ней ничего не хотите. Также ниже есть подобные отзывы от других людей и проблема эта длится уже какое-то время и решать её не торопятся, к сожалению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, врем…
​🤫 🤔​4 отзыва
Отвратительные сотрудники и очень долгое ожидание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
​Евгений Фёдоров​3 отзыва
Часы работы! до 18:00,вы серьёзно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Режим работы зависит от многих факторов, стараемся сделать максимально удобны…
Д
​Дмитрий​4 отзыва
Накрученные положительные отзывы! Ужасное отделение, как и сам банк. По часу приходится ждать элементарных документов, операторы нерасторопные. Не являюсь клиентом, приходится по работе бывать здесь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
​Кемел Абдуллаев​34 отзыва
Были по поводу кредита для бизнеса. Менеджер подробно объяснил, какие нужны документы, какие требования к заемщику. Дал реальную оценку моим шансам. Думаю, что кредит будем оформлять здесь, условия более, чем адекватные
Читать целиком
Альфа-Банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кемел! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СП
​Савелий Петров​1 отзыв
​Открыл ип через банк - мощная функция все сделать в одном месте и не ехать больше никуда. Очень удобно, не думал что так можно
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Альбина Исаева​21 отзыв
Я человек возрастной, в приложениях разбираюсь с трудом. Девушка-менеджер потратила полчаса своего времени, чтобы показать мне, как пользоваться альфа-банком в телефоне. Как переводить, как пополнять, как блокировать карту. Очень ей благодарна за терпение и такой подробный ликбез.
Читать целиком
Альфа-Банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Айгуль Куйбышева​43 отзыва
Нужно было получить деньги на покупку нового автомобиля. При мне рассчитали все что можно – сумму ежемесячного платежа, процент, за какой срок можно кредит закрыть и прочее.
Читать целиком
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
С
​Светлана​5 отзывов
единственный ближайший офис, где есть пандусы, приходила с коляской. Сотрудник меня сразу пригласил и долго не задерживал. Забирала дебетовую карточку.
Читать целиком
Альфа-Банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НВ
​Нина Воробьева​1 отзыв
Обслуживают не только физлиц но и юр, то что мне и нужно. Вообще не привыкла ходить в отделении ну тут мне комфортно.
Альфа-Банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
РВ
​Руслан Владиславович​3 отзыва
Айфон новый брал, спасибо Альфе что одобрили. Условия нормальные, по паспорту, без переплат диких. В отделении объяснили всё на пальцах, дали график. Ребята красавчики.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Назар Быков​12 отзывов
Получал здесь зарплатную карту вчера, мне все понравилось обслужили очень вежливо и быстро. Спасибо большое, рекомендую всем этот банк.
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Назар! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АД
​Андрей Дрезин​5 отзывов
Веду бизнес больше года, понадобился займ большой. Узнал что можно кредитную линию открыть. Комиссию за подключение не берут, устанавливают лимит, его кстати можно потом скорректировать в зависимости от оборота. Понравился формат обслуживания и внимательность менеджеров. Мои проблемы были решены, брал деньги на закупку допоборудования для с/х.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Юлия Игнатьева​26 отзывов
оформляла кредитку альфы в данном отделе. очень милая девушка менеджер мне все условия объяснила подробно.
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
​Кристина Асанова​51 отзыв
Записалась онлайн в банковское отделение. Даже в самые загруженные периоды, а эт опо этому вечер пт и утро пн пролетаю ласточкой просто. Получила пару консультаций по вкладам, ищу наиболее доходный для себя вариант.
Читать целиком
Альфа-Банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Екатерина Х​4 отзыва
Людей полно, специалисты медленные никуда не торопятся. Закрыть карту просидели почти 2 часа!!!!! Шок!!! Администратор вечно говорит ждите, людей принимают без очереди. Отношение ужасное. Скачать программу Адьфа банк и то не смогли нет технической возможности 🤦‍♀️
Читать целиком
Альфа-Банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше…
З
​Зинаида​1 отзыв
Отвратительное отделение. Некомпетентные сотрудники, занимающиеся только переписками в чатах между собой, сразу на входе предупреждают что ожидание от 40 минут, хотя в отделении 4 клиента на толпу кучами ходящими друг за другом персонала. Талон сразу не выдают, для того что бы руководство не видело по сколько времени они занимаются своими делами, приглашают к терминалу за талоном когда захотят. В итоге 2 часа потерянного времени, сотрудник даже заявку правильно оформить не смог и пришёл отказ по кредиту, хотя в приложении было одобрено.
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Каждый сотрудник в офисе решае…
​Кристина Шурыгина​28 отзывов
Замечательный персонал, очень отсутствует, взяли на рассмотрение заявку на кредит сразу, минут 20 всего на оформление и перечисление денег на счет, хороший сервис
Читать целиком
Альфа-Банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​София Антипова​3 отзыва
Банк радует своими традициями качества. Уровень обслуживания стабильно высокий. Когда заходишь сюда, сразу понимаешь, что твои деньги в надежном месте
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ХД
​Хусейн Ддддд​2 отзыва
Больше не заслужили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите подробнее, с чем связана такая оценка?
AК
​Aнька Калинова​3 отзыва
Обслуживание не очень быстрое, но все люди должны понимать, что у каждого человека свои проблемы, и на каждого нужно разное время. Я считаю, что намного важнее, то, что менеджеры помогают решать проблемы, и как правило решают их полностью.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КД
​Комар Джоба​6 отзывов
Отвратительное отделение Кассы нет ждали час Закрыть продукт не получаеться Наличкой не дать самое стремное отделение
Альфа-Банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Обязательно учтём ваши замечания, простите за неудобства.
ОЕ
​Оксана Егорова​1 отзыв
Стала клиенткой этого банка и сама пришла в отделение за дебетовой картой. Обошлось без ожидания в очереди и я быстро забрала карту
Альфа-Банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СН
​Снежана Наумова​3 отзыва
Я давно клиентка Альфы, но вот впервые понадобилась замена карты. Пришла в отделение, и меня встретили как старую знакомую) Всё оформили за одно посещение, даже помогли с активацией и показали новые фишки в мобильном приложении
Читать целиком
Альфа-Банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ОТ
​Олеся Тихонова​2 отзыва
Банк комфортный. Все для удобства клиента. А сотрудники тоже не промах, отлично работают и помогают всегда во всем. Консультируют быстро, без лишних ненужных деталей)
Читать целиком
Альфа-Банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КС
​Катя Свиридова​3 отзыва
Все хорошо. Вежливые и понимающие сотрудники, которые придут на помощь. Давно пользуюсь Альфой и очень доволен
Альфа-Банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЕ
​Ксюша Ермолаева​3 отзыва
Зашла утром, чтобы оформить вклад. В офисе свободно, почти сразу попала на прием. Объяснения условий от менеджера были простыми и понятными. Оформить получилось быстро и без нервов)
Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Артем Электринцев​2 отзыва
Мне тут все нравится. особенно нравится работа коллектива. Каждый из команды решает все вопросы по обращениям клиентов. Сервис в офисе на высоте
Альфа-Банк
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Елена Голубева​3 отзыва
Очень рада, что пришла узнавать за кредитную карту именно сюда, потому что тут было одно из самых быстрых одобрений карты
Альфа-Банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МК
​Мария Кучина​2 отзыва
На протяжении нескольких месяцев не перестают радовать грамотным обслуживанием. Проверила ребят по разным вопросам, получала рефинансирование, детскую карту и разные консультации. Со всем справились на отлично, не позволяют качеству упасть
Читать целиком
Альфа-Банк
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елизавета Ерахова​4 отзыва
На прошлой неделе оформляла здесь кредит, быстро организовано, простая процедура выдачи из документов достаточно паспорта. Филиал рекомендую
Альфа-Банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елена Румянцева​3 отзыва
Первый раз была тут, сразу захотелось оставить отзыв. Классное место, просторный зал. Менеджер помог разобраться с моими вопросами по карте, всё прошло чётко и оперативно
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕЧ
​Елена Чугунова​2 отзыва
Была тут на приеме. Сотрудник разъяснил условия дебетки, я в принципе всем довольна... Обслуживание без лишних формальностей и задержек. Тут ребята знают свое дело. Хочу отметить также крутые зоны ожидания, удобно, график работы устраивает, очередей мало было.
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ПЧ
​Полина Чудина​1 отзыв
Классный и современный банк. Оформляла здесь не одну услугу и могу сказать что все здесь четко и главное надежно. Пользуюсь картами и сервисом этого банка, мне все нравится)
Читать целиком
Альфа-Банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
БС
​Борис Свешников​2 отзыва
Оформил на прошлой неделе автокредит. Процедура похожа на получение кредита наличными, приходишь консультируешься, выбираешь срок и сумму, подаешь заявку ждешь одобрения, получаешь деньги на карту. И дальше уже идёшь покупаешь машину. Мне очень понравилось, никакого лишнего бюрократства, и прочие дребеденье, которую обычно пытаются в банке тебе втюхать.
Читать целиком
Альфа-Банк
29 октября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Борис! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Евгений Григорьев​3 отзыва
Прекрасное отношение и сервис помогает клиентам, видно что стараются, пока ждал в очередях предложили даже кофе и выпить. Крайне впечатляет уровень обслуживания
Читать целиком
Альфа-Банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МН
​Марьяна Никитина​2 отзыва
Отличный банк, я очень довольна консультацией по кредитке, которую мне провели сотрудники данного офиса! Вы лучшие!
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СТ
​Станислав Толкачев​2 отзыва
Максимальная обратная связь! Оставил заявку, уже спустя пару дней был в офисе и получал кредитку, отличный банк
Альфа-Банк
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ирина Кузьминых​2 отзыва
Так как невозможно оставить второй отзыв на Яндексе, напишу здесь. 12.10.2023 г посетила сей банк и написала отзыв об очень долгом обслуживании. Сегодня, 30.09.24 был технический сбой в приложении, а мне необходима была распечатка. Пришлось ехать в банк, т.к. приложение не отображало операции. И снова очередь, ожидание бесконечное, я прождала 20 минут, моя очередь так и не подошла, пришлось уйти ни с чем! Отвратительно работает отделение, работало 2 окна, всех, кто пришел открыть вклад пропускали вперед, хотя моя операция изначально подразумевала меньшие временные затраты. Соответственно персонал увы и ах, неквалифицированный, отделение работает плохо.
Читать целиком
Альфа-Банк
30 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Простите за такой опыт. Ожидание иногда возможно, но стараемся не допускать. Об…
​Ирина Кузьминых​2 отзыва
Так как невозможно оставить второй отзыв на Яндексе, напишу здесь. 12.10.2023 г посетила сей банк и написала отзыв об очень долгом обслуживании. Сегодня, 30.09.24 был технический сбой в приложении, а мне необходима была распечатка. Пришлось ехать в банк, т.к. приложение не отображало операции. И снова очередь, ожидание бесконечное, я прождала 20 минут, моя очередь так и не подошла, пришлось уйти ни с чем! Отвратительно работает отделение, работало 2 окна, всех, кто пришел открыть вклад пропускали вперед, хотя моя операция изначально подразумевала меньшие временные затраты. Соответственно персонал увы и ах, неквалифицированный, отделение работает плохо.
Читать целиком
Альфа-Банк
30 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Простите за такой опыт. Ожидание иногда возможно, но стараемся не допускать. Об…
ГП
​Глеб Парфенов​2 отзыва
Хорошо общаются с клиентами, с позитивом и улыбкой, приятно просить помощи)) Везде бы таких сотрудников!
Альфа-Банк
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Яков Копылов​2 отзыва
Быстро помогли и все рассказали, за это очень благодарен, что время не потратил зря, как бывало в других банках
Альфа-Банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Николай Кашин​22 отзыва
В общем норм,но так сказать трудно,в каких-то моментах сотрудники прям помогают,а в каких-то прям фиалетово... своё есть своё, а чужое есть чужое...
Альфа-Банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время и поделились мнением. Это вдохновляет делать сервис только лучше. Расскажите подробнее, что произошло?
​Богдан Болтунов​2 отзыва
Оформлял кредитные каникулы. Даже представить себе не могу что так просто проходит сам процесс. Удобно что не нужно носить кучу бумаг с собой. Все есть у предстаивтелей банка в ноутбуках
Читать целиком
Альфа-Банк
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кирилл Самсонов​3 отзыва
Современное отделение. Чувствуется, что хотели сделать что-то не только красивое, но и функциональное. Менеджеры банка работают отлично, при моем рефинансировании зависаний не было, как и кучи бумажек - подпись была онлайн. Впечатление сугубо отличное, если не брать в расчет 20 минутное ожидание
Читать целиком
Альфа-Банк
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Евгений Калачев​2 отзыва
В альфа-банке мне нравится, что заказываешь карту в приложении и уже через 2-3 дня можно ее забрать в банке. Пришел забирать карту с кешбеком за полчаса до закрытия офиса, думал отправят домой. Нет, приняли, карту выдали и активировали. Ставлю банку твердую 5.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КТ
​Кира Третьякова​2 отзыва
Бывала тут пару раз, но впечатления остались только положительные. Встречают с улыбкой, могут простым языком доносить информацию и выявить проблему. Мою решили минут за пять.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее