.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи товара
14 июня вечером пришла за заказом. Под камерами проверила - брака не обнаружила, пошла примерять. Товар мне не подошел - я решила его вернуть. Сотрудница ПВЗ стала дотошно рассматривать товар, обнаружила едва заметную грязь, которую даже сложно назвать грязью, и сообщила мне, что нужно оформлять возврат по браку. Хотя на столе у неё приклеена инструкция, что грязь браком не является… В тот момент я растерялась - со мной такая ситуация в ПВЗ случилась впервые, но девушка меня убедила, что 100% возврат одобрят. Было ощущение, что меня разводят самым дешевым способом, но настроения скандалить у меня не было, я доверилась и выкупила товар, сразу отправив заявку на возврат. И угадайте что? Заявку на возврат мне не одобрили. Больше в этот ПВЗ ни ногой и никому не рекомендую - видимо, у сотрудников есть какой-то интерес, чтобы отказов было меньше. PS: пока девушка разбиралась со мной, у других клиентов возвраты она принимала не глядя.
P.S. в Яндекс Картах у этого ПВЗ куча негативных отзывов с историями как мояЧитать целиком