Альфа-Банк

Банки

4.8

244 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

214 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Жиров2 отзыва

Сотрудники здесь приятные. Я заметил, как грамотно они работают с клиентами и быстро обслуживают. С посетителями никаких проблем. Мне всё нравится. С их помощью я выбрал привлекательные условия по депозиту. Сейчас в Альые дают высокий процент, поэтому и открыл вклад здесь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СД

Сергей Днепров2 отзыва

Потерял карту и уже мысленно приготовился к банковскому квесту. Оказалось, ничего страшного, заблокировали старую и помогли разобраться с выпуском новойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Полева4 отзыва

У меня была странная ситуация со списанием - сумма небольшая, но я точно не понимала, откуда она взялась. Вместо долгих переписок решила сразу зайти в офис. Операцию нашли, объяснили, что это было, и подсказали, где посмотреть такие детали в приложении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лидия Иванова2 отзыва

Офис небольшой, хотя есть всё для комфортного обслуживания. Сотрудникам можно сказать спасибо за старание и качество работы. Здесь оно на высоте. Так классно пообщались, что хочется вернуться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Роман Колтунов1 отзыв

В целом банк как банк, персонал квалифицированный, условия по картам хорошие, и на том спасибо. Лайфхак для тех, кто не хочет сидеть в очереди – просто записывайтесь через приложение на время и будет вам счастье.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

8 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Евгения 💞2 отзыва

Приходила в этот офис получить ответы по кредиту с залогом. Потребовалась большая сумма. Была очередь, пришлось подождать минут 25. Пообщалась со специалистом. Очень понравилось его отношение к моему вопросу. Выяснила, что такой кредит получить несложно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

8 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Светлана Прохорова1 отзыв

Покупала тут евро, курс приличный и обслуживание понравилось. У одной купюры чуть край был замятый, я попросила заменить – пожалуйста, без проблем все сделали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Марина Москалёва2 отзыва

Хорошее решение было поменять окошки на столики. Теперь в отделении комфортнее стало. По обслуживанию претензий нет, я кредитку вполне спокойно забрала, хотя была в будниЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

2 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

АЖ

Анастасия Желнова1 отзыв

была с мужем, делали семейный счет, все рассказали по условиям и мы остались довольны

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Антон Иванов1 отзыв

В офисе был первый раз. Само помещение небольшое, но аккуратное, внутри не тесноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

30 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Володя Нечунаев3 отзыва

сделал карту к шараге чтобы по ней есть, потому что 5% кешбек на кафешки и фастфуд это топЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

ИЛ

Ира Ломанова1 отзыв

сделали мне выписку за последние полтора года. на руки распечатку получила

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️

Logan Gweenblade25 отзывов

Отвратительно организована очередь приёма посетителей. Полное отсутствие электронной очереди, ожидание больше часа без внятного ответа когда все же подойдёт хоть кто-то. Но зал красивый. Жаль, не дают подушек для сна - я бы прекрасно выспался.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за ожидание, чтобы сократить время ожидания в будущем, советуем записаться в…

АТ

Александра Тимурова3 отзыва

За год что я клиент банка, уже сроднилась с этим местом и с его прекрасным коллективом. Тут очень приятные специалисты, оказывают качественные услуги населениюЧитать целиком

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

оч

олег чурсин1 отзыв

Открыл вклад в этом офисе. Девушка консультант объяснила условия и помогла выбрать выгодный срок. Оформили в приложение на месте. Спасибо.

Альфа-Банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Ирина Тимонина1 отзыв

Оформляла кредитную карту с лимитом 100 тысяч. Мне объяснили правила пользования льготным периодом и про снятие наличных без комиссии. Нормально, понятноЧитать целиком

Альфа-Банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

марат а1 отзыв

Немного ждал в очереди, потом забрал свою наклейку для телефона. По дизайну она яркая, тонкая, но держится пока крепко. Сотрудница клеила, я б криво это сделал. Спасибо пользуюсь вот уже вторую неделюЧитать целиком

Альфа-Банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку. Пользуйтесь с удовольствием ❤️

ГЗ

Галина Зорина2 отзыва

Обслужили нормально, приятная атмосфера, есть розетки для зарядки телефона, могу рекомендовать отделение

Альфа-Банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕМ

Елена Мережникова(Корякина)1 отзыв

заехала в обед. минут за 15 все решили

Альфа-Банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

Ирина Понарова4 отзыва

Говорим на одном языке. Видно что меня уважают тут как клиента

Альфа-Банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Вероника Мечникова5 отзывов

Недавно возникла необходимость получить официальную справку о фин операциях за прошлый квартал. Работник предоставил нужную информацию оперативно, распечатал бланки и проштамповал все печатью без задержекЧитать целиком

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Алексей Шумилин2 отзыва

Сотрудница Мила прекрасно проконсультировала по кредитам. Таких бы специалистов побольше. Мне тут понравилось, если что , вернусь с удовольствиемЧитать целиком

Альфа-Банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убеди…

Екатерина Альмова4 отзыва

Офис тут небольшой, но норм. Периодически зависаю, потому что вопросы решаю с моим бизнесом, консультанты тут отличные, очереди бывают иногда, но в основном всегда быстро обслуживаютЧитать целиком

Альфа-Банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Альберт Мифтахов1 отзыв

Хорошо быстрые и рабочие банкоматы. В офисе просторно, светло и чисто. Есть куда присесть) Помогал своей бабушке оформлять вклад. Потому что сама не могла справиться. Но попался хороший сотрудник, который качественно и простым языком объяснил куда нажимать и где что смотреть. Бабушка была очень довольнаЧитать целиком

Альфа-Банк

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альберт! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДГ

Денис Газенбуш8 отзывов

Долго надо ждать в очереди 👎🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых случаях требуется больш…

Eva Vi19 отзывов

Обслуживание хорошее, но ждать его очень долгоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ева! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решен…

ВТ

Владимир Таран1 отзыв

Сижу 40 мин в очереди , работники просто ходят и ничего не делают , омерзительное обслуживание , в другом банке Совкомбанк на всё ушло 15 мин с учётом большой очереди , тут же просто 40 минут сижу фигней занимаюсь ,была бы возможность ещё бы пол звёзды забрал .( Руководство банка разберитесь с этим что за ужас мерзость полная )Читать целиком

Альфа-Банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Расскажите нам подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…

СВ

Сталкер Вечный4 отзыва

Зашел по вопросу кредитной карты, сотрудники на входе сказали: ' Присаживайтесь к вам подойдут'. Спустя 43 мин никто не подошёл, хотя пока я сидел заходили люди после меня их вопросом занимались буквально через 5-10 мин( так было с 3 людьми: бабушкой и 2 семейными парами). Видимо сегрегация работает полным ходом, аккумулировать бабушек и семейных пар сотрудникам выгоднее, чем заниматься вопросами каждого клиента по очереди. Надо выполнять планы по премиям. Сам формат офиса неприятный, сотрудники просто выбирают к кому подойти, а остальныи бедолагам надо сидеть и надеятсяЧитать целиком

Альфа-Банк

5 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем. Сотрудники не выбирают клиентов «по выгоде», например, бабушке могла потребоваться сро…

КР

Кирилл Рогов1 отзыв

помогли быстро и качественно

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку!

ТN

Татьяна Negovora (Drei)1 отзыв

Условия понятные, буду оформлять здесь однозначно

Альфа-Банк

7 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Светлана Булатова8 отзывов

Слетело приложение банка. Специалист настроил за 4 минуты. Все быстро вежливо.

Альфа-Банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Александра Рогалёва2 отзыва

необычное такое оформелние банка я была приятно удивлена

Альфа-Банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Анна Киселева2 отзыва

Удачно перекредитовалась. Случай у меня сложный, не все банки брались за это

Альфа-Банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мария Сармаева (Можайская)3 отзыва

позитивное отношение к детям. делали карту ребенку и с ним хорошо обращалисьЧитать целиком

Альфа-Банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Кира Гоголь4 отзыва

Отличный офис, дизайн внутри прям топовый, вообще не напоминает стандартные банки. На днях забирала готовую дебетовку, которую заказывала через сайт. Народу в зале было прилично, но менеджеры знают свое дело и работают очень быстро, мое обслуживание началось минут через 7Читать целиком

Альфа-Банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кира. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Sergey Sssr1 отзыв

Пришел как новый клиент, узнать условия по разным продуктам. Мне попалась очень милая девушка менеджер, она мне компетентно дала информацию. Сразу каким-то уважением проникся к банку. Через несколько дней приду забирать свою картуЧитать целиком

Альфа-Банк

5 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КБ

Ксения Бирюкова2 отзыва

Офис относительно компактный, но организован безупречно. Сотрудники четко знают свои обязанности, переключаются между клиентами быстро, за десять минут вполне реально к консультанту попастьЧитать целиком

Альфа-Банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

ЕЛ

Елена Лаврова1 отзыв

Обращалась сюда впервые и осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием. Офис очень стильно оформлен, интерьер топовый, сотрудники приятные в общении. Спасибо за отличную и оперативную работу!Читать целиком

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

АТ

Александр Токарев1 отзыв

У меня ип и счет тут открыт. Конкретно в этом отделении бываю, если есть вопрос. Ребята из персонала никогда не разочаровывают. Умеют хорошо работать, этого не отнятьЧитать целиком

Альфа-Банк

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛИ

Лена Исакова1 отзыв

Большой плюс что у вас достаточно персонала для этого отделения, в очереди долго сидеть не приходиться

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КИ

Катя Иванова2 отзыва

Это мое любимое отделение, обычно получается приходить уже под вечер, когда тут достаточно много людей, но на обслуживании это никак не сказывается.

ТС

Татьяна Салтыкова2 отзыва

Ужасное обслуживание, хамское поведение сотрудников, менеджеры не могут решить ни один вопрос! Куча потерянного времени, управляющая так же не компетентна, с ее же слов не несет ответственности за действия своих подчиненных. Единственный ответ звоните на горячую линию либо пишите обращенние. Горячая линия отвечает идите в отделение там все решат. Банк не принимает платежи по реквизитам, которые сам же предоставил. Более того, занимаются мош-вом с документами, отменяют без моего ведома квитанции об оплате, деньги при этом не возвращают и выдают другие квитанции задним числом!Читать целиком

Альфа-Банк

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…

vikusik Aleksandrova1 отзыв

Помогли с переводом денег в заграницу, спасибочки!

Альфа-Банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Оксана Артемюк (Кугушева)2 отзыва

сделали стикер. удобно платить, ничего лишнего теперь с собой не таскаю

Альфа-Банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Александр Дерябин12 отзывов

Норм банк, карту быстро сделали вклад

Альфа-Банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️

Дмитрий Шакиров7 отзывов

Все работает , обновите информацию, был в офисе спасибо за обслуживание

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СБ

Святослав Баранов2 отзыва

Отличная парковка есть совсем рядом, мест много

Альфа-Банк

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ВЛ

Варвара Левина1 отзыв

Забежала в банк перед работой все успела, быстренько

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АВ

Александр Волков1 отзыв

Шли с парнями с учебы и увидели банк, вспомнили что карта с кешбеком существует и надо оформить. Зашли, сделали и сразу пошли тестировать в фастфуд

МК

Матвей Киселев2 отзыва

Рефинанс оформили за день, теперь один платеж вместо трех, по сумме платеж меньше стал, ну реально от души ребят спасибо!

Карта

Вологда

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии