............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Расходка 

Торгово-сервисный центр
3.3
18 оценок
3.3
18 оценок
FF
FixerMan35 Firsov3 отзыва
Вологда, Воркутинская улица, 4
Руслан Мутин1 отзыв
Вологда, Ленинградская улица, 91
Иванна Алкинова15 отзывов
Вологда, Воркутинская улица, 4
СА
Смирнов Андрей4 отзыва
Вологда, Ленинградская улица, 91
Алёна Тихомирова8 отзывов
Вологда, Благовещенская улица, 34
Принтер начал жевать бумагу после заправки в этой компании. Обратилась за консультацией по телефону. Сказали, что приедет мастер и посмотрит в чем проблема. Приехал Михаил, сказал, что причина может быть или в ролике или в печке, надо разобрать принтер. Забрал его. Это было в пятницу. Приезжает в понедельник уже с принтером и счётом. Ни согласования, ни предупреждения о стоимости услуг не было. Просто по факту. А я девочка и не знаю всех нюансов работы с техникой - в остальных компаниях предупреждали о стоимости и согласовывали, все процедуры объясняли что и как будет. Когда озвучила, что так не делается - специалист Михаил округлил глаза и начал утверждать, что предупреждал... Не знаю - с кем он говорил, но я не слышала фразы - "будем чистить ваш принтер и это стоит 650 рублей! А если детали заказывать, то это сверху уже оплата". Сказал "разберём, посмотрим" и все. 4 раза объясняла свою претензию. Михаил меня не слышал. Всё свое толдычил. Последний раз у меня выскачило *ля... И тут Он психанул, схватил счёт и пошёл к выходу. Сказал, чтобы мы больше им не звонили. Обидился. Хотя лично я его не оскорблял и не обзывала, просто вылетело от эмоций, что человек не пытается даже услышать меня. Зато приходить с счётом без договорённостей - нормально.... И на последок заявил, что пролил воду на столе и попало на принтер... Профи 👍 Отношение одного сотрудника портит репутацию всей компании.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее