............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
2.8
7 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
2.8
7 оценок
Иван Гаврилов1 отзыв
МТС, оператор связи
11 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что смогли вам помочь) Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы)
ДД
Дима Дикий1 отзыв
Обратился в данный салон сотовой связи, отказали в обслуживании, ссылаясь на нерабочую программу в данное время, съездил в другой офис у них все работает! Получается - сотрудники врут не краснея по непонятным причинам, причем это не в первый раз! Отказали выдать книгу жалоб и предложений, ссылаясь на (Постановление Правительства от 31.12.2020 #2463), а письменную претензию написать вместо книги жалоб, не предложил сотрудник! В салоне работают без бейджика и без формы одежды! На ресепшене грязь, пыль и бардак, как будто не проводят уборку магазина с самого открытия! Из трех рабочих мест работают только один компьютер постоянно, из за этого постоянные очереди в магазине! Самая отвратительная точка продаж в Вологде с некомпетентным персоналом, Начальнику Сети Офисов по данному региону советую обратить внимание на этот горе-магазин! Буду писать письменную претензию в салоне сотовой связи дополнительно, чтобы дали обратную связь! (07.01.2024 18:37)
Читать целиком
Татьяна Дубцова1 отзыв
Некачественное оказание услуг МТС в РИО В данном салоне МТС оказывают некачественные услуги, персонал недоброжелателен и тем более не нацелен помочь свои клиентам, обращались по вопросу передачи прав по договорам МТС, в первый день обращения было составлено заявление и получен подписанный акт передачи, на второй день оказалось, что он не действителен, на горячей линии говорят приезжайте в салон, но ничего не гарантируют, в салоне МТС руководитель Дмитрий(так он представился), очень неприятно выразился, с полным отсутствием желания помочь, якобы его сотрудники сделали все, что мы хотели, а то что это оказалось бесполезно и ничего не перешло новому клиенту, он не виноват, предложил посетить их еще раз с человеком на которого оформлен договор ранее, человек проживает в другом городе и находится в пожилом возрасте. Вместо того чтобы сгладить углы и исправить косяки своего подопечного, он его защищал, а его сотрудница поддакивала рядом. Цирк. Не понимаю как можно работать с людьми и общаться с ними, если на это нет желания, если ты не любишь людей и не готов им помогать, это отвратительно. Салон связи МТС в трц РИО и его сотрудники это полный провал, для такой большой сотовой компании, это лица которые представляют МТС, после такого не посоветую никому пользоваться услугами МТС, т.к. в случае какой-то проблемы, вряд ли получится что-то быстро решить, здесь работают недобросовестные сотрудники, не выполняющие свои функции в полном объеме.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 декабря 2023, официальный ответ
Извините, что возникла такая ситуация, проведем работу с сотрудниками. Чтобы мы могли все проверить…
Солнечный Маджипур24 отзыва
МТС, оператор связи
27 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за 4 звезды! Немного не поняли ситуацию про лампочку, можете её описать нам через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions.
I
IspoveD1 отзыв
МТС, оператор связи
25 октября 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее