............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спутник 

Гостиница
4.6
357 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
357 оценок
166 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Константин Чимирис3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Казянина43 отзыва
Изначально мы были очень довольны. Нам все понравилось. Бронировали заранее. Не обратила внимание, что забронировала номер с удобствами на этаже. Пои заселении попросила номер поменять. Нам вручили самый дорогой номер Люкс в данном отеле. Ок. Он нам по бюджету тоже подходил. 2 комнаты. Второй мы вообще не пользовались. Двухспальная кровать. Прям вся ходит, когда на нее ложишься, ворочаешься. Матрас удобный, а подушки нет. Вроде я привыкла, что в люксе две подушки на человека. И спать на подушке нормально, а вот сесть и откинуться на нее невозможно, потому что ее полноты не хватает и ты упираешься в изголовье. Лампочки над кроватью - одна не работала, вторая ночью мигала. В номере не хватала розеток. Либо мы их не нашли. Около кровати вообще нет. Интернет в гостинице не тянет. Холодильник, чайник, посуда есть. Все в шкафу(мы их даже сначала не нашли). Из за того что холодильник настроен так, что изначально он выключен морозилкой испортились овощи, которые мы туда положили. Бронировали на 2 суток, продлили на третьи. Нас никто не предупреждал, что ключ надо сдавать. Да, в документах это прописано, но кто из читает, когда подписывает? Администратор ни слова не сказала. Хорошо мы горничную на этаже встретили. А вот на третьей день так никто и не зашел. Даже элементарно мусор вынести, иди хотя бы пол протереть при входе(коврика то там не было, а на улице зима, снег тает прямо в номере). Корзины для мусора крайне неудобные.
Читать целиком
МК
Марина Калинина1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
Иван Бухтияров10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Гаврилов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЩ
Сергей Щипунов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
Валентина Александрова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жасулан Абжалелов9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Уважаемые сотрудники гостиницы! Хотелось бы выразить свое разочарование уровнем предоставляемых услуг вашей организацией. Во время бронирования номера сотрудник уверил меня, что в номере имеется собственный туалет и душ, также было сказано, что чайник предоставляется. Однако, прибыв на место, выяснилось следующее: - Туалет и душ общего пользования - Чайника в номере не оказалось. - Возможность разогрева пищи доступна лишь на четвертом этаже. Обратившись повторно по указанному вами номеру телефона, я столкнулась с непрофессиональным отношением сотрудника, который заявил: «Ну это же не я вам такое сказала». Подобное поведение сотрудников недопустимо и создает негативное впечатление о гостинице. Я рассчитывала на комфортное проживание, однако получила совершенно противоположный опыт. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания гостей вашего заведения и провести разъяснительную работу среди персонала относительно предоставления точной информации клиентам!!!
Читать целиком
НМ
Николай Моторин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нс
Никита соловьёв2 отзыва
ЕР
Екатерина Румянцева2 отзыва
РВ
РС Вечность, похоронное бюро Костин Михаил Витальевич4 отзыва
АН
Алексей Никитин1 отзыв
АХ
Анастасия Храмова6 отзывов
Ехали далеко на машине, сломалась машина, добрались до Вологды, время поздний вечер, найти квартиру посуточно не удалось, из свободных гостиниц было вот ЭТО. В целом чистый номер, душ общий и туалет общий вроде бы чистые, есть парковка , есть курилка. НО. Девушка на ресепшене Алена , я не знаю, ей только дворником работать потому что слово «сервис» она не знает, хамка с недовольным лицом, ничего она не знает что ни спросишь про завтраки может какие и тд задавали вопросы. Кафе с грязными столами и грязной посудой, еда приготовлена посредственно , булочки из песочного теста неплохие. Ехали сюда на такси, водитель предупредил что рядом есть гостиница на букву В, и лучше ехать туда конечно, но там не было свободных номеров. Гостиница спутник это прям наказание, если вы попали сюда - подумайте что вы с своей жизни сделали кому-то что-то плохое.
Читать целиком
Сг
Спутник, гостиница
18 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Приносим свои искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой Вам пришлос…
СБ
Сергей Березин1 отзыв
Максим Вадимович77 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее