Специалист отдела лояльности
Обязанности:
– Сохранение клиентов;
– Ведение базы поступающих запросов;
– Подготовка ответов на претензий;
– Решение поступающих вопросов между клиентами и сотрудниками;
– Прием, регистрация обращений, ведения отчетности.
Требования:
– Уверенный пользователь ПК;
– Грамотная речь, навыки деловой переписки, телефонные переговоры;
– Умение работать в команде, в режиме многозадачности,
– Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость;
– Опыт работы в аналогичной сфере.
Мы предоставляем:
– Трудоустройство по ТК РФ;
– График работы 5\2, с 9:00 до 18:00, сб, вс выходные;
– Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
– Стабильная выплата заработной платы, оклад + премия. Доход от 50 000.