............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

T2 

​Салон связи
1
1 оценка
Тройной безлимит за 300 р./мес.*
​Реклама​*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» в первые 4 месяца для новых подключений до 7.04.26. Подробнее на t2.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1
1 оценка
АП
​Алексей Пономарев​1 отзыв
Сегодня, 14.12.2025, сотрудник данного филиала по имени Максим нагрубил клиентке, обвинил её в клевете, заявил, что разбираться в ситуации не будет, высказывался в стиле «ничего не знаю», «сами виноваты», «натыкали себе что-то». После этого он добавил, что пожалуется на клиентку как на «недобросовестного клиента». Сотрудник не оказал никакой помощи в решении проблемы, более того — заявил о намерении подать жалобу на клиента за то, что тот обратился с вопросом, который, по сути, входит в его должностные обязанности, так как заработная плата выплачивается не за бездействие. В результате также было испорчено настроение. Так сотрудники себя не ведут. На рабочем месте необходимо корректно и профессионально взаимодействовать с клиентами, особенно в организации, оказывающей услуги связи. Суть проблемы заключалась в том, что клиентка не подключала услугу «Обещанный платёж» — она была активирована автоматически, без её подтверждения. Как выяснилось, факт подтверждения можно установить, прослушав запись телефонного звонка, однако сотрудник предоставить данную запись не смог. Итог: проблема не решена, испорченное настроение, негативное отношение со стороны сотрудника и потраченное время на посещение филиала. В дальнейшем планируется обращение в суд. Считаю, что подобным «сотрудникам» не место на данной должности, если они не умеют работать с клиентами.
Читать целиком
T2, салон связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее