............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лес и Кролик 

Ресторан
3.8
146 оценок
3.8
146 оценок
ЕД
Елена Дауд1 отзыв
Месяц назад бронировали с подругой. После брони выскакивает окно, где написано, что оно не является бронированием, с вами свяжутся. Никто не связывался. На сайте был указан ГОРОДСКОЙ номер телефона. . Он оказался отключен. На свой страх и риск мы приехали в лес в ресторан без подтверждённой брони. Описав официантке ситуацию, она сказала - кол центр трубки не берёт, я то тут при чём и вообще у нас номер не городской а мобильный. Где бы я должна была взять мобильный - неизвестно. Так же неизвестно как кол центр мог брать отключенный телефон. Подчёркиваю, встретили нас максимально недружелюбно. Я попросила позвать администратора . Она сказала, что есть столик БЕЗ БРОНИ и мы можем за него сесть. Окей. Сели. Приходит другой официант, зову через неё администратора. Принесли еду, зовут администратора . В итоге администратор пришёл уже после 4 свистка, когда мы уже почти закончили. Описываю ей ситуацию. Она говорит - а у нас уволили весь кол цент (интересно, а как уволенный кол центр может отвечать на выключенный телефон по версии первой официантки?). При мне достаёт свой телефон, я открываю сайт и набираю номер с сайта. Конечно же её телефон не издал ни звука. Кстати, после этого моего случая они и поменяли на сайте телефон на мобильный. То есть до меня они даже не в курсе были, что телефон, указанный на сайте не работает. Далее администратор говорит - вы же Елена? (до этого я не представлялась тут никому). Говорю - да. Ну так мы получили 2 ваши брони и забронировали именно этот стол. То есть - она увидела брони и не подтвердила звонком, как это указано в отбивке на сайте после брони. При этом стол был забронирован не тот, который я хотела. А за тот, за который я хотела, так никто и не пришёл. Спрашиваю - а как официантка узнала, что я Елена, если она не спросила как меня зовут? И она сказала, что этот стол без брони и за него можно сесть? Ответа не последовало. Спросила - почему не перезвонили тогда. Администратор ответила, что перезванивают только тем, кто указывает в брони, что нужно перевозить (запоминаем этот момент). Продолжение: 14 февраля. Отправляю первую бронь и указываю как сказал администратор - прошу подтвердить звонком как указано у вас на сайте мою бронь. Тишина. Отправляю вторую бронь с тем же пожеланием. Тишина. Отправляю третью бронь с предложением всё же позвонить или пойду писать реальный отзыв по их организации. Всё так же тишина.
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
15 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Нам очень жаль, что столкнулись с таким обслуживанием в нашем заведении. Хотели…
ЕП
Екатерина Потапенко1 отзыв
отдыхали в ресторане лес и кролик 14 февраля 2026г. Бронь была на Михаила. Нас было трое. Предварительно утром 14 февраля нас попросили сделать предзаказ, чтобы снизить время ожидания. Мы полностью заказали блюда. Внесли депозит 6000 руб. Приехали в 19:00. Напитки принесли только через 40 минут. На столе стояли салаты и почему-то одно из горячих, которое уже остыло. Оставшиеся два горячих: люля-кебаб из ягнёнка и свиные ребра в маринаде ждали 2,5 часа. Были голодные, наблюдали как другие гости подходили к администратору к кассе и ругались: сама видела, что один из официантов нзасмеялся гостю в лицо. Я лично подходила к официантам, к администратору раза четыре. Администратор на бетоне. Это время ожидания побило все рекорды. Кроме того, люля из ягнёнка принесли холодным. Сил возвращать ягнёнка обратно не было – после такого времени ожидания съешь и столовскую кашу. По вкусу люля ничего сказать не могу – блюдо было холодным. По итогу ничего сказать не могу: заведение себя не оправдывает, хотя интерьер интересный. Но ресторан – это в первую очередь про еду. А еды нет, а то что есть, посредственное, так как холодное. Никому советовать не буду, от советую всем своим друзьям и коллегам
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
14 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый вечер! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация в нашем ресторане и приносим с…
Макс Туремуратов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Макс, добрый вечер! Сожалеем, что разочаровало обслуживанием в нашем ресторане! Просим написать в ли…
Алина -3 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
4 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от работы нашего персонала…
AA
Alex Alex51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации и просим написать в личные сообщения нашего соо…
ЕИ
Екатерина Иванова3 отзыва
Очень разочарована данным местом. Решила отметить с семьёй свой день рождение и это было моей ошибкой. Очень классная локация. Красивая территория, само заведение тоже на уровне, но на этом плюсы заканчиваются. Забронировала столики, заказала предварительно меню. Приехав в ресторан была шокирована тем, что в вместе с закусками и салатами , стояло и горячее . В ресторане была полная посадка, на весь ресторан 3 официанта и администратор , которая ни к кому не подходила. После замечания официант унес горячие блюда, в нужное время нам его вернули гретым и подгоревшим. Дозаказывали закуски и напитки , приходилось ждать очень долго. В общем из всей кухни, понравились только салаты , которые подали вовремя и были очень вкусными. К официанту нет претензии, так как это нереально работать с таким количеством столов. Он был вежлив и очень старался . Если руководству будет важно мнение посетителей, то возьмите еще обслуживающего персонала, чтобы не приходилось ждать свой еды, тем самым портя настроение и ожидание от посещения данного ресторана
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
11 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Сожалеем, что оставили такой отзыв после посещения, понимаем Ваши эмоции по…
Александр Радауцан25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
29 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый вечер! Благодарим за приятный отзыв после посещения! Приглашаем на наши завтраки е…
ИВ
Игорь Волков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
31 августа 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения нашего ресторана! П…
АК
Артем Костенков2 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Артем, добрый вечер! Благодарим за высокую оценку! Приглашаем в августе на кинопоказы по четвергам с…
АС
Александр Сайгин11 отзывов
Отдельный респект за безалкогольные коктейли. В моду стало входить безалкогольное игристое. И, в принципе, оно неплохое. Поэтому коктейль Мелограно получает твёрдую пятёрку. Да и Бавария хайбл хорош. Неплохой и баклажан на гриле со страчателлой. Другу понравилась жареная картошка с щучьей икрой. Его девушке не очень зашла котлета из щуки. Перловка на сливках с морепродуктами мне показалась жирноватой. Респект и официанту за чувство юмора и готовность ответить на все вопросы. К сожалению, в большинстве заведений эта опция в большой просадке. В ресторане отличная вентиляция и кондиционирование, а в центре главного зала - классный круговой камин. Наверно, зимой это очень здорово. Ну а теперь о минусах. Во-первых, в меню нет раздела «Десерты». За десертами пожалуйте к витрине возле барной стойки. Ну и ладно. Но там как-то стандартно и грустно: медовик, киевский и ещё что-то такое же. Чего мешает сделать панакотту в виде кролика, памятуя название? Видимо, то же, что помешало обыграть название в меню. Лесной тематики не хватает. К слову в "Лесном" супе ничего лесного обнаружено не было. Во-вторых, раз уж вы на другом берегу Волги, в Заволжье, то что мешает добавить в меню что-то такое специальное, заволжское? Рецептов-то много. Ну хотя бы варенье «Мамины дыньки» к чаю. Но нет. В-третьих, бар совершил фатальную ошибку, долив в заварной чайник кипятка вместо подачи нового чая. Хотя официанта просили именно о последнем. И в чек это попало как новый чай. К чести официанта, вторая позиция была оперативно убрана из чека. В-четвертых, раз вы сделали такое солидное и недешевое место, то позаботьтесь, чтобы и уборная соответствовала. Да, это касается и бумажных полотенец и крема для рук, но не самого дешевого.
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый вечер! Спасибо, что поделились своими впечатлениями и высоко оценили работу нашего…
АИ
Алексей Ичитовкин23 отзыва
Ли
Лес и Кролик, ресторан
4 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый вечер! Благодарим за приятные слова в адрес нашей работы! Приглашаем на наши завтраки с 9.00 до 12.00. Ждем снова в нашем ресторане!
Гж
Городской житель1 отзыв
Торопливая и отчасти бездарная готовка поваров через «одно место»: 1) коктейль из маракуйи - набодяженный сироп с алкоголем, абсолютно НЕ коктейль; 2) салат у одного из гостей был кислый, нам сказали, что переделают. В итоге умозаключили, что не переделают и позицию из чека не убрали, аргументировав: «это невозможно!» ; 3) картошка в блюде «картошка с грибами» была сырой, что уж совсем странно, учитывая «уровень» поваров; 4) салат из помидоров и лука !!! И черный чай!!! Несли ОЧЕНЬ ДОЛГО, хотя это самые элементарные блюда в меню. PS. Спасибо мангальщику, мясо на гриле «на компанию» было достойным. ЦЕНЫ ВЫШЕ СРЕДНЕГО, ПОРЦИИ МАЛЕНЬКИЕ и 50% блюд - НЕ ВКУСНЫЕ. Что очень странно для ресторана ТАКОГО уровня с ТАКИМИ Ценами. 4. Вынесу это отдельно Сладкое!) Из пирожных у них осталась только картошка, и по словам заведения « у нас ресторан, со своим нельзя». Встречный вопрос: А что это за ресторан, когда у вас есть только пирожное картошка ? Как людям отмечать день рождения? ( ресторан не поздравлял тортом в тч) Почему вы такие требовательные к своим гостям, но абсолютно не цените своего клиента. Эта ситуация после долгих разговоров была решена, это единственное, за что я ставлю 2 звезды , а не 0. 5. Обслуживание Официантка была медленной и все - время куда-то девалась, уходила. Что является очень низким уровнем обслуживания. Мы понимаем, что у вас свадьба, однако место заявлено как Ресторан, и как позиционируют себя Г-да Малашкины « все на уровне, выше только звезды». Тогда где соответствующее обслуживание? 6. Контингент Персонала Повара и бармены ни по поведению ни по внешнему виду не похожи на тех, кто должны работать в ресторанах ( каким себя заявляет «Лес и Кролик») ( помимо заказов), высмаркивания. По ощущениям понабрали не пойми кого, расхлябанных молодых людей, так как зарплат нормальных нет. Официантки захотят на кухню без Головных уборов, у стойки выдачи собирается куча персонала, и, громко болтают - что , естественно, крайне не профессионально. Кухня в ресторане - это не место для развлечений, это там где ПРОФЕССИОНАЛЫ готовят РЕСТОРАННУЮ еду. 7. Бонусы Бонусы нам так и не списали - « какая-то проблема в их системе и они ничего не могут с этим сделать». 8. Территория Совершенно не ухоженная. Позор.
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы связаться с Вами лично по поводу оставленного отзыв и просим написать в ли…
Настя Вишнёвая20 отзывов
К сожалению, частично согласна с предыдущими плохими отзывами. Видно, что пытались создать атмосферу загородного ресторана, но что то пошло не так. Приехали в ресторан в выходной день, посадка была полной, но всё равно были свободные столики. Нас сразу не встретили, официанты в запаре, в воздухе витает напряжение. Девушку за соседним столом официант облил коктейлем, столики расположены очень близко друг к другу, оочень много детей, и в целом передвигаться сложно. По блюдам. Закос под ресторан, маленькие порции, но вкус обычный. В Волгограде за эти же деньги можно покушать в ресторане с более большими порциями. Место рекомендую только чисто туристам, кто никогда не был в Волгоградской пойме, но если есть альтернатива самостоятельно снять беседку или домик, лучше выбирать второй вариант, так как цена/качество не соответствует заявленной концепции.
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Просим связаться с нами в сообществе ВК (https://m.vk.com/lesikrolik), указа…
СБ
Сергей Борзенко3 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
16 июля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за приятный отзыв после посещения! Приглашаем на наши завтраки с 9.00 д…
АС
Александр Сукачев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Александр, добрый вечер! Благодарим за посещение и обратную связь! Рады, что Вам все понравилось! Пр…
ДК
Дарья К8 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
6 июля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый вечер! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения! Передадим замечан…
Виктория М30 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
2 мая 2025, официальный ответ
Виктория, добрый вечер! Просим написать в личные сообщения нашего сообщества ВК (https://vk.com/lesi…
Алексей Смирнов28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
23 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый вечер! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приглашаем на наши завтраки с 9.00 до 12.00. Ждем снова в нашем ресторане!
МЯ
Мария Янина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
13 апреля 2025, официальный ответ
Мария, добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего рес…
Анастасия Лукьянова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ли
Лес и Кролик, ресторан
16 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо, что оценили интерьер и сервис заведения! Замечания по кухне передад…
Евгения bear26 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
4 марта 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам все понравилось! Приглашае…
AO
Anna Orlova1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
14 февраля 2025, официальный ответ
Анна, добрый вечер! Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от кухни ресторана! Просим напи…
Мария Богословская3 отзыва
ОП
Ольга Питерская1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
24 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, добрый вечер! Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего рестора…
И
Ирина10 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
6 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, добрый вечер! Хотели бы разобраться в Вашей ситуации и просим написать в личные сообщения наш…
ЭК
Элина Калмыкова2 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
1 декабря 2024, официальный ответ
Элина, добрый вечер! Благодарим за приятные слова после посещения нашего ресторана! Приглашаем на п…
ПК
Потап Курапов1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
1 декабря 2024, официальный ответ
Потап, добрый вечер! Благодарим, что оценили атмосферу, кухню ресторана, а также обслуживание, нам о…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, что отметили работу нашего персонала и кухни, а также интерьер заведения…
ЮК
Юлия Киндзерская3 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
28 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый вечер! Благодарим за визит и обратную связь! Рады, что Вам все понравилось! 30 ноября…
АН
Андрей Назаров3 отзыва
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
28 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый вечер! Благодарим за визит и высокую оценку нашей работы! 30 ноября в 18.00 приглаша…
ИИ
Изабелла Иконникова1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
23 ноября 2024, официальный ответ
Изабелла, добрый день! Благодарим за визит и Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось! 30 ноября в…
IG
Irina G1 отзыв
Отвратительно! Забронировали столик на д/р, так как жили на турбазе «Дубровский». При бронировании столика - повод был озвучен. Официант- некомпетентный, видно без настроения,- ни совета, ни разлить поровну напитки, ни грамотной подачи блюд.Ценник не дешевый, но при заказе из меню - одного нет, другого нет. Ладно- заказали, что есть. Заказали в том числе- хлебную корзину. Вернулась официант- хлеба нет. В праздничный выходной день в 19.00 при забронированном столике- а в ресторане нет хлеба. Десерты- К 19.00 - остался один кусок шоколадного торта, ну тоже так так себе сервис. Ну ок. Все принесли холодное. В блюде попались кости. Даже блюдо с мангала - теплое , картофель с мангала- просто отварной подогретый на гриле- в итоге холодный, люля еле теплое. Столик попался напротив открытой кухни, при ожидании заказа- картина перед взором , что повар без перчаток при формировании какого то блюда просто облизывает пальцы и продолжает дальше свою работу. И при этом официант со словами «ну что вы так расстраиваетесь» просто как в порядке вещей продолжает обслуживать. Из счета конечно горячие блдюда убрали, но мы их и не ели, просто невозможно было есть. А если бы пришли компанией и позвали гостей. Позорище. При этом больше никаких заведений и магазинов на территории нет.Просто остались голодные. Д/ р испорчен. Настроение тоже. Ресторан - Не советую однозначно!
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
4 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый вечер! Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего рестора…
АБ
Ангелина Баичкина1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
2 ноября 2024, официальный ответ
Ангелина, добрый вечер! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения! Рады, что Вам…
НД
Наталья Д1 отзыв
Замечательно только место и антураж!!! На этом всё! Впервые посетили этот ресторан в апреле 2024. У мужа был ДР , мы заранее забронили стол и нас предупредили чтобы мы не опаздывали. Мы приехали вовремя, но наш стол оказался еще занят и нас отправили погулять по территории. Ну ок… затем у дочки в блюде нашлись волосы, оказался бородатый повар 🤢 официанта не дождаться, салфетки видимо у них тоже на подсчёте, тк постоянно приходилось выпрашивать…. И вот октябрь 2024, у меня ДР и мы решили дать второй шанс данному заведению… но увы.. по прибытию нас никто не встретил хотя бронь столика была по времени, всего было занято 3 столика, но официанта не дождаться, блюда приготовлены отвратительно- мясо что-то пересушено, что-то наоборот с кровью… соленья не вкусные, торт толи старый толи сухой… посуда на столе горой, нам приходилось самим складывать пирамиды чтобы было боле-менее комфортно сидеть, ожидание блюд долгое и никаких поздравлений от заведения! Мы ушли голодные и расстроены ! Чек более 10 тыс. 3 взр и 1 реб.
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
25 октября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый вечер! Спасибо, что оставили отзыв после посещения и сожалеем, что остались такие вп…
ДП
Дарья Прокудина1 отзыв
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
20 октября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый вечер! Благодарим за визит и обратную связь! Рады, что смогли оставить только положите…
Юлия Шуляк5 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
20 октября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый вечер! Благодарим за визит и обратную связь! Рады, что смогли оставить только положител…
Тимур Жумаев7 отзывов
Читать целиком
Ли
Лес и Кролик, ресторан
20 октября 2024, официальный ответ
Тимур, добрый вечер! Благодарим за визит и обратную связь! Рады, что смогли оставить только положите…
🍪
Мы используем cookies подробнее