............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
5 оценок
4.3
5 оценок
КС
Ксения Сковородько4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь положительный отзыв. Мы стараемся сделать процесс получения заказо…
АС
Алина Селезнева1 отзыв
ЛМ
Лиана Миляева1 отзыв
Посетила недавно пункт выдачи и была крайне разочарована обслуживанием. Работник (девушка) проявила полное неуважение к клиенту. На протяжении всего общения вела себя грубо, отвечала на вопросы сквозь зубы, явно демонстрируя своё плохое настроение. Профессионализм полностью отсутствует — базовые правила общения с клиентами игнорируются. Вместо приветливого тона и профессионального подхода получили несколько человек хамство и пренебрежительное отношение. И это за пару минут моего пребывания в данном пункте, не представляю, что происходит все время там.. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Такое поведение сотрудника подрывает репутацию всей компании. Считаю, что руководство должно обратить внимание на этот инцидент и провести работу с персоналом. Не рекомендую посещать этот пункт выдачи из-за подобного отношения к клиентам. Надеюсь, мои замечания помогут улучшить качество обслуживания.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее