............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
2.8
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото5

2.8
14 оценок
​BiteZaDusto​2 отзыва
Замечательный пвз. Еще не было ни одной проблемы с выдачей или возвратом заказа.
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за чудесный отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова!
ЕС
​Екатерина Сторчевая​2 отзыва
Пришла в пункт выдачи забрать свой заказ. Сотрудник, без бэйджа с именем, отказал в выдаче ссылаясь на то, что у него приёмка товара. Но! Рольставни, которые выполняют функцию входной двери были открыты, никакого объявления о то, что идёт приёмка товара не было. Хамское, просто скотское отношение сотрудника, заставило меня обратиться на горячую линию Яндекса по телефону, указанному в 2ГИС. Там сотрудник Яндекса по громкой связи указала сотруднику на то, что он должен отложить все свои дела и отдать мне заказ. На что тот, позвонил своему начальнику, Николаю Юрьевичу и начал жаловаться на меня и скопившийся уже народ, что мы мешаем ему принимать товары и т.п. К моему удивлению, Николай Юрьевич принял позицию сотрудника и всеми силами убеждал меня в том, что я должна подчиняться их внутренним правилам. В конце концов сотрудник выдал мне заказ, но это заняло не одну минуту, как положено, а 30!!! Возникает вопрос: для чего и почему так себя вести?? Это не один частный случай, а система именно этого пункта выдачи: исключительно хамский персонал, да и начальники не лучше! Как известно, рыба гниёт с головы... В офисе отсутствует книга жалоб, сотрудник без бэйджа, нет информации и номера телефона руководителя, эту информацию также не предоставляет сотрудник по требованию покупателя, кругом грязь, мусор, а самое главное: полное, тотальное пренебрежение и хамство по отношению к клиентам! Очень хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство Яндекса обращало внимание на такие обращения граждан, ведь из-за таких мелких, неопытных, сотрудников страдает репутация огромной корпорации, которая зарекомендовала себя давно на нашем рынке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слыш…
​Антон М​5 отзывов
Пришел получил в целом доволен, очереди не было. Единственное что плохо время работы. Жаль что нельзя вернуть пункт выдачи заказов на 8 Воздушной 38а. Там он хотя бы был круглосуточный. Из-за этого пришлось перейти на озон доставку там хотя бы есть пункт выдачи до 22:00
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы ценим ваше мнение и стремимся стать еще…
НТ
​Николай Тыркалов​2 отзыва
Тут не возможно что получить посылку, что отправить, вечные перерывы 15 минут, толпа собирается по 6 человек, выстраиваясь в очередь, при этом люди ждут более 15 минут. При сдаче посылке будте готовы к хамству, здесь это обычное дело. Как и смотреть и руководить вами при упаковке товара скотчем, и да не забудьте на скотче оставить язычок это тоже одно из их требований.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Простите за нарушение графика и некорректную работу сотрудни…
ДК
​Дима Кочетов​3 отзыва
Персонал хамят !!!!!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости сотрудника ПВЗ. Мы рассказали об этой ситуации управляющ…
АА
​Алина Абашина​1 отзыв
Отличный пункт выдачи
​Михаил Р​11 отзывов
Менеджер сидит закрытый принимает товар. Кричит перерыв у нее. Примите меры яндекс.
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники могут быть на перерыве не более 15 минут. Принять все заказы необходимо своевременно, чтобы вы смогли их получить в срок.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее