............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Наша хвоя 

​Парк-отель
4
113 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Влг курорт

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото108

4
113 оценок
​Елена Макарова (Беляева)​65 отзывов
Все отлично начиная от бассейна . Территории. Домиков, номеров, вкусных блюд в ресторане, разнообразных завтраков . Мы очень любим проводить время на территории хвоя всей семьей, отличное соседство с аквапарком!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем рады видеть вас…
ВТ
​Вадим Татаринцев​2 отзыва
Великолепное место для отдыха с детьми. Отличный бассейн. Великолепная баня с горячим чаном. Очень хорошо отдохнули с детьми и друзьями!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 Мы стараемся ❤
АБ
​Амина Башулова​4 отзыва
Самое лучшее место для отдыха.самый вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Амина, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Будем стараться и дальше 💛
​Анастасия Батьковна​10 отзывов
Отличное место, останавливались в Хвое в июле, очень порадовал приветливый персонал, для детей на улице есть бесплатные самокаты, бадминтоны, мячики, шарики, также предусмотрена детская площадка среди хвойных деревьев , также можно покататься на качелях с детьми) . Открытый большой бассейн, вода подогревается до 28 градусов - очень порадовало! Вкусная еда в ресторане и аква баре. Завтраки - шведский стол, все самое главное есть, многие писали про кофе машину, что она не справляется, но ведь есть бармен 😅, каждое утро заказывали у него кофе на завтрак и все было отлично) Катались на квадроцикле- просто бомба , ездили к роднику , пока пили водичку, инструктор набрал букет полевых цветов для дочки🤲🏻 Ходили на спа программы- очень понравилось! Отличные массажисты, после массажа спала как убитая. Да цена выше,но и категория граждан отдыхающих отличная! Познакомились с очень приятными людьми с Воронежа, прекрасно провели время) В общем неприятных, опасных или наглых отдыхающий нет, а это немаловажный фактор! Рекомендую этот отель и ресторан!
Читать целиком
ДВ
​Дарья Вальковская​1 отзыв
Ресторан «Наша Хвоя» приятно удивил уютной обстановкой и качественной кухней. Особенная благодарность персоналу. Обслуживала нас приятная девушка блондинка, очень внимательная,доброжелательная, вежливая, сразу видно с большим и хорошим опытом. Получили массу положительных эмоций и обязательно вернемся вновь!
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
ДМ
​Дмитрий Муленков​5 отзывов
Тихо, спокойно, спать хочется
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Большое спасибо, что выбрали нас ❤ Ждём вас вновь 😉
ЕМ
​Елена Макеева​2 отзыва
Есть плюсы и минусы, но положительного больше. Плюсы: 1. в черте города, можно быстро добраться 2. Ухоженная территория, волшебный запах сосен, белочки бегают. 3. Есть 2 лазелки для детей, самокаты, бадминтон 4. Бассеин с чистой и тёплой водой 5. Чистые номера с удобными матрасами 6. Шведский стол понравился, все нашли что хотели съесть. Минусы: 1. Аквабар у бассейна не справляется. Цены не дешёвые, могли бы больше персонала взять. Возле нас были столики все заставлены стаканами, мы все ждали через сколько их уберут. Примерно через час убрали. Пицца была не вкусная, видимо повара сменились, в прошлом году были от неё в восторге. Молочный коктейль принесли тёплый. Алкогольный коктейль был невкусный, думала мне так не повезло, но услышала что соседи по шезлонгам говорят- здесь все коктейли невкусные, не будем больше заказывать... 2. В ресторане еда не плохая, понравилась окрошка, салат с баклажанами, не понравилась форель с овощами - маленькая и пресная и детский бургер (он был с острым соусом, зачем такой делать детям?)
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас в гости снова!
СЛ
​Сергей Ланков​4 отзыва
Понравилось всё!!! Рекомендую всем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей. Огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Мы стараемся!
​настя короткова​8 отзывов
Брали в прокат квадроциклы Эмоции не передаваемые! Все очень понравилось, инструктор супер круто! Возил по крутым местам Набрали родниковой воды и можно было искупаться в озере Оценка 10 из 5! Как нибудь приедем еще раз Сам отель очень стильный находится в еловом лесу, красоты неописуемой
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
​Helen Chernenkova​9 отзывов
Посетить данное заведение не представилось возможным, поскольку приехать в день бронирования не получилось. Звонили, чтобы перенести бронь, не отменить, а перенести, и в день приезда еще снять один номер, нам отказали, так как сделать оказывается по их правилам, которые нам так и представили, можно только один раз. А мы этой возможностью воспользовались раннее, но ввиду обстоятельств в этот день тоже не смогли приехать. Могли заработать еще, но им это не нужно. Лучше содрать с на предоплату в размере 8500 рублей и всё))) так вот и работают, «всё для клиента».
Читать целиком
ДМ
​Дарья Мурова​9 отзывов
Ужасное обслуживание! Есть переписка, подтверждающая, что мы бронировали 3е бунгало, есть чек об оплате и даже после оплаты мы позвонили и спросили прошла ли оплата и все ли ок ? Назвали фамилию , сказали да, прошла оплата. Приехали, а нас не пускают - бронь и оплату не видят. Пришлось разбираться и возмущаться ! Говорят наше бунгало забронировано другими, но эти другие еще не пришли, и тем не менее нас все равно не хотят размещать! В итоге нас отводят в большое бунгало, где даже лечь негде! И тут пришлось возмущаться! Девушка не хотела категорически нас размещать, не понятно - те, кто придут позже чем то круче нас что ли? После моих нервов и возмущений нас все таки разместили в нашем бунгало, даже не извинившись, а просто сказали, что вот сбой в программе произошел, и добавили - А ВЫ ВООБЩЕ НА ДОЛГО? (Дословно!) ужас! Сервис уровень Бог просто! А кофе заказать пришла и ещк еще обалдела - спрашиваю какой есть обьем кофе и какая цена! И парень не знает! «Вот столько говорит примерно» , показывая на руках, не зная ни сколько кофе ни сколько молока ни какого объема , делает кофеек на глаз! вобщем это ужас.! Никогда больше не придем! Ни извинений, ничего. В качестве хотя бы комплимента както настоение бы подняли хотя бы! С порога завели ! В начале самом испортили отдых! Пришлось отвоевывать место за которое заплатили неск дней назад! И не было заявленного диджея с 13 до 16ти! Музыки было очень мало и очень тихо. Диджей поиграл максимум пол часа-час, все время было скучно! В то время как в других местах где даже ценник меньше - гораздо веселее! ГРЯЗНО! Подушки ужас грязные ! Пепел на матрасе от окурка даже не удосужились стряхнуть перед тем как нас разместить. Савдеп прям. Явно 3500 не стоит. Впечатления самые отвратителтные.
Читать целиком
ДР
​Дарья Руссман​5 отзывов
Понравилось всё, чистота, аккуратность, персонал, удобства. Очень удобные шезлонги и зонтики!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, будем стараться и дальше 😉
​Мария Авдеева​47 отзывов
Отдыхали в отеле с14-21мая.Долго выбирали где остановиться в Волгограде, поездка была приурочина к моему юбилею. Были очень довольны, проживанием , понравилось отношение персонала, в отели чисто, уборка номера каждый день , смена белья и полотенец ,территория ухоженная, красивая ❤️🤗. Бассейн супер, вода чистая и тёплая. Есть бар. Еда в ресторане вкусная 👍,официанты доброжелательные и внимательные, завтраки были шведский стол, а в дни когда загруженность в отели была минимальная, было предложено на выбор три варианта завтрака. (Вкусно 😋 и сытно). В день рождения от отеля подарили бенто торт, поздравили 🥳 Общее впечатление отличное 👍 Рекомендую отель, вернёмся однозначно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо!!! Очень приятно 😁
ОФ
​Ольга Филькова​1 отзыв
Хочу оставить честный отзыв: Я очень долго искала вариант, который идеально подошел бы мне по всем параметрам: кухня, чистота, комфорт, баня и массаж. Случайно наткнулась на Нашу Хвою и визуально мне сразу все понравилось. Забронировала аппарты. Первое. В подарок мне предоставили спа программу (на двоих! по случаю дня рождения), что уже не могло не радовать!! Второе. Кухня оказалась достойной! Салат с уткой и цитрусовой заправкой безумно вкусный! Куриный шашлык нежнейший! Соленья прекрасные! И вкусное пиво) Четвертое. И самое важное - подогреваемый бассейн. не вылазили из воды пару часов точно, есть детский легушатник,детишкам было комфортно, на территории бассейна работает аква бар. Сразу готовят вкусные блюда и не нужно никуда идти) Территория идеальная. Мы уже хотим вернуться летом для прекрасного отдыха 😍
Читать целиком
ИА
​Ильвира А​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Выбрали парк-отель, чтоб переночевать и ехать дальше. Сутки в пути на автомобиле, еще сутки предстоит проехать. Заселили с ребенком в номер прямо над рестораном. При заселении очень просила номер по-тише… время 22:00 шумят на территории две свадьбы, позвонила на ресепшен, с просьбой решить проблему, на что на меня накричали, сказали «звоните в ресторан и сами разбирайтесь». Ноль клиентоориентированности! Заплатила 11 тысяч за спокойный комфортный сон, но я его не получила! Еще и на ресепшене накричали! Уважаемый управляющий, если читаете этот отзыв, прослушайте телефонный разговор, как Ваши сотрудники разговаривают с клиентами.
Читать целиком
СН
​Светлана Назарова​1 отзыв
Праздновали юбилей в августе 2024 года, очень тщательно выбирали место!!!! Остановились на парке-отели «Наша Хвоя»!!!! Очень понравился интерьер,приятная зона для отдыха, много растительности. Попробовали блюда, не прям сильно понравились, но если сравнить с другими заведениями , то не плохо. Нам очень нравится ресторан «Римини», но мы там уже отмечали праздники и хотели сменить обстановку!!!! В итоге мы пожалели!!!! Общие блюда выглядели не аппетитно,настроение сразу испортилось. Салат из баклажан на троечку,горячее втрое блюдо утиная грудка- жёсткая, овощи гриль и шашлык по лучше на четверку.Все приготовлено без души. Самый главный факт который меня поразил, нам подали нарезку сала несвежую, до такой степени что запах шёл неприятный. Мы официантам сказали убрать тарелки с нарезкой сала, затем пришла администратор Татьяна и начала нам с уверенностью доказывать что это сало с особой специей и когда его коптили оно получило такой специфический запах! У меня был шок!!!! Что может так человек уверенно врать!! Мы все понимали что она пытается, нас всех убедить, но мы не согласились с ее версией!!! Пригласили повара и он согласился, извинился!!! Хоть повар оказался приличным человеком!!!! Администратор Татьяна о себе оставила очень неприятное впечатление!!!!!! Её занести в чёрный список, если бы была такая возможность!!!! Не рекомендую это место!!!! Испорчен праздник и настроение!!!
Читать целиком
МФ
​Марина Фомиченко​4 отзыва
Посетили 8 марта.Сервис нулевой,цены завышены,скудное меню.Испорченное настроение и вечер праздника.Если не хотите повторить нашу ошибку,проводите свои праздники в центре города,там кафе и рестораны более клиентооринтированны.Не знаю в какой сфере у них 5 звезд,если только в ценах…
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашим мнением. Нам искренне жаль, что праздничный вечер оставил у вас негати…
КЛ
​Кристина Левкина​1 отзыв
Посетили данное место, не соответствует ценам и комфорту ! Хамам, плитка,скользко можно голову разбить, заказали шашлык из бараньих ребрышек, ужас, испортили мясо, сухое , салфеток не принесли, отдали баснословные деньги, а поесть то и не поели. массаж отличный расслабились.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
28 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за недостатки, которые вы испытали в нашем заведении…
​Евгения Баринова​14 отзывов
Приезжали на пару дней в Волгоград, заселились в Вашем парк отеле, гостеприимный персонал, чистые, красивые, новые номера, вкусная еда, хороший спа и сауна. Спасибо, мы остались довольны)
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
21 октября 2024, официальный ответ
Евгения, благодарим за отзыв и внимание! Рады, что вам все понравилось! Будем рады вам вновь!)
ОК
​Ольга Колесник​3 отзыва
Еда не вкусная Бассейн норм , но полотенца платные 👎🏻
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
4 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв! Сожалеем, что ваше впечатление от еды оказалось недостаточно положительн…
ЕА
​Елена А​3 отзыва
Две звезды только за красоту и бассейн базы отдыха. Аква - бар, это пустой сундук Пандоры, в выходные дни ничего нет, сотрудники уставшие с никому не нужными личными разговорами, из-за этого скапливается постоянная очередь. Вопросы: 1. если посещаешь ваш бар, как гость приборы и посуда не предусмотрены? Их дают только жильцам? 2. Сделайте приложение, чтоб можно было видеть баланс на браслете, мы отдыхать приезжаем, а не математикой заниматься… В общем место хорошее, но персонал оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
2 сентября 2024, официальный ответ
Елена, благодарим за обратную связь! Мы ценим ваше мнение и обратную связь, которая помогает нам улу…
​Телософия жизни Психология​15 отзывов
Теперь для моей семьи появилось ЕЩЁ одно уютное местечко для отдыха в Волгограде. Благодарю за гостеприимство😘😘😘🤗
Нх
Наша хвоя, парк-отель
29 августа 2024, официальный ответ
Оксана, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам понравилось. Ждем снова)
​Артём Артемов​18 отзывов
Были сегодня у вас. Буду перечислять минусы вашего 5 звездочного сервиса) простояли 20 минут в очереди в кафе, затем сделали заказ, я прислонил браслет, а мне на баре говорят: уважаемый, так у вас на счету 0. Оказывается, при входе, когда берешь браслет и покупаешь входной, ты должен класть на счёт средства, которыми ты в дальнейшем можешь распоряжаться в кафе- баре! Мне об этом никто не сказал. По итогу стояние в очереди 20 минут, потом 5 минут мне оформляли деньги на счёт, затем снова минут 15 я стоял в очереди. Сделал заказ, ожидание 20 минут. Еда вкусная. Через час у ребёнка 5 лет начались сильные боли в животе, по итогу она час не выходила из туалета. Сильная диарея и интоксикация организм. На выходе я это все передал администратору, на что в ответ- пожали плечами без всяких слов. Состояние ребёнка не улучшается. За 5.5 лет у нее впервые такое состояние. Если ей лучше не станет, ждите Роспотребнадзор!!!
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Артём, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас вновь!
​Знаток​30 отзывов
Забронировали шезлонг у бассейна с мужем. Вопрос к управлению - почему у вас такие хамки администраторы на входе в бассейн? 24 августа 2024. Как они разговаривают с посетителями? Нам не дали браслеты для шкафчик, где можно хранить вещи, на вопрос почему нет шкафчиков - ответили по-хамски, с выражением лица, что это мы им что-то должны и вообще их все достали - что шкафов меньше чем шезлонгов. Более того, ваши администраторы даже не здороваются и не прощаются с гостями - они слишком заняты болтовней между собой как на базаре.Вам понятие сервиса вообще знакомо? Почему такие люди, которые не умеют общаться работают на ресепшн и портят все впечатление от посещения места?! Примите меры. Не порекомендую никому из друзей, лучше съездить в другой бассейн.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и внимание. В первую очередь хотим принести извинения за неудовлетворительный оп…
ВН
​Владимир Ниязов​2 отзыва
Классно! Все чистенько и уютно
Нх
Наша хвоя, парк-отель
15 августа 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам понравилось в нашем парк-отеле. Будем рады видеть снова!)
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отдыхали с мужем в июле 2024 года. Бронировали категорию 5 звезд номер "стандарт". Первое впечатление было очень хорошее, но когда мелкие косяки , на первый взгляд, засветились как система, стало понятно, что звездность сильно подкачала. За 6 ночей постельное белье поменяли 1 раз, хотя при уровне 5 звезд это должны делать ежедневно. Зубную пасту мы забыли взять, но решили, что в отеле все равно положат, не тут-то было!!!! Использовали один набор, ну и хватит. Очень поздно и вальяжно сотрудники отеля приступают к обязанностям. Выходя в 7.30 на веранду, каждое утро я наслаждалась грязными пепельницами, пустыми бутылками возле столиков и остатками вечерних посиделок припозднившихся гостей. Выбирали принципиально с бассейном и по телефону нас уверили, что для гостей отеля зона отдыха отдельная от местных посетителей. Но это тоже оказалось лажей, контроля никакого, кто где хочет, там и размещается. Просто посетитель платит 1200 за посещение бассейна, мы же оставили в отеле за 5 дней и 6 ночей (с учетом ресторана, проживания, аквабара и т.д) 170 000. Т.е. пополнили бюджет отеля не фантиками, но при этом размещение на территории бассейна как на вокзале. Пучки волос, лежаки в пятнах и вечно пустой аквабар тоже не добавили положительных эмоций. Приятно удивил ресторан и работа ребят-официантов. Прям на 4 звезды. Короче, отель неплохой, но на заявленную категорию не тянет от слова "совсем". К концу отдыха эти косяки начали уже раздражать, т.к. показали халатность в системе.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
5 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и подробную обратную связь! Мы приносим наши искренние извинения за недоразумени…
​Денис Бахмутов​23 отзыва
Еда мне не понравилась. Домики не удобные на 4 х заявленных.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
29 июля 2024, официальный ответ
Михаил, благодарим за отзыв и внимание. Нам очень жаль, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Буде…
​Baxall Mish​27 отзывов
Не достаточно построится в хорошем месте. Задрать цены и написать 5*. Заезд с 14:00 не осуществим, от слова совсем! 3-й час сидим на ресепшен, в ожидании, когда же уберут домик. И это я так понимаю не предел ожидания. Мальчик на ресепшен ничего конкретного сказать не может, когда и куда. Хорошо, что оплатили за сутки. Такого геморроя с заездом я не встречал со времён СССР
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и ваше мнение о нашем парк-отеле. Нам очень жаль, что у вас возникли пр…
AM
​Aislu M​6 отзывов
Ну как можно так по-свински относиться к посетителям? Орать на меня «У НАС ЗА 5 ДНЕЙ БРОНЬ» Я звонила с утра, никто не брал трубки и не перезвонил. Там была куча свободных шезлонгов, время 16-20, явно никто не бронирует на 5-6 вечера. Так нас хамски еще и выгнали. Ужасный сервис и сотрудники!
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе…
AU
​Apple User​1 отзыв
Бомба🔥🔥🔥🔥самое лучшее место в городе😍
Нх
Наша хвоя, парк-отель
11 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилось. Ждем снова!)
​Сюзанна Хачикян​2 отзыва
самый лучший комплекс 🔥🔥🔥🔥чисто, красиво, бомба😍
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июля 2024, официальный ответ
Сюзанна, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам понравилось) Ждем снова!)
АХ
​Армануш Хачикян​1 отзыв
Лучшее место для отдыха в Волгограде! Все на высшем уровне!
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и внимание. Ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости, как вы! Ждем снова!)
ГМ
​Гаяна Мирзаханян​2 отзыва
Понравилось👍
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось!) Ждем снова!
ИБ
​Инна Балберова​2 отзыва
Отдыхали в парк- отеле Наша Хвоя в начале июля и одни жирные плюсы! Не могу не дать обратную связь - ни одного отрицательного момента. Заходишь в отель и понимаешь, что очутился в достойном месте- персонал дружелюбный и приветливый , всегда улыбаются и обязательно с пожеланием хорошего отдыха! Помогают всегда, когда бы не обратился! Это очень приятно! Номера очень уютные и красивые! Оснащен номер всем необходимым. Уборка номера ежедневная и качественная. В ресторане представлен ассортимент блюд на любой вкус! Бассейн шикарный! Что ещё нужно для отличного отдыха?! Уезжать абсолютно не хотелось, обязательно вернёмся ещё и не раз!
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
9 июля 2024, официальный ответ
Инна, благодарим за отзыв и внимание! Ценим, что у нас такие отзывчивые гости, как вы!) Рады, что вс…
ДГ
​Дарья Галушкина​3 отзыва
Поставила 2 звезды только за бассейн. Отношение к гостям отвратиотвратительное, никакой помощи от них не жди в вопросах. Отключили свет, возвраты денег людям сделать не могут, и сиди кукуй тут до вечера, и никого не волнует с ребёнком ты или нет. Даже воды нельзя попить, заказать еду тоже нельзя, выехать что то вообще купить невозможно. Поэтому берите с собой еду и наличные
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
20 июня 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим что сообщили и поделились своим опытом. Очень жаль за произошедшее. Но в силу техн…
ТА
​Тимур Амерханов​3 отзыва
Отличное место! Очень чисто! Бассейн чистый, лежаки чистые! Очень внимательный персонал. Замечательно провели время 👍🏼
Нх
Наша хвоя, парк-отель
14 июня 2024, официальный ответ
Тимур, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам все понравилось) Ждем снова!
DV
​DARYA VOLOBUEVA​11 отзывов
Потрясающее место, чисто, вкусно, большой теплый бассейн, по выходным играет диджей , спасибо за такой райский уголок
Нх
Наша хвоя, парк-отель
13 июня 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам понравилось. Ждем снова!)
AS
​Andrey Sell​1 отзыв
Классное место, частенько там бываю, басик класс, очень большой! Отдых с семьей самое то! советую
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июня 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за отзыв и внимание! Рады, что вам все понравилось. Ждем снова!)
иБ
​ирина Бабакова​2 отзыва
Отличное место, новый современный дизайн, свежий воздух, большой и чистый бассейн. Вкусная еда, приветливый персонал
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июня 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв! Рады, что вам все понравилось. Ждем снова!)
МС
​Мария Столповских​2 отзыва
Отличное место, уютно, комфортно. Большой и теплый бассейн, новые лежаки и мягкие. Вкусная пицца. Вернусь еще ❤️
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июня 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам все понравилось. Ждем снова!)
МД
​Марта Дорошенко​2 отзыва
Прекрасный бассейн, все чистое новое, вкусная еда, коктейли вкусные, все прекрасно- была с ребенком - сын счастлив) все очень комфортно) чисто и прекрасная территория 💟
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
12 июня 2024, официальный ответ
Марта, благодарим за отзыв и внимание. Рады, что вам все понравилось. Ждем снова!)
​Lera Klygina​3 отзыва
Очень крутое место!!!👍👍👍🫶
Нх
Наша хвоя, парк-отель
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вам понравилось. Ждем снова)
K
​Kristina​4 отзыва
Из плюсов: турбаза сделана очень симпатично, теплый бассейн, удобные лежаки, вполне комфортные номера. На этом , пожалуй, все)) Из минусов: Есть большой вопрос непосредственно к менеджерам и, соответственно, руководству. Мои дорогие, если вы указываете бесплатно номер до 8 лет, будьте добры прописать везде , что доп место идет платно и указать его цену, как это делают другие отели (а не просто по запросу). После нашего пребывания 06.06.24 на сайте исправили инфу , что доп место идет платно (еще и с грамматическими ошибками, писали, видимо, на коленке) , и уже до 7 лет оказывается бесплатно, хотя при бронировании до 8 лет. Разберитесь уже!)) Бардак как был, так и продолжается. Особенно было смешно спорить с девушкой на ресепшен, которая занимается как оказалось не клиентами , а бумагами. колхоз полный. Сама сознавалась, что у них косяк с доведением информации, потом резко в воздухе переобувалась обратно (зовут по-моему ее Мария, брюнетка). И еще эта дамочка наотрез отказывалась звонить руководству, угрожая еще мне выселением. клиентоориентированность просто вышка!!!)) Поэтому , уважаемое руководство парк отеля ! В таких случаях виноваты ВЫ перед клиентом, что не донесли полную и достоверную информацию о покупке спального места. И в таких ситуациях нужно быть на стороне клиентов, которые после таких закидонов персонала уже к Вам не поедут! И дело не в цене вопроса за доп место, а в сути того , что плата за него не указана, в том числе и в ваучере, что я пыталась доказать вашему твердолобому персоналу. И вишенка на торте )) Лариса на ресепшен заявила еще , что нужно заплатить за завтрак для ребенка, который и так был включен в стоимость. Это у вас фишка такая побольше денег содрать? клиентов мало? займитесь персоналом , сайтом и тд. Так и людей больше потянется) И в заключении из минусов : слив в ванной забит напрочь. Еда оставляет желать лучшего (закос под авторскую кухню не удался, есть еще куда расти). поэтому цена блюд не оправдывается от слова совсем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нх
Наша хвоя, парк-отель
11 июня 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим за отзыв и внимание. Очень жаль, что не оправдали ваших ожиданий. Будем работат…
МЧ
​Марина Чумакова​17 отзывов
Бассейн очень классный! Тёплая, чистая вода. Лежаки удобные и можно бронировать заранее. Очень приятная девушка на кассе все рассказала и показала 💔⚘️❤️
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
5 июня 2024, официальный ответ
Марина, благодарим за отзыв и внимание! Рады, что все понравилось. Ждем вас снова!)
​Виктор Говоров​9 отзывов
Клещей нет на территории!! 👍🏻 отлично
Нх
Наша хвоя, парк-отель
30 апреля 2024, официальный ответ
Виктор, благодарим за отзыв. Мы следим за территорией и поддерживаем в наилучшем состоянии, рады что вам понравилось. Ждем снова!)
КК
​Кирилл Куликов​4 отзыва
Приятно, что в нашем городе появился отель до которого действительно не долго ехать, хотя изначально смущало расположение, побывав тут пару раз понимаешь на сколько это удобнее любой турбазы за Волгой. Очень понравился ресторан и русская кухня, к сожалению ставшая редкостью в заведениях нашего города. Особенно солянке просто 10 баллов. Было еще прекрасное мясо с соусом, забыл название но фото выложу. Территория показалась не большой, при этом для отдыха вполне хватило и чистого воздуха и высоких сосен и прочих хвойных. Побывали в СПА приятно когда есть выбор и Парилка и Хамам. Вечером прекрасно провели время в Лобби. Жаль, что пока не лето и не искупались в бассейне. Надеюсь следующий визит придется уже в плавательный сезон.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
19 апреля 2024, официальный ответ
Кирилл, благодарим за отзыв и внимание! Ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости как вы. Рады, ч…
​Андрей Анюткин​4 отзыва
Я бы может поставил 2-3, но с оглядкой на цену - твердый кол. Всегда беру салат с креветками и рукколой. Тут он стоил дороже всех мест где я когда-либо был. А я объездил всю страну. Это был просто ужас. Салат залили сахарным соусом, что ты не ощущаешь вообще вкус других продуктов. Я потом часа два отплевывался. Остальные блюда недалеко ушли - утка, судак, драники (повар похоже вообще не в курсе, что такое драники). Лютый оверпрайс. Любая захудалая столовка-шаурмячная готовит вкусней.
Читать целиком
Нх
Наша хвоя, парк-отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим, что поделились вашим опытом. нам очень жаль, что не оправдали ожиданий. Проведем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее