............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Апрель

Аптека

2.3

5 оценок

Контакты

ВШ

Виктория Шевелева11 отзывов

Ограниченный ассортимент, иногда нет даже баночек для анализов. 1 из фармацевтов отличный продажник и часто навязывает аналоги

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

12 июня 2026 года я обратился в аптеку “Апрель” по адресу ул. Генерала Штеменко, 61, чтобы приобрести седативное средство. При обращении к сотруднице (пожилая женщина, проявившая явное недовольство) я озвучил свое желание приобрести препарат, который стоил 370 рублей, но при оплате картой лояльности – 210 рублей. На мое предложение использовать карту лояльности, я получил ответ, что цена по карте лояльности действует только при оплате наличными. Поскольку у меня не оказалось наличных средств, я хотел уточнить, могу ли я оплатить картой (банковской) по сниженной цене. В этот момент выяснилось, что терминал для безналичной оплаты у сотрудницы “вдруг” перестал работать. Она предприняла попытку его “проверить”, но с видимым равнодушием заявила, что помочь ничем не сможет, поскольку “ничего не работает”. Атмосфера и ее поведение намекали на то, что мое желание воспользоваться скидкой и безналичным расчетом было неуместным. В итоге, я был вынужден искать другую аптеку, которая оказалась примерно в километре от вашей. К моему удивлению, там все работало исправно, и необходимое средство было в наличии, а скидка по карте лояльности, как выяснилось, действует и при безналичном расчете. Если руководство аптеки читает данный отзыв, хочу обратить ваше внимание: подобная ситуация с обслуживанием недопустима. Наличие карты лояльности, скидка по которой, как оказалось, применима лишь при оплате наличными (что само по себе вызывает вопросы), и последующая “внезапная” неработоспособность терминала, создают впечатление умышленного препятствования покупке. Это отталкивает клиентов и, скорее всего, напрямую влияет на выручку вашей аптеки. Надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена, и будут приняты меры для улучшения качества обслуживания и прозрачности условий оплаты в аптеке по ул. Генерала Штеменко, 61.Читать целиком

Волгоград

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии