............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brau 

Компания
1
5 оценок
1
5 оценок
Svetlana Moroz2 отзыва
Никому не рекомендую! Заключили договор 1.04.25 года. Проблемы начались на этапе создания визуализации. Как оказалось ручек у них в наличии нет, заказала сама на валдберис. Потом начались проблемы с доставкой, Александр пишет в чат, что сегодня доставка, отпрашиваемся с работы ждём. Потом говорит: "Извините машина сломалась". И так несколько дней подряд, сроки доставки по договору были нарушены. Доставщики занесли коробки в квартиру и уехали, сказав что они только развозят, остальное не их работа. Снова началась переписка с продавцом, как оказалось свободных сборщиков не было (будьте готовы, что в случае отсутствия свободного сборщика вам придется жить с коробками в квартире). Нашелся сборщик, собирал 2 дня, по итогу обнаружили, что сборка очень плохого качества: вырезы сделаны больше размеров навесов, при открывании верхних шкафов видны дыры, декоративные заглушки отсутствовали, под раковиной фасад был закрыт скреплеными кусками, а не целой доской. Также при установке ручек возникли проблемы: сборщик сообщил, что если установить ручки на верхние шкафы то они будут биться о бытовую технику и фасад, что приведёт к быстрому выходу из строя, пришлось от них отказаться (за это отдельное спасибо технологу!). Сама кухня выполнена из некачественного материала. Замечания до сих продавец не устранил. Также из минусов: по договору вы должны оплатить всю сумму ещё на этапе доставки кухни, в случае возникновения проблем и попытке расторгнуть договор или вернуть ненадлежащий товар, покупатель теряет деньги, так как должен оплатить все расходы понесенные продавцом. Дополнительно вам придется оплатить за вырез в столешнице под мойку и варочную поверхность. Установка и подключение техники это все дополнительные работы, которые оплачиваются отдельно. Также из минусов: мусор за собой они не убирают, все коробки придется выносить вам самостоятельно. Качество кухни и сборка отвратительны. (заказывала за 230 тр). Сегодня 18 июля кухню до сих пор до конца не собрали!
Читать целиком
Andrey Pleshakov1 отзыв
В апреле обратились в компанию «Brau» на заказ кухни.Приехал дизайнер Александр,произвел замеры,подсказал как лучше смоделировать,нарисовал дизайн-проект,оформили заказ.Очень остались довольны его работой.И всё хорошее на этом закончилось.После информации о готовности кухни несколько раз переносили доставку.В назначенное время не звонили, приходилось самому звонить и уточнять информацию.Наконец03.06(вторник)кухню привезли.Наступает этап сборки. Сборщик сразу сообщил,что кухня большая и сборка займет2,а то и 3дня.Пришел 1сборщик(хотя странно если они считают, что кухня большая почему нельзя прислать 2человека)вдвоем данную кухню можно собрать и за1день.Начал собирать фасады и сообщил, что нужно нам лично купить дюбели,на наше возражение ответил:«у меня есть,но верхние шкафы вешаются на плашку,в ней 5отверстий,если я буду свои использовать,то я вам повешу на 2 дюбеля,но т.к. верхние шкафы самые нагруженные,то может все отвалиться»(отличная оценка своей работы!)Для своей безопасности мы купили необходимое количество дюбелей.Дальше вообще смешно,в комплекте идут мебельные саморезы,он мне сообщает,что нужно еще купить 50 саморезов других т.к. в комплекте используют из мягкого металла и они плохо будут держаться(т.е. заведомо эта организация продает материалы низкого качества).Теперь сама работа сборщика(Игоря):работает отвратительно,везде грязь,опилки(еще раз удостоверяюсь,что вдвоем было бы проще и быстрее и не так грязно,если бы использовали строительный пылесос).За ним потом приходилось убирать каждый вечер в ночи.Еще он часто устраивал себе отдых-сидел играл в телефон.Так он поработал 2дня,наступили выходные,у него было мероприятие он не смог к нам попасть. Заранее,конечно,это обговаривали,НО! в первый день сборки(четверг)он уехал в начале седьмого(хотя утверждал,что будет работать до 21-22часов),т.к. у него не было с собой необходимых инструментов,чтобы продолжать работу.И перед своим уходом в Чт.обнадежил,что завтра будет работать «до победного»,чтобы закончить.Но в Пт.работа не была закончена.Закончил работу он только в ночь со вторника на среду(и то только потому,что мы ему сказали,что в другие дни принять его больше не сможем),всё после него осталось грязное,пыльное.Нам есть с чем сравнивать,организация на нуле,сборщик(который считает себя мастером своего дела)тоже никакой. Не рекомендую обращаться в данную организацию.Когда искал-читал отзывы, много отзывов хороших,вот теперь и не знаю:реальные ли они,но мы больше в эту организацию обращаться не будем
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее